旅游对老年人幸福感的影响机制研究

2022-04-26阿荣高娃

当代旅游 2022年9期

阿荣高娃

1.立教大学观光系，日本埼玉 3528558；2. 内蒙古民族大学管理学院，内蒙古通辽 028000

引言

老年阶段是每个人一生必经的阶段，无论是社会生活，还是在家庭生活，老年人依然有属于自己独立的圈子，并在自己的圈子里获得期望的幸福感，旅游幸福感就是其中一种。老年人通过旅游体验提升幸福感，我们将其称之为旅游幸福感，其中最为重要的就是提升老年人旅游的体验价值。

一幸福感的内涵

针对幸福感的研究，自古至今都有学者重视，其研究范围更是辐射了哲学、社会学和心理学等领域，近代还形成了主观幸福学派，重点围绕人们在生活当中的消极情绪，以及对生活不满等现象，研究人们在生活当中遇到不顺利的挑战时，如何采取合适的方法，逐步消除对生活的不满情绪，以让生活变得更加有意义。从幸福感类型和心理结构维度的视角，可将幸福感分为三种类型（见表1）。

表1 幸福感类别归纳

老年人的幸福感，主要类型是主观幸福感。因为大多数老年人基本都在退休的年龄，个人生活已成定局，更多时候的幸福感，可以理解为一种接近理想的生活状态和满足心灵体验的生活状态。这种类型的幸福感，自然而然地就能够与老年人旅游生活挂钩在一起。

二以旅游提升老年人幸福感的必要性分析

为达到老人的主观幸福感，首先需要设定主观幸福感的标准，以便在不同个人背景的情况下，依然能够通过某种相同的方式，体会相同的主观幸福感。对此，我们有必要分析老人幸福感的影响因素，笔者认为可归纳为以下几类：家庭状况、教育水平、年龄、性别和健康等。这些影响因素，在我们研究旅游与老年人幸福感的过程中，需要综合考虑进去，逐渐对老年人幸福感的研究实用化，进行幸福感的测量。

幸福感的测量，简单来说就是判断某件具体事物的有益性。本文针对旅游提升老年人幸福感的研究，要求我们判断旅游这件具体事物的有益性，测量旅游与幸福感有机结合效果。下面以平均年龄为58岁的老年人作为调查研究对象，对近三年老年人旅游情况的掌握（见表2）。

表2 近三年老年人旅游情况调查

对老年人旅游趋势进行深入研究，重点分析老年人旅游率提升后，整体幸福感系数的提高情况。据了解，在2019至2021年这个阶段，国内老年人的旅游率，有明显的上升趋势，综合三年的调查数据，不难看出在行业内，老年人所占的比例较高，仅在2019年稍微回调，但2021年又有明显上升现象，说明稳定性比较高。究其原因，可概括为三点：一是旅游业本身发展的趋势使然，在行业内有着比较明显的回报率，所以行业得到空前发展，二是老年人本身的需求原因，老年人在参与旅游活动之后，身心健康得到很大程度的改善，幸福感也在逐年提升，三是老年人经济条件的改善，随着老年人数量的增多，除了部分未参与工作的老年人，拥有社保、医保和退休金的老年人，基本可以解决自身生活的经济问题，在经济条件相对稳定的情况下，就能够游刃有余地参与旅游项目。从现实意义的角度分析，以旅游提升老年人的幸福感，还有两个层面上的实际意义。

（一）促使旅游企业转变态度，创造利于老年人旅游的市场环境

老龄化是现代社会的必然现象，意味着旅游活动、消费群体中，老年人也将成为主角之一，甚至在未来长时间内，旅游行业将老年人作为行业的焦点对待。也就是说，旅游企业能否看清老年旅游市场的发展趋势，并转变市场开发观念，对于老年旅游产品的开发尤为重要。老年人旅游市场环境的创造，关键在于信息不对称问题的解决，期间就必须紧扣老年人的旅游行为和旅游心理，分析老年人的心理特征，进而判断其消费行为倾向，准确完成旅游市场开发，以及老年旅游产品推出，这样才能够创造有利于老年人旅游的主客观环境，引导和鼓励更多的老年人参与适合自己的旅游活动，拉动国内旅游市场的内需。

