垃圾分类“领军人”：高宁

高宁是石景山区老山街道城建科垃圾分类负责人。她说，垃圾分类是一项既实又细的工作，反映的是基层治理和生态文明建设水平。要实现“新时尚”、变成“好习惯”，合理规划布局是前提，桶站设施建设是根本，靠前服务管理是关键，社会宣传动员是灵魂，突出地方特色，打造地方品牌。

一、主动作为，提前研究谋划。“身在其中，唯解其味。”老山地區21个小区各有特点，首先要摸排梳理，掌握各小区设施现状、垃圾清运、居民分类等多项实际情况，提前研提方案，明确任务、分工及措施要求;宣传先行，融合传统与现代媒介，开展“敲门行动”及“传帮带”，面对面讲、手把手教，为各方落实垃圾分类条例打牢基础。

二、勇于担当，落实任务到位。经常走访小区、单位，主动梳理每一处设施，征求社区、物业及居民意见，因地制宜安排阶段提升计划，保证桶站建设科学合理。老山街道先后对区域内241组桶站进行升级改造，“三桶位”升为“四桶位”，同时对1000余个容器进行更换，对破袋器进行提升改造，对所有公示牌、桶站标识、背板画进行更新，完成其他垃圾收运车辆的更换。

三、开拓创新，提升工作成效。为破解再生资源回收难、大件（建筑）垃圾乱堆乱放问题，建立起有老山特色的“小田回收”、可移动式大件（建筑）垃圾移动围栏，引入有资质企业，实施“五公开、六统一”措施，建立规范正规队伍，进行市场化运营。

四、靠前服务，解决分类问题。在解决居民不理解、物业不配合等问题时，总结出一套独特工作方法。如撤桶并站“四步法”（走访调研-征求意见-高效撤桶-机动调整）、驿站建设“四步法”（严把标准-征求意见-专业运作-宣传动员）、物业履责“三面法”（宣传引导-靠前服务-执法处罚）等，通过座谈、倾听、引导及帮助等多种方式，统筹力量联动解决问题，实现了11个小区撤桶并站“零投诉”，建设9座“两网融合”居民满意的分类驿站，促进居民养成了自主分类投放的好习惯。