以“易班”为载体的大学生网络素养教育模式探究

廖燕玲，赵波

（云南师范大学 信息学院，云南 昆明）

一 国内大学生网络素养教育的现状

据第48次《中国互联网络发展状况统计报告》的数据显示，到2021年6月30日为止，国内使用各种网络通讯工具上网的人数已达10.11亿，手机上网的人数为10.07亿，其中学生网民占比最高，超过百分之二十，学生网民中又以大学生所占比例最高。至此，我国的互联网普及率已达71.6%，超过全球平均水平6个百分点。网络化互动已经成为大学生校园生活的重要组成部分。高校学生已经逐渐将互联网作为跨越校园内外的主要交互平台，同时以“网上动员、落地集聚”的方式深入、广泛地参与到公共管理和生活领域中。

在互联网普及程度日益加强的趋势下，大学校园的网络文化凸显出这样的两面性：一方面，大学生的网络化生存方式丰富了大学校园网络文化建设的内容，开拓了校园的新型交互渠道；另一方面，伴随这种网络化生存方式而产生的高参与度、快速动员集结和不可控性等特点也给大学校园网络文化的建设与管理带来新挑战[1]。

为积极应对并规范高校网络文化的建设和管理，教育部把推动“易班”为代表的网络社区在各高校中实现校本化作为新形势下的应对措施之一。作为高校教育教学、生活服务、文化娱乐的综合性互动网络社区，“易班”网自2007年创建以来其覆盖面在持续扩大，成为高校师生进行网上有效互动的主要渠道之一。截至2021年7月，易班网统计数据显示，已有1259所共建高校、525905个班级、25032605名师生加入易班。

一般情况下，“易班”网可以完成主页定制、社区交流、群组聊天、在线学习、活动发布等操作。近年来，各高校通过易班网进行了以下的校本化建设[2]：

1.根据当前热点话题，在易班上投放不同类型的主题帖，扩大校园网络文化的信息广度和深度，如西华大学的易推荐、易点评、易专栏。

2.易班网的“轻应用快搭”为校本化的校园服务应用提供了较好的平台，东华大学的秋波教学系统、泉州师范学院的学生宿舍报修系统、集美大学的学生服务协调中心便是极好的例子。

3.在易班网的“优课YOOC”上开发在线课程，如兰州理工大学的马克思主义学院思政精品课程。

4.各类校园网络平台与易班实现用户数据互通，易班用户可快捷登录其他平台，如西华大学已实现校园课程中心、资源中心、学工系统以及校园论坛与易班的用户数据互通。

目前，各高校都在积极探索如何利用易班来完善校园网络化、数字化进程中的不足之处，但从根本上来说，还需要进一步挖掘和应用易班功能，对大学生网络文化的特点进行大数据分析，从而提高校园信息化的整合程度。时至今日，易班的可持续发展应从大学生的网络交流需求出发，利用易班平台收集相应数据，根据各高校的校情整合具有自身校园文化特色的资源，优化易班服务种类和品质，从而增强易班网对大学生的网络文化教育实效性。

作为即将进入社会的成年人，大学生通常具备独立支配一定数额的个人财富能力，普遍具备基本的网络知识和技能，但是在网络沟通中的安全意识依然相当淡薄。由于近年来网络的使用范围和频率呈现指数级增长的态势，针对大学生的网络诈骗（如校园贷、网购诈骗、兼职诈骗）、网络暴力、虚假网络信息宣传等方面的案件也是层出不穷，而且有愈演愈烈的趋势。因此，在高校的教育体系中，必须加强大学生的网络素养教育，提高他们对网络信息的鉴别与分析能力。

目前国内关于大学生网络素养教育的研究文献主要是一些概念、方法或者对策、途径的探讨。例如，成林娜的《新媒体环境下高职院校学生的网络素养教育》在指出新媒体环境下高职院校学生网络素养教育问题的基础上，提出了诸如开设网络素养教育课程、建设高素质网络素养教育队伍、加强学生的网络自律、通过网络筛查优化网络素养教育环境等加强网络素养教育的具体措施[3]。王禄佳在《新媒体环境下大学生网络素养教育探析》一文中选取了江苏部分高校各专业的部分硕士生和本科生做了网络素养问卷调查，并做了访谈，由此总结了大学生网络素养存在的主要问题，并从大学生的心理特征和认知水平、网络素养教育体系的不完善、自媒体带来的冲击等方面做了原因分析，最后提出了新媒体环境下加强大学生网络素养教育的三种途径[4]。曹荣瑞在《大学生网络素养培育研究》一书中分析了大学生网络素养的现状，阐述了如何加强网络素养教育的工作理念，探讨了让网络素养教育走进课堂、不断拓展网络素养教育阵地的各种途径，并尝试性地构建了网络素养教育评价体系[5]。

