“大智移云”背景下企业管理会计人才职业能力研究

黄春燕

（广西工商职业技术学院 广西南宁 530008）

企业管理会计人才职业能力现状

职业能力通常是指人们从事某种职业的多种能力的综合。目前企业管理会计人才职业能力现状主要表现以下几个方面：

职业能力大部分停留在财务会计层次，离真正的管理会计人才职业能力要求有一定距离。传统的会计人才的职业能力主要在会计核算方面，为企业提供决策参考的数据比较有限，而管理会计人才的职业能力包括会计核算能力、业务经验以及人工智能的数据处理能力，能对数据进行科学分析，同时还需要在战略管理、项目管理、人际管理方面具备一定的能力，才能为企业的决策提供更有价值的信息支撑。

数据分析处理能力有待加强。企业管理会计人才大部分都是会计专业科班出身，对于使用计算机类的工具的能力还是偏弱，一方面是由于专业的不同，平时接触到的本就不多，另外一方面是由于心里本能的产生一种畏难情绪，不愿意深入了解和学习。

业财融合的能力有待加强。传统的会计人才对业务的熟悉度没有过高的要求，而管理会计是一个典型的业财融合的岗位，要求财务要融入业务，不再是以前的只对经营结果进行财务的分析和评价，而是进行预算管理、对实施过程监督和控制、对结果进行分析和考核，参与了企业运营的各个环节，加强了业财融合的能力。

“大智移云”时代对企业管理会计人才提出的新要求

（一）管理会计思维的转变

“大智移云”是将大数据、云计算、物联网综合到一起的时代。云计算、大数据等信息技术交融渗透，不仅改变着人们的生活，也有望掀起新一轮产业变革，因此促使管理会计在面对和利用数据时需要转变思维，不能仅停留在只追求内部数据准确性上，而应该借助最新的技术手段确保数据的时效性、完整性的同时对大量的数据进行分析，确保能找出数据背后事物之间的相关性和因果关系，确保管理会计工作效率提高的同时也为企业的预测、决策、控制和考核提供真实有效的数据信息支撑。同时现有的管理会计人员对数据与信息化的理解不深刻，在一定程度上也制约和减弱了管理会计在企业发展中所发挥的作用，因此，企业的管理会计人员需要转变管理思维，跟上数据信息化的步伐。

（二）管理会计方式和范围的转变

“大智移云”时代，传统的管理会计核算系统将被信息化所代替，管理会计的管理方式也发生了巨大的变化，即由反映过去向预测未来发展，由事后分析向全过程管控发展，由传统管理向信息技术管理发展，所需要的数据信息的范围不再局限于财务系统，范围可从财务系统扩大至销售管理系统、采购管理系统、资金管理系统、库存管理系统、往来管理系统、资产管理系统等等相关联的系统，这时的数据信息不再是单一的，而是在一个庞大的数据系统中由各个子模块提供部分数据，最后组成完整的、逻辑清晰的数据链，提高数据决策的准确性和科学性。而传统管理会计数据获取大部分依靠财务系统获得，不仅数据的来源比较少，而且数据都是单一的数据，系统数据之间传递和关联性很少，很难获取完整的、逻辑清晰的数据，比如在做企业预算管理中，只以上一年的财务数据作为下一年的财务预算数据的基础，只参考了企业发展过程中某一时段的数据，缺乏数据的时效性和延续性。

（三）管理会计技术手段的转变

为企业及投资者创造价值是企业管理会计的目标，管理会计在为他们创造价值的过程中，需要为企业在预测、决策环节提供准确、完整、有价值的信息。为实现这一目标，传统的做法都是根据历史数据以及经验进行判断，最后得出决策的结论，这是一种比较粗放的决策模式，但是在“大智移云”时代，可以借助大数据、人工智能、移动互联网、云计算等技术手段，在庞杂的、格式不一的数据中，充分利用数据清洗、数据建模、数据挖掘、数据管理等技术将不同的数据进行筛选和有效整合，确保数据的质量和有用性。借助“大智移云”的技术手段，可以快速的清洗掉无用的数据信息，高效的挖掘数据背后蕴含的市场、客户、消费者的信息，同时保证了数据的科学性、时效性、完整性，最终实现管理会计的价值，即实现数据决策的决策方式，从而使得企业决策更加具有科学性、准确性，最终实现为投资者创造更多的价值。

