县级图书馆做好线上阅读服务的具体策略分析

2022-05-21罗福琴

参花（下） 2022年2期

随着国家对阅读推广服务的重视，图书馆的建设也逐渐完善，县级图书馆逐渐增多，但是对于当地人而言，县级图书馆中的藏书还是相当有限的，而且线下阅读的模式相当复杂，已经不适应当下的阅读模式。为了改变线下县级图书馆的一些弊端，逐渐将互联网技术和阅读服务进行结合，实现线上阅读，可以让读者阅读到更多书籍，读者不需要经常在路上奔波，节省了时间。但是对于县级图书馆而言，部分专业人员的专业能力相对较差，要想实现线上阅读服务是一件比较困难的事情，需要做好相应的准备。本文主要针对县级图书馆线上阅读服务的相关措施进行研究，希望可以完善县级图书馆的线上阅读服务。

一、引言

随着互联网技术对各行各业的影响，每个行业都逐渐与之进行结合，线上服务已经成为一种流行趋势。因此，县级图书馆也开始准备线上阅读服务，对于线上阅读而言，没有了线下烦琐的流程，但是也少了一些保障，所以为了保证一些图书信息的安全，在实行线上阅读服务的同时，需要做好相关的措施。[1]而且对于县级图书馆而言，其属于基层图书馆，和很多高校图书馆、省级图书馆相比，还是具有一些差距的，所以线上阅读服务的建设相对缓慢。

二、线上阅读的发展现状以及特点

（一）线上阅读发展现状

线上阅读出现的时间并不是很长，在很多方面都存在一定的不足。比如，在过去的调查中，使用线上阅读的人一般都是年轻人，一些中老年人使用会较少一些，他们对手机和电脑的使用并不是很熟练，导致其线上阅读不是很方便。对于县级图书馆而言，由于一些现实因素，导致其线下的发展并不是很好，图书资源也受到了限制，图书种类较少，并不能满足人们的阅读需求。目前，随着科学技术的不断更新，线上阅读也在不断进行更新，很多之前的问题一直在解决当中，并且进度也相当之快，相信线上阅读会成为今后阅读的一种新的形式。

（二）线上阅读的特点

1.类型更加多元化

在人们的意识中，图书馆存在的价值是为了将图书都收藏起来，让人们进行阅读，除此之外，它几乎没有其他的作用，但是对于线上阅读而言，其表现形式更加多样化，并且更能体现图书馆的价值。图书馆的线上阅读服务可以分为以下几种：讲座直播﹑线上展览、资源（含数字和纸质）推荐﹑有声阅读、线上征集、线上答题、阅读打卡、短视频展示等。这些形式会让阅读变得更加生动和具体。

文化水平相对低一些的读者，对于书本中的深意并不是很理解，在这个过程中如果可以使用讲座这样的形式，将书籍进行划分，就能便于人们进行阅读。因此，在进行推广的过程中，讲座和展览就变得尤为重要，使用这样的方式其技术门槛低、便于操作、投入成本小且影响力大，这对于资金匮乏的县级图书馆而言是一件比较好的事情。对于图书馆中的众多书籍，在无法进行选择的时候，可以通过讲座和推荐得到自己想要看的书籍，不会让大家在海量的图书和数字资源中迷失自我。有声读物是这几年才出现的一种新的方式，相关平台向读者开放有声数据资源，还积极举办诵读大赛，为建设自有知识产权有声资源库做准备。[2]近两年比较流行的短视频也成了对线上图书进行推广的一种比较好的方式，满足了网络用户碎片化的观看阅读需求，它在知识普及、場景呈现、形象塑造、互动交流等方面表现出巨大的优势，已逐渐成为图书馆开展阅读推广服务的重要形式。为了满足大众的需求，其类型也在逐渐丰富，相信在不断发展的过程中，线上图书的阅读类型会越来越多，并且会得到更好的普及，但是现有的方式还需要不断改进，这样才能让线上阅读更好地发展，更能满足大众的需求。

