中译语通:在陕西打造语言科技和大数据王国

李云轶

作为在西北区域的重要战略布局，中译语通科技（陕西）有限公司在秦创原平台上承担起陕西省“一带一路”语言服务及大数据平台的建设和运营，通过先进的自然语言处理与语义计算技术对全球海量数据进行治理分析，构建行业知识图谱、算法模型与可视化分析平台，面向金融、科技、政府等全球企业级客户提供专业的行业大数据解决方案。

其实在陕西很多重大活动中都有中译语通科技（陕西）有限公司（简称“中译语通陕西公司”）的身影，只不过它有些类似“幕后英雄”。比如2020年11月，作为2020西安马拉松赛事供应商的合作方，中译语通陕西公司创新打造了智慧城市大脑体育赛事解决方案，自主研发西安马拉松赛事大数据分析平台、2020西安马拉松报名系统、数字体育平台等技术产品，全方位助力2020年西马顺利开跑。

2021年，中译语通陕西公司联手中国电信西安分公司共同打造疫情防控信息服务系统，为第十四届全国运动会期间的防疫工作和西安市疫情指挥工作提供了及时有效的数据分析支持。

“一带一路”语言服务及大数据平台

中译语通陕西公司是由中译语通科技股份有限公司（简称“中译语通”）与西咸新区秦汉新城开发建设集团有限责任公司合资成立的语言科技、大数据与人工智能公司，是陕西省“一带一路”语言服务及大数据平台建设运营单位，该平台包含语言科技、全球呼叫中心、大数据平台三大板块。

中译语通自主研发了覆盖机器翻译、金融量化与监管科技、全球科技发现与价值评估分析、数字城市建设和工业互联网等领先的系统平台。前沿技术研发覆盖机器翻译、自然语言处理、跨语言大数据分析、语音识别、图像识别、语义搜索和知识图谱等领域。

2016年6月，中译语通携手陕西省人民政府外事办公室、西安外国语大学、陕西省西咸新区秦汉新城共同打造了陕西省“一带一路”语言服务及大数据平台，该平台项目对掌握重点语言、国别资讯、对外交流和国际化的进程具有极为重要的意义。

2017年7月，陕西省“一带一路”语言服务及大数据平台全球呼叫中心启用。2018年7月，该平台被纳入国家服贸创新发展试点项目，并在全国推广复制。

2019年3月，陕西省“一带一路”语言服务及大数据平台入围“2019工信部大数据优秀产品和应用解决方案案例”。此次评审从2019年申报的1706个案例中遴选出94个案例最终入选。

当前该平台拥有超过80亿对的高质量平行语料库，支持60多种语言，其中覆盖了“一带一路”沿线国家和地区的众多官方语言。基于自身深厚的语言服务积淀和标签数据，构建起全球供应链知识图谱、技术图谱、人才图谱、区域图谱，实现“一带一路”相关国家和地区的金融、科技、智能制造、旅游等数据的整合分析。

在语言科技服务领域，中译语通陕西公司为陕西省内的国际大型会议、国夏基金论坛、西洽会、旅博会、中华文化论坛、政府领导接待的口笔译项目等重大涉外活动提供及时、专业、优质、高效的翻译服务。

除传统语言翻译服务以外，中译语通的智能翻译硬件设施也在不断研发创新中，可为陕西对外合作交流工作过程中提供有力支持，如悦译Pro翻译机、Language Box智能会议系统、悦译MIX智能同传耳机等。

中译语通的全球呼叫中心业务，在18种语言服务和500多个呼叫坐席的基础上，以强大的系统集成能力和完备的安全保障体系，推出24小时全时在线翻译、中心业务流程外包、口笔译、本地化定制等多种专家级产品服务，业务类型涉及政务服务、传统运营商服务、商业保险服务、电商平台、网约车平台服务等多种创新行业。

城市大脑服务平台

中译语通自2015年开始布局全球大数据产业，目前已建成了全球最大的数据平台之一。经过多年深耕，已实现跨语言大数据综合解决方案在智慧文旅、金融、科技、文化交流、政务服务等诸多领域的应用以及全球精准化营销推广。

在全球产业链图谱领域，中译语通严格贯彻习近平总书记在陕西考察时作出的重要讲话重要指示，即“要围绕产业链部署创新链、围绕创新链布局产业链”，自主研发可量化可溯源、覆蓋5000多产业节点及7000万+企业的全球产业链大数据。助力政府为企业提供普惠金融服务、政策扶持服务、科技创新服务、成果转化服务、人才服务等产业综合服务体系，为高效提升陕西省国际化水平，提供强有力的技术支撑。

