读懂儿童，管好班级

2022-03-23罗丹陈佳思严玲刘衍玲

中小学心理健康教育 2022年3期

罗丹陈佳思严玲刘衍玲

摘要：班级是学校工作的基本单位，其管理水平的高低，不反直接影响到每个学生的全面发展，还关系到整个学校的教育教学水平。科学的班级管理是要在认清现状、分析主要矛盾的基础上，协调校内外有利因素，形成合力，找到方法策略，进而将低级形态班级建设成为一个健全的班集体，最终收获学生们的精彩，见证班级的成长。

关键词：班级管理;小学;问题;策略

中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684（2022）03-0068-05

一、班级现状与原因分析

2020年9月初，22名五年级的转学生来到了重庆启诚巴蜀小学，形成了五年级一班。开学第一个月，这个新班级在行为习惯、文明礼仪、课堂表现、学习态度等方面都存在各种问题，让班主任和各科教师十分头疼。以下是具体情况：（1）学生整体心理年龄小于生理年龄，会表现出小学低年级常有的行为习惯。比如喜欢打小报告、玩幼稚的游戏。（2）学生在文明礼仪、课堂纪律方面表现较差，忽视社会规范，“超我”完全控制不了“本我”。例如，去食堂用餐时毫无秩序，甚至还出现抢饭的行为;在课堂上，任意妄为，不能控制自己的言行，不分场合地吵架、打架;在集会活动时，该班因纪律差多次被点名批评，没有集体荣誉感。（3）学生课堂参与度不够，注意力难以集中。例如，有的学生听课时容易走神，处于游离状态。（4）该班学生学习习惯很差，缺乏学习动机，难以发挥学习的主观能动性。上课时，懒得动手记笔记;全班的作业情况让人堪忧，很多人都是随意填写或者誊抄他人的答案，只为应付检查。当然，这个班级也有一些优点：充满活力，课堂上从来没有人打瞌睡，课后欢声笑语，活蹦乱跳;充满自信，每个学生都认为自己很厉害，拥有阿Q精神，善于下行比较，维护自尊。

从上述表现可知，这个由转班生构成的新班级没有“共同的奋斗目标、坚强的领导核心、有序的组织机构、统一的行为规范、和谐的人际关系”[1]，即不具备班集体的特征。班主任和研究团队分析原因：（1）从整体看，这是新班级在班集体建设过程中会出现的问题。班级要成为班集体，需要经历组建、形成、发展的过程，需要班主任、班级任课教师和全班学生按照一定的教育计划和要求，齐心协力共同努力建设才能逐步形成。（2）从个体来看，这也反映了学生自身的原因。据了解，很多学生在转校之前就存在一些问题行为，亟须学校教育帮助其成长进步。

二、思考策略，实施管理

面对转班生构成的这一特殊班级，首先，要从整体出发，制定群体制度规范，明确班集体发展目标，在形式多样的教育活动中维持班级凝聚力，形成良好班风班纪;其次，为了保证班级管理工作的推進和制度更新，需要协调校内资源，发挥班级联盟作用，形成合力;再次，处理好与任课教师之间的关系，发挥任课教师教书育人的作用;最后，读懂每一个孩子，对需要特殊关注儿童的行为表现和可能存在的心理问题进行分析、诊断，制定可操作性的管理方法，促进特殊需要儿童心理健康发展，培养他们良好的行为习惯。为了提高学生的自主意识和责任感，我们实施了以下策略。

（一）“五有”管理，井然有序

“五有”管理制度的提出是为了响应《中国学生发展核心素养》[2]要求，培养学生自主发展的核心素养，让学生有效管理自己的学习和生活。这一举措通过“弱化”班主任在班级管理中的作用，激活班级成员的主观能动性，提高学生自我管理能力，达到班级管理井然有序的目标。

1.班级有公约

班主任组织全体学生参与班级公约的制定。教师们通过“班级公约征求意见表” 向学生征集“金点子”，让每个人都成为“立法者”。最后，老师与学生一起讨论修改，确定适合该班的“卓越中队班级公约”。“班级公约”的制定和实施，让班级管理走向民主化，既调动了学生的积极性，也让学生的行为有章可循。只有当学生的主体地位得到真正尊重的时候，班级管理才能适应学生的要求，促进学生的全面发展，有利于健全人格的培养。

