你遭受过职场“微攻击”吗？

丁俊贵

来访者小薇说，她最近有些不想去上班了。我问她是不是压力太大，她摇头，我又问她那是因为什么？她说是因为同事们的一些毫无边界感的行为，令她感到不适、紧张、厌烦，并对上班产生了畏惧感。

小薇说，她刚进公司时，男同事A很爱跟她聊天，最初她觉得A挺友善的，但渐渐的，这个人聊天的方式就让她不舒服了。

A在吃饭时总对她说：“你这么胖，公司是不是看你圆润可爱才招你进来的？”

有时候，A还会开玩笑地跟她说：“你要是减肥的话，每瘦下10斤我就请你喝1杯咖啡。”

年底公司开年会，小薇穿了条新裙子参加，A居然在众人面前说她的裙子太丑，还摸了摸她的肚子，大声地说：“哇，你肚子好大，是不是怀孕了？”

除了A，女同事B也很爱对小薇的外表评头论足。B经常在茶水间和其他女生一起讨论组里各人的穿着、身材、妆容等方面的缺陷，小薇作为一个胖子，自然是经常被B“点评”的对象。有一次，小薇在茶水间外听到了B对自己的嘲讽、其他同事的补刀，以及所有人的哈哈大笑，这让她非常生气和难过。

在那之后，小薇决定减肥。

但女同事C在公司楼下的健身房碰到她时，却对她说：“你天天健身，怎么也没见你瘦啊？”

男同事D在整理仓库时，总会想起小薇：“你看你这么壮，就应该帮忙搬东西啊。”

小薇听到这些话时，会感到边界被攻击、被侵犯，但这些好像也不是什么大事，不好跟同事发作。但是，心里不舒服的感觉是真实的，而且已经影响到了她正常生活和工作，她不知道该怎么应对才好。

哥伦比亚大学心理学教授德拉得·温·苏对“微攻击”（microaggression）的定义是：日常互动中的轻视、侮辱、贬低，边缘化某类成员——而说出这些话的人往往意识不到。

回想一下，其实我们在日常中遭遇的偏见，常常是不那么极端的。比如小薇所经历的外貌歧视，再比如：

在专业场合进行外貌评价：“这个部门招的人都是长得好看的。”

对单身的歧视：“你单身你加个班吧，反正你一个人在家也挺没意思。”

对婚育的歧视：“站在个人角度，我希望你早点生孩子，但站在上司的角度，我希望你不要在重要的时期缺席。”

认为只有年轻人才上网的刻板印象：“你知道什么是微博和b站吗？”

相信很多职场人士都听到过这些“观点”或者说是“建议”，这类话听上去好像是为你好，实际上却成了束缚你的框架，让你觉得压抑、窒息，也让你犹豫要不要反击——这就是“微攻击”的微妙所在。

它看似没有恶意，但就是让你感到不受尊重、人格被贬损。

职场“微攻击”，除了“语言冒犯”之外，在工作讨论时随便打断别人，在吃饭时刻意不和某人坐在一起，对某群体（如年轻人、中年人、残疾人、女性）进行有意或无意的轻视、怠慢、侮辱、诋毁等，都属于职场“微攻击”的范畴。

不同于歧视，“微攻击”具有很强的隐秘性，它表面上并不带有明显的攻击意味，看似产生的危害不大，但如果日积月累，伤害也会不断增加，令被攻击者产生大的情绪波动，或陷入自我否定、自我怀疑，或产生较大的精神压力，做出不可预估的行为。

很多职场人在遭遇语言上的“微攻击”时，都不知道怎样反击才是合适的。其实，你可以假装没听懂对方的意思，“对不起，我不太理解，你能再多谈谈你想表达什么吗？”“我不太清楚你想表达什么，麻烦再多说点好吗？”，用这样的方式，让对方再复述一遍。

这样做的好处有二：

你可以借此平息内心的愤怒，并记录好对方的攻击点，思考自己下一步该如何回击。

第二，這不仅是在给自己找还击依据，还能给对方施压。对你进行“微攻击”的人可能是无意的，也可能是有意的，让其复述一遍自己的话，相当于让他进行一次反思。如果他是无意的，当意识到自己话中带刺时，就会改变表达的方式，削弱攻击性。如果他是有意的，可能会因为心虚而就此打住。

在职场上，你要让自己具备攻击性。

前文中提到的小薇，是一个天真又缺乏勇气的职场女性，她说自己在职场上想要的不是成就感，而是温暖感。而为了追求这种温暖感，她会过分追求善，进而压抑自己内在的攻击性，并且变得无法面对别人的攻击。

适度的攻击性，不会因为追求善而压抑内在的攻击性，也不会沉溺在攻击性里，既能保护自己，又不伤害无辜。具体可以这样做：

别急着撇清自己：在被攻击时，

你可能会因为委屈或其他情绪，急于想撇清自己。一旦你情绪失控，开始给自己找台阶，对方的攻击就成功了。你要清楚，此刻你仅仅是一个“被攻击者”，而不是一个“被审问者”，你并不需要向任何人解释什么。

表达真实的感受：当对方“微攻击”你时，你要与对方分享自我的体验，让对方知道你的想法。这是一个面对攻击的过程，也是释放自己攻击性的必经之路。你可以在心里认可对方的某些观点，但在表达时，不要认同或接受别人的偏见。

面对攻击，我们或多或少会产生负面情绪，如悲伤、愤怒和焦虑。为了照顾好自己的情绪，你要学会自我照顾，即“以健康的方式处理这些负面情绪”。

你可以参加一些休闲活动，还可以学习一项新技能，再或者阅读书籍，观看一部能激励你、提升你情绪的电影。

另外，为了保持心理健康，你要拥抱真实的自己，并善待真实的自己。有时，我们之所以把别人的“微攻击”放在心上，是因为难以承认自己的不完美，比如小薇，她把同事对自己的身材攻击看得很重，是因为她无法接受自己的胖。

承认现实是很痛苦的事，但也是一件充满力量的事，我们无须因为现实的不完美而自我怀疑。自我照顾，就是在接受自己本来面目的前提下，积极参与到变化中去。

记住，决定我们未来的，是我们自己的选择，而非他人的评价和眼光。