（二）促进全社会关注老年人精神需求和晚年幸福

生活环境的变化，是大多数退休老年人遇到的情况，而想要改变退休后的固定生活规律，就必须对自己生活习惯进行重新调整。如果调整后的生活，依然会给老年人带来生活习惯的不变，那么老年人的精神健康和心理健康就可能大打折扣。据途牛旅游网提供的数据，以为父母购买旅游产品的方式，表达对父母的孝顺，大约有80%的年轻人选择这种方式。但在陪同父母旅游这个方式上，大多数年轻人表示可能会受到自己生活和生活制约，没有办法陪同父母。而没有为老年人量身定制的旅游方式，老年人自然没有办法通过旅游获得想要的身心健康，这就正面要求旅游行业要深层次开发适合老年人的旅游方式，站在老年人、老年人子女，乃至社会环境的角度，想方设法开发出适合老年人的旅游方式，让老年人通过旅游，获得预期的精神需求，消除常有的孤独和失落心理，大幅度提升他们的幸福感。据心理专家建议，积极的情绪和心态，对人的身心健康的影响是正面的，且持续保持这种状态，日常生活就进入良性循环状态，在另一个方面还能够帮助克服年轻人没有办法兼顾生活工作与照顾老年人的矛盾问题，并让老年人增强重新融入社会的信心，始终在生活中有着积极的态度，协助解决“老龄化”的社会问题。

三以旅游提升老年人幸福感的影响机制探讨

旅游行业是我国的主要产业之一，业内将其称之为“五大幸福产业”之首，通过业内外口碑可看出，人们对美好生活的追求，往往都与旅游有关，其潜力是很难估量的。有关数据统计结果显示，目前我国人民的幸福指数非常高，这一点旅游行业是功不可没的，且大有上升的趋势。

实践证明，旅游确实能够给人们带来源源不断的幸福感，至于老年人能够在旅游当中获得多少幸福感，这一点需要在进一步调查研究中予以取证。相比于旧社会，1949年新中国成立后，我国人民的平均寿命始终在增长，意味着老年人越来越多，而多年的计划生育政策，导致照顾老年人的重担，都压在了独生子女身上，加上这些独生子女的工作压力，自然会导致老年人幸福感的大幅度下降，严重时造成某些社会问题，譬如精神压力问题、情绪健康问题等，这也给旅游市场的开发带来巨大的契机。关于影响机制的核心，我们必须重点思考几个问题：老年人旅游模式的特征；老年人为何喜欢选择结伴旅游；何谓老年人的旅游幸福感；如何创造老年人的旅游幸福感；哪些主客观因素会影响到老年人的幸福感；老年人的旅游幸福感，与结伴旅游有什么内在的联系；如何建立起老年旅游幸福感和结伴旅游的内在联系？

通过2021年4月—9月，对来自16个家庭的34位年满55周岁且有过结伴旅游经历的老人和16位子女代表同龄人进行了半结构化访谈。针对老年人对目前生活的满意程度和对旅游生活的了解程度，以及是否对结伴旅游感兴趣、旅游体验价值等，作为变量因素，通过分析因素之间的关联与影响，得出以下的分析结果。在问卷调查过程中，同时统计了不同人口旅游基本特征变量，得出以下的结论。

（一）结伴旅游调节策略

结伴旅游是老年人旅游的主要方式，这是跨群体比较得出的结论，可作为旅游调节策略，以此作为提升老年人旅游幸福感的影响机制之一。也就是说，结伴旅游并非老年人自主选择的结果，而是旅游行业根据市场特点、老年人的心理特点、老年人的生活习惯等，进行科学引导后所提出的旅游发展策略。从主观上分析，相比于其他年龄阶段的群体，老年人在旅游活动中的限制因素更多。文章通过实证研究，总结出“身体健康”“家庭成员”“教育程度”“职业收入”“生活地区”“精神状态”“知识水平”等，都是让老年人主观感觉参与旅游活动受到限制的因素，并且随着年龄的增长，老年人参加旅游活动次数越少，因此在具有旅游动机的老年人，对其旅游动力和旅游能力进行评估、预判，才是结伴旅游调节策略确定的重要依据。据调查，对生活满意度越高的老年人，其参加旅游活动的意愿和需求越高，而这个群体的老年人，大多数社交能力较强，因此结伴旅游对于他们来说，是最好的旅游方式，也是最简单有效的旅游方式。相反，对生活满意度不高的老年人，主要是受到个人情感、家庭条件等因素的影响，离开已经习以为常的生活环境，就会感到缺乏安全感，而结伴旅游刚好能够弥补这个缺陷，除了与同龄人参与旅游活动，旅游企业还可以通过优惠套餐等方式，鼓励其子女和亲朋好友结伴参与，这样这些老年人就能够获得更多情感和金钱上的支持，有效抵消原有旅游限制条件带来的消极情绪。

