优质护理应用于心内科护理服务中的临床效果

刘力黎 唐凤梅

摘要：目的：探讨优质护理在心内科的临床效果。方法：选择2020年8月至2021年7月我院收治的120例心内科患者，随机分为两组。对照组60例患者采用常规护理方法，观察组60例患者采用优质护理方法，统计两组患者的护理效果及护理满意度。结果：观察组患者生活质量指标评分显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）;观察组患者的总护理满意度（98.33%）显著高于对照组（85.00%），差异有统计学意义（P<0.05）。结论：与常规护理方法相比，使用优质护理可以显著提高心内科患者的护理满意度，患者的护理效果也得到了很大的提高。

关键词：优质护理;心内科;护理满意度

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）05--01

随着人民生活水平的提高，对医疗卫生服务质量也提出了更高的要求。在心内科的护理工作中，要进一步提高和提升护理水平，提高护理效率和质量。在护理中，应充分体现以人为本的指导原则，注重以患者为中心，完善护理措施，从而达到优质护理的标准。在此基础上，选取2020年8月至2021年7月心内科收治的120例患者，研究了将优质护理应用于心内科护理服务的临床效果。

1资料与方法

1.1一般资料

选择2020年8月至2021年7月在我院心内科收治的120例患者，随机分为两组。观察组男性患者33例，女性患者27例，年龄31～68岁，平均年龄（45.16±1.26）岁。对照组男性35例，女性25例，年龄30～69岁，平均年龄（45.25±1.32）岁。两组患者均有冠心病、心衰、高血压、风湿性心脏病，年龄、性别差异均无统计学意义（P>0.05），可用于比较实验。患者及家属在意识清醒、行为能力正常的情况下，自愿签署知情同意书。

1.2方法

对照组采用常规护理方法，观察组采用优质护理方法，具体如下：（1）心理护理。护理人员应及时与患者沟通，充分了解患者的心理变化，为患者提供有效的心理指导，从而缓解患者的抑郁和焦虑，建立良好的护患关系。此外，护理人员应将疾病相关知识点、治疗过程、预后及注意事项以简明易懂的方式向患者讲解，增强患者对自身心血管疾病的认识，减少患者内心的疑虑，进一步提高患者的依从性。（2）生理护理。患有心血管疾病的患者需要长时间卧床，容易使患者胃肠功能下降和便秘。此时，需要根据患者自身实际的情况，调整胃肠道用药和康复治疗，并根据患者的实际情况制定合理的饮食计划，确保患者营养均衡。此外，护理人员可以为患者提供按摩，每次按摩约15分钟，达到辅助治疗的效果。为了有效缓解便秘，护理人员可让患者早上喝300-500ml温水，使肠胃迅速蠕动。如果患者便秘严重，护理人员应提供药物治疗。（3）环境护理。护理人员应确保患者住院环境的清洁，定期晾干或更换床单、床上用品，对患者日常使用的电器严格消毒，嘱患者注意良好卫生，避免院内感染。（4）医疗护理。护理人员要确保患者严格按照医嘱正确用药，重点对患者用药后的不良反应进行观察。护理人员对患者提供利尿剂时要多加注意，对患者是否有恶心、呕吐现象进行观察。护理人员应向患者提供血管舒张剂，密切关注患者的变化，使用微泵或滴注泵控制输液速度。

1.3观察指标

统计两组患者的护理效果和护理满意度。

1.4统计学分析

采用SPSS22.0统计学软件处理数据，计数资料以[n（%）]的形式表示，行X2检验;计量资料以（x±s）表示，行t检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者生活质量评分对比分析

比较两组患者生活质量指标得分，观察组显著高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05），见表1。

2.2两组患者护理满意度对比分析

观察组患者的总护理满意度（98.33%）显著高于对照组（85.00%），差异有统计学意义（P<0.05），见表2。

3讨论

心血管疾病是突发的，可发生在护理工作的任何阶段，且难以预测，如果不及时有效的治疗，就会影响患者的治疗效果，不利于预后。心内科患者多为重症患者，潜在危险因素较多，对护理工作的要求更为严格。有研究指出，护理质量直接关系到患者的疗效和预后。因此，积极做好相应的护理工作，确保患者治疗顺利，促进预后具有重要意义。

优质护理始终坚持“以人为本”的原则，在安全管理和心理护理的基础上，提高患者认知，培养患者科学的生活习惯，改善预后。在众多研究中，对心内科患者实施优质护理模式可以显著提高护理效果和水平。在这种模式下，所有的护理服务都是针对患者进行的，具有很强的个性化和针对性。

综上所述，对心内科患者实施优质护理能显著提高患者的生活质量，提高护理满意度，构建和谐稳定的护患关系，促进患者康复，值得临床推广应用。

参考文献：

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作者简介：刘力黎（1985.4.26）女，汉族，重庆人，职称：护师，学历：本科，研究方向：心血管临床护理。

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