“一带一路”经济区跨境电子商务发展路径研究

余宁玲?王福建

摘 要：在经济高速发展的影响之下，国内电商企业的跨境电子商务业务也已经进入了转型发展的新阶段，而这方面的发展变化也为相关行业的转型发展注入了新动力。“一带一路”背景下，本土电商企业需要规划好跨境电商业务的发展路径，而政府主管部门也应当以整合各个方面的资源、技术力量为前提拓展有关业务的发展渠道，进而为沿线国家提供更加高效、优质的经济文化服务，最终实现其经济与社会的协同发展并且打造出充满包容性的利益共同体。下文中笔者立足于相关方面的实践探索经验对“一带一路”背景下各个经济区内跨境电子商务业务的发展模式进行了整合分析，旨在为推进相关业务的转型发展、实现沿线国家和地区的经济共同繁荣探寻一条可行之路。

关键词：一带一路;经济区;跨境电子商务;发展模式

国家或地区之间的经济发展差异是不可避免的，而国家之间的国情差异以及各个国家或地区所采用的差异化经济发展战略则是导致上述局面的主要原因。得益于现代信息技术在相关领域内的普及应用，电子商务已经成为了民众日常生活的重要组成部分，并且为我们的日常生活带来了极大的便利。“一带一路”是以习近平同志为代表的党中央领导集体提出的重要合作倡议，并且相关改革实践的影响力也在不断提升。研究经济区内的跨境电子商务业务发展路径，不仅能够促进国内经济的转型发展和有关行业的转型升级，而且是顺应经济全球化发展趋势的重要体现，能够实现沿线国家与地区的经济协同发展，所以应当提高对于这部分问题的关注度。

一、“一带一路”经济区跨境电子商务的先决条件

首先要寻求贸易间的平衡点。“一带一路”经济区对于跨境电子商务的发展有着巨大的推动作用，要想充分发挥好其优越性，还需要满足以下几个条件：一是相关部门要从资金支持、配套设施以及福利政策等方面支持跨境电子商务的快速发展，优化完善电子商务基础信息设施;二是要建立国际贸易的全新渠道商，为国内外企业的合作交流提供广阔的发展平台。

其次要建立良好的商品流通体系。从现实情况来看，我国开展跨境电子商务的初衷是促进国内各地电商平台跨国商贸活动，增加国内的經济活跃度，在提升居民生活水平的基础上，最大限度地拉动国内GDP的有效增长。为了实现这一目标，跨境电子商务应当构建一套系统完备的商品流通体系，从物流运输、商品仓储等方面入手，不断引进先进的经营理念和管理手段，进而提高商品流通的效率和质量。如在国内市场较受欢迎的天猫、淘宝、京东等电商平台，该部分企业均在海外设立了海外购专区平台，在增加企业产品销售的同时，更有利于加强与其他各国的经济交流和业务往来。

二、“一带一路”经济区对跨境电子商务带来的积极影响

第一，为国内中小企业发展带来新的机遇。对大多数的中小企业来说，他们所缺少的不是企业规模和业务能力，而是缺少一个良好的发展机遇。“一带一路”经济区的出现为国内中小企业发展带来了全新的发展机遇。如今的跨境电子商务模式有了显著变化，不再拘泥于传统的实体形式。这不仅降低了中小企业的经营成本，还为企业发展奠定了数字化、科技化的发展优势，不断提高企业在市场中的竞争优势，进而争取到更多的资金和服务支持。2017年，“一带一路”经济区内的跨境电商业务交易额已经达到了7万亿元人民币。2018年，这一数据又上升到了8.8万亿元。2020年，这一数据又呈现出了再次上升并且已经突破了12万亿元。进一步分析可知，国内企业销往泰国、伊朗、波兰等国家的商品一直在不断增加，因此为国内中小企业创造出了全新的发展机遇。这部分企业可以依托已经掌握的生产成本和生产效率优势让自己不具备国际竞争力的产品参与国际竞争，进而帮助自己走上更为广阔的市场。

第二，简化了传统商贸物流交易模式。传统商贸物流交易费时费力，难免会产生不必要的资源浪费。而“一带一路”经济区的出现从根本上改变了这一问题，简化了冗杂的交易流程，缩减不必要的物流成本开支，增强了企业间的协调性和配合度，有效推动了电子商务业务的快速发展。在“一带一路”倡议的引导之下，经济区内国家和地区的沟通交流能够帮助交易双方减少物流成本，提高交易效率。在此基础上，国家与国家、国家与企业间的经济交流还催生了全新的交易服务模式，并且将电子商务行业引导向了全新的发展阶段。传统跨境电商业务模式下，交易区域内的经济格局大都非常混乱、缺少足够的统一性，而这一现状也影响到了企业对于相关业务模式的信任度。鉴于上述情况，需要在“一带一路”倡议的引导之下对旧有的商贸物流模式进行精简调整，进而促进区域经济的协同发展。从宏观角度分析，如果能够依托“一带一路”倡议对旧有的商贸物流模式进行优化调整，还可以达到统一市场标准的效果并且能够为世界经济的良性发展打下坚实的基础。再者，“一带一路”经济区内开展的跨境电商业务实践还能够达到促进周边区域经济发展实践转型升级的效果，既能够提高相关国家或地区的经济实力，又可以帮助其实现经济的良性、常态化发展。

