如何提高心理辅导教师的职业素养

朱虹静

[摘           要]  近段时间以来，北京市、天津市、武汉市等地院校陆续发生几起在校大学生危机事件，这种事件显现出院校在心理辅导工作方面还存在很大的漏洞。虽然现阶段院校进行了多种形式的心理指导教育主题活动，并进行了心理健康文化课程教育和相关的科学研究工作，但从整体来看，心理指导和心理健康文化教育工作中存在的问题仍令人担忧。

[关    键   词]  心理辅导;教师现状;素质培养

[中图分类号]  G715                   [文献标志码]  A                   [文章编号]  2096-0603（2022）11-0007-03

一、学校心理辅导教师的现状

近几年来，伴随着在校大学生心理分歧问题的日益凸显，教育部数次下发文件，高度重视在校大学生的心理难题。院校心理指导和心理健康教育工作现况仍令人担忧，心理指导是一项需要极强的专业能力的工作，它要求进行指导的工作人员具有扎实的心理学基础知识，虽然现阶段院校进行了多种形式的心理指导教育主题活动，并进行了心理健康文化课程教育和相关的科学研究工作，但从整体来看，从事院校心理指导的教师大部分来源于德育工作人员、行政部门管理者、教导主任以及医护人员等，他们中很少有人接受过专业培训和训练，既不熟练心理学专业技能，又不明白心理指导的对策与方法，因此难以达到处理在校大学生心理难题的目标。“泛基础理论，轻实践活动，专业技能欠缺”已变成心理辅导教师的常见问题，也成为制约院校心理指导发展的瓶颈。

二、学校心理辅导教师应具备的素质

有关院校心理健康教育者的技术专业规范，欧洲国家有高校培养方案，测试主题活动的技术专业规范、职业道德规范、伦理道德规范以及院校心理干涉主题活动的技术专业规范等。欧洲国家的院校心理健康教育者务必要持有营业执照或职业资格证。绝大多数欧洲国家规定领到营业执照是技术专业硕士的最低要求，欧洲国家已经接纳院校心理健康教育专业的大学本科生、研究生、博士研究生，总数比约为5∶42∶53。欧洲国家院校心理健康教育者要通过专业的营业执照或资质水准考试，而且其职业资格认证专业化水准持续提高，与此同时，申请办理工作人员资质也呈高文凭化趋向。结合我国院校现况，院校心理指导教师应具备下列基本能力。

（一）良好的自身修养

心理指导教师的人格特征是心理咨询工作的支撑，是咨询问题中最核心的要素，要热情、細心、真心实意、善心、仔细。假如一个心理指导教师不具有助人为乐的职业素养，他的专业知识和技术性就不容易充分发挥，并且有可能有危害;心理指导教师假如只是具备渊博的基础知识和询问方法，但欠缺怜悯人、关注人的品性，不可以以诚相待、待人接物，不可以获得信赖，他便是一个不成功的心理指导教师。

心理指导教师在日常生活中是拼搏、开朗和充满活力的，有着健康的价值观、开朗的人生观、积极主动的人性化服务、较高的心理素养。那样，就可以把他们享受生活的乐观心态带进心理辅导。他们在开展心理指导时，一方面能使灰心丧气的人再次鼓起生活的勇气;而另一方面又不耗光自己的动能。他们不容易把心理辅导看作是一种压力，因此能使学员产生激情和魅力。心理指导教师不但要以精湛的技术治愈在校大学生的内心创伤，而且要以崇高、健全的人格能量给到访的在校大学生以积极、主动的感染。

心理指导教师要具备崇高的职业道德规范。重视个人隐私，保守秘密是维护来询在校大学生权益的关键内容，是心理指导教师的职业道德规范。看待到访在校大学生要一视同仁，无论他们的个性、气场怎样，是不是有生理缺陷或某类癖好，都不宜歧视，而要以诚相待，平等待人，重视到访在校大学生的人格特质，重视到访在校大学生的意向。

（二）善用心理辅导过程中的技巧

首先要重视用心聆听。心理指导教师要善于聆听到访在校大学生的建议，满足他们的要求。针对苦恼、烦躁不安而到心理咨询室到访的在校大学生而言，可以用心聆听，自身也会得到一种非常大的欣喜和信任。心理辅导教师在用心聆听的同时给予适度的回复，能够协助到访高校生得到一种宽慰。

聆听时要换位思考。换位思考，指心理指导教师感受被告方的内心深处。心理学者马克斯把换位思考界定为有较高质量的心理指导关联中重要的素养。假如指导教师能竭尽所能去掌握被告方的见解，那么导致失效的心理指导状况便会减少。心理指导教师最先要将自己放到被告方的主导地位和境遇来试着体会他的所有喜怒哀乐，领悟他应对的压力，并感受决策和造成其行为的原因。而伴随着指导的全过程，心理指导教师对被告方的内心深处逐渐有更真切和恰当的掌握，宛如体会自己心里的一切。

三、培育心理辅导教师职业素养的建议

（一）个人层面

1.学校师范专业是学习培训的关键，压实心理健康的专业知识基础，多参与心理学习培训与指导

从根源上讲，师范专业在学校内没有扎实自身的专业基础，大学毕业直接投入工作中便会出现“江郎才尽”的局势，这也是导致心理不健康的因素之一。因而，学校的师范专业应当“升级知识体系，塑造合理的文化教育信仰，提升职业梦想和专业能力”。拥有扎实的专业知识基础，能够提升信心，从而提升自己的心理健康状况。研究表明，职前培训课程在营造教师信仰，增加实践活动机遇层面起着主要功效。

