江苏省旅游业创新发展策略

朱 玲 崔苧心

江苏师范大学科文学院商学院，江苏徐州 221116

引言

随着时代的发展和人们生活水平不断提高，在物质生活逐渐富裕的当代，人们开始追求精神文化生活的丰富，旅游成为人们丰富精神文化生活的重要方式。随着旅游业成为国民性战略支柱产业，它的繁荣也成为了必然的趋势，它正慢慢从传统性发展为现代性，并且为了满足人民更高的需求条件仍在寻求创新与突破。

一 文献综述

在旅游业的发展过程中，人们的旅游需求不再仅着眼于自然景观的消费，还对旅游的体验感、知识性有了一定的要求。伴随着文化旅游的创新，一系列新型的演绎模式、观光模式的新鲜出炉，逐渐满足了人们的旅游需求，同时为了维持人们创新创造的积极性，对知识产权的保护力度也就需要加强（李凤亮、杨辉）。除此以外，近年来旅游业还兴起了一个热潮—云旅游。云旅游是魏宇在2011年提出的“互联网+旅游”新型模式，它起初是为了实现线上旅游和线下旅游的结合，来给予游客更好的旅游体验的目的。出人意料的是在全民居家时期云旅游引起人们的广泛关注，人们在家中也可以游览风景名胜，例如南京城墙中华门景区直播、贵安新区的VR樱花园和重庆三峡移民纪念馆等一系列应用实例，使得云旅游得到了更为广泛的应用。5G时代的来临，2021年段正梁、刘桂兰提出了5G+智慧旅游，给云旅游这种旅游方式进行了扩充和不断完善，提出了更多的发展路径。

旅游业并不是一个可以单独存在的产业，它与社会生活中的其他产业以及其他方面都有着极强的关联性，从而旅游业的创新发展有很多方面需要考虑，不能将旅游业孤立起来发展。因此除了关于创新旅游业的发展问题研究，还有学者对旅游致贫、旅游返贫进行了研究，毕竟一味地创新而不与民生结合，不仅不会为旅游业带来进步，还有可能适得其反，给旅游业带来不可预料的重大打击。田里、刘亮（2021）认为旅游与贫困产生联系有两个非常重要的原因，一是旅游业当地居民知识技能的缺乏，二是旅游业的发展不可避免地造成当地居民生计资本的丧失，因此建议在发展旅游业的同时，决策者需要对旅游景区和人们生活进行时空分离，来保障居民的基本生产和生活水平。由于旅游业本身的脆弱性，段正梁、刘桂兰（2021）与陈建明还提出了将旅游产业与其他产业进行融合，进而增强旅游产业自身的生命力，并且如果以图书馆和博物馆等产业的融合发展，来拓宽旅游的深度与广度，增强旅游的吸引力，这对文化的传播也有着极大益处。

以上都表明旅游业的发展急需创新，只有通过创新旅游业的生命力才能更加顽强和绵长。旅游产业创新的同时，需要科学合理的规划，时刻将民生事业的发展放在第一要务，避免旅游致贫与旅游返贫的发生。

二 江苏省旅游业问题分析

江苏省的旅游景区数量众多，截至2021年6月11日全国共有306家5A级景区，其中江苏省就单独拥有25家，并且江苏省也是唯一一个省份所有的设区市，即13个设区市都拥有5A级景区。除了出色的景区数量外，江苏还拥有里程数达15.8万公里的公路，具有极其便利的交通。因此在2020年，江苏在各省(区、市)客源地潜在出游力和旅游产业发展指数排名预测中，均位居第一。但是在江苏省居于第一，并不代表江苏各个城市的旅游业都发展得均衡且成熟，江苏省内的部分旅游业还存在些许问题，列举如下。

其一，江苏旅游景区缺乏自身独立品牌。对于人们而言，旅游这种非生活必需品，它的需求弹性是非常大的，而且随着交通便捷程度的提高，人们可选择的范围就会更加广泛。如果一味模仿其他省份的旅游业发展，缺乏自身独立品牌不具有独特性，就会千篇一律，不会吸引到太多游客。

其二，景区经营者缺乏景区建设的科学规划，过于急功近利。就像已花费38亿元资金打造却惨遭烂尾的高邮神居山，高邮神居山被称为“淮南众山之母”“淮南第一山”，拥有悠久的历史背景以及文化底蕴，却由于开发者规划不当，低估了建设景区的工作量且高估了自身建设能力，自2013年开始建设的神居山景区到如今都还未建设成功，最后导致投入与产出不成正比，造成巨大的人力物力的浪费。

