一场网课引起的风波

徐斌

【案例背景】

青少年网络安全教育工程特聘专家裴智勇表示，青少年缺乏独立的经济能力，但又有一定的消费需求，加上身心发展还不完全成熟，警惕性低，因此很容易成为网络诈骗分子的“囊中之物”。案例发生在安陆市赵棚镇杨兴小学，新冠肺炎疫情期间，学生都在家上网课，一些骗子侵入班级群，向家長、学生发送短信实施电信诈骗。

【案例描述】

一天，湖北教育云平台网课播放中，赵棚镇杨兴小学某班学生小美聚精会神地听着语文课。“叮咚！”微信班级群收到一则短消息。此时显示班级微信消息页面：@所有人，各位学生家长，为了提升教学质量，学校准备购进一批学习辅导资料，每位学生需缴纳198元，请各位学生家长及时微信转账交费！我几乎同时接到家长的电话：赵棚镇杨兴小学在班级群通知收取资料费？我马上意识到这是一起网络诈骗，涉及学校网络安全教育的问题。

接到电话后，我第一时间告知家长：这是网络诈骗，千万不能上当。为消除家长的疑虑，我承诺家长马上联系学校彻查问题，给家长一个满意的答复。我及时跟赵棚镇杨兴小学校长进行了沟通，也将问题用书面报告的形式反馈给学校的管理者，下发了整改通知书。当天学校将整改情况进行了汇报：经初步调查，家长反映的情况属实，还有其他班级群里也有类似的信息，学校要求各班级不管收没收到诈骗信息，赶紧在班级群发送一则澄清消息，告知所有家长和学生这是一起网络安全问题——诈骗。学校一方面迅速与电信部门取得联系，争取他们的技术支持，保障网课的安全进行，另一方面积极与家长取得联系，宣传网络安全知识，指导安全上网手段，谨防上当受骗。随后，联系辖区派出所加强对村（社区）的宣传力度，让全社会知晓网络诈骗的安全防护措施。

安全工作是学校的头等大事，安全责任重于泰山。做好安全工作是保证学校可持续发展的首要任务，也是家庭和社会和谐稳定的重要基石。建议学校在今后工作中要注意做到：

一是积极开展“预防电信诈骗”宣传活动。通过宣传安全常识，提高青少年自身安全防范意识和自我保护能力，避免遭受人身伤害和财产损失。二是根据实际情况，拍摄微视频作品进行网络宣传。告知学校师生安全防护网络诈骗的办法。三是以“网络诈骗”为主题开展一次模拟法庭“以案释法”活动，让学生身临其境感受网络诈骗的危害以及熟练掌握安全防护办法。四是以此为鉴，加强学校的安全隐患排查力度，做到“安全警钟长鸣”，为学校健康持续发展保驾护航。

【案例反思】

这个督导事件从发生、处理到结果，整个过程时间短、效果好，主要是因为采用了家长、督学、学校三方联动，督学处理得当的工作策略，架起了学校与家长、社会沟通的桥梁。这个案例引发了我对督学工作的思考：学校安全事关学生健康成长、家庭的幸福和社会的稳定，是我们每一位教育工作者都要关注的。学校安全工作的关键是预防，责任督学在挂牌督导过程中要善于捕捉和发现问题，对发现的安全隐患绝不能忽视，帮助学校切实把安全预防工作做细做实，真正起到督与导的作用，落实好挂牌督导职责。

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