事业单位人力资源管理效率提升以及绩效考核策略探讨

2022-05-15刘芝芳

成功营销 2022年3期

摘要：人力资源管理是事业单位组织管理的重要组成部分，通过优化绩效考核方式，能够提高管理工作效率。本文首先对绩效考核的作用进行说明，提出绩效考核能够为人力选择提供依据、营造良好工作氛围、促进管理规范化等观点;其次，在人力资源管理中，通过创新绩效考核管理内容、改善管理手段与方法、健全管理制度与体系，加快了人力资源管理方式转型进程;最后研究取得了显著成果，能够为事业单位人力资源管理提供参考，提高绩效考核与管理效率。

关键词：事业单位;人力资源管理;绩效考核;策略

前言：随着事业单位改革进程加快，做好人力资源考核与绩效提升尤为重要，人力资源管理也是确保“事改企”方案落实，适应现代经济社会发展的必经之路。事业单位是我国社会服务组织，为更好发挥事业单位职责，提供优质服务，需要做好人力资源管理方式改革工作。在当前背景下，将绩效考核理念应用在事业单位的人力资源管理中成为必然，以下对绩效考核的作用进行说明。

1 绩效考核在事业单位人力资源管理中的作用

1.1 为人才选择提供依据

在事业单位的人才选拔中，首先应明确员工的个人能力是否满足用人单位标准和单位的发展方向。将绩效考核方案与企业人才选拔工作结合，并应用在人力资源具体管理实践中，能够帮助事业单位完成发展目标。事业单位也能够选择杰出人才，并且有利于提高工作质量与能力，使得事业单位人力资源短板被补齐。在人力资源调动中，有关人员也可参考绩效考核指標，将其作为人才选择与调配的重要依据。

1.2 营造积极良好工作氛围

科学的绩效考核体系，能够提高员工积极性，并且促使员工在合理的竞争环境中，提高工作效率。在事业单位的人力资源管理中，以员工绩效作为年终考核依据，有利于改善以往“按资排辈”问题，对激发员工积极性、提高事业单位运营能力产生深远影响。

将绩效考核与员工奖励机制结合后，也转变了员工的工作态度，有利于促进员工价值最大化。绩效管理是人力资源管理工作的重要组成部分，是促进薪酬分配合理化与有效性的重要手段，使得事业单位的工作氛围更加具有竞争性，满足单位创新发展要求。在全面的绩效考核管理中，事业单位也能够对员工的工作能力作出客观公正的评价。

1.3 促进人才管理规范化

当前，绩效考核越来越规范，将绩效考核模式引入到事业单位薪酬制度体系中，能够促进人力资源管理规范化，也是目前提高人力资源管理水平的有效路径。在事业单位管理中，绩效考核机制落实后，也有利于激发员工的创新意识，使得员工在工作岗位上发挥价值，增加员工自我认同感。事业单位人力资源管理部门对绩效考核机制的合理应用，也能够提高人力资源管理效率，为员工营造公平、公正的竞争环境，由此加快了人力资源规范化发展进程。

2 人力资源效率提升方法与绩效考核策略研究

2.1 形成多样化的绩效考核管理方式

2.1.1 核心管理模块设计

人力资源管理是事业单位日常管理工作的重要组成部分，在人力资源管理过程中，需要做好核心模块的规划工作。有关人力资源管理的核心模块见下图：

事业单位在人力资源管理与绩效考核的过程中，应对具体的管理模块进行应用，做好招聘与配置工作、人力资源管与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系梳理与人力资源规划等工作，使得人力资源管理效率提升，为企业发展提供帮助。在绩效考核中，事业单位应将上述管理模块与工作实际紧密结合起来，通过对核心管理模块设计，使得人力资源管理价值提升[1]。

2.1.2 明确绩效考核目标

在事业单位人力资源管理中，为提升管理效率，需要对具体的考核目标进行明确，以发挥事业单位绩效能力，为其发展提供人力资源保障。以某市的环卫综合处理厂事业单位为例，对有关绩效考核目标的设计内容进行了说明，如表1所示：

在该事业单位人力资源绩效考核中，通过设定合理的目标考核内容，使得人力资源管理效率得以提升，并且优化了绩效管理水平，对实现事业单位高质量发展提供了支持。在绩效目标考核体系下，事业单位工作人员也明确了自身责任意识，工作积极性与效率均提升，为事业单位转型发展奠定了基础[2]。