第三，丰富通关服务内容。在“一带一路”的合作倡议下，原有的通关服务架构开始被逐渐打破，服务内容越发多元化，这对于提升行业的服务水准、引领技术创新有着重要意义，也为一些大型跨境电子商务服务性平台的升级发展提供了有效支持。在丰富通关服务内容之余，跨境电子商务的发展还促进了沿线国家和地区的商务往来和经济交流。“一带一路”倡议共涉及到了60余个国家或地区，并且涵盖的人口总量已经超过了44亿人，进而占到了全球总人口的63%。在“一带一路”倡议战略的引导之下，相关国家和地区之间的经济交流正在不断密切。中国作为“一带一路”倡议的发起国，2017年对于沿线国家的进出口总额已经达到了1.5万亿美元，与去年相比增加了13%。进一步分析可知，其中的进口总额和出口总额并不存在明显差异，这说明我们正在通过具有中国特色的“大国担当”推动世界经济的良性发展。而这方面的发展变化也为跨境电商业务的转型发展打下了坚实的基础。

三、当前“一带一路”经济区跨境电子商务发展中存在的不足

1.网络平台亟需优化

虽说“一带一路”经济区为我国电子商务发展创造了有利条件，取得了显著的发展成果，但是从长远角度来看，我国跨境电子商务贸易发展与英国、德国、美国等发达国家相比仍旧存在显著差距。其中尤为明显的就是网络合作平台数量有限，未能形成系统全面的合作体系的问题，给后期相关工作的开展埋下了巨大阻碍。此外，随着跨境电商行业的快速发展，我国现有的电商从业者大都是由原来外贸行业的从业者转变而来，由于网络平台亟待优化，因此相关方面的改革实践也并没有取得理想效果，进而影响到了国际客户对于本土跨境电商业务的信任度。

2.物流协调难度大

物流问题常常涉及商品仓储分拣、商品包装、配送运输以及售后服务等环节，是连接卖家与买家的隐形纽带，在电子商务交易中扮演着至关重要的角色。“一带一路”为我国跨境电子商务的发展创造了得天独厚的经营环境，拉近了国内外电子商务领域的交流合作，为我国电子商务企业的蓬勃发展奠定了良好基础。

3.辐射区域较为分散

跨境电子商务企业要想实现长远发展，不能仅依赖于国家政策扶持，而是要在“一带一路”合作倡议的引导下，与各种新兴的商务服务体系实现有效合作。就我国当前的发展现状来看，跨境订单的电子商务辐射范围较为分散，主要集中在一、二线城市以及东部沿海地区。以我国西北地区为例，该地区经济发展规模要远落后于沿海城市，缺少完备的电子商务服务体系和配套的技术设备支持，这也是导致其跨境电子商务发展难以取得理想效果的原因所在。

四、“一带一路”经济区发展跨境电子商务的改革策略

1.加大政策扶持力度，构建完善的法律制度约束体系

首先，国家要从跨境电子商务的发展现状入手，制定出台相应的扶持政策，以加深跨境电子商务对于促进国家外贸交流的重要作用。与此同时，相关部门也应当反思工作中存在的不足，缩减不必要的工作流程，为我国电子商务企业的创建及发展提供实际便利。在“一带一路”倡议的引导下，建立完善经济体贸易往来的法律制度，妥善处置好不同国家之间在关税、监管、征信等方面的问题，协调处理潜藏的贸易冲突问题，巩固完善我国的经济贸易交易优势，引领跨境电子商务的科学发展。

2.提高物流公司的业务能力

要想通过跨境电商实现全球资源配置，首先要拥有发展相对成熟的国际性物流公司，能够及时精准地处理订单信息，实现对货物信息的全流程跟踪，这些都是国内物流行业亟需优化提升的内容。国内物流公司应当加强管理服务和信息技术的有效结合，充分利用大数据和云计算的优势，提高跨境电商物流的信息化和智能化。

3.打造特色化的跨境电子商务平台

在经济全球化的发展背景下，要想在激烈的市场竞争中占据发展优势，首先需要根据各地区的发展情况打造出具有特色化、个性化的商务平台，进而实现精准化贸易交流。就电子商务的推广普及情况分析，国内电子商务平台大都集中在东部沿海区域，虽然发展体量逐年增加，但是却缺少让人耳目一新的区域亮点。