从理论与现实相结合的层面上来看，大学生网络素养教育还需要更多可操作性强、具体化的教育模式以及更多高素质的网络素养教育人员来实现大学生的网络素养提升。

二 大学生网络素养教育的内容

从内涵上来说，网络素养包含网络信息的获取能力、辨别能力、分析能力、批判及解读能力、生产能力和网络学习能力，即涵盖了以下三方面的培养要素[6]：

1.使用互联网的知识和技能。

2.理解、分析和评价互联网信息的辩证思维能力。

3.互联网沟通交往中体现出的法理与伦理道德修养。

具体地说，网络素养框架内容包含了以下五个由低到高、循序渐进的层级[7]：

层级Ⅰ：工具层级。即对搜索引擎、信息管理工具、个人管理工具等基本网络工具的使用。

层级Ⅱ：识别层级。即在使用网络工具的基础上能够分辨和识别信息，具有互联网伦理道德观。

层级Ⅲ：参与层级。即从个人角度来说，能够在互联网实现分享，并学会在互联网世界中保护个人隐私。从社会角度来说，能够与他人在互联网实现互连互通。

层级Ⅳ：协作层级。即在与更多人在互联网上实现互连互通之后，完成更进一步的行动和创造。如参与互联网社区的共建。

层级Ⅴ：创新层级。即能够熟练使用互联网且能在虚拟和现实的交互中利用互联网创新性地解决复杂的现实问题。这也是未来信息时代个人竞争力之所在。

大学生作为未来社会事务管理的后备军，至少应达到网络素养的层次Ⅲ以上，即学会在网络上处理各种各样的信息，参与网络社区的构建，并能够利用互联网解决各种实际问题，才能在未来信息时代的全球竞争中拥有一席之地。

新冠肺炎疫情中，部分大学生以网络志愿者的身份在微信组群、微博中发声，搭建一个有效的网络沟通渠道，反映群众的呼声，或者在国家政务服务平台和各种网络平台上找到对应信息，为群众提供免费咨询，帮助有实际困难的群众。这就是大学生网络素养中层次Ⅳ——协作层级的典型表现之一。

三 以“易班”为载体的学－思－践－悟式教育模式

2020年6月27日，习近平总书记在给复旦大学《共产党宣言》展示馆党员志愿服务队的回信中，对全国广大党员——特别是青年党员——提出了“在学思践悟中坚定理想信念，在奋发有为中践行初心使命”的殷切期望。

在此期望的引领下，本文探索出一种大学生网络素养教育模式——学－思－践－悟式教育模式。这种模式将以“易班”为载体，在新媒体环境下传播各种新闻、历史、经济、军事、文化故事，结合大学的专业学科教学和思政教育，与社会环境、国内外政治形势高度融合，全方位、分阶段、递进式地提升大学生的网络素养。

学－思－践－悟式教育模式根据大学四个年级，对应划分为以下四个阶段：

（一） 普及型的网络素养思政教育（大一：学习阶段）

刚刚踏入大学校门的新生往往好奇心重，在新媒体环境里面容易迷失方向。与“传统媒体”相比，“新媒体”是一种以数字化压缩技术和网络技术为基础，利用大容量、实时性、交互性等特性实现全球化共享数字信息的新型媒体。

一方面，新媒体传播的强大威力让大学生在知识面、自制力及预见性等方面暴露出自身网络素养的不足，导致在应对涉黄、涉暴、政治敏感性等问题及网络诈骗、谣言等的防范等方面存在巨大风险，引发了一系列严重后果；另一方面，大学生对网络游戏、视频直播、短视频等的虚拟货币消费规则缺乏了解，也缺乏专业性教育提醒，那些利用人性刺激消费的设置很容易导致一些大学生的网络消费行为失去控制，由此引发了一系列社会问题，严重影响了社会的和谐，造成了巨大的社会矛盾[7]。

因此，对于大学一年级新生，可以双管齐下，即一方面运用“易班”网络平台开设网络素养的基础课，引导学生观看与网络犯罪相关的影视剧，如电视剧《网络犯罪调查》；另一方面，在形势与政策、社会主义发展史等思政课程中加入能够对网络信息进行理解、分析和评价的案例，借此增强学生在面对各类网络犯罪时的防范意识，从而完成新生入学后的网络素养普及型教育。

（二） 专业型的网络素养教育（大二：思考阶段）

进入大学二年级，大学生开始接触本专业的知识以及与相关的信息科技手段。这个阶段可以在“易班”网上建立可共享的案例库和资源链接，在各种专业课程或者网络素养课程、信息技术课程中以“知识+案例展示”的方式引导学生完成国内外案例的分析，多方位地去理解和判断国内外政治、经济、军事、文化、社会生活的发展趋势。