其三，决策失当，景区市场定位不清晰。2005年宣布破产的年仅4岁的无锡统一嘉园，本想以三亿元拍卖，却惨遭流拍，该主题乐园建设完善，许多建设到今天都还十分完整。但是，由于其主题定位与市场相悖，客源稀少，入不敷出，最终流落，令人惋惜。由此可见，旅游业的发展需要明确市场定位，旅游产业最终都是要求利润的，如果与市场需求不符，无法带来利润，那它的发展就会难以为继。

其四，景区的建设未深入其依附的文化基底，浮于表面，导致基础不牢，一阵新奇的热潮过后游客量就会逐渐减少，无锡的统一嘉园就是如此。旅游业中的文化的最终落脚点不应该是高高在上的，而是可以给旅客带来共鸣，以及文化认同感的。

这许许多多的问题都有待解决，并且除了这些共性的问题之外，江苏省旅游各个旅游景区也有着各不相同的问题。

三 江苏省旅游业创新方向

（一）以文化旅游来对旅游业进行创新发展

古时，许多吸引文人墨客的名胜古迹都是拥有深刻的文化内涵，纵使是因为景色优美而吸引游人的，最终也会落点于许多名家的事迹抑或是优秀作品上使其更广为人所知。现代由于生活水平的提高，在人们对旅游其整体质量水平的要求越来越高的情况下，空洞的旅游已经无法满足游客的精神和文化需求了，旅游业只有着眼于文化才可以使得更多旅游产业走得更好更远。旅游业与文化产业的结合，不仅可以丰富旅游的内涵，满足游客对旅游知识性的需求，而且对文化的传承和发展也有着巨大作用。

在刘东儒，陈娟的《中国宋城旅游主题公园发展思考》研究中发现，宋城的旅游经营者充分研究了国内以及国际市场对于文化旅游产品的需求，使宋朝的特有文化成为了制造旅游产品的原料和素材，丰富了旅游产品的文化深度，从而构成可以使旅游者充分体验文化内涵的旅游产品。在对于文化与旅游业如何恰到好处的融合的问题解决方案的探讨中，宋城开发的成功经验值得借鉴，宋城通过宋朝文化创建了自身独立的品牌产品—众多剧目演出以及千古情等一系列品牌产品，激发了大量游客的旅游热情。

文化与旅游业的结合，也不是一味地越新奇越好，旅游产业所选择的文化方向要与景点所在地的历史文化抑或是现代文化相符合，并且要迎合市场，无锡统一嘉园的建设就可以作为一个失败的案例来引发旅游研究者的思考，它以祖国统一作为基底文化来发展旅游业，却有几个不足之处，一是选址错误，建设者直接将妈祖文化移植到统一嘉园中，无法引起内陆人民的共鸣；二是文化单一，经营者对其文化没有深刻理解且缺乏创新创造能力，无法为游客带来沉浸式的体验。

（二）以线上旅游来对旅游业进行创新发展

2020年凭借人流聚集而带来经济效益的旅游业受到重大创伤，所有的预估收益都成了泡影。云旅游的意外走红却给部分旅游景点挽回了些许损失，从中我们也可以看到旅游业发展的新角度。在线下旅游中，游客可以根据线上提供的景区全景观视图对旅游景区进行深入地观光，避免从前囫囵吞枣式的旅游方式，使游客可以充分探索旅游景区。

除了全景观视图以外，现在还有以旅游景区为背景的虚拟游戏，将旅游景区的景色以及文化融入游戏中，通过游戏可以吸引年轻游客进行线下旅游。

虚拟性旅游也是未来的一种畅想，旅游业的破次元（这里的破次元不是一般认为的虚拟转现实，而是现实转虚拟）也是一种可行的发展。将旅游业与虚拟现实技术结合起来，不仅可以降低发生公共卫生事件发生的可能性，还能大幅度提高旅游景区的游客容纳量，毕竟除了线下游客还有线上游客。

四 案例分析

2021年是中国建党一百周年，江苏顺势发展了“建党百年红色旅游百条精品路线”。据统计，江苏大约有300处红色旅游资源分布在13个省份，侵华日军南京大屠杀遇难者同胞纪念馆推出“云观展”，还有其他城市推出了红色景区和党性教育基地。中国旅游协会副会长张润钢指出：“当前红色旅游已成为重要的‘社会课堂’，也势必会成为未来旅游消费中的‘高频词汇’。”合理利用自身资源，丰富旅游产业的内容，研究发展出不同类型的旅游景区，满足人们对旅游的不同需求。

