浅谈认识实习与职业院校学生能力提升

摘要：认识实习是被职业教育关注的重要话题，其在学生职业素养的养成与能力提升的重要性不容忽视。

关键词：认识实习;能力提升;唤醒;实效性;专业对接

2015至2020年，我国先后发布《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成〔2015〕6号）《职业学校学生实习管理规定》《教育部关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》《职业教育提质培优行动计划（2020—2023年）》（教职成〔2020〕7号）要求，有效开展实践性教学，要积极推行认识实习、跟岗实习、顶岗实习等多种实习形式，强化以育人为目标的实习实训考核评价。[1]

一、认识实习对职业院校学生能力提升的促进作用

（一）促进学生自省意识与能力提升的迫切性

通过认识实习，学生对职场生活有了亲历感，不同工作单位、多部门、多岗位的认识实习，使学生在工作覆盖面广，实习内容多样的实习中，感受到了学校与社会的距离，对职场人际交往与具体工作有了较强的亲历感，认识到自身知识储备与能力的不足。普遍意识到提升自己的专业技能和实操能力的迫切性，增加工作经验，认为积极的工作态度在工作中有重要作用，而沟通能力不仅仅影响团队合作，还关系到能否与上司进行有效交流，更好地完成工作，多数同学认为沟通交流是自己的短板，应用写作、策划、应变等能力也亟待提高。难得的是部分学生还发现了共情力与主动思考及把握机遇在职场中的重要性，认为需要努力提升自己，不断丰富自己，才能“奔赴山海”。

（二）专业教学中易唤醒学生体验感

专业课教师实施教学时，能针对学生岗位能力需求设计工作导向式教学内容，以工作中典型案例开展情境教学或案例教学。如《口语》课，以学生在X单位与保洁人员发生分歧为例：学生在与保洁人员发生分歧时沟通无效，为避免产生冲突给学院带来负面影响，选择了沉默，但内心的情绪始终难以纾解，工作积极性受到一定影响。教师以此为例，请同学分小组模拟沟通交流场景，并竞选最佳沟通组。通过评选，师生总结，认为遇到此类问题，应先平复情绪，其次开展调查，并派代表与相关人员进行沟通。此次事件可发现，学生对职场生活预估明显不足，易产生心理落差，如能够事先强化学生认识到沟通的目的是解决问题，提升工作效能，创造良好工作氛围，沟通需针对具体情况、人，灵活处理，而非照本宣科。这类教学设计能更好地激发学生体验感，夯实学生的理论认识，提升学生的实操能力。

（三）触发了学生综合素养与能力提升

汉语专业培养方向其中有办公室文员，其能力培养包括信息整合、公文处理、档案管理、会务安排、接待拜访、人际沟通能力、团结协作能力等。

从跟踪回访情况看参与实习的学生，了解了日常工作流程，在信息整合、公文处理、档案管理、接待拜访、人际沟通等应用能力方面有了不同程度的提高，但在处理复杂的办公室事务方面仍有欠缺。

二、提升认识实习的实效性

（一）强化学生见习前岗前培训、輔导

通过调查发现，学生初去见习时对职场生活多怀有憧憬，保持了积极乐观心态，但也有对未知事物的忐忑情感，此时学生对实习期多变的生活并无深刻认识，且没有相关的应对准备，故面对复杂的工作场景有时会显得手足无措，易产生心理落差，如能事先强化学生见习前岗前培训、辅导，对学生顺利完成见习任务，树立学院口碑有积极作用。

学校可在素养课程中融入相关技能训练，如心理类课程可以设置职场心理方面的内容，大学语文、口才等课程可开展初入职场相关的交际训练;其次，学生开始实习前通过讲座、职场工作技能问答、情景模拟等进行集中强化培训，使学习与见习无缝对接。有效的实践活动不仅能提升学生的综合素养与能力，也能激发学生的学习积极性;再者，见习后，可以开展心理调查与辅导，使学生能更适应未来的职场生活。

（二）加强课程建设与专业的对接

汉语专业课程设置及教学方法已尽可能注重对学生专业能力的培养，但学生的期望值与职场碰撞后，仍感有缺失，通过调查，有72.4%同学认为学校课程认为应该注重通识能力培养;68.97%同学认为课程应加大专业能力训练，增添职业针对性及岗前培训;62.07%同学认为需要增强职业素养教育。

针对调查结果可见，课程设置对职业素养类内容关注度还需提高，可采取强强联合的方法，由教务处牵头组建通识类课程研发团队，开展相关课题研究与实施，在全院开设富有地方特色的相关的通识类课程，弥补不足。其次，专业类课程教师教学中，需结合培养方向增加理论实训的内容，并打破课堂授课单一模式，开展校内外实训基地的实景教学，增强职业针对性;第三，适当增加实习时间，并通过与相关单位沟通，增加学生见习工作，使学生职业能力有更大提升。

（三）提升教师对授课专业的认知能力

因多数教师并无除学校外的企事业单位工作经历，对学生就业方向所需专业能力及职业环境了解尚有欠缺，教学中易出现隔靴搔痒的情况，因此，学院可增加专业课教师脱产实践或不定期参观、调研活动，使教师对专业课程与一线职场间的关系有真实、深入体验，强化其认知，同时，鼓励教师有针对性地进行教学内容、模式改革，此外，可委派专业教师开展院校间培训、学习，进一步更新知识，完善教师的专业储备，为提升课程建设服务。

参考文献：

[1]教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见.中华人民共和国教育部

作者简介：张少茹（1969.11—），女，内蒙古鄂尔多斯市人，鄂尔多斯职业学院汉语言文学专业教授。