基于“证教合一”目标的高职导游专业OBE教学改革探究

陈思羽 杨更生

新疆师范高等专科学校，新疆乌鲁木齐 830043

引言

导游资格证是从事导游工作的准入条件，经过多年发展，导游资格证考试已由省级统考发展为全国统一考试。其考试方式、考试内容体现了旅游职业对导游人员的基本要求。旅游专业学生通过参加导游资格证书考试，可大大提高专业知识和就业率。导游资格证考试是一个很好展示学生学习效果的平台。导游资格证考试能有效地调动学生学习导游技能的积极性，将导游资格证考试与教学活动有效地结合起来，能有力地推动旅游教育教学改革工作的创新，促进“以考促教、以考促改、以考促学”形成良性循环机制。如何将导游资格证考试的标准与能力要求同教学改革更好地密切结合，发挥导游资格证考试的引导作用，需要进行不断思考和探索实践。

在推进高职导游专业教学成果导向教育模式(0BE)教学改革中，有效融入导游资格证考试的最新要求与规范标准，让OBE教学改革更加有成效与针对性，是切实实现“以考促教、以考促改、以考促学”和“课、证、岗”相融互通的有效途径。而有效实施OBE教学改革，能促使学生掌握实实在在的专业技能，从而在导游资格证考试中获取佳绩，进而达到“以改促考”的良性循环。

一 成果导向教育(OBE)的理念与培养目标优势

（一）理念

OBE是“成果导向教育”(Outcome-Based education)理念的缩写。美国学者William Spady (斯派蒂)在1981年首先倡导成果导向教育这一概念，并逐渐发展成为比较完整的理论体系，2000年初，这一教育理论在美国开始推行。具体内涵是教学应当以学生为主体，要以学生最终获得的成果为学习目标。从教学目标的设立到课程的设立，再到教学评价都要以成果为导向，根据成果倒推课程教学的所有环节，保证学生能学有所获，学有所成。2013年6月，我国加入“华盛顿协议”，成果导向教育开始在中国高等教育界中迅速传播扩大，并在教育改革中发挥了重要作用。以成果导向教育为理念的教学改革，其人才培养目标与思路更加清晰、受教育者学习机会更为充分、教育培养体系更加科学合理、培养方向更加明确。OBE作为一种全新的教育理念，对指导我国高职院校设立学习目标、课程体系、教学过程和师资队伍建设各个方面都取得了比较好的成效。OBE将传统教学“以教师为中心”转变为“以学生为中心”，强调对预设学习效果进行把握，按照学生毕业时所应达到的能力要求进行人才培养方案与教学计划制订，以促进预设学习目标的实现。OBE以教学设计作为导向，由结果入手进行逆向教育教学过程设计，改变了传统教育进行教学设计的思维方式，形成了当今教学改革的准确清晰脉络。

（二）OBE教学优势

1.以OBE理念为基础的人才培养目标更为清晰，与社会需求直接对接的人才培养要求更加具体，OBE理念的“产品”—应用型人才更受社会欢迎。

2.与企业严密对接的课程设置，能够有力支持对人才培养目标和学生技能培养的要求。

3.能够突显教师在人才教育培养里的关键作用，使教师真正起到学生学习道路中的领路人，成为学生在学习与发展过程中的向导与顾问。

4.在OBE理念的指引下，能够更加突显校企合作对人才培养的重要作用。学校能够根据市场需求有针对性培养企业所需人才，这样培养出的人才更加符合社会需要。

虽然目前越来越多的高等职业院校开始注意到OBE并且加入OBE教学改革行列之中，从人才培养方案制定、课程体系建设、课程标准制定、师资队伍建设、政策保障等各方面都做了很多探索和实践，但在改革实施过程中，都遇到了很多问题。怎样更好地进行OBE教学改革和实践，资格证考试引领下的OBE教学改革也许是一个可行的途径。

二 基于导游资格证考试的高职导游专业OBE教学改革与实践路径

严格按照成果导向教育的要求和与实施要点，依据“导游资格证考试”的引导，从导游专业的能力指标构建、课程体系构建、课程标准与内容的设计、教学组织实施与评价五个方面进行改革和实践。力争实现“以考促改、以改促考”的良性循环。

（一）导游资格证考试引领下的OBE能力指标构建

能力指标的构建是成果导向教育课程开发的起始点。能力指标是鉴定相关课程性质、相关课程目标、相关课程内容与相关课程教学的考核性标准，明确有效且相对稳定的指标有助于推动课程教学改革。OBE的能力指标来源于专业培养目标，也就是毕业要求与设立的毕业指标点，着重强调专业技能和核心职业素养相兼顾。资格证考试引领下的导游专业OBE能力指标构建，首先要对导游资格证考试的导游知识测试和导游讲解实践两大环节的知识和能力及素质要求，进行分解、整合和归纳，再根据考试要求进行修正，最后得到导游专业所具有的核心能力指标。

