小议图书馆流通管理工作面临的问题及解决措施

宋文凯

摘要：图书馆流通管理工作的有效开展，可以满足读者多样化的阅读需求，为读者提供沟通联系的有效平台，极大地便利读者获取信息，从而丰富知识储备，更好地学以致用。现阶段，图书馆流通管理工作需要现代技术的扶持，需要创新管理方法，大大提高工作效率。深入分析图书馆流通管理工作面临的问题，从不同角度、新的层面出发，积极探索解决措施的必要性不言而喻。基于此，本文特意展开了相关性分析，希望能为其他的管理人员提供参考。

关键词：图书馆流通管理工作;相关问题;解决措施

引言：科技是第一生产力，图书馆流通管理工作应该朝着“科技化”“数字化”“现代化”方向实现可持续发展，进一步提升流通管理服务水平，使读者们获取到最佳的阅读体验。妥善解决图书馆流通管理的相关问题，才能实现图书馆流通管理工作的高效化推进，使针对性解决措施的应用体现出更高的价值，取得最优化的图书馆流通管理效果，图书馆的信息化建设将有更大的突破。笔者凭借多年的实践经验，就此阐述了一些自己的工作看法

1、图书馆流通管理工作面临的问题

1.1人员能力有待提高

图书馆流通管理工作的开展，存在着形式化及表面化的问题，和流通管理人员责任意识、专业水平、工作能力有待提高，无法胜任这项重要的工作，有着直接的关系[1]。此外，因为图书馆流通管理人员的工作积极性、主动性偏低，所以图书馆整体形象的提升就变得十分困难，遇到了很大阻力，内部改革、可持续发展受到了一定程度的不利影响。从“岗位培训”来看，图书馆的流通管理人员并非专业人员，他们普遍缺乏专业的流通管理知识，只是简单进行了岗前培训，就被安排到实际工作中，因此整体素质不高，很难为图书馆流通管理效果的优化，及流通管理工作质量的持续改进，做出应有的贡献。网络时代背景下，图书馆流通管理人员熟练掌握信息技术，具备更强的信息化建设意识，努力构建全新的流通管理模式，使图书馆的流通管理工作实现创新发展的目标计划，具有非常重要的现实意义。但实际上，许多流通管理人员缺乏正确的认识，未能熟练掌握信息技术，依然凭借传统的管理方法，在岗位工作中应付完成各项任务，图书馆流通管理工作的“科技化”“数字化”“现代化”发展难度极大，弊端现状的有效改善势在必行。

1.2管理服务水平偏低

要将图书馆藏书准确地、及时无误地传递给读者，实现图书馆馆藏资源的规范化管理，有效避免书籍借还等环节出现错误，从根本上提升图书馆的流通管理服务水平。然而，正是因为人员配置的不足，流通岗位上管理人员的服务能力较差，在书籍借阅、归还等环节频繁失误，差错事件的频繁发生，直接导致图书馆流通管理工作成为了形式化的存在。读者难以获取到最佳的阅读体验，对于图书馆的信任程度不高，图书馆流通管理工作带来的不良影响越来越大，导致其他工作的开展，也受到了一定干扰。

1.3读者不文明借阅行为

部分读者存在着不文明的借阅行为，将书籍乱取乱放，明显地增加了图书馆流通管理人员的工作量。读者阅读书籍时动作粗放、用力过猛等情况时有发生，致使书籍磨损的现象愈发严重，也给图书馆流通管理人员造成了一定麻烦，管理人员的流通管理工作中存在着负性情绪，更难取得最优化的图书馆流通管理效果。

2、图书馆流通管理工作问题的解决措施

2.1开展读者的借阅教育

必须开展借阅教育活动，在读者进入图书馆前，以课堂讲解、报告会、告示等形式，提升读者的爱书意识，也使读者们对于图书馆的流通管理工作有一定认识，从而积极配合图书馆流通管理工作的开展[2]。现阶段，可以通过电子课件、电子文档等方式，更好地进行读者的借阅教育，提升读者的爱书意识，方便读者提前了解图书馆的整体布局，掌握书籍知识的检索技能，享受到最佳的流通管理服务后，能够获取到不一样的阅读体验。

2.2加强人员的专业培训

网络时代背景下，应该组织管理人员的培训活动，进一步提升图书馆流通管理人员的责任意识、创新意识，提高他们的工作积极性、主动性，要求他们熟练掌握信息技术，对于图书馆信息化建设有着正确认识，学会融合传统的管理方法与现代的科学技术，在构建全新的流通管理模式后，实践工作中勇于创新，各个环节有着出色的表现，整体优化图书馆的流通管理效果。重视管理人员的专业培训，提升了管理人员的专业水平，信息技术的实际应用发挥出重要作用，图书馆的流通管理工作必然走向更大的成功。

2.3建立完善的岗位机制

为了提高图书馆流通管理工作的质量和效率，必须完善岗位机制，使“责任”落实到人，管理人员优质完成工作任务，有效促进图书馆信息化建设、可持续发展进程的不断加快。具体实践中，要在图书馆的藏书区划分多个责任区，实行“专人专区”管理模式，依照图书的分类、图书的检索、图书的借阅等环节，制定出更为科学的管理计划，贯彻落实岗位责任制，降低差错事件的发生率。图书馆内的各类书籍得以正常流通，讀者多样化的阅读需求，可以得到更好地满足，读者对于馆内服务十分满意，更利于图书馆建立良好的形象[3]。此外，应及时纠正读者不文明的借阅行为，减少读者不文明借阅书籍等情况的发生，整体提高图书馆的流通管理工作质量，为图书馆流通管理“科技化”“数字化”以及“现代化”发展目标的实现打下坚实的基础。

结束语

总而言之，流通管理是图书馆日常运行和内部管理的重要内容之一，这项工作的有效开展，可以促进图书馆服务水平的提升，使图书馆建立良好的形象。因此，持续改进图书馆的流通管理工作质量具有重要意义，必须加强管理人员的培训，提供更多的培训机会，积极开展读者的借阅教育，规范读者的借阅行为，强化读者的借阅意识，进而满足读者们多样化的阅读需求。

参考文献：

[1]王慧慧.小议图书馆流通管理工作面临的问题及解决措施[J].卷宗，2019（8）53.

[2]周璇.图书馆流通管理中存在的问题及解决对策[J].视界观，2020（20）299-299.

[3]贾云.图书馆流通管理工作面临的问题及其对策措施研究[J].图书情报，2019（1）143-144.