PDCA循环模式在消化内镜护理风险控制中的应用

李虎

摘要：目的：探讨PDCA循环模式在消化内镜护理风险控制中的应用效果。方法：有针对性地选取我院在2020年4月到2021年5月这个阶段接收的消化内科疾病患者200例作为研究对象，按照护理方法的不同对其分成对照组和观察组，针对对照组实施常规护理模式，针对观察组是以对照组为基础加之实施PDCA循环模式，然后对比两组患者的护理效果。结果：观察组患者的护理满意度以及风险事件发生率等情况要明显优于对照组，P值小于0.05。结论 针对消化内科疾病患者进行消化内镜应用和风险护理的过程中，有针对性的落实PDCA循环模式，可以在更大程度上提升患者的护理满意度，有效做好风险控制。因此这种护理干预方法在临床实践中有更加良好的应用价值，值得对其进行推广。

关键词：PDCA循环模式;消化内镜;护理风险;应用效果

PDCA循环模式主要是由4个单词的首字母组成的，分别是Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（处理），在具体的操作过程中，要严格按照相对应的顺序和流程进行全面系统的护理管理，并且充分遵循相对应的循环模式，按照既定要求顺利推进各项内容，这样才能体现出更科学规范的护理流程和整体操作效能。在当前消化内科疾病患者的检查过程中，通常情况下要应用消化内镜操作模式，但需要注意的是，消化内镜的检查和评估过程中也有不同程度的风险，在这样的情况下需要充分做好应有的风险控制工作，这样才能体现出良好的护理成效。在这个过程中可以通过PDCA循环模式的有效应用，以此为风险的有效控制和患者护理满意度的提升提供必要支持。基于此，在本次研究中重点选取我院近一年时间内接收的消化内科疾病患者200例作为研究对象，重点分析该循环模式对于该类患者的应用效果。现在报道如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究一共涉及200例患者，是我院在2020年10月到2021年11月这个阶段接收的消化内科疾病患者，患者包括男性103例，女性97例，年龄范围在24岁至69岁之间，平均年龄是45.35岁。在具体的研究过程中结合护理模式的不同，对其分成对照组和观察组，各有患者100例，对比两组患者的基础资料，未发现统计学差异，p值大于0.05，具有可比性。

1.2 方法

针对对照组进行护理管理的过程中，是结合患者实际情况采取常规护理模式。对观察组进行护理的过程中，是以对照组为基础进一步实施PDCA循环模式，具体的操作内容主要表现在以下方面：首先结合患者的情况对其进行切实可行的风险护理评估，且构建相对应的管理计划p。要明确相关方面的问题，对于物品准备不足或者存放不够规范，或者患者可能出现的跌倒坠床等风险等都要充分分析，严格做好计划的制定和完善工作，确保相关护理人员具备应有的专业技能和综合素质，在培训和考核计划方面有效强化，以此体现出应有的规范性和计划的可行性。其次，做好执行D。在执行的过程中要充分结合计划的相关内容和具体目标，制定出更切实可行的执行方法和执行策略，在具体的执行操作过程中，要充分做好人员的培训和管理工作，要组建相对应的护理管理小组护士长任组长，针对全科室的所有护士进行理论和实际操作的培训工作。同时在实际的操作过程中及时发现问题，并且在第一时间进行解决，确保人人都参与进来，进一步增强其集体的荣誉感和使命感，在专业技能方面得到切实提升，在环境管理方面也要有效加强，着重做好绿色通道的分流处理，充分规避可能出现的交叉感染等相关风险。针对物品药品等要进行严格管理，为隐私的保护和自身的安全提供必要保障。同时，要有效执行医疗风险防范机制，确保制度和流程在实践的过程中得到有效落实，以此体现出应有的执行效果。同时充分做好无菌物品管理，由专人进行管控，明确消毒管理细则，确保各项责任能够落实到个人身上，以此体现出各项计划和制度的执行效能。第三，要严格细致的进行检查C。在检查的过程中要确立系统完善的评价体系和检查机制，由主任护士和护士长组成相对应的评价小组，每一个月末对整体工作进行一次检查，护士长进行相对应的质量监管，定期或不定期的进行专项考评，逐层进行检查和监控比同时互相的补充和完善，实现查漏补缺，在实际操作学习完毕之后要进行严格的考核，每月要组织一次综合测评，对于各级人员进行全面性系统性的考核和监督管理，对于规范程度进行严格质量把关，对于考核内容进行有序操作，并制定出與之相对应的质量标准和评估体系，在综合考核的基础之上进行优化完善，查漏补缺，并着重针对考核记录进行留档保存。第四，要进行科学合理的处理A。在具体的循环模式推进过程中，要针对相关环节进行严格检查，确保各项计划、流程制度能够在实践过程中有效落实，结合具体的检查结果进行科学合理的分析和总结评价，并且组织开展多种类型的护理质量报告会，对于相关风险进行科学合理的评估和检测，同时也要明确相关安全隐患以及护理风险，并提出更切实可行的整改措施，进而为下一轮循环中的计划的完善执行提供必要保障。

1.3 评价标准

对比两组患者的护理满意度以及风险事件发生率。

1.4 统计学处理

本次研究当中的所有数据均采用SPSS26.0统计软件进行处理，计量资料采用卡方进行检验，P<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

观察组患者的护理满意度以及风险事件发生率分别为100%和零要十分显著的优于对照组的83%和10%，由此可以充分明确观察组患者的护理效果要明显优于对照组，P值小于0.05。两组的结果对比如下表1所示：

3 讨论

PDCA循环管理模式在具体操作过程中可以更有效地强化护理人员的风险意识，对于各项流程进行充分的衔接和良性运行，进而在整体环节可以更充分体现出应有的护理效能和综合价值，为患者护理满意度的提升和风险有效防范提供必要的保障。在整体的护理管理工作中，通过该循环模式的有效应用，这样可以有效防范相对应的风险，提升出患者的依从性和配合程度，使患者更有效的融入到整体的循环模式中来，进而为其护理满意度的提升和风险的防范提供必要保障。通过本次研究可以看出，对于观察组患者实施该循环模式，观察组患者的护理效果要明显优于对照组，P值小于0.05。

4结论

总之，针对消化内镜护理管理工作而言，在实际的护理过程中有效融入PDCA循环模式，这样可以在更大程度上提升患者的护理满意度，有效防范风险事件。因此这种护理模式值得推行。

参考文献：

[1]周丽华，蒋蓉，邓琼，等.PDCA循环模式在消化内镜护理风险控制中的应用[J].护理实践与研究，2019，06（08），03：105-106.

[2]翁海风，胡坚方，杨建英，等.护理风险管理在急诊消化内镜诊疗中的应用[J].南昌大学学报（医学版），2019，07（05），11：91-93.