“大智移云”时代企业管理会计人才职业能力构成

“大智移云”时代企业管理会计职业能力主要是指应当具备的各个方面的专业技能和经验，比如：管理学知识、战略管理、预算管理、运营管理、绩效管理、投资管理、成本管理、纳税筹划，管理会计人才不仅是精通自己专业领域的专业人才，还应该能够在大数据、人工智能、移动互联网、云计算的技术环境下，整合相关学科的知识，成为能够创造性地、灵活地运用各种知识的通才，为企业实现业财融合、财务共享贡献自身的价值。2014年4月，CIMA 联合 AICPA 发布了其权威的管理会计能力框架——《CGMA 能力框架》，以“道德、诚信、职业精神”为基础，提出了包括“技术、商业、人际、领导”四大核心技能下的等级能力框架，并对四大核心能力做了基于三个等级（初级、中级、高级）的细化，因此本文研究的职业能力内容包括专业技术能力、企业经营能力、人际沟通能力、领导能力4个方面，而且每个能力根据不同的管理要求可以细分为初、中、高三个级别，具体见表1。

表1 企业管理会计人才职业能力框架

（一）专业技术能力

“大智移云”时代的管理会计需要过硬的成本管理、财务会计、税务管理、预算管理、风险防控等专业技术能力。在这个时代，大部分的基础的财务会计工作可以由人工智能来完成，但是高层次、细节化的财务会计工作还需要财会人员来做，这就要求“大智移云”时代的管理会计人员在不同的管理要求下都必须具备过硬的专业技术能力。

初级管理会计人员的能力要求主要是搜集分析管理会计应用环境的相关信息以及成本管理，即在“大智移云”时代财务共享与人工智能的运用，将对初级管理会计人员资料整理与保管、发票审核、账务处理、财务报表编制、成本费用核算等工作产生较大影响和改变，所以管理会计人员需要对财务共享环境下财务流程和财务数据的传递的新环境有个更好的掌控，以便能更好的处理各个渠道传递过来的数据，而成本管理能力主要包括记录和分析生产中产品成本有关的因素，比如原材料、人工、制造费用的成本，并把这些费用信息应用于生产的决策中，最后通过成本管理决定销售价格，最终实现企业战略目标。

中级管理会计人员的能力包括熟练运用管理会计工具方法，进行内部控制与风险识别、纳税筹划、战略选择建议、全面预算管理与绩效评价。其中风险管理和内部控制能力包括风险管理政策与程序、风险识别与评估、风险反馈与报告、内部控制、内部审计5项能力；纳税筹划能力主要体现在为熟悉国家的税收政策，及时更新税收政策变更内容，能理解和明白纳税申报表之间的数据勾稽关系，能熟练准确的操作纳税申报系统并进行报税，能为企业经营和投资提供税务建议、规避税务风险，为企业创造税务价值；战略选择建议能力指结合公司战略地图，结合公司战略管理过程、战略问题分析方法与工具，进而给出有建设性的意见；全面预算管理与绩效评价能力是指结合企业的战略目标，对企业未来的经营活动和经营结果进行全面的计划和预测，同时在实现目标结果的过程中监督和分析，保证实施进度的完成，最后对经营结果采用平衡记分卡的方式进行评价和分析。

高级管理会计人员的能力包括熟练掌握大数据处理、云计算等方法以及重大风险管控等能力。其中大数据处理、云计算能力主要指运用大数据挖掘和筛选技术，收集到尽量全面的信息，包括财务的和非财务的、结构化和非结构化、历史和当前的信息数据，然后通过运用回归分析、聚类分析、因子分析、时间序列分析等方法，对收集到的数据进行分析，实现数据从“杂乱”到“有序”，从“现存”到“有价值”的转换，对于企业进行SWOT分析提供了精准有用的数据信息，从而为企业战略管理目标的实现提供保证；重大风险管控能力指在中级管理会计所需要具备的风险管控能力之外，对于企业特别重大的项目，需要运用大数据、云计算等手段收集精确的数据进行风险指标的计算，提高风险防控能力。

（二）企业经营能力

“大智移云”时代的管理会计人员需要具备过程管理、项目管理、经营关系管理等能力，这些能力都是对管理会计人员把控力的重要要求。其中初级的管理会计人员的经营能力主要体现在过程管理上，也就是对于企业销售、采购、生产、库存管理、资金管理等流程进行管控，监督各个流程中有可能出现的产品成本、服务质量、内控等问题，确保企业健康的发展；中级的管理会计人员需要具备的经营能力主要体现在投资管理上，也就是当企业上一个新的投资项目时，管理会计人员需要对项目进行充分的评价投资收益、评估投资风险，同时需要对项目所处的宏观经济、市场和管制环境进行分析，确保能对项目质量进行控制，保证项目顺利进行，同时确保项目风险在可控内也能获取期望收益；高级的管理会计人员需要具备的经营能力主要体现在经营关系的管理上，经营关系包括对内、对外两方面，对内主要指跟企业内部的销售部门、采购部门、生产部门、资金管理部门之间的沟通协作，对外主要是指与企业的上游和下游的供应商和客户之间的关系，与工商、税务相关职能部门之间的关系，把对内、对外的关系都处理好了，才能更好的实现企业的目标。

