“三个突出”提升电信企业思想政治工作质量

陈灯良

思想政治工作是党的优良传统、鲜明特色和突出政治优势，是一切工作的生命线。加强和改进思想政治工作，事关党的前途命运，事关国家长治久安，事关民族凝聚力和向心力，事关企业的改革发展稳定大局。当前，随着电信企业全面深化改革的不断深入，企业思想政治工作面临着新形势、新任务、新要求。如何克服电信企业思想政治工作在思想认识、工作机制、创新能力等方面的不足，笔者认为应做好“三个突出”，方能更好发挥思想政治工作统一思想、凝聚人心、推动发展的强大作用。

围绕中心、服务大局，调动员工积极性、增强企业凝聚力、推动企业高质量发展，是企业思想政治工作的落脚点，企业须在此方面下足功夫。

强化党委对思想政治工作的领导。电信企业要把思想政治工作纳入公司党委重大事项研究决策清单范围，切实加强党委对思想政治工作的领导，推动企业思想政治工作与改革发展同谋划、同部署。要充实思想政治工作者队伍，及时把一些理论水平高、政治素质强的优秀人才选拔到政工队伍中来，并加强其思想及业务培训，提高政工人员素质，保持政工队伍稳定。要建立考核责任制，把思想政治工作落实情况纳入党建考核指标体系，坚持标准、认真考核、奖优罚劣。要完善企业思想政治工作体系，建立思想政治工作任务清单和责任管控流程，按照“凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查”的标准，强化工作过程控制与管理，使思想政治工作更加科学、规范、有序、有效。

构建与经营管理融合的工作格局。国有企业思想政治工作要自觉融入中心、服务发展。当前，中国电信正全面实施“云改数转”战略，电信企业应在此契机中强化思想政治工作与经营管理的有机融合，把思想政治工作真正纳入现代企业管理体系之中，与企业的战略推进、生产经营工作融为一体，构筑党政工团齐抓共管、分工协作的思想政治工作体制，把刚性约束与柔性导向有机结合起来，使员工在“情”的激励之下爱岗敬业，在“法”的约束下努力工作。要突出强调党务工作者“一岗双责”，充分发挥各级党组织专兼职党务工作者的作用，共同承担起思想政治工作与经营管理的双重职责，形成思想政治工作的辐射功能和群体优势。要做到抓管理从思想入手，抓思想从管理出发，做到行政手段、经济手段与思想政治工作同步运用，以实现思想政治工作与企业经营管理最大化融合，以此形成电信企业大政工的思想政治工作格局。

思想政治工作的对象是人。坚持以人为本，多做得人心、暖人心、稳人心的实事、好事，不断提高员工的满意度和幸福感，是企业思想政治工作的一项重要任务。

尊重员工价值取向的多元化。企业思想政治工作应该肯定员工对正当物质利益的合法追求，坚决摒弃那种只片面强调精神作用而否定物质利益的“精神万能论”。当前，面对员工价值取向的多元化和复杂化，电信企业思想政治工作必须在多元中求认同，寻找工作的平衡点和着力点。要通过教育、示范、激励、引导等方式，既要增强员工的责任感，培养员工具有主动参与市场竞争的经济头脑和能力，使其能够把市场挑战变成机遇，把市场环境的外部压力转化成实现企业发展的内在动力和活力；又要使员工能正确处理好国家、集体与个人三者利益关系，处理好由利益关系引发的各类矛盾与问题。