五、“一带一路”经济区跨境电子商务平台的设计思路分析

由于跨境电商业务对于产品展示以及宣传营销等各个环节的工作都拥有一系列特殊要求，因此需要重视相关平台的设计建设工作，以确保能够为各个环节的经济交流打好基础并且让“一带一路”倡议能够惠及更多民众。进一步分析可知，在设计建设业务平台时需要重点关注以下问题：

第一，商品展示模块。由于商品展示模块会直接影响到商品的成交量，因此需要提高对于这类业务模块的关注度。实体交易状态下，由于买卖双方可以直接接触到商品并且依据对于商品的客观认识来完成具体的交流过程，所以几乎不会因为货不对板等问题而引发交易纠纷。线上交易模式下，交易双方需要根据预先准备好的文字资料就交易过程中涉及到的细节问题进行初步磋商，因此能否将相关方面的信息客观真实地展示给需求方便成为了是否可以达成交易的主要指标。鉴于上述情况，需要做好交易平台商品展示模块的设计建设工作。要确保商品展示模块能够客观、真实的展示出商品的基本信息，之后还需要立足于“一带一路”倡议的实际需求对其中涉及到的细节问题进行优化调整。例如，需要完善商品展示模块的在线翻译功能，以确保各个国家的客户都能够对商品的基本信息具有系统全面的了解。

第二，报价模块。在设计交易平台的报价模块时，需要准确考虑币种或是汇率等问题对交易过程造成的负面影响。条件允许的情况之下，应当完善报价模块的汇率转换功能，进而提高报价工作的合理性并且避免不必要的矛盾纠纷。在此基础上，还可以通过价格对比功能引导客户对特定商品不同供应商家所报出的价格进行对比选择，进而通过精准化的报价服务让参与跨境电子商务业务的国外客户感受到宾至如归般的关怀。此外，设计报价模块时还可以尝试将交易双方国家货币的汇率走势加入其中，进而减少国外客户对于跨境电子商务业务的不信任感，保障整体交易流程的安全性和可靠性。

第三，信息流传输模块。信息流传输模块的作用在于保障交易信息的顺利传输，进而让交易双方可以在规定的时间内完成业务信息的搜集、传输、整理、分析工作。以此为起点，交易双方可以勾勒出交易对象的消费行为，并且提高产品宣传营销工作的针对性。设计信息流传输模块时，要注意保障整体可靠性，并且通过相应的技术措施保障信息的流通传输速率。以此為起点，还需要做好信息流传输模块信息储存单元的设计工作，进而让这一环节的改革实践能够全方位满足相关客户的实际需求并且促进各环节交易的顺利达成。

第四，支付模块。支付是跨境电子商务业务中涉及到的非常重要的一部分工作，而且这一环节的工作能否顺利完成也会直接影响到交易过程能否顺利完成。设计支付模块时，需要重点关注以下问题：首先需要充分保证支付过程的安全性，并且需要做好用户机密信息的防护工作，避免因为信息泄露而造成其他风险隐患。其次需要公开沉淀资金的收益情况，借此来保障交易双方的知情权并且提高其对于跨境电商业务的信任度。条件允许的情况之下，可以通过引导第三方支付平台进行参与监管的方式避免由于沉淀资金收益所造成的矛盾纠纷，进而保障交易的顺利达成。最后需要保障支付币种的多元化并且实现汇率的实时更新。需要将沿线国家或地区的货币信息都纳入支付模块，进而让国外客户能够在支付环节拥有更多的选择。要在支付界面实时更新交易双方的汇率情况，保障双方对于相关信息资讯的知情权，促进交易的顺利达成。

第五，物流模块。相较于传统电子商务平台，跨境电商平台对于货物的运输配送效率也提出了一系列全新的要求。由于跨境电商业务的货物配送周期较长，因此必须要实时更新相关环节的物流信息，进而消除交易双方的不安全感并且在“一带一路”沿线国家或地区营造出和谐的跨境电商交易秩序。最后，需要按照国际化的物流配送标准把控好配送过程中的细节问题，要确保商品的包装、配送方式都能够符合相关国家或地区的物流标准，进而让跨境电商业务向着标准化、规范化的方向发展。

六、总结

“一带一路”背景下，以跨境电子商务为主导的业务模式逐渐成为了国际经济交流的新媒介，并且在推动国内经济转型发展方面发挥出了非常重要的作用。需要注意的是，新形势下本土电商企业所面临的也是机遇与挑战并存的发展格局，因此需要以解决现存问题为前提做好相关方面的扶持、引导干预，进而以跨境电子商务模式为依托带动沿线国家或地区的经济协同发展。前文中笔者就相关内容进行了研究阐述，并且针对相关问题提出了对应的优化改革措施，希望可以促进有关细节工作的优化调整并且为跨境电商业务模式的推广转型积累些许经验。

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作者简介：余宁玲（1977- ），女，汉族，南京人，研究生，经济师，高校讲师，研究方向：工商管理