“近图企服”线上线下连锁化经营浅析

王艺霖

(兰州职业技术学院设计与传媒系， 甘肃兰州730070)

一、广告图文背景分析

随着现代科学技术的高速发展，传媒手段的日新月异，现代广告已经和我们的经济结构、社会发展、日常生活紧密交织在一起，广告已经成为人们生活中不可或缺的重要组成部分。现代广告从传统形式向网络和数字化转型。这种转变，不仅仅包括广告受众者。对广告从业人员来说，广告的经营方式也在向网络媒体和电商方向发展。

2020年初，学院与甘肃近图企服有限公司合作，成立兰州市广告市场调研团队。通过校企合作的形式对兰州市城关区、七里河区、安宁区、西固区等核心四区的335家广告图文店，进行了较大规模的市场调研。调研发现，广告图文从业者整体受互联网广告冲击较大，行业经营以家族式服务居多，传统店面形象朴素，呈现出小规模、零散化的特点。针对上述现状，学院与甘肃近图企服有限公司合作，积极打造线下实体门店，开发线上近图企服微信小程序，整合、优化兰州市广告图文行业资源，逐渐建设成一站式广告服务的线上商城。线下实体门店和线上经营模式在当地形成了一定品牌影响力。

二、目标客户分析

(一)区域定位

近图企服采用“分区域服务模式”，重点发挥区域优势，服务区域特色发展。细分为三种形式，主要包括商业区+广告图文、高校区+创新创业、县域区+农业服务。

1.商业区目标群体——中小规模的家族式经营店铺

商业区首先考虑的是繁华地段商户聚集、人流量多的优势，近图企服针对目标客户的经济背景和行业特征，整合线上广告图文商户的入驻与线下自营店铺品牌化的规划，重点在于实现资源链条的日益紧凑和一体化。商业区中小规模的家族式经营店铺，通常以维持固定客户为主要业务来源。通过广告图文商户入驻近图企服线上平台，可为商户实施单店与线上平台总项目合作的创新模式，单店与总项目两者之间存在着推与拉的动态一体化的技术创新链，二者的结合可以充分有效地利用下推上拉的作用,可以迅速提高行业链的技术创新能力及创新速度，激发商户竞争主体之间的联合创新。

2.高校区目标群体——大学生创新创业

高校区目标群体针对大学生创新创业，具有为高校区域发展服务的基础条件和人才优势。近图企服坚持创新引领大学生创新创业，大学生创业带动当地就业的良性发展。通过校企合作带动高校毕业生创新创业，指导大学生低成本投入加盟连锁经营，高校人才的不断输出更为广告图文行业提供了充足的后备人力资源和补给。近图企服在专业、效率、执行力、产品结构和用户服务等五个方面不断优化和创新，创新经营模式可以引导大学生积极投入创业群体，加入广告图文行业就业群体，在创业过程中熟悉市场，把握广告从业规律，服务市场需求，逐步实现人生价值。

3.县域区目标群体——农业经营主体

(二)市场定位

广告图文行业在业务上呈现出散发小单的特点，是生产制造行业和流通服务行业的中间连结者，是各行各业宣传的必要环节。因此，市场定位分析对经营模式的创新有着重要的指导性作用。

1.近期目标客户——中小企业散单用户

经过调查显示，广告图文经营目标中，顾客最喜欢市场反应快的快餐式服务模式。同时，针对创业起始阶段的中小广告图文商户，近图企服充分利用线上线下服务模式，能有效提升商户创新经营的发展理念；利用线上服务平台和客户对接，能实现广告图文业务的短频快需求。

2.长期目标客户——项目类接单

随着近图企服的服务标准化和品牌价值化，运营结构、服务功能、技术应用、场景营造等方面不断优化和提升，最终以形式化的基础性资源和管理性资源反映到项目运营文化中去，不断创造品牌价值。[1]优秀品牌形象配合其传播策略，可以让消费群体快速形成广泛认知，并且可以通过建立品牌的价值认同，形成对品牌其他相关产品爱屋及乌式的知晓和信任。

三、行业竞争分析

(一)现有竞争者分析

线上线下连锁模式已经渗透到社会各行各业，渗透到人们生活的方方面面。在广大消费者身边诞生了越来越多的线上线下连锁品牌，强大的品牌力量成为消费者的信心保障。国内广告图文行业已经存在线上线下连锁化经营模式，如何突破创新？近图企服与竞争者的最大不同是区域性服务差异化。广告图文市场存在竞争者但其服务模式不同、侧重点不同，分析竞争者也就是整合资源的目标群体——家族式经营店铺规模的中小广告图文制作公司，市场竞争形势明朗而前景广阔。