（二）导游资格证考试引领下的OBE课程体系设置

OBE下课程体系的设置是以成果导向为理念的课程开发和设计，逆向教学设计是成果导向教学的核心理念。逆向教学设计必须以需求为前提，应当满足利益相关者（学生、行业、社会等）多元主体需求，要以学习成果作为导向，分阶段开发专业预定学习成果（OBE），以达到支持课程体系的目标。资格证考试引领下的导游专业OBE课程体系设置，需要根据导游资格证考试所要求的知识和能力及素质，把导游专业的课程分为五大类群:通识素养类课程群、专业基础类课程群、核心能力类课程群、职业拓展类课程群、岗位综合类课程群。学生在通识素养形成以后，经学习专业基础知识与掌握核心能力，达到参加导游资格证考试的要求，取得导游资格证，经过职业拓展相关课程的学习，从而具备更好的职业能力素质，再经过岗位综合实践，最终使自身的各项能力得到锻炼与提升（见图1）。

图1 导游专业OBE课程体系

（三）资格证考试引领下的OBE课程标准与和内容设计

OBE的成果导向课程标准必需依照专业培养目标制定，即毕业要求与预设的毕业指标点，着重强调专业技能和核心职业素养同时兼顾，通过专业预设学习成果设定相关课程目标，达到学生整体素质的培养。以成果导向为理念的课程，其内容选取的基本原则是帮助学生实现学习目标，其核心是要求所选课程教学内容必须要能够支撑相应课程教学目标。导游专业OBE课程标准与内容的设计，应当依据导游资格证考试的内容和要求进行。资格证考试内容反映了行业与企业对导游专业学生职业能力的最新要求，必须将这些新要求融入专业教学。因此，需要将课程标准与教学内容改革同资格证考试考核内容密切结合，吸取导游资格证考试内容与技能评定标准改造原有教学内容，并转化为以导游资格证考试内容为核心的项目，在课堂教学中推进项目教学，加强能力教学。

基于导游资格证考试和OBE下的导游专业课程标准的框架，主要包括课程目标、核心能力权重分配、学习内容、学习单元及课时分配、学习成果以及评价标准、学习用书、选修课/后续课和教学资源八大部分。例如，以核心能力课“模拟导游”课程标准为例，学习成果考核项（见表1）。

表1 模拟导游课程的学习成果

（四）导游资格证考试引领下的OBE教学组织实施

导游资格证考试引领下的导游专业OBE教学组织过程，应当以学生为中心进行组织，需要以预设的学生学习成果作为导向进行。实施课程教学需要根据教学内容的不同，采用与其对应的教学方法与教学手段。OBE下的教学实施是以预设学习成果SOC（Subject Out Come，简称SOC）作为载体，按模块分别进行，根据预设学习成果的不同，有针对性地采用互不相同的教学方法，以帮助学生完成预设学习成果。在导游资格证考试引领下，各门课程的教学组织过程都会产生比较大的变化，需要对教学方法与和手段进行灵活变革，实训场所也应当根据OBE理念进行适时调整。以OBE理念组织教学应注重“教、学、练”一体化和“课、证、考”相融通。

在教学组织中，应当通过重现导游资格证考试情境，让学生能够在仿真或真实场景中训练所需要专业技能，从而获得符合预期目标的学习成果。进行具体教学过程，应当加强互动教学，采用各种行之有效的方法和手段提高教学效果，可采用项目教学、启发式教学、仿真训练、案例教学、分组讨论等各种方法。

（五）游资格证考试引领下的OBE教学评估

OBE教学评估是对学习预期目标进行实践能力水平评测的过程。OBE教学评估强调使用学习者实际获得证书数量和社会需求欢迎度，来衡量实践能力与知识教授过程匹配程度。通过教学效果评估，进行教学方法的回馈修正，从而能形成教学质量的不断循环上升环路。OBE教学评价过程，将学习者实际获证情况渗透到有关课程的教学组织与修正体系中去，形成实践能力考核评估和学习效果评估体系。以“模拟导游”课程为例，导游资格证考试引导下的OBE教学评估采用纵横四维度综合评价，评价分为学生学习成果综合评估和教师教学成果综合评估。学生评价内容和方式:学习+考试+职业资格证书；教师评价内容和方式:教授+考评+职业资格证书。横向从学生与教师两个不同维度进行；纵向方面，学生从“学习+训练+考试”与教师从“教授+示范+考评”评价当学期成果，后期从“职业资格证书”取得率进行跟踪评估。使用这种多样化的综合评价方式，可以有效地考查学生课程知识、专业技能与素质提升程度与效果，而且可以真实衡量出教师授课的效果。

三 结语

导游资格证考试引领下的高职导游专业OBE教学改革和实践目标，可以促使导游专业的以成果导向教育为引领的改革同导游资格证考试相融通，以导游资格证考试引领导游专业OBE所要求的人才培养能力指标设立、课程体系构建、课程标准制定与内容讲授、教学组织与评价等各方面的改革，能够实现“以考促改”。在进行高职导游专业OBE教育教学改革过程中，通过有效融入资格证考试的最新要求与规范标准，从而使OBE教学改革更加有成效及针对性，真正实现“以考促改、以考促教、以考促学”与“课、考、岗”相互融通。有效实施导游专业OBE教育教学改革，可以使学生更好地掌握导游技能，达到资格证考试与技能培养的统一。