沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用探究

季艳梅

苏州工业园区金鸡湖学校 18761911211

摘要：小学阶段的教育相对来说较难，因为低年级学生的思维和身体发育的都还不是很成熟，性格不太稳定，容易调皮捣乱，而小学教育是一项系统化和复杂化的工作，因此对于小学班主任来说，管理较为困难，这时寻求正确的沟通艺术就显得尤为重要。正确的沟通技巧不仅有利于班主任的管理工作，还有利于学生的身心健康成长。作为小学班主任，要对学生进行一些基本的了解，包括家庭和性格，了解了基本情况后，就可以针对性地与学生进行交流，从而促进师生沟通与情感联系，这对于班级管理工作十分有益。

关键词：沟通艺术;小学教育;班主任管理

引言

沟通是人际交往的基本技能，通过沟通，可以传递情感、反馈信息。沟通艺术用在小学教育管理工作中去，一方面可以让班主任更加了解自己的学生，帮助学生解决在学习和生活中遇到的各种难题，另外一方面，还可以与家长保持密切联系，共同督促学生成长，从而促进小学班主任管理工作的顺利开展。针对小学生的身体发展规律，探索出适合其发展的语言沟通艺术，并且应用到小学班主任管理工作中去是本篇文章研究的重点。

一、沟通艺术在小学班主任管理工作中的重要意义

1.促进老师对于学生的了解

小学班主任在管理学生时，除了硬性监督之外，另外一个重要的方法就是与学生进行沟通与交流、老师在学生面前塑造了善解人意的美好形象后，就可以让学生更加信任老师，对老师说出一些自己真正面临的困难与挑战，班主任根据学生的想法寻求一些解决问题的措施帮助学生解决困难，就可以调和师生关系。小学班主任经常和学生的家长沟通，就可以了解学生在家里的表现情况，以及家庭环境造就出来的学生性格，针对这些具体情况对不同的学生进行不同的教育，可以提高教育效率，實现有效沟通。

2.有助于创造和谐的学习环境

对于小学生来说，拥有一个和谐的学习环境是最重要的，有了良好的教育环境，才会让他们对学习充满兴趣和求知欲。良好的沟通不仅是成年人社交的必备品，同样也是小孩子的社交武器，小学班主任平常若对学生多加关注，关切他们的心理诉求，就可以收获孩子们满满的信任感与依托感，对于营造温暖的学习环境十分有利。如果可以通过沟通艺术与孩子们进行建立坚固的师生关系甚至朋友关系，就可以让孩子们在学习中释放天性，展示真正的自我，从而激发他们的学习兴趣和学习激情，孩子们也愈发可以理解老师平常的严格教诲，在这样一个轻松温暖的学习环境中学习与成长，对于学生的全面发展也起到非常有利的作用。

3.方便家长了解孩子的在校情况

一个好学生的成长和教育需要两个重要的力量，一个是老师，另外一个是家长，只有两方主体实现有机沟通，才能联合培养出心理健康和学习成绩兼好的孩子，因此要重视老师与家长的沟通。小学班主任要明白与家长沟通的重要性，及时向家长了解孩子在家里的情况，同时也要多站在家长的角度和立场考虑问题，向家长及时反映孩子在校的情况，这样实现家庭与学校的双方配合，为学生制定出具体的适合其成长与学习的教育方法，就可以使得双方更为了解学生，顺应学生的心态发展方向，对于培养学生良好的学习习惯和思想道德修养具有重要的作用。

二、沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用技巧

1.提高班主任与人沟通的方法和技巧

沟通要分清对象，小学生的理解能力有限，小学班主任在与他们沟通时要注重方法和技巧，不能以成年人的思维习惯来看待和对待他们。小学生更容易接受简洁明了的叙事方法，因此，班主任就不能运用复杂的叙事技巧来为学生讲课，否则非但起不到提高学生学习效率的作用，然而容易使得学生晕头转向，很难接受新知识与新内容，从而产生厌学的心理。不论如何，沟通是为了教学服务的，班主任就要找准沟通艺术，在日常教学过程中，注重自身的讲话技巧，不能平铺直叙，也不能过于辞藻华丽，而应该将语言艺术用之有度。在与学生的沟通中，仔细观察学生的语调和语词，并且根据学生说的话给出一定的反馈。班主任自身的语言使用能力也会直接影响学生，因此班主任平常讲话要注重逻辑性，叙事要简明扼要，不能过于啰嗦，要为学生树立良好的形象，才能使学生信服，引导学生朝着正确的方向发展，对学生产生潜移默化的影响。

2.尊重学生，耐心纠正学生的错误

身为班主任，要对学生晓之以理，动之以情，绝不能以强硬手段直接指出学生的错误，这样会激起学生的逆反心理。尊重别人才能让别人尊重自己，班主任要尊重学生的人格，尤其是小学生，这个年龄段的孩子心智还不是很成熟，自尊心很强，因此班主任要关注学生的心理发展，遇到学生犯错误的情况，要有耐心，不能暴跳如雷，不能当着全班同学的面批评学生，要进行个人沟通，以真情打动学生，对他讲一些真实的案例，让其自己反思，真正体会到行为的危害性，这样下次才不会犯同样的错误。而且要注意分清场合和时间，找到合适的时机对学生进行思想教育，要对小学生多多进行鼓励，肯定他的成绩和优点，针对其错误与不足，可以运用提问的方式，例如遇到课堂打闹的情况，老师可以提问学生“你认为一个学生在课堂上要做到哪些？”，遇到解题错误的情况，老师可以提问学生“你为什么选择这种方法或者思维方式？”让学生自己回答并进行自我反思，比老师直接指出错误更有深刻性，而且学生对于温柔执导的老师也会投之以李的。

3.创新管理方式，构建良好的师生关系

除了平常的语言沟通之外，创新管理学生的方式和方法也十分必要，随着新媒体技术的出现，管理方式也要跟随时代潮流，才能顺应学生的发展规律。小学班主任要运用好新媒体技术，创新班级管理方式和沟通技术。运用多媒体，及时向小学生讲授新型的教育方针和政策，这样学生可以摆脱枯燥无趣的课本知识，在图片与视频中领会新的知识。运用微信和QQ等社交媒体，与家长保持联络，向家长及时反映学生的表现，与家长保持密切的沟通，相互配合培养优秀的学生。另外，还可以定期举办主题班会，与学生交流近期的学习情况与生活情况，帮助学生解决困难，拉近师生距离，活跃课堂氛围，构建良好的师生关系。

三、结语

沟通是一个双向的过程，要求师生双方做到相同的理解与尊重，良好的沟通可以润滑学生与班主任的关系，还可以温暖学生的心灵，激起学生的求知欲，提高学生的学习效率。总而言之，小学班主任要根据小学生的身心发展规律探寻适合的沟通技巧，多说鼓励的话，让学生树立自信心，在学校健康成长、快乐学习。

参考文献：

[1]孙晓霞，刘锐，林凤明，王红辉，韩春宇. 沟通艺术在小学班主任管理工作中的实践研究[C]. 中国管理科学研究院教育科学研究所.2021教育科学网络研讨会论文集.中国管理科学研究院教育科学研究所：中国管理科学研究院教育科学研究所，2021：284-287.