信任的力量

王伟锋

每年暑假，我们都要组织学生开展实习或社会实践活动。结合专业优势，我和刘老师带领学校电子电器专业的学生，深入居民社区，进行“电器维修”暑假社会实践。

每到一个社区，我们先组织学生宣传学校的招生政策和专业开设情况，然后带领学生以维修电器为切入点，为居民服务，让学生接触到更多的电器维修实例，提高专业技术和技能，让学生学有所得、学有所用。每次排除故障修好一件电器，对学生来说，都是一次难忘而愉快的成功体验。

一天，当那个白发苍苍的老奶奶步履蹒跚地向我们走来的时候，我赶紧迎了上去。这个老奶奶就是在居民社区里与我们相遇的。

刚开始，社区居民普遍对我们不信任，持观望态度，活动进展困难。尽管我们反复向人们解说，我们是职校电器专业的老师和学生，如果你们家里有电器坏了，可以拿来给我们维修，不更换元器件，保证不收取任何费用，要是更换元器件，只收取成本费。

可是，人们说什么也不信任我们，加上社区内有一家电器维修店，店老板怕我们抢了他的生意，说话 总是含沙射影，语出伤人，想要赶走我们。

在我们进退维谷之际，老奶奶出现了。

第一次过来的时候，老奶奶拿来的是一个半旧的插座。一个学生热情地把插座接过来。我们一方面安排学生给老奶奶让座端水，另一方面让学生迅速排查故障。不知道是谁胡乱接的线，插座里面的火线、零线和接地线全给接错了，导致插座不通电，而且存在严重的安全隐患。

原因找到了，只要把错误的接线方式调整过来，问题就迎刃而解了。

天气闷热得没有一丝风，看学生们为此忙活得一头汗，老奶奶过意不去，回家后特意端来了冰糖水。

没想到，第二天一大早，老奶奶又出现了。

当她再次向我们走来的时候，我心里咯噔了一下，暗想，难道是昨天的插座没修好，又出现了问题？真是这样的话，会影响我们刚刚树立起来的社会实践信誉。

在一旁等着看笑话的电器维修店老板向老奶奶喊道：“三奶奶，是不是你家的插座又坏了？这帮学生，他们会啥？程咬金三板斧，能给你修好吗？”

老奶奶看了他一眼，颤颤巍巍地伸出右手，做切菜的样子，回敬道：“再胡说八道，小心割了你的舌头！”

店老板吐了一下舌头，在围观众人的哄笑声中，慢慢退回店里去了。

我急忙迎上去，老奶奶拉住我，连比带画，我才弄明白究竟怎么回事。

原来，老奶奶家里有一台显像管电视机，坏的时间有点长。她曾经央求电器维修店老板去看过，说是显像管损坏了，需要更换，维修报价非常高，她负担不起，电视机就一直在客厅放着，成了摆设。老奶奶独居，喜欢看电视，尤其爱看戏曲节目，因此很烦恼。昨天，她拿插座过来维修，其实也是对我们有意的试探。

了解情况之后，我觉得电视机太重，不宜搬过来，于是决定上门服务。

我们去老奶奶家的时候，电器维修店老板远远地尾随着，估计还是想看我们的笑话，他维修不了的电视机，看我们怎么维修。要是修好了，他也跟着学上一招;修不好，就等着拆台看笑话，羞辱我们。

我想，不管他，身正不怕影子斜，随他去吧。

到了老奶奶家，我和刘老师先后对电视机进行了检查。

的确是显像管的问题，红、绿、蓝三个电子枪的阴极，其中有一个极与灯丝发生了碰极，造成电压被拉得极低。这种故障现象不是非要更换显像管，只需要把原来的灯丝电压切断、悬空，另外把导线在行输出变压器上缠绕数圈，用取出来的感应电压直接给灯丝供电即可。

说实话，当时这种故障的维修方法，刚参加工作不久的我之前还没有机会亲身实践，只是在相关家电维修的资料上看到过。

和维修经验丰富的刘老师一商量，他也赞同这样的处理方法。

在刘老师的指点下，由两个学生动手，用电烙铁把显像管灯丝接线从尾座电路板上焊开……一番操作之后，故障排除，电视机恢复了正常。老奶奶高兴得又是切西瓜，又是递毛巾的。

我忽然想起了那个电器维修店老板，却发现他不知什么时候悄悄溜走了。

有了老奶奶的支持，我们的社会实践活动受到了大家的欢迎，居民们纷纷把家里的电器找来让我们维修，或是拉着学生到他们家里上门服务。

因为居民们的热情，原本计划在这个社区进行三天的活动一再延续。一周后，我们才把居民的电器维修完。活动结束，学生每人写了一篇实践总结，相互进行交流，都有出彩之处。其间，刘老师主动上门，到电器维修店里，指点老板把一台维修不了的滚筒洗衣机给修好了，还顺便帮他调校好了店里的一台双踪示波器。毕竟我们这次社会实践确实影响了店老板的生意，所以还是要主动取得人家的理解为好。

天气热，老师和学生都忙得满头大汗。不知何时，电器维修店老板将一台落地扇搬了过来，给我们用。

清风阵阵袭来，我开玩笑地说：“老板，我们可是掏不起你的电风扇租金呀！”

老板笑了笑，说：“哪里的话，你们为居民服务，就不许我为你们做些义务服务啊？”

临别时，老奶奶特意送来了啤酒和变蛋，我们当然说什么也不能收。老奶奶独居，儿女不在身边，留守老人的境况着实令人感慨。电器维修店老板一直在向刘老师套近乎，欲言又止，似乎有话要说的样子。刘老师停下来，抱着万用表，低声问：“老板，有什么事？尽管说。”

店老板干笑两声，说：“是这样的，你们临近毕业的学生，能不能安排几个到我这小店里来实习？当然，技术好的话，我可以优先聘用。”

刘老师和我相视而笑，说：“怎么不行？只要你信得过我们。”

“怎么会信不过你们呢？”店老板说，“我是跟不上时代，落伍了。等我家儿子初中毕业，我还想送去你们学校，让他好好学习电器维修技术呢！”