举例来说，案例之一可以展示近年来中国大型工程的重大建设成就，增强大学生对国家的热爱和自豪感。党的十八大以来，我国重大工程建设和科技创新成果不断涌现，成为举世公认的“中国名片”。2015年我国自主研制的C919大型客机总装下线、2016年“中国天眼”的启用及神舟十一号载人飞船发射成功、2018年港珠澳大桥通车、2019年京张高铁通车、2020年嫦娥五号探测器登陆月球并首次在月球表面自动采样后安全返回、2021年首次火星探测任务成功及中国空间站宇航员开始进入长期驻留阶段、2022年北京冬奥会奥运村的人工智能设施等科技成果，可以在航空航天、物理、电子信息、桥梁建设、铁路建设、人工智能等专业领域的课程中以图片、文字、视频的形式向学生展示和宣传国家科学技术发展速度是如何的一日千里。相关专业的大学生在学习了专业知识及以上案例以后，可以思考一下将来在专业领域如何为国家做出类似的贡献。

案例之二则可聚焦近期的国际新闻和重大事件，结合网络上搜索到的相关图片、视频等多媒体资源，引导学生思考某个典型事件背后隐藏的深刻内涵。将影视作品与真实事件结合分析的教学策略可以有效触发学生在网络安全及国家安全方面的意识，对当前的国际形势产生危机感，同时学会深入思考网络通讯、无人机等高科技力量在现代战争中扮演的重要角色，从而进一步激发大学生对当前新科技的学习兴趣。

（三） 综合实践型的网络素养教育（大三：实践阶段）

大学三年级的学生已经进入专业知识的深度学习阶段，可以让学生开始社会活动与专业知识相结合的实践、实习。

例如，新冠肺炎疫情防控时期，大学生可以根据自己的专业知识在“易班”网上组织专业志愿者队伍，服务于所属的社区，以青年志愿者的身份帮助社区工作者进行线上线下的防疫工作。2019年底国家一体化政务服务平台初步建成也标志着中国的互联网政务管理水平达到了一个全新的高度。2020年初，中国的国家政务服务平台在新冠肺炎疫情的防控中，从及时、准确地提供疫情信息服务，到实现即时线上服务，减少人群流动和聚集，提高网上办公的效率，再到协助推进精准防疫，充分展现了全方位的强有力支撑作用，为打赢这场疫情攻坚战奠定了良好的基础。大学生还可以使用国家一体化政务服务平台，结合“易班”网，随时给身边的家人、同学和社区居民提供疫情信息，建立小区的微信群，帮助居民完成网上办公或者线上就诊，实施社区的进出监控，用外语与小区内的外国人交流等工作。

此外，还可以紧扣每年各地举行的各种大型活动，在易班网上动员和组织当地的大三学生作为志愿者积极参与到其中，活动结束后让每个参与者写下个人的心得体会和经验，发布到易班网的论坛上。如2021年10月昆明召开的《生物多样性公约》缔约方大会第十五次会议（CBDCOP15）、2022年2月的北京冬奥会、2022年9月的杭州亚运会等。通过以上类似的志愿者活动，可以极大地锻炼大学生协作层级以上的网络素养能力。

（四） 创新性的网络素养教育（大四：感悟阶段）

经过前三年的学习、思考、实践阶段，大学四年级的学生即将毕业。此刻的他们应该进入感悟、创新的网络素养教育阶段，要能够在毕业设计或者毕业论文中以前三年的专业知识积累和自己的视角提出一些独到的个人见解，其问题及其解决方案具有一定的挑战性、创新性。

例如，新冠肺炎疫情期间，计算机专业的大学生可以开发数字化支付对应的网络平台或者方便联络感情的APP、将无人机应用于监控和送货、网络会议软件和平台的开发、人工智能应用于物流控制等。教育学专业的学生可以与其它专业的学生合作开发各学科的网络课程，帮助中小学的师生进行线上教学，实现远程教育的顺利开展。

简而言之，大学四年级的学生应该具备一定的网络创新能力，即将网络作为载体，加工并传播符合社会主流文化价值的新知识、新观点和新成果。这个阶段的学生如果能够表现出网络创新能力，就表明其已经能够利用互联网来解决复杂的现实问题，达到了层级Ⅴ——创新型智慧网络人的水平。

四 结语

自2020年开始，新冠疫情的意外降临促使全球展开了历史上规模最大的在线教育实践。疫情期间，全世界有15亿学生通过互联网完成了各类课程的学习[9]。由此可知在线教育领域已经凸显出网络素养的重要性。国内外研究均显示，互联网和社交媒体有助于学生获取知识、拓展技能，同时能够帮助他们为未来进入社会做好准备[9]。

在将大学生网络素养界定为“识辨”（认识互联网的媒介性质和功能）、“批判”（具备对网络信息的怀疑和批判意识）、“醒觉”（分辨和评价网络信息，提高自省和抗干扰能力）、“管理”（评估和管理网络行为和上网动机）和“创制”（利用网络创造性地制作、传播符合自己所处文化价值体系的信息内容）[10]五个层次能力的基础上，本文构建出以“易班”为载体的学－思－践－悟四阶段式教育模式，提供了一个操作性和实用性较强的网络素养教育实施方案，为进一步完善大学生网络素养、加强大学生参与网络空间建设的参与意识打下了基础。