(二)近图企服竞争优势

1.技术创新优势

(3)筹集建设资金、借换国债等目的。当国家进行铁路、公路、通讯等需要大量资金并且资金回收期长的基础设施及公共设施建设时，通过发行建设国债这类偿付期长的国债能够将社会中的短期闲置资金转为中长期国债，从而推进国家大型建设项目的开展。此外，在某些偿还国债的高峰期，为了缓解和分散国家的偿债压力，通常也会采用发行借换国债的方式用以筹集资金，偿还到期的国债。

近图企服以线上接单模式与线下接单发展为主。打造广告图文行业新模式，以优化行业资源，行业信息及售后服务为重点，全产业布局，做到一站式解决广告主需求，为消费者提供一站式综合广告服务平台。通过近图企服平台精准对接，解决企业实际核心需求，补齐短板零散性消费习惯，促进入驻企业产业化发展，凸显专业广告平台的优势。近图企服实行七步骤驱动法。一是技术驱动：线上线下接单模式、一站式综合广告服务平台、全产业布局；二是网络驱动：电商、社交、社群、供应链、精准营销、信息系统等；三是服务驱动：线上服务、线下服务、当地服务、异地服务、多地服务、配送服务、增值服务、及时服务等；四是体验驱动：装修风格、经营内容、场景空间、品牌、速效体验等；五是消费驱动：中产崛起，80、90、00后成长、消费能力提升，消费意识转变等；六是竞争驱动：电商与实体连锁的激烈交锋开始向社区生活场景渗透；七是政策驱动：国务院2015年提出的“到2020年，统一开放、竞争有序、诚信守法、安全可靠的电子商务大市场基本建成，电子商务与其他产业深度融合，成为促进创业、稳定就业、改善民生服务的重要平台，对工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展起到关键性作用”[2]。这个目标已经较好的实现，广告行业也是其中的参与者和受益者。

2.服务创新优势

近图企服通过市场运作前店后厂、以及线上线下接单的标准化制作模式将经营成本保持稳定。利用经营杠杆原理，虽然现实中支点完全保持“固定”是不可能的。但只要我们设定的设计成本没有与收入的波动“共振”，利润的表现就不会与收入的表现共振，这就能有利的减少经营风险与利益滑坡。

3.市场应用模式创新

分区域服务模式，采用商业区+广告图文、高校区+创新创业、县域区+农业服务的三种模式，针对性强，有的放矢,精准投放，争取市场份额更加有利，调整市场结构，适应市场需求。

4.线下连锁店单店与接单总项目建立合作壁垒

联合,一是为了完成独自难以完成的技术创新项目;二是在合作中,可以达到取长补短的互相学习与提高的目的。线下连锁店与接单总项目两者之间存在着推与拉的动态一体化的技术创新链。行业供应链通过灵活的运作模式,管理相互依存的单元、克服不同组织间决策与行动上的延滞,二者彼此依存促进的共生性推动着广告供应链和广告图文集群整体竞争力提升。

5.人才输出保障

近图企服联合高等院校或高职院校，开展以深化产教融合、推进协同育人为发展目标的校企战略合作，通过创新专业学历教育与职业能力强化以及农村电商应用在服务脱贫攻坚的重要任务举措、最终实现创新创业带动就业，为服务现代经济发展夯实人才储备。

6.组织单元的市场快速反应能力

近图企服的发展是基于广告图文行业的资源，同时利用创新应用服务体系建设项目所独有的县域农业服务资源优势，组织能力在于本行业积累的行业资源并创新联合行业企业资源，为市场应变提供保障。

四、结语

总之，行业发展在渠道、内容、品牌等的建设上，需要跳出已有的立场，打通资源整合的瓶颈。线上线下依托网络经营模式正迅速向广告图文领域延伸,并受到了业内越来越多的投资者的青睐,连锁经营模式已成为当今最成功的商业模式，并且是成熟的主流商业模式。线上线下连锁经营模式在国内的广告图文行业中刚刚兴起不久,尚处于起步阶段。近图企服正是广告图文实体经济的创新模式与发展。未来近图企服与众多图文广告门店一起，以连锁经营为形式，继续坚持以设计服务为先导，关注终端客户的消费体验，统一品牌、统一形象、统一标准、统一服务、统一推广，逐步加入互联网的营销工具，将近图企服的成功经验及标准服务输出至加盟店，帮助传统图文广告店进行经验模式、产品结构、服务体系的完整升级，适应和引领图文广告行业的新零售变革。