情系公关事业发展 奋力创造协会辉煌

嘉兴市公共关系协会是一家具有相当知名度、美誉度和影响力的优秀民间组织。协会成立19年来，一直保持嘉兴市社科联系统的协会管理先进单位、理论研究先进单位、学术研究先进单位和嘉兴市民政局系统的优秀民间组织示范单位等荣誉。2015、2017年经上级主管部门考核评估，被先后授予3A级、4A级中国社会组织称号后，2019年，又成功摘取了5A级中国社会组织最高等级评估桂冠。难能可贵的是，协会在2018年北京钓鱼台召开的中国公共关系发展大会上被评为“改革开放与公共关系40年最具影响力公共关系组织”，还在2019年海南举行的庆祝新中国成立70周年公共关系（博鳌）对话大会上获得了“中国公共关系领军组织”殊荣。

在协会不断取得新成绩，开创新局面，实现新跨越的历史进程中，不乏一大批牢记初心使命、情系公关事业发展、奋力创造协会辉煌的嘉兴公关人无怨无悔的辛勤付出和默默奉献，协会秘书长刘玉刚就是他们当中的一位把精力全部投入协会工作并做出显著成绩的实干家。

“在其位，就要全心全意谋其政”

刘玉刚是一位退役军人，有40多年党龄，从政法系统退休的干部。2017年7月13日，经嘉兴市社科联同意，在嘉兴市公关协会三届七次理事大会上受聘担任秘书长至今。

刘玉刚秘书长走马上任之际，正好赶上协会迎战“4 A级中国社会组织”等级评估工作的冲刺阶段。他在每周五个工作日的日常会务工作以外，还要誊出大量时间和精力去做好“4A级”评估100多个项目的自评与整改。面对等级评估的考核内容多，要求高，任务重，凭着他一以贯之秉承的“在其位，就要全心全意谋其政”的高度责任感，义无反顾地挑起了这付沉重的担子。他二话不说，便一头扎进了这个压力山大的工作中，会同秘书处与各个内部组织机构的同志们心往一处想，劲往一处使，密切配合，协同作战。经过半年时间的不懈努力，如期完成了這一艰巨任务，高分通过了上级部门的评估验收，协会从“3A级中国社会组织”顺利晋级成为“4A级中国社会组织”，并为问鼎下一个“5A级中国社会组织”最高评估等级奠定了基础，铺平了道路。

5年如一日，刘玉刚以《嘉兴市公共关系协会秘书长工作职责》为准则，用一个合格秘书长的标准严格要求自己，处处以协会的利益为重，以助力公关事业的责任为重，规范开展秘书处工作，向理事会负责。他恪尽职守，踏实做事，不管工作巨细难易，都事必躬亲，全力以赴，一丝不苟，力求完美。

在一次理事大会开始前，有人发现老刘对会场的布置还在进行反复巡查，就说：“你工作这么忙，何苦还要像大姑娘绣花那样，把事情做得这么仔细，这不是忙上加忙吗？”刘秘书长严肃地回答道：“把工作做细做好，这是我的责任，如果一忙就把‘责任’两个字抛在脑后，万万不可！”

在协会秘书处的日常工作中，大大小小的接待任务和大中小型的会内外活动接二连三，每年多达上百场次。其中包括接待来协会调研考察和指导工作的上级领导，接待来协会交流访问的四方宾客，接待来协会联系工作的老会员或申请入会的新朋友；包括组织、筹备和召开协会主办或与兄弟单位联合举办的各种庆典、年会、晚会和联谊会；包括组织、研讨、联系与协调各内部工作机构开展的主题活动以及各类为社会服务的公益活动；还包括陪同宋家聪会长每年数十次不定期下基层走访协会会员单位等等，工作量之大，任务之繁重，可想而知。

但是，刘秘书长非常尊重和理解宋家聪会长对协会工作的意图与要求，他在不折不扣地执行宋会长的工作指示的同时，还十分重视倾听各位常务副会长、副会长及副秘书长的意见，善于依靠和调动秘书处成员和各内部组织机构骨干们的智慧和力量，群策群力，抱团克难。所以，哪怕工作任务再多再艰巨，都能被老刘安排得有条不紊，井然有序，而且都能达到良好的预期效果。

