基层公共图书馆数字化阅读推广研究

马扬称

摘 要：基层公共图书馆在区域文化建设方面发挥着重要作用，它是文化建设的信息集散地和信息供给场所，在基层文化建设和社会大众教育文化传播方面发挥着重要作用。当前，随着科学技术的迅猛发展，基层地区的公共图书馆不断加强数字化建设，服务能力显著增强，在阅读推广工作开展中，逐渐融入数字化理念，充分利用互联网技术、信息技术将公共图书馆从过去单一的线下服务转变成线上和线下服务相结合的阅读推广方式，极大丰富了推广模式和推广手段，同时转变了传统的公共图书馆阅读推广模式。本次研究探讨基层公共图书馆数字化阅读推广存在的问题，论述相应的推广措施，希望通过研究对广大同行有所帮助。

关键词：基层公共图书馆;数字化阅读;推广措施

在综合国力衡量过程中，文化是一个国家的重要软实力。长期以来我国高度重视文化建设，丰富国人的社会主义精神文明，并在其中投入大量的资金和政策。当前社会大众的物质生活水平显著提高，我国的社会主义精神文明建设正处于关键阶段，文化是一个国家软实力的体现，更是展现一个国家国民素质的重要侧面，同时也是衡量国家综合实力的重要因素。公共图书馆作为一个地区的重要文化和文献集散地，要切实发挥自身的文化服务职能和文献服务作用，要通过各种措施采取有效对策，妥善做好阅读推广工作，以此来提高公共图书馆的图书资源利用效率，增加人民群众和图书的接触面。为实现这一目标，要求基层公共图书馆切实做好数字化阅读推广，切实提高知识的更新速度，满足社会多样化大众的文化需求。

一、公共图书馆数字化阅读推广的必要性

1.为广大读者提供更好的服务

公共图书馆实现数字化阅读推广服务，能够更好地将公共图书馆的数字化阅读模式推广到人民群众当中，让读者更好地开展阅读，更好地利用公共图书馆的文献资源。为确保数字化阅读更加广泛，满足不同群体的多样化阅读需求，减少读者到公共图书馆开展阅读的频率，就需要公共图书馆在阅读推广服务上不断加强研究，对推广内容、推广方式做出有效调整，为读者开展针对性的阅读推广服务。

2.确保阅读更加广泛

随着社会不断发展，时代不断进步，科学技术的应用范围不断得到有效拓展，以计算机、大数据、云计算为代表的现代信息技术在各个领域成熟应用，逐渐转变了人们的生产生活方式。目前，读者的阅读方式已经发生了显著变化，图书馆不再是唯一的信息资源获取渠道，读者可以利用智能手持设备，随时随地不受时间、空间的限制，获取自己想要的信息资源。公共图书馆在信息化发展如此快速的背景下，要想更好适应时代发展，满足读者的实际需求，更好地吸引读者拓展阅读推广方式，充分应用数字化阅读推广内容，以此来顺应时代潮流，紧跟社会发展进程，使数字化阅读更加广泛。

3.有利于提高社会文化素养

公共图书馆之所以要开展阅读推广工作，就是因为通过阅读能够显著提高一个地区乃至整个国家国民的文化素养，提高其道德品质，这对文化强国、文化兴国具有十分重要的意义。但是，在长时间的阅读推广工作开展中，由于很多图书馆一直坚持传统的推广方式，阅读推广方案比较单一，内容比较陈旧，无法吸引社会大众全面参与其中。通过将数字化技术充分应用到阅读推广模式中，能够更好满足社会大众的多元化信息需求，使人們更愿意阅读，更愿意参与到阅读推广中，更好地享受阅读所带来的文化启迪，从而逐渐提高整个国民的文化素养，对推动社会进步和发展具有十分重要的现实意义。

二、公共图书馆数字化阅读推广因素分析

1.数字化阅读推广平台

数字化阅读推广平台是公共图书馆开展数字化阅读推广的关键基础，通过构建完善的阅读推广平台，利用链接获取相应的数字资源，更好宣传网站中各种有价值的信息，吸引读者点击、阅览、下载。但对于基层的公共图书馆来说，在开展数字化阅读平台建设过程中，很容易受到一些图书文献版权的限制，有些数据即便是能够检索出来，也不能够在线观看、下载。如果平台建设缺乏互动性，无法实现平台和读者、读者和读者之间的交互交流，也会给公共图书馆数字阅读推广工作的开展产生一定的制约。