但发展旅游产业却不一定代表着可以提高经济发展以及人们的生活质量。旅游产业方面的发展与创新也有可能会导致返贫现象滋生，居民个人可能会因为缺乏相应知识技能无法适应改变了的生活环境而陷入贫困（田里、刘亮2021）。以人为本在旅游业的发展进程中也需要得到更多关注。

江苏省扬州市创造性地将渔文化与旅游业相结合，既发展了旅游业，也鼓励了乡村振兴。发掘自身潜在文化建立渔文化博物馆，沿湖村邵伯湖渔文化博物馆，将邵伯湖渔文化发展史系统展现在游客眼前。除了弘扬渔文化以外，还打造了“渔业+”等特色旅游，例如沿江村就有40余项极具特色的渔文化活动，并且展开这些活动的有沿湖村的村民，并且沿湖村围绕渔文化发展现代渔文化产业社区，让更多旅游者得以更好的旅游条件。在2018年沿湖村195户上缴捕捞证，对将近1592民渔民转变就业方式，从前以渔为生与现在的以“鱼”为生，渔民转为文化旅游工作者，百姓生活得到很好的安置。这个旅游业的创新目前看来是极具成效，且较为成功。

以上都是一些成功的案例，与之相对的也有失败案例。例如2005年宣布破产的年仅4岁的无锡统一嘉园、已花费38亿元打造却惨遭烂尾的高邮神居山。这两个景区虽然一个是经营不善关闭，一个是烂尾，但是统一嘉园与神居山都拥有着自己独特的旅游特色。由此看来拥有优秀的文化基础对于一个旅游业的成功发展是远远不够的。如何合理运用文化为旅游业的发展带来绵长的生命力，如何挖掘更深层次的文化内涵，如何将文化与旅游产品恰当融合，在不同的旅游产业有类似却不尽相同的解决方法，但所有的都归结到一个词上“合适”。

五 发展策略

发展“+旅游”的新型旅游业。 “+旅游”与“旅游+”不同，“+旅游”偏向弱化旅游，将旅游定位于附属地位，旅游毕竟不是生活必需品，但旅游有着巨大经济潜能，将其他方面与旅游结合起来，以其他方面来带动旅游业发展，例如“图书馆+旅游”“出版社+旅游”等等。

建立自身旅游品牌。只有当一个旅游业拥有自己的独特魅力才能够吸引到游客，使游客在众多旅游景点中选择它。除了创造开发新的旅游品牌以外，江苏旅游业还可以充实已有品牌，例如苏州的园林文化，时代处于不断的发展之中，已有的品牌文化也需要跟上时代的步伐与时俱进，引起新时代的共鸣，否则容易被时代抛弃。

发展与旅游景区相关的旅游产品。设计与景区有关的衍生产品，例如可以制作与景区文化或风景有关的周边，并且尽量向生活用品靠近，把旅游景点的景色和文化融入产品中，渗透进人们生活的方方面面，打造景区知名度；大力发展与景区有关的研学和民俗体验，给游客带来更加深入的体验感受；与知名IP的结合也是一个扩大知名度的途径，从而也可以碰撞出新的火花形成新的旅游产品。各种旅游产品的研发是打开江苏旅游业发展版图的根本方法。

市场定位清晰，谨慎投资。旅游业是耗资巨大的产业，一旦有了错误的决断，就会造成无法挽回的损失。旅游经营者也需要对自身旅游业发展方向有清晰的认知，不然极有可能决策失当，对其文化基底也要有深刻理解，不然就无法合理运用也就更谈不上对其进行创新发展了。

与现代科技接轨。在大数据时代，人们与科技联系越来越紧密，科技给人们带来许多便利，旅游业也应该紧跟时代步伐，融入科技，给旅客带来舒适的旅游体验。

六 结语

总而言之，旅游业还处于不断发展的时期。随着人们生活水平越来越高，人民对娱乐的需求也会越来越高，进而对旅游的各个方面要求都会提高。江苏旅游业已经有了很好的基础条件，但还没有发挥完全，目前加快对旅游业的发展是必须的。本文针对建设江苏旅游业缺乏竞争力和有影响力的品牌，提出了一些建议，来扩大江苏旅游景点的知名度和竞争优势。线上旅游业的发展也是一个不容忽视的方面，以线上推动线下，以虚拟推动现实极有可能成为未来的一种旅游业发展方式。