2.多平台合作

很多县级图书馆线下建设本身就不是很完善，而且在线下建设需要花费更多的资金，但是线上阅读成本会更少，也会更加方便，因此，县级图书馆的线上阅读服务，已经成为现在很多地区都开始注重的事情。随着互联网技术的发展，相关的平台已经越来越多，所以为了更好地推广县级图书馆的线上阅读服务，需要和各个平台之间进行合作，使用新的形式，让全民阅读逐渐走进人们的内心。为了让线上阅读更加完善，需要同当地相关部门协商，引进专业人员对其专业平台进行设计和维护，让大众在较为成熟的软件中实现阅读需求。[3]

三、线上阅读面临的问题

（一）内容更新较慢

以前图书馆的书籍都属于纸质书籍，要想在线上展示，还要经过一些特殊手段处理，但是其更新速度却远远不能够满足人们的需求。所以在很多时候，会导致人们想要看的书籍找不到，就会去寻找其他的资源，长此以往就会导致县级图书馆的线上阅读不被大家所重视，甚至大家对此的关注也会变得更少。那么当县级图书馆将内容全部进行更新之后，人们的阅读兴趣就会减少，也可能在这段时间内人们想要阅读的资料已经通过其他渠道有所了解，对此也不会再感兴趣。[4]

（二）缺乏相应的数据支撑

目前，针对县级图书馆的研究数据相对较少，在实行线上阅读之前，没有足够的数据进行支撑，所有的数据都是根据一些经验以及直觉进行判断，对于当地人们喜欢的主题、喜欢阅读的类型都是知之较少，尽管会通过一些问卷调查或者其他的方式进行了解，但是得到的内容还是相对较少，不能保证所得到数据的准确性，会导致无法把握读者的真实需求。庞大的线上读者群在阅读选择上具有多元化的复杂性，缺乏现代化信息技术支持的数据采集与分析，制订出的图书馆线上阅读推广实施方案无法实现预期的服务效果。

（三）无法满足读者的深度需求

线上阅读出现的初衷是为了让人们利用自己的碎片化时间对图书进行阅读，这样的想法可以帮助人们节省时间，但是也带来了一定的弊端，对于线上阅读，人们短时间之内的阅读并不能完全对内容进行深入了解，也无法彻底理解内容中所包含的一些含义，所以读过的知识会很快忘记，这样和图书馆存在的意义就相悖了。[5]

在线上阅读成为一种趋势之后，读者也会遇到一些相应的难题，比如在阅读的时候不知道该如何进行选择，在阅读的过程中不能长时间持续地阅读一本书，当遇到问题的时候不知道该如何解决，阅读完之后感觉自己并没有收获。这样的问题对于真正喜爱读书的人而言是一件非常可怕的事情，因为他们本身就是想要从书中得到一些结论，但是现在却在读书之后，使自己更加迷茫，这并不是一件好事情。

（四）科技手段应用不足

一些县城，由于其经济发展和很多发达城市相比并不是很好，所以很多人在大学毕业之后会选择在大城市就业，并不会选择回到县城工作，这就导致县城中的人才相对较少一些。县级图书馆的建设又比较落后，所以其内部的专业人员也相对较少，甚至没有，所以要想开展线上阅读，必须具有相对应的专业人士。除此之外，开展线上阅读并不是一件简单的事情，需要有专门的App，这个需要一定的科技手段，但是县级图书馆中有这样技术的人很少，所以需要从其他地方借调，但是这也并不能掩盖当地的科技手段落后和对其应用的不足。[6]

四、线上阅读服务的具体策略

（一）内容及时更新及形式创新

县级图书馆由于建设资金、场地等各种原因，其线下的资料和很多城市的图书馆相比就会差一些，但是在实行线上阅读之后，其成本就会相应减少。对于县级图书馆而言，这是一件非常具有益处的事情。因此，为了将县级图书馆的线上阅读模式进行推广，需要对其内容进行及时更新，和大城市相比，小城市人们的生活比较安逸，阅读的时间也会多一些，因此，对于内容的需求也会更快，所以县级图书馆的内容更新一定要及时。[7]

