创新思路 开辟新时代产业工会新境界

文/杜恒瑞 吴 虎 郭新红

（作者单位：山东能源新矿集团翟镇煤矿）

（责任编辑：张瑞瑞）

工会组织是劳动者利益的代表。近年来，山东能源新矿集团翟镇煤矿工会认真履行维护职能、坚守服务职责，实施建家、聚慧、暖心、追梦“四项”行动，推进双入、双创、双提、双效“四双”工程，激发职工创新活力，助力安全、绿色、智慧、高效“四型”矿井建设。

一、“家·至臻”聚人心，激活职工创新“源动力”

一是着力打造维权品牌。立足企业智慧化、矿井可持续、职工幸福感三大目标，树牢维权、服务宗旨，倾力建设新时代汇聚产业工人奋斗梦想的聚力之家、奋斗之家、温馨之家、文明之家。通过三级事务公开、工会主席与职工代表联系书、“三代一帮”等途径为职工提供专业化和公益化维权服务，打造“臻（翟）会帮”维权品牌。2021年上半年，解决职工问题260条，帮代解决事项28件次。

二是创新“六评”管理模式。推行每月一评运行机制，通过工作评价、先进评选、质量评比、价值评判、效果评析、大众评说“六评”模式，着力补短板、强弱项，增强为职工办实事的能力，提升了职工小家、职工之家服务职工的能力。

三是暖心服务汇聚矿区正能量。“家庭病房”“农忙帮工”链接矿区内外，地方政府部门进矿区、入家门、到户头送健康、送服务，为残疾职工、家属提供上门服务，足不出户就能完成残疾证、护理补贴、辅具领取等事务办理手续，实现了服务零距离。“爱心托管”“结对留守”等特色服务，解决了省外创业人员的后顾之忧，架起服务驻外人员连心桥。

四是创建“家·至臻”新时代职工之家。组织30个车间工会参与“六型”工会星级竞赛，提升尽责意识和履职能力，增强工会组织服务基层、服务企业、服务职工的能力。工会成为职工信赖的“娘家人”，增强了职工的归属感和幸福感，凝聚了发展正能量。“家·至臻”被评为泰安市“十佳职工信赖的职工之家”，综采二区被评为“全国模范职工小家”。

二、“汇众智”聚众力，激发职工创新“原动力”

一是建立“一体两翼”创新体系。“一体两翼”，即“匠心坊”职工创客联盟和劳模（高技能人才）创新工作室、专业创客小组。“智讯空间”职工创新云平台把13个劳模工作室、29个创客小组“链接成片”，开设网上技术创新讲堂，采用互联网、大数据、人工智能等信息化手段，推广VR虚拟现实技术。定期邀请专家对技术难题“把脉问诊”，引导产业工人勇做“思客”、善做“创客”。开辟以技术创新、工艺革新、现场难题、合理化建议为内容的创新需求通道，实现在线发布、在线解答，达到资源共享、聚力攻关的效果。

二是开展竞赛评比活动。打造“创三无争三优”群监竞赛、安全诚信班组建设、协管“三站一屋”、群众安全工作十法等一系列具有翟煤特色的工作品牌，通过品牌建树、夺标争星和固化引领带动重点工作突破。2021年，评选“工人先锋号”2个、“九岗之星”27人、泰安市创新型班组1个，运转工区智能化班组和“巨慧”职工创客联盟先后获评“全国工人先锋号”；先后培养全国煤炭行业技能大师8人、山东省首席技师1人、齐鲁首席技师1人、泰安市高技能人才29人、技术能手78人；2人被授予“泰山工匠”提名奖、1人被授予“山能工匠”、2人被评为“新矿工匠”。

三是承担产业工人队伍建设改革任务。立足于动能转换、高质量发展和管理提升，一手抓和衷共济、相融共生、其乐融融的“和合”企业氛围营造；一手抓有能力能担当、有智慧会创新、有道德讲奉献的职工“亮剑”精神培育，形成独具特色的“一育三力四感”工作模式，被山东省总工会确定为全面试点单位，在山东省推进产业工人队伍建设改革经验交流会上介绍经验。