2.在职教师要学会自身调节，维持自身的心理健康

职业压力作为外源性自变量，危害教师的心理健康。现阶段比较合理的降低教师工作压力的办法主要是认知能力复建对策、时间管理技巧思考和放松训练及积极、主动的心理暗示。教师要应用这些方式，自身调节，有效发泄。与此同时，也需要确立自身的工作规划，提高自己的专业素养，减少心理不健康情况。

（二）学校层面

1.提升教师的心理健康水平

首先，院校应当为教师开设专业的心理辅导室，协助教师疏通心理难题。其次，院校还可以进行心理健康探讨座谈会，讨论教师心理不健康的缘由及其自身的解决方式。最后，院校也要容许教师有投诉的权利，例如班集体的数量过大、薪酬不科学或其他，院校理应为教师打开能够投诉的安全通道。

2.为教师给予专门的心理指导专业知识

KempandHazel的研究表明对职前教师的练习能够提升教师的心理健康素质。西班牙专家证实，教师在鉴别青少年、儿童心理难题早期症状层面精神医学专业知识比较有限，这阻拦了教师对学员的心理干涉。心理健康素质课程运用网络授课也是非常可行的方法。87%的教师觉得欠缺专业技能是不可以给予学员适合、具体指导的首要缘故。一项对在职教师的研究表明，教师本身欠缺必需的专业知识和实践活动贮备、信心和经验，无法达到大家对他们的高期待值，变成教师的工作压力。院校应当为教师给予专门的心理指导专业知识，包含6个关键部分：心理病症的负罪感、了解心理病症和心理健康、有关独特的心理病症的专业知识、心理病症的感受、怎样寻找帮助和支持、心理健康的必要性。

3.为教师给予参与专业性的心理辅导培训机会

美国专家对32名教师的调研中发现，教师必须接受练习才可以分辨并处理心理难题。提高心理健康教育素质的重要性不仅取决于具有专业技能对学员作出确诊，更取决于适度地协助学员，真正地认识学员。换句话说，基础理论的学习培訓虽然关键，但实践活动和工作经验也是必不可少的内容。只有依靠实践活动才可以让教师真正“了解学员”。Kutcher的研究发现，提升教师心理健康素质的一种方式是研讨会。院校应根据进行研讨会的步骤，按时让教师参与。或是先让几名教师集中学习把握，然后让这几名教师给其他的教师开展学习培训。心理健康素质课程内容能够由接受过学习培训的一般教师讲课，教师在讲课和互动交流的环节中学习培训。因为研讨会的干涉由非教育工作者给予，一旦该项目完毕，干涉就结束了。因而，由一般教师讲课能够增加学习培训的时间，便捷教师开展下面的学习培训和讨论。

（三）社会层面

1.整合到课程

心理健康素质是教师必不可少的素养之一，只有把它融入课程内容中才可以更快地使项目服务于学员。更重要的是，不但要将课程内容加到系统中，还需要探寻学习培训教师心理健康素质更加合理的方法。教师的信仰和看法也都应该被包括到心理健康素质的学习培训课程设置中。在讲授心理健康素质课程内容中，考虑到教师的喜好是很重要的。研究表明，无论教师对课程类型有怎样的见解，他们更偏向于征求朋友趣事层面的新闻报道而不是来源于科学研究的直接证据。因而，在学习全过程中，采用合乎教师喜好的事实论据也是极其重要的。教师教育课程研究发现，心理健康素质课程内容集中化于基本的辨别和防范意识而不是干涉，这就造成绝大多数教师都觉得提前准备不充足。选择适合的课程培训材料，不但要注重教师的防范意识，而且需要重视教师的责任和义务。合理提高职前教师心理健康素质的办法是创建心理健康课堂教学和学习培训的必要条件。心理健康素质加上教师文化教育后，能够使教师更自信，更加精准地掌握心理健康和心理病症，有更积极、主动的心态，提升他们对自身心理健康的监测工作能力。

2.开发互助的网络平台

加拿大的MYHealth网站为教育工作者搭建了一个互动交流的线上身心健康资源平台，用于提升心理健康素养。它给予交互的资源在线服务平台，包含一系列产品心理健康素养的主题风格、主题活动和研讨会。内容包含如何识别和协助学生解决心理失衡情况以及这种艰难是怎样危害学生学习的。当今是信息化管理的时期，选用线上互帮互助的方法，既便捷了教师的学习培训，又切合了完善的时尚潮流。

四、总结

教师是“以生命影响生命”的职业，心理教师除了要具备较高的素质外，本身的人格特质、性情特点等主观原因也会给学员产生耳濡目染的影响，因此提高心理教师的核心素养就具有十分重要的作用。文中探寻了高校心理教师应拥有的核心素养，只有不断积极学习与实践，提升心理教师的核心素养，才可以更好地投入心理健康教育工作中，让学生健康、平安地学习、培训和发展，最后实现教师核心素养和学员核心素养的培养。

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编辑 马燕萍