（三）人际沟通能力

“大智移云”时代的企业管理会计人员需要具备较强的人际能力，按照人际能力的不同要求分为三个级别：

初级能力具体是指沟通和协作参与的能力，有效的沟通能力是管理会计工作顺利进行的催化剂。首先，训练沟通表达能力有助于提高财务部门凝聚力。财务部门人员众多且认知和价值观各异，难免会在工作中产生小摩擦，此时高效及时的沟通能消除小摩擦所带来的误会，增加部门成员凝聚力，提高工作效率；其次，沟通和协作能力的提高有助于财务部门与其他部门的有效融合。业财融合是管理会计实现价值创造的重要原则之一，需要财务部门和业务部门的良好沟通和协作，才能更好的理解业务本质并及时获取业务原始凭证。

中级能力是指有具备一定的影响力。具体指的是在生产经营过程中，管理会计人员应该对部门内部以及与其他部门之间的人际关系都能有一定的影响力和信服度，同时对产品生产、销售等过程施加影响，进而推动企业绩效。

高级能力指谈判及制定决策的能力。谈判决策能力主要体现在管理会计人员在参与企业的战略管理、预算管理、投资管理活动中，需要具备一定的影响力，让企业决策层能认真的参考从财务专业的角度所提出的建议。

（四）领导能力

“大智移云”时代的管理会计人员需要具备一定的领导能力。领导能力也是《IMA 管理会计能力框架》的要求下最为核心的能力需求。领导能力从初到高级分别是业绩驱动、建立团队和培训监督、鼓舞及激励。

管理会计人员需具备的初级领导力是业绩驱动能力，业绩驱动指的是采用管理会计中绩效考核方法——平衡记分卡，结合企业人力资源的绩效考核和薪酬设计方案，对员工进行考核，同时监督员工完成绩效任务，甚至指导员工提升业绩，实现达到提升企业整体业绩的目的。

中级领导力主要体现在建立团队和培训监督。即中级管理会计人员能够组建自己的管理会计团队，和团队成员一起商讨出本团队的目标，同时确定实现目标的计划和分工，在过程中及时给予团队成员需要的一切帮助和培训指导，并对团队成员每个过程都进行跟踪和监督，最终实现团队目标的同时也为企业战略目标的实现出一份力。

高级领导力主要体现在对员工的鼓舞及激励、变革管理上。即高级企业管理会计人员在自己的团队中依靠自己过硬的专业技术和为人处世的方式方法给员工们树立一个好榜样，鼓舞和激励员工认真努力的做人做事，同时高级管理会计人员需要参与到企业内部员工晋升特别是财务部门员工内部晋升的工作中，鼓励员工提升工作能力，支持企业战略的实施。

政策建议

（一）结合“大智移云”时代要求打造复合型管理会计人才

在“大智移云”技术背景下，管理会计需要与时俱进的与大数据、人工智能、云计算相融合，必然会出现管理会计人才职业能力的新要求。管理会计人员必须学会借助“大智移云”技术，转变思维，运用新的管理和决策工具，以复合型管理会计人才的能力，参与到企业业务运营、财务运营、战略决策制定中，为企业战略实施出一份力。

（二）运用“大智移云”技术搭建管理会计信息化平台

“大智移云”技术的应用是管理会计人员完成信息收集、筛选清洗、数据挖掘、数据分析工作的基础保证，因此运用包括大数据、人工智能、云计算的技术，充分融合财务会计和管理会计建立起来的管理会计信息化平台是管理会计人员提高专业技能的必然要求。有了这个信息化平台，才能真正实现业财融合财务共享，才能提高管理会计人员的工作效率，才能保证管理会计人员获取的信息是完整的、精确的、及时的。

（三）加强不同级别管理会计人员职业能力培养

“大智移云”时代的管理会计人员需要具备专业技术能力、商场经营能力、人际能力、领导能力这四项能力，且每个能力都分为初、中、高级。在目前企业的实际工作当中，管理会计人员的专业技术能力相对其他三个能力来说比较强的，人际能力次之，对于经营能力和领导能力是比较弱的，原因是管理会计人员并没有把自己当做企业管理者，很少参与到企业经营和管理中，所以特别需要加强经营能力和领导能力的培养，最后达到四项能力齐肩并进的状态。