开放大学班主任工作探讨

郑丽榕

（莆田开放大学 福建·莆田 351100）

班主任工作在高校“三全育人”体系中占据重要地位，是学生德育工作的重要执行者。开放大学的班主任在新形势下，无论在工作内容上还是工作方法上都应该与时俱进。班主任应明确自己所承担任务的重要性，熟悉开放教育学生的特点，研究学生管理的方法和策略，在工作中不断学习，切实提升自己的管理能力和综合素质，成为学生成长成才的引路人。现结合十三年的班主任工作经验探讨如下：

1 班主任角色的重要性

开放大学是我国成人高等教育的重要组成部分，开放大学班主任在学校工作中具有举足轻重的作用，是学校开展班级管理工作以及对学生进行思想政治教育的骨干力量，是班级的管理者、指导者，也是学生最贴心的服务者，在“三全育人”中承担着重要的角色，集教育、管理、服务这三大职责于一身，具有不可替代的特殊作用。班主任工作做得好，不仅可以提高学生的满意度，还能促进学校各项工作的顺利运转，对推进学校改革、形成良好班风学风、实现高校培养社会主义接班人和建设者的根本任务起着极其重要的作用。班主任与学生相处的时间最长，接触也最多，班主任的言谈举止、思想品德、性格气质、情感态度对学生的世界观、人生观和价值观都会产生一定的影响，所以这对班主任的学识和综合能力提出了较高的要求。

2 班主任工作的难度

2.1 工作内容繁杂

开放大学班主任常规性的工作是与学校学生管理结合在一起的，它贯穿学员从入校到毕业的全过程。班主任工作不是一项简单的、轻松的活，这项工作“事无巨细”，辛苦而繁杂。

首先，班主任业务上要熟悉各重要环节，配合各个部门，认真完成学生的缴费，注册，教材分发，作业、考试通知等工作。课程注册按学分选课，不可出任何纰漏；开放教育的学习方式多样化，每门课的学习流程都不一样，班主任得耐心地解答学生的“十万个为什么”。

其次，学习过程要注重培养学生的学习习惯和学习能力，多培养学生的自主学习能力。开放教育的学生与全日制学生不同，仅有周末辅导课，其他都是通过线上自学，所以班主任平时要关心、指导学生线上学习并督促学生按时完成网络作业和纸质作业，确保学生学有成效。

第三，班主任是学生思想政治教育工作的重要队伍。随着时代发展，出现了许多新情况、新要求，教育部对学生的思想政治工作日益重视，提出了许多新任务，班主任是学生思想政治教育工作的具体执行者，自身需不断学习国家最新的政策、法规，才能更好地引导学生，将学生思想政治教育工作做扎实。

2.2 学生情况特殊

首先要对开放大学学生群体进行全面了解，开放大学学生都是社会成人，来自不同地区、不同行业，个体差异大，管理难度大。学生的年龄层次、性格、学习能力、生活经历等各不相同，并且在知识素养、价值观、人生观上也不尽相同，给班主任的管理带来一定的挑战，需要班主任区别对待，因材施教。

开放教育的学生大多数工学矛盾突出，因为他们具有多重身份，既是学生，也是在职职工，且身兼不同社会角色，这些学生因工作和家庭的牵绊和压力，他们的学习在时间和效果上很难得到保障。这要求改变过去传统、单一的班主任管理方式和教育理念，在具体的管理中突出“以人为本”，切实为学生着想，解决学生存在的实际问题，使学生更加珍惜来之不易的学习机会，更好地调动他们的积极性，帮助学生顺利完成学业。

3 提升班主任工作实效的建议

由于成人学生具有不同阅历，来自不同岗位，思想、行为较为成熟，这对开放大学班主任工作提出了更高的要求，班主任要在实践中不断提高自身的综合素质，不断地总结、探索和创造出更多行之有效的管理方法和经验，以此不断地提高班级的管理能力，丰富班级的管理艺术。

3.1 优化队伍建设，注重人员选拔

“火车跑得快，全靠车头带”，一个优秀的班集体，肯定有位优秀的班主任。要成为一名合格的班主任大致需具备以下条件：

（1）政治素质硬：热爱社会主义祖国，具有坚定正确的政治方向，拥护党的基本路线，忠诚党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，认真学习党的十九大会议精神和习近平关于中国特色社会主义的理论精髓。

