医院后勤管理信息化水平的提高策略

摘要：通过对现阶段我国医疗体制改革战略的稳步推进，医院综合管理的总体水平也在近年来不断改进。提高医院物流管理水平主要依靠先进的信息网络技术平台。并采取更加科学有效的管理思路进行决策，以确保后勤工作的顺利有序发展。由于现代计算机软硬件的快速发展，以及医疗信息管理水平的提高，信息网络技术在各种专业领域的快速普及，正在广泛实施基于信息的医疗管理措施，这直接影响我国传统的单一的医疗体系。行政组织和管理的运行模式的大大提高对现代医院运营管理服务的综合效益和信息技术的渗透是最重要的手段和措施。

关键词：网络信息技术;后勤信息化管理;策略与建议

一、引言

信息管理水平也决定了现代医疗管理的发展速度，也对提高我国医院物流管理规范化水平具有至关重要的重要作用。医院后勤系统的领导层更要充分利用现代化的信息管理办公平台，掌握与合理使用现代智能化物流管理信息系统。进行智能办公、建设、后勤信息化维修服务等工作的开展，快速高效地配合信息化技术发展的工作节奏，以提升现代医院物流信息化和管理水平更高层次化。

二、提高我国医院后勤管理及工作人員的信息化办公能力

引进一大批专门能够从事医院信息系统管理、计算机智能化管理以及对各类医用设施设备管理维修的高层次专业技术型人才，以提高公司后勤人员及管理部门人员专业能力。除了定期引进信息化专业骨干人才进修外，还可通过定期组织开展信息化及管理技能的培训等活动，以建设知识型团队和指导小组。

三、医院物资管理信息化

为降低不必要的管理程序流程，缩短管理的时间，可将信息网络技术应用到医院物资的管理之中。医院信息化管理的建立，需要对医院各采购部门实时动态监管监控，以实时了解物资数字化的情况，进而实现资源网络共享和医院HIS系统数据共享的功能。该系统能够更快更准确地计算、分析和评估各种物资管理数据，并可医院的管理提供相应的数据支持，动态跟踪并提供管理建议，从而时刻反映管理情况，及时对财务成本进行核算，有利于缩减不必要的支出。

四、利用计算机网络对后勤信息管理进行全面监控

利用终端所载的软件进行实时跟踪及记录追踪监控，可实现客户管理人员对工作现场重点工作任务的安排、实际施工质量情况的跟踪、各项工作进度的记录等。在线即时的查询和分析统计动态情况。通过实施现场全过程信息化、智能化远程监控跟踪管理，优化日常工作流程，提高了客户后勤整体业务水平和工作目标执行的效率质量。同时，高效准确的信息化管理和流程化管理能够有力地帮助各单位管理者高效监督与分析数据并完成工作，这就提高改善了操作管理效率和现场管理服务工作质量等。数据的评估与分析的结果就可以随时为国内各个行业、各个医院的工作人员提供业务决策工作上所需的各项数据。因此可以更快速、及时、高效地为全国相关行业的业务管理工作决策人员们提供数据指导，方便全国后勤经费的预算分析及财务控制。

五、在医院后勤现代化管理过程中穿插新兴信息技术

由种种复杂因素的影响，医院日常工作中出现了信息不对称的现象。当上报后勤部门设备故障需要进行维修的情况时，信息则不能及时传递给后勤部门，这样就导致了维修问题及时得不到解决的问题出现，更别说提供相应医疗服务。针对以上的问题，就需要做出积极有效的解决方案，比如后勤部门要为服务人员提供无线电话，也可随时随身携带，全天候地为医院提供物质支持。再者，为避免因电话信息传发不清而导致的误解误判，可以充分利用网络平台的优势以实现物流管理系统的互联互通以及医院各部门之间的交流协助。如若再出现一些相对严峻的问题都可以直接反映到系统平台上面，这时也会通过计算机将相关的信息准确地传输到各部门当中去，从而确保信息传输无错误，更有助于问题的解决。最后，建议成立微信后勤保障小组，在每个部门中随机挑选一个人加入微信后勤保障小组当中。如果出现问题，及时在微信后勤保障小组中反映，后勤部门也会及时进行相应的处理。

六、结语

提高信息管理的科学化，既要善于运用国外先进的信息技术和新的管理理念，还要切实提高基层后勤领导岗位人员的专业素质。组织上需要提高后勤部门人员的职业素养和个人能力，更要重点提高后勤部门领导的整体作风习惯，并定期组织从普通员工到管理人员的系统考核，从日常设施设备的维护保养到零星设备的日常管理保养，以将后勤人员团队打造成为一支综合、高效、优秀、有组织的队伍。

总之，随着科学技术的飞速发展，医院信息化管理平台的建立必将成为医院向前发展的方向。那么应该怎样提升信息化管理的水平层次，又是医院后勤管理部门必须着力解决的问题。在信息化管理实施时，医院管理人员最重要的就是先确定后勤管理的总目标，然后制定与总目标有关的管理计划。如果这样进行那么对医院整体医疗服务水平的提高，医院各方面的长远发展作用颇大。

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作者简介：姓名吴周俨侃1991.04.29，性别 男，民族：汉，籍贯：浙江省嘉兴市（省市），职称：助力工程师，学历：研究方向：电气工程及其自动化。