2.数字化阅读推广人员

基层地区的公共图书馆在开展数字化阅读推广过程中，服务人员的专业素质、工作能力在其中扮演着十分重要的角色，是衡量数字化阅读推广成功的关键因素。在数字化阅读推广过程中，数字化阅读推广人员是指图书馆中的各种服务人员和管理人员，主要是对信息进行管理，引导读者开展信息检索，为客户提供精准化的检索服务，从而更好地服务于公共图书馆的数字阅读推广，服务于读者，保证读者能够通过检索获得精确的信息。数字化时代背景下对图书馆员的要求越来越高，不仅要具备图书馆服务领域的相关专业知识，还应该加大信息技术、计算机操作、大数据挖掘技术、云计算操作技术等方面的教育，通过对大数据进行针对性分析，不断进行科研，深入到群众当中，充分了解读者需求，提高自身服务的专业性和精准性。

3.数字化阅读推广对象

当前，随着计算机技术、互联网技术、大数据技术、云计算技术在图书馆领域的深入应用和成熟发展，阅读推广工作已经发生了变化，传统的阅读推广模式已经不能够适应当前读者对高品质信息的实际需求。阅读推广对象是指阅读推广的主体，也就是图书馆服务的广大读者。当前现代化的阅读和传统的阅读，最大的差异在于网络上存在各种参差不齐的信息，读者在进行信息获取过程中，对真假信息或者粗劣信息的鉴别能力相对较差，很容易受到不良信息的影响。再加上很多出版文献会受到版权设置，即便是能够在网络上检索到相应的信息，也不能够开展全面阅读，无法下载，读者对相应阅读器还缺乏必要的了解，操作难度相对较大。公共图书馆通过开展数字化阅读推广，有效对网络世界当中的各种信息进行过滤和筛选，保证向读者提供针对性、多样化的文献信息服务。

4.数字化阅读推广内容

数字化阅读推广内容是基层地区的公共图书馆开展数字化阅读推广的重要环节，同时也是核心内容。在数字化阅读推广过程中，如果没有照顾到读者的阅读需求，结合读者的实际情况，没有丰富阅读推广内容，读者会对整个数字化阅读推广方案失去兴趣。现在很多基层的公共图书馆主要是通过自行构建或者购买，以及链接三种方式开展数字化资源服务，其中购买数据库是最简单、有效、直接的阅读推广方式。通过多种形式的资源共建，使得公共图书馆的各种图书资源更加丰富，能够满足各个阶层、各个年龄的不同需求，对公共图书馆功能的有效发挥具有十分重要的作用，同时也会对数字化阅读推广工作的高效开展奠定坚实基础。

三、公共图书馆数字化阅读推广工作目前面临的几点问题

1.管理人员的重视程度相对较差

当前，数字化阅读推广模式在公共图书馆领域已经得到了迅速、有效的推广和应用，但从总体情况来看，还普遍存在着推广力度不足、重视程度不高。很多图书馆的主管部门和相关服务人员、管理人员对数字化推广服务的重视程度不到位，数字化图书馆的建设进程相对较为缓慢，国民对阅读的兴趣呈现逐渐下降趋势，整体的文化素养还有待进一步提升。因此，在今后公共图书馆数字化阅读推广工作开展过程中，提高相关管理人员和服务人员的重视程度是保证该工作能够在基层地区得以有效推行的重要因素。

2.资源配置不科学

公共图书馆在进行数字化阅读推广服务过程中，需要不断加强数字化期刊文献建设。通过构建系统化的数字期刊文献，才能够为读者提供针对性、多样化的数字化服务，才能够满足读者的多样化需求。读者能够利用智能手持设备，通过登录相应的操作平台，不受时间、空间限制，随时随地检索自己想要的文献信息。对于基层地区的公共图书馆，由于资金供给不足，自身发展力量相对较为薄弱，尤其是在资源配置过程中存在不到位、不科学的现象。基层地区的公共图书馆资源配置远远赶不上市级、省级公共图书馆。基层公共图书馆的图书期刊文献长时间没有得到有效更新换代。基层公共图书馆期刊资源配置不科学，是影响数字化阅读推广服务的一个主要因素。

3.缺乏主动服务认知

从当前公共图书馆的读者服务情况来看，很多阅读推广服务人员的工作主动性较差，“等靠要”思想比较陈旧，一直沿用传统被动式的服务方式，不能够向着主动化服务转变。尤其是在数字化阅读推广过程中，很多儿童、老年人的阅读权利受到不同程度的侵害和限制，严重影响到读者的阅读心情，对阅读推广服务范围的进一步扩大产生深远影响。有些基层公共图书馆在阅读推广活动策划过程中，往往只是在内部进行，不能够与周边的学校、家长、事业单位、企业等进行有效沟通交流，在阅读推广服务过程中缺乏主动服务的认知，无法满足读者的实际需求，服务不积极、不主动，读者服务满意率较低，这对数字化阅读推广会产生不良影响。