重视员工思想动态的获取与响应。电信企业要高度重视员工思想动态的收集、分析和反馈，建立闭环的管控响应机制，把思想政治工作的“虚功”落到“实处”。中国电信福州分公司坚持多年执行思想政治工作月报表制度，通过报表及时获取思想动态，建立及时反馈、定期梳理、研究分析、针对性采取措施等工作流程。要畅通员工的诉求渠道，丰富员工思想动态的获取方式，坚持通过传统的“总经理热线”、领导“民主接待日”和新时期互联网化的互动沟通等活动，建立党群、干群桥梁，从员工最关心、最迫切需要解决的问题入手，从有能力办的事情入手，让员工切实感受到企业发展带来的好处。要通过心理疏导与沟通交流，及早发现员工存在的思想矛盾和倾向性问题，并及时向诉求人宣传相关政策规定，进行思想疏导，把矛盾和问题及早化解在萌芽状态之中，使员工能以愉悦的心情投身工作。

发挥企业领导示范引领作用。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。”企业领导的言行，不仅代表企业的形象，而且对员工的言行起着重要的、无形的引导作用。作为电信企业各级领导干部，要按照“对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁”国有企业领导干部20字标准要求自己，在日常工作中，以身作则、率先垂范，用自身的模范行动带领人，用自身的人格魅力引导人，以此增强企业思想政治工作的内在品质和工作效果。

加强和改进思想政治工作，必须勇于创新、积极进取，使思想政治工作更好地体现时代要求、更加符合群众需求、更加充满生机活力。

推进思想政治工作理念创新。新时期，电信企业思想政治工作需要与时俱进、创新发展。要树立“保持好传统”和“尝试新方法”相结合的理念，在开展思想政治工作时，既要保留好的传统做法，也要积极应用新的手段。要树立在“解放思想”的过程中“统一思想”的理念，在开展思想政治工作时，注重从“灌输式”教育向“互动式”教育转变、从“说教式”“注解式”教育向“诱导式”“解惑式”教育转变，由此实现思想政治工作由“简单化”说教向“人性化”疏导转变。

推进思想政治工作手段创新。电信企业要积极探索互联网时代企业思想政治工作的新规律，大胆尝试、不断丰富员工思想动态分析的新载体、新方法，注重把新媒体的应用作为创新思想动态分析的重要抓手，注重思想动态收集、分析、反馈从纸质向电子、从线下向线上转变，形成依托互联网分析员工思想动态的新常态。要充分利用报刊、广播、电视、图书、音像等手段开展思想政治工作，拓展更为新颖有效、适应新时代企业员工信息交流特点的思想政治工作的新模式，扩大思想政治工作的辐射面，不断拓展思想政治工作的深度和广度。要增强员工思想教育的仪式感，根据员工成长的不同阶段，以员工成长历程中的重要节点为关注点，加强对员工的思想教育和行为引导，以具有满满仪式感的形式及方法，增强思想教育及行为引导的效果。如：在员工中开展“入职礼”“拜师礼”道德讲堂活动等。要注重以先进典型引领和带动员工，通过开展“与敬业者同行”“最美电信人”宣传活动，弘扬典型的先进事迹，让先进典型更接地气，形成“榜样就在身边，感动就在日常”的良好氛围，让员工学有榜样、做有楷模。要善于讲故事，以员工乐于接受的语境讲好身边人的故事，同时借助动漫、微视频等手段，让员工多露脸、多上镜，在实现快速传播的同时，增强员工参与的积极性。

推进思想政治工作的内容创新。新形势对思想政治工作的内容提出了新要求。因此，电信企业要不断适应新形势，拓展和丰富思想政治工作的内容。如：推进思想政治工作与企业文化建设有机融合，把企业文化建设作为加强思想政治工作的重要抓手，通过实施企业文化建设，把思想政治工作滲透到企业的经营管理之中，使思想政治工作之“魂”融入企业经营管理之“体”，并在潜移默化中润物育人，激发员工敬业精神；广泛开展贴近企业生产经营管理和员工生产生活实际的活动，开展员工喜闻乐见的知识答题擂台赛、企业“好声音”、经典传唱、经典诵读等活动，增强学习、宣传、教育的趣味性和与经营管理的融合性，使理想信念教育和道德纪律教育在员工中获得更多的认同。

（作者单位：中国电信福建公司党群工作部）