浙江省杭州市文澜实验学校：“心”驿站，让每一个心灵停靠

刘乙鑫

杭州市文澜实验学校创立于2008年，早期是隶属卖鱼桥小学教育集团的校区之一，也曾代表卖鱼桥小学成功参与评选浙江省示范心理站，可以说文澜实验学校是杭州市内心理健康教育工作起步较早的学校之一。

如今文澜实验学校心育工作已形成了特色品牌与专业口碑，打造了完善的工作体系与专业化的心理教师团队，学校的心理健康辅导站——微澜心驿站已经成为全校师生释放心情、畅谈感想的“心灵驿站”。2021年，经专家实地评估，文澜实验学校被评选为杭州市优秀心理辅导站，这预示着文澜实验学校的心育工作正在迈向一个新的台阶。

打造温馨的“心灵驿站”

“你有什么不开心的事情，可以告诉老师，老师会帮你保密的！”每天，在文澜实验学校的微澜心驿站中，都能看见有孩子主动来找心理老师寻求帮助，解答心中的困惑，而心理老师会请他们面对面坐下来交谈，或是在各个功能区选择不同的方式梳理愁绪、调整心情。温馨有趣的微澜心驿站，宛如文澜实验学校一道亮丽的风景。

“微澜心驿站是学校德育处打造的特色心理健康辅导站，目前已经开设了数年。”文澜实验学校德育副校长戚红丹向我们介绍道，“微澜心驿站目前具备完善的基础设施，个辅室提供一对一辅导，让学生能够大胆倾诉心事，寻求帮助，团辅室解答共同困惑，让伙伴成为支持对方的强大力量。心理站目前有两名专职心理教师，以及由数十名资深班主任和专任教师组成的兼职心理教师队伍，具有专业化的心理健康知识和丰富的工作经验，信赖可靠。”

一直以来，文澜实验学校高度重视学生心理健康教育，并积极探索、利用各种手段对全体学生、部分群体和个体学生开展心理辅导活动和个别化教育活动。微澜心驿站便是在过程中应运而生的产物。通过心理辅导站多年工作沉淀，学生心烦时会主动求助、老师倦怠时会寻求支持、家长无助时会预约咨询——微澜心驿站已经成为学校心理健康工作的一个重要标志。

根据学生个案的不同情况，学校会有不同的应对方式。主动前来求助的学生，心理老师会根据具体情况评估是否要继续咨询、是否需要与班主任及家长沟通等。如果是班主任转介的个案，心理老师会在咨询后给予班主任回复，共同商讨帮助学生的具体方法。心理评估后如有必要学校会及时转介。对于个别有特殊需求的学生，心理站会为学生制定个别化辅导方案，利用课余时间，开展情绪管理課程、运动课程等，并和家长沟通，为家庭教育提供建议。对情绪问题突出或有心理危机的学生，学校会启动“家校社医”干预模式，邀请个案家长、心理专家、医院医生、社区工作人员前来共商干预良策，必要时会请上级专家进行督导。

除了学生自主咨询之外，微澜心驿站的老师也会根据班主任和家长的反馈，邀请有困难的学生来到心理室，深入了解孩子在学习和生活上的烦恼，关注孩子们表现出的不适状态，找出问题、积极引导，鼓励他们以积极向上的态度应对当前的困境。在2021年疫情返校期间，部分孩子因为疫情防控要求隔离在家，心理老师们通过网络连线的方式，了解这些学生的心理状态，通过谈心帮助他们缓解居家隔离带来的负面情绪，还为同学们搭建了“居家学习”群，帮助几位孩子跟上学习进度，保持良好的身心状态。

构建有效的家校合力

每一学期，在德育处的统筹安排之下，各个年级都会选定符合学生身心发展特点的主题来开展家长会，这是家校沟通的重要机会。每一次的家长会，不仅能听到由校长、班主任分享和孩子相处沟通的宝贵经验和方法，校方还会引导家长之间彼此交流心得，互相学习，做到及时反馈。

文澜实验学校尤其重视家校共育，经常邀请青少年心理健康教育的相关专家来校开展讲座等活动，向全体教师和家长普及家庭教育和心理教育的先进理念和实用方法。对于接受心理辅导的学生，学校会通过班主任与家长保持沟通，及时反馈，必要时还会邀请家长来学校面对面沟通，促进家校合作，保障孩子健康成长。戚红丹说：“班主任在家校合作中扮演重要角色，因此学校非常重视对班主任的培训，每学期会定期召开班主任会议和培训，帮助班主任做好家校共育工作。”

2015年，文澜实验学校创建《智慧家长》课程，课程根据各年龄段孩子的身心特点以及家长的需求，分主题在各年级开展活动，通过专家讲座、亲子共读等多种形式，帮助家长读懂孩子，掌握更高效的教养方法和科学策略，同时也为我校家校共育搭建了重要的平台。另外，在学校的公众号平台，特别开设有“家长‘心课堂”“校园心事”等栏目，利用文章或心理微课向广大家长传递心理知识，同时也提供心理站的联系方式以及其他专业求助渠道。

暑期如何与孩子相处？如何给孩子多点“不插电”的游戏？如何给亲子冲突“降火降温”？针对这些问题，家长“心”课堂特别推出暑期特辑，让家长陪伴孩子度过一个愉快又健康的暑假。自2020年7月第一期家长“心”课堂发布以来，文澜实验学校便一直坚持通过这个栏目引导家长正确对待孩子的各种心理问题，如如何与青春期的孩子对话，如何处理孩子与同伴的冲突等等，不仅科学分析诱因，也给出家长在不同情境下处理问题的“锦囊”。对此，戚红丹表示：“父母是孩子第一任教师，更是孩子朝夕相处的人，可以说，父母应该成为孩子心理健康教育的第一人。”

2022年，文澜实验学校在与拱墅区家庭心理服务中心合作探索下，成立了学校家庭心理发展中心，中心在浙江理工大学心理系教授洪芳老师以及其团队带领下，计划培养一支家长志愿者队伍，传递家庭教育的先进理念和方法，也同时为家长提供家庭教育指导。“这是一项区域内前所未有的项目工程，对于我校家校共育工作的开展以及学生身心健康的发展，无疑都具有重大意义。”戚红丹说道。