（2）工作中有强烈的使命感和责任感：班主任的使命感和责任感，事关学校的教育质量，所以班主任应以立德树人为根本任务，精通工作业务，并具备良好的师德，关心爱护学生，注重学生在德育、智育等方面的培养。

（3）具备良好的沟通协调能力：班主任在学生管理中，必须讲究管理艺术、运用自己的知识和经验，发挥自己的智慧和能力，巧妙解决学生中出现的问题。对成人学生不能简单地以制度和纪律来制约，需要班主任工作中动之以情、晓之以理来获得学生的认同，这要求班主任具备较强的沟通能力，构建起高效运行的师生沟通机制，全面做好学生服务。

综上所述，要选拔那些政治素质好、业务水平高、工作能力强、关爱学生的同志担任班主任工作。班主任是学校与学生联系的纽带，是指导学生全面发展、健康成长的最重要的一环，所以必须加强班主任队伍建设，强化班主任队伍管理的规范化和科学化。

3.2 抓好班级管理，悉心做好学生服务

3.2.1 态度上，平等对待学生，尊重爱护学生

班主任要认真研究、分析成人学生易出现的心理问题，切实把握其特点和规律。开放教育学生相对于普通高校学生而言，往往面临更多的困惑、压力、矛盾和无奈，他们更渴望得到理解、关心和帮助。班主任要建立平等的师生关系，树立服务意识。平等、和谐、民主的师生关系是开展各项班级管理工作的重要基础，同时也是提高班级管理工作有效性的重要途径。班主任要以饱满的热情去鼓励成人学员坚持学习，端正学习态度；要用自己的学识、人品去感染学生，用善意和真诚去赢得学生的信任和尊重。

近两年笔者积极落实福建省工会的农民工“求学圆梦”计划，做好本班学生省、市工会学费补助申请和材料的收集、汇总，使补助顺利发放到学生银行卡上，减轻了学生的学费负担，增强了学生求学的信心。

3.2.2 方法上，班委协助，小组互助

班主任要坚持“以班级为基础，以学生为主体”，发挥班集体的组织力量，充分激发学生的自我管理能力。选好班委，建立一支工作效率高的班干部队伍，这是班主任做好管理工作的关键一环。要充分发挥班委在班级管理中的作用，这不仅能减轻班主任的工作压力，使班主任可以将更多的精力放在提升管理工作质量及解决学生的实际需求上；而且也锻炼了学生的协调能力和组织能力，增强学生干部的才干。

首先，了解成人学员特点，观察那些表现突出、关心集体，并有组织能力和管理能力，乐于为同学服务的学生担任班委，协助班主任开展工作。充分调动班委的积极性，让他们在实践中将自己的能力和热情尽情展现。如20秋行政管理专科班，一共134人，本人将学生分成8组，挑选8位积极、热心、理解力强的同学担任组长，每逢直播课或思政教育专家讲座，要求组长收集学生学习的图片和心得，人员分解管理达到快速完成学习材料的收集任务。长期以来形成了良好的班风，做事不拖拉。

其次，要加强学习小组的建设。根据学生的地域、年龄或学号段，划分为不同的学习小组。小组成员互相帮助、互相鼓励，班委在小组中起模范带头作用，带动学员养成良好的学习习惯，从而建立起良好的班风，培养起学生自主学习、自主管理的能力，形成有序的班级管理和良好的学习氛围，最大限度地发挥班级整体效益，培养起学生的自主学习能力，为学生今后的终身学习奠定坚实基础。

3.2.3 导学上，利用互联网加强在线辅导

在推进班主任管理工作过程中，要重视互联网的应用，建立班级信息互动平台。由于成人学员比较分散，工作或家庭的原因很难聚集在一起交流和学习。利用现代网络技术可以做到与学生的沟通、交流及时顺畅，提升班主任工作的时效性，如：利用互联网组建班级学员QQ群、微信群等联络方式，进行在线答疑解惑和任务布置，指导学生获取网上教学资源，传授学习方法，指导学生网上作业流程；借助微信小程序快速收集学生的相关信息，如省、市工会补助学员的银行卡号、身份证号及工作单位等。平时在线加强与学生的沟通，及时解决学生学习中存在的问题和困难，帮助学生提高学习兴趣。

3.3 强化思政教育，践行立德树人宗旨

中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出：“辅导员、班主任是大学生思想政治教育的骨干力量，辅导员按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动，班主任负有在思想、学习、生活等方面指导学生的职责。”思想政治教育工作上，班主任要注重培养学生的民族精神、文明行为习惯和良好的道德情操等，促进学生的身心健康发展。