（二）旅游幸福感影响因素

旅游幸福感并非每个人都有，尤其是老年人这个特殊的年龄阶段，他们的旅游幸福感，受到了体验价值、旅游距离、旅游次数和居住地点的综合影响。旅游幸福感不会长期存在，只有在旅游过程中，在以上因素的综合影响下，才会产生的主要情绪，这些情绪，有愉悦、轻松、满足、价值感和归属感等正面情绪，也有劳累、陌生等负面情感，如果与家人、亲朋好友一起旅游，被负面情绪影响概率就会越低。因此可以这样认为，不同人的旅游幸福感是有差异性的，是在理性和感性综合影响下的产物，需对其进行理性评估，才会搜罗主体的所有情绪感染因素，作为判断旅游开发效果是否达标的依据。除此之外，通过调查研究发现老年人的旅游幸福感，还受到其他诸多因素的影响，但这些因素不会存在每个老年人身上，尤其是体验价值一项，与旅游幸福感的正向影响关系。

（三）老年人结伴旅游的正面支持

顾名思义，结伴旅游就是单体旅游的对立面，在人数上至少2人，结伴旅游是除了共同旅游者的共同意向，且在老年人家庭里面，也要获取群体的支持。已经参与结伴旅游的老年人，表面上来看老年人旅游的幸福感并没有被家庭成员所左右，但在参与结伴旅游之前，会直接影响他们是否参与的决定，也就是说，结伴旅游的前提条件，是要群体对其体验价值的影响是直接的。从辩证角度来看，群体支持既然有利于结伴旅游活动的开展，必定也可能有碍于结伴旅游的开展，作为旅游行业的开发者，此时就应该在获得群体支持方面下足功夫，而不仅仅提起老年人旅游幸福感那么简单，让包括老年人、结伴者、家庭成员，都在情感上、语言上、行动人共同承认结伴旅游，这样一来，老年人在旅游过程中，就会有足够的正向支持和正向情感，获得良好的体验价值感。

（四）结伴旅游“情感”流向路径

通过以上的实证分析，了解到老年人旅游幸福感需要在综合评估后进行科学解决，并且在旅游过程中得到相应体验，这样才会在结伴旅游中产生旅游的幸福感。在旅游之前，针对老年人的主客观情况，综合评估为老年人获取具体的旅游信息，分析这些旅游信息是否为老年人所感兴趣的，这样一来，就可以评估旅游活动的内外部条件，如果旅游目的地与自身旅游能力、经济条件等相符，便会产生自我效能感，愉悦心情开始产生，旅游动机于是得以顺利转化为旅游活动；但如果老年人感知到自身的旅游动机与现状达不成一致，会产生旅游感知限制和消极情绪。这时候，性格开始起作用，消极人格的老年人便会放弃旅游，但积极型人格的老年人会对阻碍旅游的因素做出自我调适，如果调适过后旅游动机可以与自身条件达成一致，旅游动机便可以转化为旅游活动。在结伴旅游过程中，老年人可以从群体内获得来自其他成员的安全感和群体支持。通过对这种群体支持的感知，可以抵消部分感知限制和消极情绪。同时，在旅游过程中，老年旅游者会与服务提供者以及与旅游场中的其他人互动，感知体验质量，进而产生旅游在场的积极或消极的体验感受，在某些场景和瞬间还有可能感知和体会到旅游和生命的意义，从而形成旅游幸福感。