2.2 改善绩效考核管理手段与方法

2.2.1 信息化技术应用

在人力资源管理中，事业单位应做好现代化信息应用，在不同角度与立场对人才数据进行评价，同时将过程评价与目标管理工作有机结合起来，使得事业单位绩效考核方式得到创新，为其发展赋能助力。在管理工作中，有关人员也需要将定期考核与日常考核方法结合应用，坚持择优取胜原则，利用现代化信息技术构建绩效管理平台。事业单位人力资源管理工作对其发展起到至关重要地位，在具体管理过程中，有关人员需要凭借现代化信息技术，查询绩效考核结果，并且对绩效考核的主要内容进行分析，通过在线平台等最新技术手段，对当前绩效管理方式进行调整，以发挥绩效管理工作价值，为员工发展提供帮助。

2.2.2 考核指导思想与原则

在事业单位人力资源管理中，为提升管理工作效率，企业应做好考核指导思想建设，注重转变事业单位作风，并注重行政效能建设，将构建规范化、现代化服务机关放在各项工作首位，使得事业单位工作人员的管理水平获得提升。在具体工作环节，事业单位应坚持以人为本原则，形成完善的奖励服务机制，并注重减少行政成本，以最大程度提高管理工作效能。

人力资源管理与绩效考核中，事业单位应统筹领导层与基层群众，并做好定期考核与平时考核结合方案，坚持对各项考核指标进行定性与定量分析。在考核目标的构建中，应坚持客观公正、民主公开原则，并且根据实际情况对考核内容进行调整，以提高绩效管理的客观性、全面性与可操作性，形成完善的奖励约束机制，为事业单位发展提供支持[3]。

2.2.3 考核对象与主要内容

事业单位绩效考核的对象为全体在编人员、在岗工作人员，考核对象不包括副科级以上的领导人员，在考核过程中，应根据事业单位发展目标的变化对考核对象进行调整，并对具体的考核任务进行明确，使得事业单位考核更加科学、合理，为员工晋升与个人发展提供广阔空间。

本次考核的主要内容围绕员工的道德、能力、考勤、业绩与廉政5个方面展开。其中，“道德”主要是政治思想和道德品质，主要从思想表现、工作作风、道德品质与群众观念等角度对员工进行考核，并做好员工观念建设，以强化人力资源管理能力。“能力”主要是对员工个人能力进行的考核，其中包括业务能力、沟通能力、协调能力与组织能力，每项25分，共计100分，分值较高者，则绩效考核总得分越高，员工个人能力越强。“考勤”主要是对员工出勤率的考核。通过考勤能够明确员工的工作态度与敬业精神。并且，能够对从事岗位工作的自觉性与主动性进行明确，为事业单位员工纪律考核奠定良好基础。“业绩”考核主要是对员工工作业绩的评估，具体包括对岗位职责履行情况与目标工作任务完成量。对质量、效率与所取得的绩效成果进行了全面考核。业绩考核是人力资源管理的核心，对员工个人业绩的管理的重点是提高业绩贡献率，通过业绩考核做好工作积极性发掘，使得员工能够以更加积极的心态参与到工作实践中。“廉政”考核的关键是对员工遵纪守法和廉洁自律方面的考核，通过廉政建设能够促使人力资源管理与党建工作结合，发挥人力资源管理工作的内在价值。

2.2.4 指标量化与考核实施

在本次考核中，为完成事业单位年终考核目标，有关人员对考核指标进行了量化，并对考核标准进行了全面控制，结合员工实际情况对考核目标进行细化，使得考核体系更加全面。在具体应用环节，员工平时考核占60分，年终考核占40分，其中民主测评部分为30分，无领导小组测评为10分。

在具体测评管理中，有关人员也对年终考核的加分项目进行了优化，即在员工绩效管理中，对完成绩效考核的部分进行了奖励，并且以工资奖金和绩效方案对超额部分给予奖励，以最大程度发挥员工积极性，为事业单位发展作出贡献。此外，在绩效考核环节也实施了惩罚机制，对未能按照标准完成任务的员工以物质惩罚，并将其纳入到员工评价中，作为日后晋升和工作调动的主要依据。