这是个开放的时代，各种思潮互相碰撞，在国内外形势日益复杂的今天，班主任更要抓好学生的思想政治教育，坚定学生的理想信念。在互联网高速发展的今天，学生获取外来信息的途径多样化。海量信息通过喜闻乐见的方式，接连不断地向学生输入，所以更要认识到学生思想政治教育工作的重要性，班主任要有政治敏锐性，引导学生增强辨识的能力。根据新的形势，加强学生的思想政治教育，将爱国主义教育日常化、常态化。平时工作中要弘扬正能量、突出主旋律，大力宣传社会主义核心价值观，使社会主义核心价值成为每个学员自觉的价值追求，让学生明白社会主义核心价值观是个人价值与社会价值的统一，只有价值认同才能凝聚思想共识。

本班开展形式多样的思想政治教育活动：组织学生参加开学第一课、4.15国家安全教育、远程收看“讲抗疫故事、做奋进青年”“四史”进课堂等直播课，不断提高学生的政治领悟力和爱国情操；组织开展党史学习促进学生学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行；选拔青年学生党员吴婷婷参加古田现场培训，增强党性修养；带领学生到大洋乡闽中司令部和常太马院革命根据地开展思政实践活动，加深学生的家国情怀和使命担当。九月莆田以来，班级师生积极投身抗疫活动，在村、镇、社区疫情一线，开展安全检查、维护核酸现场秩序、疫情防控科普宣传等，展现了师生勇担重担的精神风貌。

4 建立健全班主任队伍激励机制

为了充分调动开放教育班主任的积极性，学校应加大对班主任工作的支持力度，有必要建立健全班主任队伍激励机制，激励机制可以有效激发班主任的内在动力。

4.1 目标激励，增强使命感

目标激励是根据工作目标来规范和激励班主任工作行为的一种动力，使班主任工作的目标和计划有更明确的方向，是班主任出色地完成学生教育及班集体管理的重要保证。目标可分为学期目标和阶段目标，随时给班主任注入带有浓郁时代气息的目标要求，强化其使命感，激励和鞭策班主任敬业乐业。

4.2 经验交流，完善培训机制

学校要定期举办班主任经验交流会，宣传一些优秀班主任的工作方法，互相借鉴学习，取别人之长补己之短。充分发挥有经验的班主任的“传帮带”作用，以老班主任对事业的执着和高尚的奉献精神来感染年轻的班主任，用年轻班主任的大胆开拓精神来激发老班主任的创新意识，老少共进，促使班主任队伍发展壮大。

当前班主任主要忙于日常的学生管理工作，理论支撑不足，培训机制不完善，思政工作要常态化，必须加强班主任队伍的思想政治学习。班主任要教育学生，首先自己要端正思想，作风正派，紧跟社会主义主流思潮，把握马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的精髓，学习领会习近平新时代中国特色社会主义的思想内涵，具备对时事政治进行科学分析的理论根基。为保证班主任在学生日常思想政治教育和管理工作中获得成功，需提升教育学、心理学、管理学、社会学等知识原理的学习运用，增强学生管理工作的实效性和科学性。

4.3 量化考核，明确福利待遇

建立班主任工作量化考核制度，对班主任的“德、能、勤、绩”进行考核，从而克服班主任工作中干与不干、干好干坏、干多干少一个样的现象。完善激励导向机制，树立先进典型，增强班主任工作的使命感和荣誉感。学校要建立起物质激励的公平、客观的考核机制以及与之相适应的物质激励措施，改善班主任的福利待遇，这不仅可以迅速、及时、有效地调动班主任的工作热情，也是班主任队伍长期稳定的重要保证。

班主任工作是个有挑战性的工作，由于成人学生的特殊性，要想得到每一个学生的信任，需要付出很多。班主任要密切关注学生思想动态问题，做学生的良师益友，帮助解决学生遇到的问题和困难，培养学生“自主学习”和“终身学习”的理念。班主任要始终以学生为主体，不断优化工作方法,提高工作效率,力争把学生管理工作做好做实，为新时期的人才培养做出贡献。学校领导班子要重视班主任队伍建设，尊重、信任班主任，了解班主任工作的动态，关心班主任的成长，制定相应的培训机制和激励机制，有效激发班主任的工作热情，确保学校各项教育教学质量的不断提升。