山东能源新矿集团翟镇煤矿工会认真履行维护职能、坚守服务职责，通过“家·至臻”聚人心、“汇众智”聚众力、“馨福惠”暖人心、“文心苑”织梦园，成为了职工信赖的“娘家人”

三、“馨福惠”暖人心，凝聚职工创新“元动力”

一是建立“职工健康暖心服务站”。翟镇煤矿“职工健康暖心服务站”由舒心养生馆、暖心保健站、爱心理发屋、甜心服务点等组成，充分发挥青年“星火”、女工“爱心帮办”、老年“霞光”三大志愿服务队的作用，提供冬送温暖夏送清凉、衣扣缝补、胶靴补修和“心灵对话”“亲情帮教”等服务，不让职工因琐事分精力，以更加饱满的热情积极投入安全、创新工作。

二是打造一站式综合服务品牌。建成职工服务中心、职工阅读中心、诉求服务中心等“十大中心”，开通“民生代办直通车”，将职工需求、技能渴求、幸福追求等高质量服务要求导入CI视觉识别系统，实现“实心实意”全视觉精准服务，切实为职工群众办实事、解难题。疫情期间，为矿区职工家属代购生活物资、提供上门服务、进行心理疏导等3000件次，职工服务中心被评为“泰安示范职工服务站”。

职工阅读安全故事汇“榜上有名”系列丛书

三是精准解决职工“急难愁盼”。“引资帮扶”活动，帮助1名大病职工解决医疗费用问题，助其渡过医治难关；帮助两名困难职工子女与社会爱心人士结对，助其解决初中到大学的全部学费；“爱心牵手”活动，为残疾困难职工获得爱心企业捐助，确保小康路上残疾职工不掉队；“馨福惠”困难职工帮扶救助工作站，掌握困难职工致困原因及困难程度，帮助14名困难职工家属进行就业技能培训并就业，实现了精准脱困；助力福利企业建成山东省残疾人就业基地，争取地方政府补助30万元。

四、“文心苑”织梦园，引领职工创新“员动力”

一是开创“非遗+宣传”新模式。曲艺“山东柳琴”成功申报省级非物质文化遗产，开创煤炭企业非遗项目先河。翟镇煤矿创新性地运用“山东柳琴”将先进人物事迹、企业安全文化、形势任务教育等编排成唱段，进区队、车间、社区，以职工喜闻乐见的形式进行展示和宣传，将形势宣传透、政策讲解清、文化传承好，开创“非遗+宣传”新模式，凝聚起“一家人、一盘棋、一条心”的强大合力。

二是打造多功能职工书屋。将红色教育、“三种精神”教育等融入书屋功能，根据职工需求不断丰富书籍，现有纸质图书3万余册、电子图书24万册、电脑10台，使职工书屋成为职工汲取知识、补给能力、萌生创意的思想阵地，着力打造集阅读、上网、交流、互动+读书活动“4+N”功能于一体的职工书屋。职工书屋先后被授予中华全国总工会“职工书屋示范点”“全国工会品牌职工书屋示范点”荣誉称号。

三是挖掘职工创新亮点并编纂成文。将“最美”“十佳”“感动”系列评选出的先进人物事迹和故事汇编成“榜上有名”系列丛书，如《我身边的“英雄”》《职工安全故事汇》《微心愿故事汇》《“家”的故事》等，用职工语言讲职工故事，激发职工创新创业梦想。同时，将职工的创新做法、成果进行广泛宣传，让职工成“名人”、有成就。

新思路开辟新境界。唯有围绕企业、职工需求不断创新服务形式、拓展服务内容才能打造出工会工作“铭牌”，方能助力职工能力提升，助推企业创新发展。