2.人人有岗位

开学初，班级实施轮岗制，所有学生轮流担任班委，每周轮换一次。同时，班主任做好协调和指导工作。例如，班委缺乏方法，班主任要指导他;班委胆怯不敢管，班主任要鼓励他。一个月后，在组织学生民主竞选班委的基础上，班主任在全班设置四人小组，每位组内成员分别管理组内的相关事务（学生A负责收作业，学生B负责提醒组员课前准备等）。从班委轮岗制到增设小组管理岗位，班级管理做到了人人有岗位，极大激发了学生参与班级管理的热情。

3.每日有记录

班级设置“班务日志”，主要记录学生在课堂、两操、午餐午休期间的表现。每节课后，科任教师在“班务日志”上对学生在本堂课上的整体表现进行评估，并填写课堂表现突出（特别优秀和待改进）的学生名单。每天下午课辅，班主任会查阅“班务日志”，了解班级每天的情况。针对学生出现的问题，班主任及时沟通提醒;对学生的优异表现，班主任会及时表扬并告知家长，激励他们不断努力，此举既强化了学生好的行为，也有利于形成正确的集体舆论。

4.每周有小结

每周班会课进行一周小结。一周小结的开展遵循“班委宣读班务日志、学情登记—统计个人学分—统计小组总分—评选最佳小组—小组内总结”的流程。“每周有小结”就是要提高学生的反思意识，在学习和评估过程中逐渐培养学生对自己的能力、学习和行为表现等问题的洞察力[3]。这样既可以增强学生的主体意识、自觉性和责任感，也能提高学生的学习投入程度。遵循这一理念，我们在设计“小组总结表”时，特意设计了“优点分析”“失分原因”“改进措施”三个板块，引导学生分析过去一周的经历，并由此进行观念自律和策略调整。

5.每月有表彰

“每月有表彰”就是要通过榜样激励作用强化学生良好行为习惯。每月初，8位任课教师会开会商定当月“班级启明星”的评选项目和标准。月底，教师们根据学生的践行情况评定“班级启明星”。班主任会为当选“班级启明星”的学生撰写颁奖词，在荣誉墙和班级群中公示表彰。

总之，“五有”管理制度的确立使学生明确了自身在管理中应承担的责任与义务，认同了班集体的目标与规范，让学生真正成为班级的主人。

（二）班级联盟，齐抓共管

班级管理本就是班主任、科任教师、学校管理者等与班级有关的人员共同处理班级事务，确立班集体目标、建立完善的组织结构、合理的规章制度，提供良好的学习环境与条件，以促进教育目标达成的一系列活动[4]。一直以来，班主任承担着过多的责任，如学生生活的管理者、学生学习的指导者、心理辅导者等，短时间仅班主任一人难以胜任，需要将班主任的角色与责任进行适当分解，建立班级联盟，让更多的人员参与到班级管理中来。

1.“日志”联动，每日跟进

每节课后，上课老师会在“班务日志”内反馈学情，每天下午课辅时间，班主任会查阅“班务日志”，跟进班级情况，及时反馈给学生和家长。任课老师和班主任的鼎力合作让学生从开始接受班级规范逐步发展到理解、同化，最后将其内化为每个人自觉遵守的行为准则，班级规范不断健全。

2.团队教研，阶段推进

除此之外，参与该班级管理的教师团队也经常举行小型“聚会”——办公室教研和微信群教研。大家在日常的沟通中反馈班级的问题和进步，通过头脑风暴，制定下一步的教育教学举措。通过教研团队的集思广益，班级管理工作得到了多方支持。

3.专题会议，引领谋划

提升班级管理能力，需要利用好校内资源，加强与学校领导的沟通。学校领导多次深入班级听课，了解师生现状，并定期组织教师团队召开班级管理专题会。专题会上，校长团队带领教师们分析班级现状，从明确班集体建设目标出发，给予教师们具体建议。学校领导在专题会中的引领谋划，明晰了教师们工作的路径和方向，也促进教师专业能力发展。

