工程项目管理线上模式创新探索分析

摘 要：随着“互联网+”的发展，我国的工程项目管理模式进入了一个以人工为主的传统管理模式转换到结合“互联网+”的线上管理模式的发展轨道。在当前形势下，建立标准化、科学化、多维度的线上项目管理系统成了建筑企业发展运营的关键。

关键词：项目管理;创新应用;“互联网+”;线上平台

中图分类号：F284 文献标识码：A 文章编号：1005-6432（2022）02-0187-02

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.02.187

在“互联网+”的背景下，随着时代的发展与社会的进步，传统的建筑工程项目管理开始越来越不能满足企业与市场的需求，项目管理模式迫切地需要进行革新以顺应建筑行业的发展趋势。适应“互联网+”全球化普及，采用线上平台与线下工程结合的模式，进行项目质量管理、项目档案管理、项目过程管控是保障建筑行业在市场运行发展的重要手段。本文旨在针对我国建筑行业项目管理模式结合互联网技术过程中所存在的问题以及应对方法进行分析。

1 创新项目管理应用的必要性

2015年《国务院关于印发促进大数据发展行动纲要的重要通知》中指出：“我国互联网、移动互联网用户规模居全球第一，拥有丰富的数据资源和应用市场优势，大数据部分关键技术研发取得突破，涌现出一批互联网创新企业和创新应用，一些地方政府已启动大数据相关工作。坚持创新驱动发展，加快大数据部署，深化大数据应用，已成为稳增长、促改革、调结构、惠民生和推动政府治理能力现代化的内在需要和必然选择。”随着经济全球化和经济多元化的发展，市场要求项目管理在具有全面化和多维度的同时，也应当更加具有科学性、创新性和精确性。我国传统项目管理所能提供的服务与国外项目管理服务和国内建筑市场所期望的效果仍存在较大差距，这也使得我国建筑行业发展受到严重阻碍，因此以“互联网+”结合项目管理为改革目标已成为建筑行业项目管理发展方向的大势所趋。

工程项目管理涉及工程项目全过程，运用“互联网+”模式与线下模式交互结合的方式，围绕准备、设计、组织、实施、工程决算、竣工验收和竣工决算等环节，利用信息化的线上平台给建筑市场以及建筑企业提供了更加丰富的数据信息，更加完善的施工管理方案，更加完备的施工安全处理措施，以此促进各建筑企业之间的信息交流，达到了市场要求项目质量更高的标准。

2 项目管理创新发展过程中亟待解决的问题

2.1 无法选择正确的网络产品

随着“互联网+”的普及，市场上也出现了丰富的网络产品。但伴随着线上网络产品层出不穷，也同时出现了产品类型参差不齐的现象。每测试一款产品是否满足自身企业的需要，都需要花费大量的时间并且耗费大量的人力物力。当选择了一款不适合自身企业发展的产品时，不仅会造成企业时间、机会、资源的损失，使企业对于线上模式结合的努力付诸东流，甚至会严重降低企业员工的工作效率，对企业运营发展带来负面影响，从而影响到企业对于线上管理模式的认可度，阻碍“互联网+”项目管理新模式在我国的推动。因此，如何选择适合企业自身发展需求的网络产品成为困扰建筑行业发展的难题。

2.2 管理模式革新积极性不足

从目前企业大部分具有多年丰富经验的项目管理员工并不会合理運用这些网络产品，提供这些应用培训需要花费大量的财力和时间，给大多数建筑企业，尤其是中小型企业带来较大的投资压力。而企业作为市场经济的载体，追求利益最大化是他们的根本目的，同时部分决策人员对于新兴的“互联网+”平台了解不足，对于使用网络平台项目管理系统后所得到的效果和收益缺乏统一的评判标准，并不愿意承担管理模式转换的风险，对于管理模式革新的积极性不足，因此造成了项目管理线上结合模式普及的滞后。

2.3 技术人才匮乏和企业员工不稳定

目前企业发展情况不难看出，内部优质技术人员非常稀缺成为大部分企业革新道路上的一大难题。第一种情况是受大部分企业决策人员思维深度和广度的限制，分配给企业内部的资源配置并不满足实际要求，给予创新应用人才培养的资源投入不足，使得培养对象缺乏理论基础和实践经验，走入了应用培养人才认可度不高、培养质量不佳的困境。第二种情况是由于市场上对于优质技术人才的缺乏，大部分能熟练应用互联网平台的高端技术人才对于目前企业提供的配置与实际需求不足，以及所能获得的薪酬条件满意度不高，企业对这类人才的吸引力不足，造成了应用人才匮乏和流失的现象，出现了互联网平台在建筑行业推动受限的问题。

2.4 国家政策与法律的不完善

项目全过程涉及单位众多、涉及内容复杂，合理的项目管控与项目建设质量与效果紧密联系、相互影响，国家关于互联网平台的应用仅广泛的给予鼓励，并没有提供完善的政策支持和实质性的法律规范。随着当前项目管理标准并未统一、相关法律以及政策的漏洞，线上平台管理模式的应用缺乏足够的指导与推动，伴随着其管理服务也缺乏相应的范围化标准，形成了市场项目管理服务效果不佳、收费水平没有统一限制以及企业革新积极性不高的情况，使我国项目管理新模式发展缓慢、水平效果与需求期望值脱节，影响了互联网项目管理平台的推广。