刘玉刚始终以他长期从政生涯中形成并已经融化在血液里的责任意识，对自己的工作一直是从严要求，从来没有“只要尽力了就行”那样的想法。每做一件事情，他都要事前反复检查整个工作方案中还是否存在瑕疵，事后总会认真梳理自己在哪个工作环节上还是不是有不足之处和没有尽到责任的地方。纵观刘秘书长的工作，我们能看到的是他一个个卓有成效的出色成果，一张张令人满意的履职答卷，能听到的则是协会上下对他的一致好评。

“在协会工作中，秘书长就应该甘当一个大忙人”

历年来，嘉兴市公关协会根据自身条件和实际情况打造出了一整套独特的、被公关界称为“嘉兴版”的运行管理模式。这一模式是：在协会理事会的领导下，由协会秘书处牵头、联络和协调，通过充分发挥协会党支部、工会、妇联、爱心联盟队、文化艺术创作中心、监事会及咨询服务委员会等内部组织机构各具特点和特长的职能作用，形成既相对独立，又相互交织，既可集中，又能分散地开展会务工作和内外部活动的两级管理体系。在这个管理模式中，协会秘书长是系统化运行管理的总牵头人、总联络人和总协调人，是协会理事会制定整体规划，落实年度计划，有效开展会务工作与对内对外各项活动的关键执行者，是一个集协会事务性工作于一身的“大管家”与“大忙人”。

基于这一管理模式，刘玉刚秘书长心知肚明：要履行好协会运行管理职责，创造出协会新时代的新辉煌，“忙”，是当好协会秘书长的题中之义，自己就应该甘当一个“大忙人”。

特别是党的十九大召开以后，在学习贯彻落实十九大精神的过程中，理事会思稳思进，根据进一步优化协会自身建设和实现协会“5A级中国社会组织”等级目标的要求，对协会三届会员大会确定的“在继承中发展，在发展中创新，在创新中前进”的总体思路进行补充，增加了“内强素质，外塑形象”的新内容。老刘清楚地知道，协会新时代高质量发展的号角已经吹响，自己一定要在思想上做好准备，在行动上进入角色，迎接挑战，经受考验。

随着“内强素质，外塑形象”的内涵不断深化，外延不断拓展，各种协会内部组织机构的工作和活动必须在“质量”上下功夫，进一步强化创新力度，对协会许多原来已经进入常态化运作的项目，采取补短板，上档次，接地气，强化可操作性等措施，寻求有效突破和明显改进。如将原来一年一期的协会内刊《嘉兴公关》改为一年两期并进行改版更新，提高了杂志的印刷与装订质量。把原来一年一度的送温暖公益活动“牵手百名孩子，实现百个微心愿”延伸为“牵手百个家庭，实现百个心愿”，提升了扶助帮困的精准度、力度与广度。然而，这一协会工作的新情况直接给了秘书处工作大幅度增量的态势，也意味着刘秘书长这位“大忙人”身上的担子会越来越重，工作也更忙更辛苦。但是老刘在“节奏要加快，但又不能乱套”的特殊阶段，应势而谋动，对自己采取了满负荷的工作并放弃双休日休息的办法缓解时间与工作量之间的矛盾，始终保持秘书处对协会全局性工作的及时跟进、整体把握和各项任务的落实。

5年来，刘玉刚恪尽职守，始终忙碌在工作的第一线，哪怕工作再忙，他黝黑的脸庞上总是堆着笑容；哪怕再累，他魁悟的身躯上依然充满了精气神。在协会上下、公关同行和各级领导心目中留下的永远是他不知疲倦的身影，唯独听不到的是他曾有过半句怨言。

刘玉刚秘书长这个不折不扣的“大忙人”，在为协会不断提升自身建设水平、不断开创高质量发展新局面和屡屡获得各级党政部门授予协会各种荣誉的过程中，发挥了巨大作用，做出了积极贡献，立下了汗马功劳，博得了良好口碑。

“协会高质量发展，需要的是说干就干的行动派”