以某事业单位的出勤考核为例，单位使用了指纹考核制度，指纹录入时间为上午上班打卡8：30-9：30;下午下班时间为5：30-6：30，;每月上班时间不得低于20天，因公务外出未能考勤打卡人员视为出勤。在事业单位管理中，绩效考核模式的应用具有良好的效益，能够提升事业单位员工积极性，发挥绩效管理的有益影响，为事业单位发展目标实现奠定基础。

2.3 健全人力资源管理与绩效考核体系

2.3.1 考核体系的应用价值

在事业单位绩效考核管理中，有关人员应认识到考核体系的重要价值，根据绩效考核存在的问题，构建科学的绩效考核目标体系，以发挥绩效管理的应用效果。在员工绩效考核中，为落实具体考核目标指标，需要做好以下方面工作：一是对指标内容进行细化，根据不同岗位特点对考核指标进行设计，以强化考核针对性，做好指标优化[4]。二是构建监督保障机制，协调各环节，使得考核指标被落实到位。在绩效考核体系构建中，需要将重点放在指标可行性方面，重视在理论和实际方面对考核指标进行构建，确保考核有效性。三是以规范化和体系化的标准对考核体系进行完善，在考核指标的构建中，有关人员应根据不同部门、不同层级考核要求，对管理内部进行优化，并且做好员工行为和绩效成果的考核评价，以最大程度发挥绩效考核作用，为事业单位员工考核提供帮助。

2.3.2 考核管理机制与反馈体系

事业单位在人力资源管理中，需要为员工提供良好的管理机制，健全绩效考核反馈体系，并做好过程评价与结果评价，并对员工各项工作的成果进行展示，以发挥绩效考核对人力资源管理的促进作用。以目标责任体系构建为例，首先，事业单位应对落实责任人制度，认识到绩效考核工作具有广泛联系性这一特征，将绩效考核与人力资源管理、组织架构设计、经营管理和企业发展战略紧密结合起来。事业单位战略目标责任体系构建十分重要，相关人员应将目标体系分解到各部门，并将相关考核与责任人挂钩。

2.3.3 纠正人力资源管理理念

事业单位应改善人力资源管理理念，善于打破“铁饭碗”这一陈旧观念，并对当期工资机制进行优化，實施绩效考核奖励制度，并融入优胜劣汰理念，对岗位工资进行重新设计，确保程序合理、绩效考核公平[5]。在具体的考核过程中，需要做好员工心理建设，促使其认识到绩效管理的应用价值，并对当前绩效考核模式进行调整，使得绩效考核更加科学有效，为事业单位发展作出贡献。

总之，在事业单位绩效考核评价体系的构建中，应确保绩效考核体系科学、合理，并且具有现实可行性，做好工作分析，以强化绩效考核有效性。同时做好人力资源绩效管理，对当前主要竞争优势进行分析，以实现事业单位具体发展目标，确保员工个人潜能得到充分发挥。

3 结束语

综上，对事业单位人力资源管理相关内容进行了总结，在当前“事改企”背景下，事业单位应明确绩效考核的作用，并把握人力资源管理方向，总结事业单位人力资源管理路径与方法，通过制定考核目标方案、做好管理方法创新与健全绩效考核体系，为转型发展提供人力资源保障。

参考文献

[1] 于海波.分析绩效考核在企业人力资源管理中的作用与实施[J].人力资源，2020（2）：1.

[2] 崔国东，李诗桐，程延园，等.信息化人力资源管理提升组织绩效的路径：基于员工赋能视角的案例研究[J].中国人力资源开发，2020，37（3）：16.

[3] 韦理云，余乐文.公益型矿业科研院所绩效考核机制探索[J].中国矿业，2020，29（S01）：5.

[4] 张光进，刘智强.自我监控，互惠机会与考核目的对绩效评价结果的影响——一项准实验研究[J].上海管理科学，2020，42（1）：7.

[5] 田颖莉.基于素质培养的人力资源管理专业教学改革——评《人力资源管理（第3版）》[J].中国教育学刊，2020（9）：1.

[6] 企业人力资源管理中的薪酬管理创新探讨[J]. 刘成宝.中小企业管理与科技（上旬刊）.2021（06）

[7] 高校人力资源管理激励机制的优化路径[J]. 周晓瑜.人才资源开发.2021（11）

[8] 共享经济背景下企业人力资源管理面临的机遇及挑战[J]. 宋一兵.商讯.2021（15）