3 线上项目管理新模式的推动策略

3.1 加强对线上产品的品质把控和反馈

伴随着“互联网+”平台的发展，越来越多的测试机构和企业开始对线上产品进行测验和投入使用。针对“线上网络产品层出不穷带来的产品类型参差不齐”以及“如何选择适合企业经营的产品”的问题，可以利用产品使用与反馈的信息化共享平台，给市场上正规的产品测试机构与相关企业提供更多的信息交流，帮助测试机构缩小线上产品测试范围，同时给建筑企业提供更加真实的建议。同样，平台对于自己提供的这类产品也应该根据各用户的使用反馈进行相应的品质把控以及跟进修改，达到线上平台与建筑企业“合作共赢”，共同为推进项目管理新模式做出努力。

3.2 转变企业“墨守成规”的思想意识

2015年《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》中指出：积极发挥我国互联网已经形成的比较优势，把握机遇，增强信心，加快推进“互联网+”发展，有利于重塑创新体系、激发创新活力、培育新兴业态和创新公共服务模式，对打造大众创业、万众创新和增加公共产品、公共服务“双引擎”，主动适应和引领经济发展新常态，实现中国经济提质增效升级具有重要意义。

企业应当认识到如果盲目地追求成本最小化，忽略互联网技术带来的长远利益，会逐渐失去足够的市场竞争力，而最终因为自身顽固的思想反被市场所淘汰。“互联网+”模式已经成为企业适应市场、我国跟进全球化的必然趋势，传统的工程项目管理与线上项目管理模式相比工作复杂繁重、容易带来实际工程施工的较大误差，影响施工效率以及各企业单位的长期合作，并且不能科学的保证施工人员的安全。我国建筑市场适应全球提出的新要求，需要企业对传统管理观念的转换、对项目管理模式进行及时的更新跟进。

3.3 采取“校企合作”模式，共同推動线上平台发展

对于应用人才匮乏和流失的现象，我国建筑企业与建筑市场要想与国际接轨，满足社会的人才需要，可以选择与部分学校合作，共同为我国互联网平台普及的目标努力。

从企业角度来看，企业需要大量具有专业高素质、能够熟练使用线上应用的人才，然而大部分企业内部没有足够的时间和经验提供科学的人才培养方案，对于线上产品的选择也没有系统的规划和认知，企业员工的培训计划对于理论知识缺乏足够的引导解释，使得耗费大量资源培养出的人才缺乏足够的理论基础。即使企业愿意进行内部革新也是心有余而力不足，对人才培训投入的大量资源也是容易造成浪费。从学校角度来说，院校旨在为市场、为社会培养合格的高标准人才，然而院校无法单方面提供给学生完善的资源设备以及充足的实训机会，培养的学生对于所学知识不能熟练应用，使得一部分缺乏实训机会的毕业生就业困难，另一部分全面人才对于市场提供的薪资条件满意度不高。

针对以上情况，采取“校企合作”的方式达到“互惠互利，合作共赢”的目的，一方面院校为企业提供专业的人才培训，企业为院校提供充足的实习机会与资源设备;另一方面院校可与企业建立线上教学交流模式，节约企业的时间成本投入，帮助院校了解市场。通过校企合作方式，既对企业的线上应用人才匮乏、流失和院校资金不足、学生就业困难的现象有很大改善，又对我国推动线上平台发展的道路起到了举足轻重的作用。

3.4 国家、政府给予更充足的政策引导

对于市场上项目管理服务水平良莠不齐的情况，政府质检部门应当加强对于项目管理服务的质量监督，明确项目涉及各单位的责任，保证政府质检部门在工程项目管理过程中发挥充分的作用，加大对于市场上违法、违规事件的处罚力度，规范建筑市场上出现的不良现象。

对于企业项目管理模式革新积极性不高，国家、政府可以参考其他“互联网+”推动效果较好的国家，收集市场上建筑各企业的反馈意见，结合我国自身市场的发展状况制定真正适合我国国情的鼓励措施以及法律法规。

国家、政府对互联网平台一直保持着积极的态度，市场企业应当配合国家调查，为国家、政府制定更加清晰、更加明确的政策鼓励以及具体的法律法规提供依据，为调动企业革新积极性以及规范市场上项目管理服务水平共同努力。

4 结语

在全球范围内，大数据与市场融合，共同推进经济发展、跟进社会需求已经成为市场主流，相关发达国家已经出台大量的鼓励政策。与此同时，我国互联网技术、产业、产品在建筑市场也已经开始了快速的融合，积极推动互联网线上模式的创新与应用。对于建筑工程项目管理模式新形态，各建设单位仍存在发展空间，抓住机遇、增强信心、稳步增进对于提高我国建筑市场的竞争力和创新性具有重要意义。

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[作者简介]曾沁钰（2000—），女，汉族，四川宜宾人，就读于郑州航空工业管理学院土木建筑学院，研究方向：工程造价、工程管理。

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