刘玉刚深谙“空谈误国，实干兴邦”的深刻含义，在他的字典里，最宝贵的一个字那就是“干”。在秘书长岗位上，他总是干得多，说得少。他对宋家聪会长专门给秘书处提出的“快节奏，高标准”的要求，从未打过一点折扣。一旦有工作任务交给他，他便会毫不犹豫地撸起袖子立马就干，雷厉风行，从不含糊。他说“协会的高质量发展，需要的是说干就干的行动派”，而他就是一个说干就干的行动派。

刘玉刚秘书長每月初组织召开由会长亲自主持的秘书处工作会议。会议的议题主要是：分解协会年度计划既定的目标任务，制定月度工作计划，审核与协调党、工、妇等6个内部组织机构的活动方案，研究工作实施中可能出现的问题并提出防范措施和注意事项。他把秘书处工作会议当作一道协会工作避免失误的“护栏”和“防火墙”，从不因为忙而耽误，从而使秘书处的工作忙而不乱，越做越好。

多年来，只要有协会或各内部组织机构组织的活动，刘玉刚秘书长总要带着秘书处的同志跟随或陪同宋家聪会长亲临现场，以普通一兵的身份和大家一起全程参与直到结束。

被南湖区党委授予“百强支部”、“先进基层组织”称号的协会党支部，是协会最有朝气、最有作为、最有凝聚力的内部组织机构，这与刘秘书长不无关系，特别是他作为党支部的一分子在行动上的积极参与。但凡党支部组织举办的上党课、学党章、创百强、评先进、发展新党员等组织生活以及各种为社会服务的公益活动，刘秘书长再忙都会每次提前到场，最后离开，从来不搞一点特殊化。

今年虎年春节到来前夕，在开展我为协会增光彩“十个一”系列活动中帮扶一百个贫困家庭的大型慰问活动时，有人对百忙之中前去参加的老刘说：“你工作那么忙，而且秘书处已经为我们做好了捐赠给一百个困难家庭的全部慰问品这么繁重的采购工作，已经够辛苦了，走家串门的事就别去了吧！”老刘说：“上门慰问也是接受教育，应该参加！”

作为协会半年期会刊《嘉兴公关》的主编兼稿件采编，刘秘书长在刊物编辑出版中有一个习惯，那就是他几乎每3天左右就要在电脑上进行一次信息资料的处理，把协会发生的每一个工作或活动情况，按时间先后顺序进行文字和图片汇总归档，以备编辑选用，确保每期《嘉兴公关》的入编内容要啥有啥，完整无缺，不留后顾之忧。

老刘还是拥有300多个会员的协会微信群群主。他一年365天几乎天天要挤时间打开微信群，及时捕捉协会内外部信息，报道协会工作动态，转发主流媒体对协会活动和协会成员的新闻报道，传递正能量，当作自己的日常工作。他坚持通过微信群，报道当地消息，在“线上”组织会员单位和个人捐歀捐物，支援防控阻击战，为协会理事会下达措施和要求，做了大量有益的工作。

刘玉刚热情支持中国公关界核心期刊《公关世界》杂志社的工作，多年保持与该杂志社的密集交流互动，不断地为《公关世界》提供较高质量的稿件。2020年，刘玉刚秘书长被聘请为该杂志社的品牌战略委员会委员。而《公关世界》杂志社也十分重视与关注嘉兴公关协会，经常采用老刘上传给该杂志社的文稿。如在2021年第9期《公关世界》上一连刊登了与嘉兴公关协会相关的6篇文稿，着力宣传了嘉兴公关协会。

如今，刘玉刚秘书长已经是一位活跃在嘉兴、浙江乃至全国公关界小有名气的地市级公关协会秘书长。他不为名，不图利，埋头苦干，无私奉献，孜孜不倦地奋战在协会秘书长岗位上，为我们树立了一个赋能新时代嘉兴公关协会高质量发展的优秀公关人的榜样，塑造了一个情系公关事业发展、奋力创造协会辉煌的“嘉兴版”协会工作实干家的形象。

（作者简介：钱慎坤，嘉兴市公共关系协会顾问）

（责任编辑：李雪威）

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