（三）德融教学，知行合一

任课教师同班主任一样，也是班级责任教师，他们主要通过自己所教课程来实现立德树人的目的。在此总结了任课教师在教学管理中帮助学生解决自身内部问题的策略和方法。

1.视己出

良好的师生关系能够构建民主、和谐、宽松的教学氛围，激发学生的学习兴趣和学习动力，是促进学校教育教学过程顺利开展的首要因素。因此，教师要和学生建立良好的关系，视其为己出，用爱心、耐心去看待学生出现的问题，例如，当学生回家遇到学习困难，很晚求助教师时，教师也应该及时给予帮助。

2.树敬畏

五年级学生的道德发展大多处于习俗水平，道德价值取向以“好孩子”定向或服从权威为导向[5]。因此，与学生相处，需要建立教师的威信，做到赏罚分明，严肃与和蔼并存，让学生心存敬畏之心，例如，针对学生抄作业的问题，一方面，要让学生知道老师的底线，如不做作业和抄作业就是挑战底线的做法，会受到惩罚;另一方面，展现老师的实力，以理服人，如数学老师能通过作业的格式和方法判定学生是否抄袭，确定证据后，再找学生谈话，给予其改正机会。

3.重方法

教学过程中，教师要注重方法策略，针对学生普遍存在的问题，既要进行有针对性的训练，也要传授学习方法。数学教师在面对学生注意力难以集中的问题时，可以从两方面入手：（1）进行注意力集中训练，例如，以15分钟做计算题的形式进行，不定时奖励计算准确获得满分的学生。（2）利用认知的自动化加工，帮助学生利用有限的注意资源去完成学习任务，例如在讲用方程解决问题过程中如何设未知数时，通过多次强调解题思路，形成一种自动化的加工，进而解决问题。

4.养习惯

学生良好行为习惯的形成是一个漫长的过程，因此，教师必须对学生的行为反复耐心纠正，帮其巩固并最终形成良好的习惯。例如，針对学习习惯差的问题，数学教师设置每日题单，既可以训练学生审题仔细、深思熟虑的品质，也可以帮他们养成今日事今日毕的习惯。此外，小学生的坚持性和自制力还不够稳定，有时候也会“明知故犯”，任课教师需要温柔而坚定地提醒他们，帮助其养成良好的行为、道德、学习习惯。

（四）读懂儿童，关注人人

西南大学心理学专业团队编制了启诚巴蜀小学五年级他评量表，该量表由各科任教师（语文，数学，英语，音乐，体育，美术，科学，综合）对学生的学习能力、语言表达能力、注意力、自我控制能力、性格冲动性、人际关系等12个维度进行1～5分评分，计算出各个维度的平均分，然后根据各个维度的得分进行综合评价，这样形成一个比较客观的学生画像，然后根据画像，对需要特殊关注的学生进行行为塑造、习惯培养、注意力训练等操作性强的活动。

1.注意力训练

通过启诚巴蜀小学五年级他评量表筛选出注意力不集中的学生（得分<2.5分，其中有两个学生是家长提供了注意力缺陷医学证明的）进行注意力训练，训练项目主要有：（1）数学游戏，例如，当一个数字不是3的倍数，也不含数字3时，就大声说出来，当一个数字是3的倍数或含有数字3时，不能发出声音，只能拍手;再如，让学生进行8分钟的口算训练，在训练的同时播放音乐，对全对的学生进行及时强化和鼓励，以此训练学生在嘈杂环境中集中注意力的能力。（2）体育游戏，例如让学生来回打乒乓球50次，球不能落下;再比如，让学生跳绳100下，不能停顿，这样可以训练学生长时间将注意力集中在某一个事件上，提高注意力集中性。

2.性格冲动性控制

通过学生的行为表现，很容易发现有两个学生有冲动型性格，其中A情绪特别不稳定，很喜欢和周围同学发生矛盾，而且怒形于色，B特别喜欢不分场合大吼大叫，控制不了自己的情绪;对于A，我们邀请西南大学心理学专家对其进行了心理咨询，发现A从小缺少父爱，从而缺少了一些男性的气质，班主任和联盟导师经常推荐他参加一些具有挑战性的活动，让他不断突破自我;经常安排他为班级服务，比如取牛奶，打扫清洁，以培养他的服务意识和责任感;对于B，我们和他有约定，一个星期不大吼大叫，就可以获得一次免作业的机会;一个月不大吼大叫，就可以当两个星期的班长，一学期不大吼大叫，就可以请他吃大餐。B很受鼓舞，当他要冲动爆发时，会独自跑到卫生间，自己消化，慢慢地他就能控制自己的情绪了。