四、基层公共图书馆数字化阅读推广措施

1.转变服务理念，顺应时代发展

当前基层公共图书馆在数字化阅读推广工作开展中，一定要适应时代发展潮流，转变自身的服务理念和服务模式，不要等读者到达图书馆才开展服务，而是想尽一切办法通过改善服务方式，构建多元化的服务内容和服务方案，吸引周边地区的群众到图书馆利用图书文献开展阅读推广，进一步保持读者和图书馆之间的联系。基层公共图书馆在数字化阅读推广过程中，可以采用馆际互借或者馆际共享的方式，通过网络实现对各种图书文献资源的有效整合，通过远程控制方式实现资源高效共享，以此来提高基层公共图书馆的资源建设水平和建设质量，更好地吸引不同层次的读者。地方政府部门也需要加强相关经费的有效投入，提高图书馆整体服务质量，适应时代发展潮流，进一步开展图书馆的数字化阅读推广。

2.合理配置文献资源

基层公共图书馆在开展阅读推广中保障资源建设的科学、合理，是开展阅读推广的前提基础。从当前基层公共图书馆的建设和发展情况来看，与市级、省级公共图书馆资源建设还存在一定差距，大城市公共图书馆的资源相对较为丰富，而基层地区尤其是县级公共图书馆的资源相对较为匮乏，基层公共图书馆的图书资源种类相对较少，难以吸引读者，吸引能力相对较差。因此，在全新历史时期，就需要加强新技术、新方法的有效应用，加大对相关数字化资源的有效整合，通过开发数字资源，实现有效整合归档处理，进一步丰富基层公共图书馆的文献资源，真正实现数字互联，实现图书馆之间的馆际共享和资源共享，让县级公共图书馆也能够享受省市级公共图书馆的图书资源，大大提高读者的阅读体验和满意度，更好地推广公共图书馆的阅读模式，实现全民阅读。

3.拓展多元化的宣传渠道

随着社会不断发展，图书馆在开展数字化阅读推广过程中的宣传渠道，也在不断拓展和创新。对此就要求公共图书馆在数字化阅读过程中，要结合现代化的宣传推广方式，拓展宣传图渠道。一方面公共图书馆应该加强有效宣传，通过在图书馆内部的一些大屏幕或者宣传栏中进行广而告之。读者进入图书馆，就能够掌握图书馆的数字化阅读推广方法、推广内容，也可以到现场与图书馆服务人员进行有效的咨询和互动，以此来达到良好的宣传效果;另一方面公共图书馆还可以与新闻媒体、网站等多种新媒体开展有效沟通，让读者能够感知公共图书馆数字化阅读推广的内容和优势。随着时代不断向前发展，移动互联网技术得到了进一步的推广和应用，图书馆在开展阅读推广宣传过程中，还可以与移动媒体进行有效合作，利用移动电视、移动图书馆、智能手持设备等各种智能交互软件，加强与读者之间的有效沟通和交流，通过多样化宣传，让读者能够了解公共图书馆的相关阅读推广活动，从而与图书馆之间保持黏性，增加读者阅读群体。

4.全面了解读者需求

公共图书馆尤其是基层的公共图书馆在开展阅读推广工作过程中，应该充分了解不同层次、不同类型读者的实际需求，这样能够更好地为读者开展针对性的服务，从而增强读者对公共图书馆的好感。例如，可以利用官方微信、微博、官方微信公众号加强与读者之间的有效沟通，通过设置相应的会员交流群、开展社区服务，可以让用户及时发表自己的看法和实际阅读需求，服务人员可以根据各个平台上的读者实际反馈，及时将各种意见和建议汇总到阅读推广方案的制定部门，增强公共图书馆的人文关怀，能够拉近读者和图书馆之间的距离。

五、结语

综上所述，基层公共图书馆在文化建设体系中扮演着十分重要的地位。在现代化科学技术和信息设备的全面支持下，基层公共图书馆的数字化阅读体系逐渐趋于完善，能够切实提高人民群众的阅读素养。基层公共图书馆在利用现代信息技术开展数字化阅读推广过程中，需要充分掌握阅读推广的实际内涵推广要素，并从构建完善服务体系、完善数字资源建设、开展阅读需求分析、构建数字阅读指导体系等几方面入手，进一步拉近人民群众和文化之间的距离，切实发挥基层公共图书馆的文化服务职能。

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（作者单位：广东省梅州市丰顺县图书馆）