2020年11月，中译语通陕西公司“数字城市大脑综合服务平台”项目通过秦汉新城行政审批与政务服务局的备案审批。推动城市治理体系和治理能力现代化，是中译语通推出数字城市大脑服务平台的目标。

目前，该平台已作为公司的一大核心业务，在公共卫生疾控管理、数字体育运营、智慧文旅一站式服务、社会综合治理分析等多领域展开具体场景化应用。

以交通大数据运营决策平台为例，通过数据治理分析，配合公交线网、物联网等多种信息化手段整合和综合应用，推动城市公交运营应急能力和日常管理能力。同时，通过数据融通分析公交线路运载情况、站点接驳、站点覆盖小区及乘客换乘情况，优化线网公交站点设置，合理推出定制化公交线路。

在城市经济指标分析平台，聚焦区域各类经济指标，并对政府各部门承担任务指标等数据进行细分，结合指标详细划分情况、完成情况、完成进度预警提示，同时显示预警项目详情，聚焦问题点。

在智慧文旅一站式服务平台，根据本地旅游资源特色，结合区域文化旅游融合发展规划和政策，打造旅游消费服务平台、景区智能化应用、智慧旅游大数据平台，建设运营服务和营销推广体系，构建起“平台+运营+营销”三位一体的智慧文旅平台体系。平台通过整合文化、餐饮、购物、旅游等上下游产业链条资源，助力实现全域旅游精准营销，塑造以特色文化形象为基础的专有城市名片，促进本地文旅产业提质增效，提升品牌影响力。

秦创原助力企业加速发展

中译语通陕西公司入驻秦汉新城后，西咸新区管委会、秦汉新城管委会为陕西省“一带一路”语言服务及大数据平台建设和公司办公区提供了便捷的场地和配套工程。同時，公司自成立以来，秦汉新城管委会相关部门给予公司发展以大力支持。

为促进区内产业优化升级和企业加速发展，新城管委会不断优化营商环境、完善政务服务效能，为企业业务开展创造了诸多便利的同时，也为公司市场资源的拓展创造了不少机会。比如“店小二”服务精神，上门“送政策”“最多跑一次”“网上全程办”等高效能服务举措，都为公司的发展和业务拓展提供了诸多便利。

中译语通陕西公司先后获得了高新技术企业、陕西省中小企业创新研发中心、陕西省西咸新区秦汉新城自主创新先进企业、科技型中小企业、陕西省“一带一路”语言服务及大数据平台建设运营单位等相关荣誉资质，并且通过信息安全管理体系、信息技术服务管理体系、环境管理体系、数据管理能力、软件能力成熟度集成模型（CMMI）资质叁级等相关认证。

加快科研成果转化协作

作为入驻秦创原创新驱动平台总窗口的企业，中译语通陕西公司依靠陕西科教资源优势，加快产学研用的转化。公司已与西安交通大学、西安电子科技大学、西北大学、西安外国语大学、西安石油大学、陕西科技大学等80余所国内知名高校签署“教学实习基地”战略协议;与西安外国语大学就计算机翻译领域开展了深入研究。

公司与西安外国语大学、西北大学等各院校携手，为重要涉外活动及各大赛事提供语言服务百余次，有效整合各方语言资源优势，有力促进跨语言大数据服务平台项目陕西基地建设。

中译语通与海尔工业智能研究院共建“黄岛区海尔智研院实验室”。双方共建联合实验室项目落地于黄岛中德生态园，在搭建工业大数据产业中心的基础上，致力于工业大数据相关技术研发、转化及应用。打造国内领先的工业数据分析、工业指数报告、数据可视化、工业数据价值挖掘技术研发和应用中心，并面向全国重点企业提供上述领域的技术服务和平台化部署，提升相关企业工业数据价值。

与中国海洋大学信息科学与工程学院共建“智能人机交互实验室”，初步选拔了以自然语言处理为核心的人才骨干，建立了以“C-U-D-A”体系为核心的深度学习体系，确立了以神经网络算法为核心的机器翻译研究方向。

与中国科学技术信息研究所合作建立“跨语言科技大数据联合实验室”。合作开展机器翻译、大数据处理和人工智能方面的研发与应用推广，提供相关的技术支持与培训工作。

据了解，中译语通陕西公司未来将继续依托自身在大数据、人工智能和语言科技等领域的技术优势，积极把握“一带一路”、自贸区营商环境和改革创新发展等国家政策带来的机遇，以产业价值链图谱技术和多元金融大数据融合为基础，以价值挖掘和风险感知为核心，深化大数据在产业链不同环节中的应用，推进供给侧结构性改革;以科技整合数据与技术资源，赋能金融行业在陕西省的创新发展，为高效提升陕西省国际化水平，提供强有力的技术支撑。