三、陪伴成长，看见进步

无论是“五有”管理制度实施、班级联盟成立，还是学科教学的助力，都为班级管理活动的顺利开展创造了良好的条件，也为优化班级管理，提高教育质量做出了贡献。经过一学期的努力，五年级一班的问题逐步得到了解决，学生们发生了惊人的变化。

（一）成绩进步，素养提升

目前班上学生学习进步明显，无论是语文的书写质量、阅读理解、表达能力，还是数学的计算准确性，都有明显提高。此外，学生的文明礼仪、道德素养也得到提升。例如，集会、就餐时该班已经很少出现扰乱秩序、违反纪律的情况。

（二）情绪可控，关系改善

在教师们的影响下，学生的情绪管理能力增强。例如，以前喜欢吼叫的学生再次遇到生气的情况时，也会独自冷静反思了;班上学生争吵打架的情况变得很少了，就连上课时随意说话接嘴的现象也越来越少了。总之，同学、师生关系都得到极大改善，每个人都对集体具有归属感、满意感、责任感。

（三）态度端正，行为自觉

全体学生端正了学习态度，明确了主动学习的意识，养成了今日事今日毕的好习惯。班级再无不交作业或是敷衍了事的情况，同时，大家还积极完成老师布置的附加题，认真参与群里的做题讨论。

总体说来，第一学期期末，五年级一班有了极大转变，原来一盘散沙的班级开始有了班集体的模样。“班级有公约”举措形成了协调整合的班级组织目标，大家也有了统一规范的行动指南;“人人有岗位”的举措通过民主选举，确立了班级骨干力量，形成了领导核心;“每日有记录”“每周有小结”“每月有表彰”促进了正确集体舆论的形成，学生自觉约束自己的言行，在班级中形成了“好人好事有人夸，不良现象有人抓”的风气。学生的进步有目共睹，有的是文明礼仪、行为习惯的改善，有的是学习成绩的进步。家长看在眼里，乐在心里，并及时反馈给教师。此外，听说学校有课外活动开展，需要人员支持，家长也积极加入志愿工作中。

四、反思沉淀，努力超越

在班级“五有”管理、班级联盟管理、学科管理的建设和实施中，教师们总结了以下经验。

（一）制度体系，模式具体

一个优秀的班集体建设需要系统化的班级管理制度。依托“五有”管理制度这一有效群体规范来约束群体成员，有利于学生相互认同，形成群体凝聚力，最终也确立了班级管理的具体模式。

（二）学生参与，积极体验

班级管理制度的建立和实施，体现了管理的人性化，学生既是“立法者”，也是“执法者”，让每个学生都获得班级管理的积极体验，从而激发学生主动参与班级管理的积极性，并从管理者的角色中学会管理他人，学会自我管理。

（三）制无常式，吐故纳新

變化发展是一切事物的属性，班级也是这样，它不会停滞不前，而是在不断地分化与整合。班集体的形成与发展会遇到很多问题，随着师生相互认识的深入，各种问题的出现，班级管理制度也需要在实践中不断更新发展。

（四）学科配合，齐抓共管

班主任与科任教师密切配合，充分发挥每个人的聪明才智，及时了解教学情况，及时调整教学策略，齐抓共管才能搞好班集体建设。科任教师积极参与班级事务，也能提高学生对教师的认可程度，拉近学生和科任教师之间的距离，对科任教师的教学有重要的促进作用。

（五）读懂儿童，教亦多术

班级管理工作和教学工作一样，都是教无定法，贵在得法，班主任一定要读懂儿童的心理特点和心理需要发展，寻找适合自己班级特点的管理方法，要灵活运用，交叉使用，这样才能把各种问题解决好，把班集体建设好。