对中职生核心素养培养的思考

钟能奕 易冠琪

摘要：根据教育部《全面深化课程改革落实立德树人的根本任务的意见》（教基二[2014]4号）文件要求，核心素养的培养在普教中开展的范围广、深度大，在中职教育教学领域，也逐步得到重视。在中职电子商务学生社会实践中，因核心素养较弱产生的各种问题以更直接的方式显现出来。本文基于中职电子商务学生社会实践的数据和记录分析，对中职电子商务学生核心素养培养路径进行了初步探索。

关键词：中职生;核心素养

教育部《全面深化课程改革落实立德树人的根本任务的意见》中提出，“各级各类学校要从实际情况和学生特点出发，把核心素养和学业质量要求落实到各学科教学中”。

目前，核心素养的培养在中职教育教学领域，也逐步得到重视。在中职学校大力推行“职业导向、德技兼修”育人机制的背景下，中职学生积极参与社会实践。在中职电子商务学生社会实践中，因核心素养较弱产生的各种问题以更直接的方式显现出来。

一、中职电子商务学生核心素养培养所面临的问题

电子商务专业二年级、三年级学生每年都会在“双十一”期间社会实践。本次抽取了某中职学校2021年131个学生作为样本进行研究。为了解学生在社会实践中的工作状态，企业对这131位学生的社会实践情况进行了质量监控，研究人员调取了其中10份质检报告和相关数据进行抽样分析。

调查结果显示，在本次社会实践中，存在17项与实践岗位要求不相符的行为。其中“操作流程不规范”、“响应时间长”2项行为达到50%;“对顾客答非所问”1项行为的抽样概率达到40%;“时间观念差、迟到早退”、“缺少工作笔记”、“工作时不查看笔记”、“不能正视自己的问题”、“工作态度不端正”5项行为的抽样概率达到30%。

另外，通过中职电商专业实习生和企业正式员工数据的对比，不难看出，在转化率、邀评率、满意率、问答比、接待量方面，实习生的平均数都略低于企业正式员工的平均数。在响应时长和销售额对比中，实习生与企业正式员工差距较大。特别是平均响应时长，实习生与企业正式员工的差距接近50秒。通过与企业主管、学生进一步访谈得知，响应时间上的差距，主要是工作态度不端正、阅读理解能力差、文字表达能力差、工作时不查看笔记四方面的原因造成的。

通过上述的数据，结合本次社会实践跟踪记录，可以看出，不利于中职电商专业学生职业发展的行为存在较多，且涉及到一个合格的职业人的方方面面。中职电商专业实习生与市场需求存在一定的差距。

目前，中职学校电子商务专业的核心素养的培养仍未有较大突破，在实际育人工作中，对于中职生核心素养的培养模式和路径，仍未有可供参考的权威成果。

综合来看，找到中职电子商务学生核心素养培养路径，提升中职学生核心素养，十分迫切和重要。

二、中职电子商务专业学生核心素养的内涵

根据教育部2016年发布的中国学生发展核心素养研究成果的内容，以本次社会实践的数据和记录为着力点，结合电子商务专业特点，把中职电子商务学生核心素养培养的内容具体细化为专业技能等4个方面，劳动态度等10个关键点。并根据本次学生社会实践实际情况，做出关键点的范围界定。

三、中职电子商务专业学生核心素养可实施的路径

本次研究以4个方面作为基点，形成1个中职学生核心素养培养体系来开展研究。

1.深化教学实践，强化专业技能

教师应把核心素养的培养落实到课堂中，在文字录入、办公软件应用、电商软件应用、信息处理等专业素养方面，进行全程全员全方位同质培养，以此提升学生核心素养。

2.加强班级管理，培养良好习惯

在新课程改革深入实施的大环境下，班主任在工作中，以职业为导向，以核心素养培养体系为参考，与学生共同制定切实可行的行为规范标准，发挥学生主观能动性，进行自我管理。同时，教师在日常的班級管理中，应该深入了解学生，科学引导学生，使学生认同核心素养培养体系，慢慢形成良好的行为习惯。

3.构建共生课堂，渗透职业意识

课堂教学本质是一种老师与学生的交往、交流、互动的过程，电子商务教学活动丰富，学生活动于其间，也“浸润”于其间，对学生的职业意识培养往往起到潜移默化的作用。教师在课堂教学过程中通过教学语言、教学手段传递的电子商务职业意识，突出学生主体地位、注重渗透职业意识等核心素养。

4.结合校企合作，提升职业道德

市场对于缺乏职业道德的从业者容忍度小，中职生在校企合作项目中更容易提升职业道德。中职学校与企业深度合作，通过分析学生在企业实习的情况来分析学生职业道德的薄弱点，保证学生核心素养的全面均衡发展，让学生在实践中提升职业道德水平。

5.制定评价标准，建立培养体系

科学、客观的评价标准能对电商专业核心素养的培养进行正确导向，使教师明确自己的职责，自觉协调各种关系，提高核心素养培养质量。评价标准既可以采用过程性的档案记录，也可以利用终结性的协商评价;既可以有教师、活动场所负责人的评价，也应有学生自己及同伴的评价。学生核心素养注重“表现性”评价方式，重点考查学生的专业技能、行为习惯、职业意识、职业道德等。