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远离低价旅游陷阱

2022-05-30

中国质量万里行 2022年8期
关键词:范某低价陷阱

近年来,“不合理低价游”引发的强迫游客购物、欺骗游客消费等投诉时有发生,严重损害游客权益,影响旅游业的健康发展。

低价旅游往往披着“便宜”“天上掉馅饼”等美好的“外衣”,实际却暗藏着损害游客利益的“陷阱”。《中国质量万里行》在此提醒各位游客要谨慎预防。

低价旅游典型案例

1.“0元周边游”陷阱。

案例:游客李某参加“青岛0元游”,途中被强制要求缴纳35元的景区交通车费、免费团餐变成自费餐、星级酒店变成招待所、景点全部变成购物店。

提示:莫轻信“不花钱能旅游”,切记“天上不会掉馅饼”。

2.“小传单”陷阱。

案例:范某通过路边发的“小传单”报名参加“19.9元重庆一日游”,结果被带入购物店“关门洗脑”,老板宣称自己腰缠万贯,不做生意只交朋友,珠宝打3折。范某花6000余元购买了金镶玉吊坠。佩戴后发现掉色,质价严重不符。

提示:莫轻信“路边的誘人宣传”,切记“捂紧钱包理性消费”。

3.“口头承诺”陷阱。

案例:田女士一行3人与旅行社工作人员张某口头约定“重庆一日游”行程,并通过微信转账支付了60元/人的费用,没有签订旅游合同。实际行程中,存在游览的景点与约定不符、增加购物店等问题。田女士通过微信和电话均无法联系上张某,也不知道自己参团旅行社的名称,无法反映情况,吃了哑巴亏。

提示:莫轻信“一言既出驷马难追”,切记“签字画押才牢靠”。

4.“免费体验”陷阱。

案例:张大爷参加某公司组织的免费旅游,途中进行了所谓的“免费体检”癌症筛查活动,被诊断出患有前列腺癌,随后花两万余元高价购买“红豆杉特效药”。回家后,去正规医院检查发现根本没有患该癌症,发现上当受骗。

提示:医疗旅游陷阱多,请慎重挑选,切记“正规医院才可靠”。

低价旅游常见陷阱

1.“低价”恐藏猫腻:低价旅游可能成了“购物游”,或者交通费、餐费和门票还要自费;

2.特价房限量:有些商家提供的所谓“特价房”产品,或需提前预约,或被限量预定;

3.使用期限有限制:某些低价产品有使用期限的限制,并非随时可供消费;

4.支付后不退款:如果预订线路后想改期,对方会表示票单已进入系统,无法调剂,也不退款;

5.无服务质量与安全保障:目前部分网售旅游产品不开具发票和签出游合同,发生纠纷与意外,没有证据,维权也没根据;

6.价格误导:网上标明的产品原价与优惠价格看似悬殊,但实际价格可能原本就不是很高;

7.抵金券使用有限制:很多旅游代金券的使用可能要求游客数量、消费数额,以及使用次数等条件。

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