与此同时，要让老年人也加入线上阅读的队伍中。老年人不仅可以使用文字进行阅读，还可以使用更多的形式进行阅读，比如，视力不好的老年人可以使用有声阅读。有声读书可以有更多的形式，比如录制读书视频、戏剧表演视频、诵读音频等，上传网络分享阅读体验，活动呈现形式是时下正火的小视频，在传播形式上是多向交叉互动的新模式，既可满足了年轻读者的个性化展示以及获取公众关注度的需求，又能激发其他网络用户的阅读兴趣以及创作灵感，利用社交平台吸引更多的人参与到活动中来。社交网络背景下的读者既是活动内容的受传者，也是生产者、发布者，这样的创新形式将参与阅读推广活动的过程变成一个不断和他人分享、互动的过程，活动参与率与影响力就能呈现指数式提升。[8]

（二）搭建线上交流群

在进行线上阅读的过程中，当人们遇到一些疑惑的时候，一时之间很难找到可以解答的人，为了让读者在线上阅读的过程中找到相关的人进行答疑解惑，可以组建线上交流群。群里要有一些专业的读者，比如图书馆业界的专家、资深阅读推广人、专业书评人以及相关学科领域专家等，这样对于读者提出的问题就能更加专业化地加以解决。

群里除了解决疑问之外，还可以撰写书评推荐好书，开展共读、阅读话题讨论和阅读比赛等活动，激发社群用户的阅读积极性，培养其深入思考和持续阅读的良好习惯。一些人阅读也是一时兴起，之后就会放弃，这样的阅读并不是一个好习惯。阅读是一件长久的事情，当有人对书籍发出自己的理解，大家可以互相评论并且交流各自的看法，与其他读者形成思想上的碰撞、交流，促进阅读信息的传播。[9]

为了让更多的人喜欢线上阅读，长期坚持，需要在平台上采用激励机制，如积分制可提升用户的活跃度，用户通过登录账户积极参与阅读、发表书评，发起话题或活动、回复留言、被点赞以及跨社交平台分享都能得到积分，累积到一定数量可兑换电子书资源或物质奖励;鼓励用户生产优质内容，如被评定精华书评会被置顶、推荐，发起的话题引发热烈的讨论可激发用户阅读的内在动力和积极性，引导用户跨平台扩散又可影响更多的群体。

（三）利用更多的科技手段

县级图书馆准备实行线上阅读计划之后，就需要寻找相关的人才，这样才能保证在线上阅读准备的过程中，有更多的人参与其中，给予一定的意见。对于线上阅读而言，会涉及很多之前图书馆人员未接触到的科技和领域，在这个过程中就需要新鲜血液的加入，这样可以利用他们的专业知识，让线上阅读更好地出现在人们的视野中。[10]使用科技手段并不是简单地只会使用软件进行阅读，而是不断提升方便读者阅读的方式，软件出现问题之后，可以第一时间进行维修，保证读者正常阅读。因此，招聘专业人员是一件非常重要的事情，并且需要他们与时俱进，不断学习新的技术。

五、结语

线上阅读会成为图书馆的一种发展趋势，现在大城市中已经有了一定的线上阅读发展，但是对于縣级图书馆而言，其线上阅读应用并不是很好，其推广和建设也相对差一些，为了更加快速地发展，县级图书馆需要做出更多的努力和改变。本文也提出了一些改进策略，希望可以帮助到相关的研究者。

参考文献：

[1]张丽.新冠疫情下公共图书馆新媒体阅读推广解析——以连云港市图书馆为例[J].兰台内外，2021（33）：77-78.

[2]赵海利.高校图书馆线上阅读推广活动策划思考[J].文化产业，2021（32）：113-115.

[3]卢青.高校图书馆线上阅读推广模式探析[J].山西青年，2021（21）：104-105.

[4]朱亮.公共图书馆线上阅读推广策略研究[J].内蒙古科技与经济，2021（19）：129-131.

[5]邓雅升.全民阅读视域下图书馆阅读推广特征及趋势分析[J].兰台内外，2021（28）：67-69.

[6]吴迪.信息化时代图书馆线上阅读空间的建设路径[J].中国民族博览，2021（17）：204-206.

[7]刘莉，王烨，冯丽.盘锦地区公共图书馆阅读推广服务策略研究[J].图书馆学刊，2021，43

（08）：51-57.

[8]刘一繁.线上线下融合的图书馆阅读服务研究[J].江苏科技信息，2021，38（23）：14-16.