电子商务环境下企业物流与供应链管理的创新模式研究

2022-03-05杜小丽

商展经济·下半月 2022年2期

摘要：在电子商务不断发展的今天，社会各界越来越关注电子商务的运作模式及运作条件，对企业物流与供应链管理来说，所涉及的内容和形式相对复杂，企业的管理层必须了解电子商务环境下企业物流与供应链管理创新的实质要求，摆脱传统管理模式存在的桎梏及不足，积极将更多创造性管理策略和手段融入物流与供应链管理环节，有效应对来自时代发展的挑战，保障自身在电子商务环境下实现稳定运作及发展。

关键词：电子商务环境;企业物流;供应链;管理创新;研究

本文索引：杜小丽.<标题>[J].商展经济，2022（04）：-089.

中图分类号：F274 文献标识码：A

我国物流业的发展起源于20世纪80年代初，迄今为止已有多年的发展历史，在发展实践中积累了宝贵的经验。在新形势下推动物流业发展的过程中，对于物流企業而言，如何深刻认识到自己在生存环境中的实力和地位，明确企业发展规划，是企业发展中急需关注的课题。大量研究发现，现代物流企业的发展更加侧重于对物流软件的使用，真正落实了现代化的管理模式，物流管理的信息化水平得到显著提升。在实际应用中，由于物流服务形式的多样化特征，物流管理的信息化覆盖了物流的各个环节，如装卸、运输、储存、货运等，但信息化程度与物流企业预期目标还有一定的差距。究其原因，物流行业的运作模式较为复杂，没有统一、科学的标准作为参考，还受到企业规模、管理水平、物流设施等因素的影响。所以，基于电子商务环境，企业物流与供应链管理必须做出相应调整，注重企业供应链管理的各要素环节，完善和优化影响因素，不断调整管理策略，从而实现企业物流与供应链管理的高效创新。

1 现代物流与供应链管理分析

在电子商务环境下，企业之间的竞争已经从产品竞争过渡到供应链竞争。对于物流企业而言更是如此，物流企业是否拥有强大的供应链，直接决定着企业的核心竞争力。目前，很多大型企业都会建立属于自己的供应链，供应链上的每个环节都是企业的一个业务部门，要对每个环节展开全面管理，以提高企业的整体竞争实力。在企业发展中，核心竞争力的形成需要一个长期积累的过程，其中影响因素包含管理能力、经营状况、生产技术、知识产权、物流管理等。对企业中物流供应链进行高效管理，能够从根本上提高运输效率、节省运输成本、确保货物运输的安全性，对企业与客户关系的长期建立起着积极的促进作用。供应链管理中包含流程众多，即物流配送、仓储管理、客户管理、供应商管理等，最终是以满足客户需求为目的，从而实现企业的蓬勃发展。

2 电子商务环境下企业物流与供应链管理的不足之处

在目前的电子商务环境下，要加强对企业物流与供应链管理两者之间内在关系的理解，同时要注重供应链管理的关键环节，在管理创新的过程中，积极应用创造性元素，不断提高供应链管理的质量。但在实际工作中，企业物流与管理供应链存在诸多不足，对物流与供应链管理的认知比较片面，没有形成信息共享意识，同时相应的配套设施和手段不够完善，以下对企业物流与供应链管理中的不足进行阐述。

2.1 没有形成良好的信息共享意识

企业的物流和供应链管理是一项复杂的工程，其中包含的环节众多。对企业管理层而言，管理层的信息共享意识，直接影响着供应链管理工作，信息共享能够为企业供应链管理提供第一手信息资源，实现供应链的高效管理，在实际工作中，存在着供应链成员之间沟通性不足的问题，成员之间的共同协作及统一管理工作没有实现，而始终局限于关注自身利益是否最大化，对信息的共享意识没有完全形成。信息共享对后期供应链管理效率会产生明显的效果，如果企业管理层无视信息共享存在的巨大价值，过分重视自身优势的分析和研究，并围绕其展开一系列的供应链活动，就会导致整个供应链竞争力下降。

2.2 没有更加完善的信息支撑平台

随着信息化技术的不断发展，企业供应链管理离不开信息化技术的支撑，只有利用信息化的先进技术优势，供应链各项活动才能有序高效地开展，从而实现信息的共享和利用。对于企业物流同样如此，要结合供应链的效益对信息技术加以利用。在物流企业实际发展过程中，有的企业没有完善的信息支撑平台，较为重视对供应链运作模式的分析，而以信息支撑平台为基础的优势没有发挥出来，对于企业的管理将产生非常不利的影响。

2.3 配套设施与管理手段不足

新时期，物流企业发展中机遇和挑战并存，诸多不确定因素也随之而来，其中尤以管理观念、管理手段对物流企业的发展影响深重，由于传统观念的束缚，现代物流的发展受到阻碍。在经济一体化的发展下，物流企业供应链管理模式与市场经济需求之间存在差异，物流管理模式与管理目标不符，传统设施跟不上现代管理的要求，以上因素对物流的发展极为不利，对供应链管理工作也产生相应的影响。

3 电子商务环境下企业物流与供应链管理的创新

在电子商务环境下，企业物流供应链中存在着诸多问题，对企业管理层而言，必须结合时代发展需求，对管理模式和方向进行相应调整，确保供应链管理能够与行业发展保持一致，以发挥供应链管理的最大化优势，从而助力企业发展。

3.1 完善内部管理体制

企业物流的创新和不断优化，必须有完善的内部管理制度作为支撑。在市场化不断发展的大潮中，企业内部物流体系的优化，能够完善企业内部管理现状，以不断提高企业服务质量，满足客户的最大化需求，对企业的发展起到了积极的作用。在完善内部管理体制的过程中，尤其要重视责任体系的建设，将工作职责进行清晰划分，使责任落实到岗位和个人，便于在遇到问题时进行追根溯源，找到问题发生的根源。与此同时，企业应定期开展专业知识培训，采取多种培训方式，如小组学习形式、研讨会形式、专家座谈会形式等，从根本上提高企业内部员工的整体综合素质，以更加专业的水平投入企业物流与供应链管理工作中，为工作质量和效率的提高打下基础。

3.2 加强商业信息共享

现阶段，企业物流的发展要想提高质量与效率，必须进行信息共享，通过共享信息实现合作共赢。传统的物流管理模式已经与新形势下的发展需求严重不符，应该新管理模式，树立全新的管理思维，与同行业建立密切合作关系，从而实现产业链的发展。在商业信息共享过程中，尤其要关注信息安全问题，企业之间进行合作的过程中，要对合作企业进行全面具体的分析调研，在了解其经营状态后，要签订相应的合作协议，对信息的共享范围及共享标准等做详细说明，以最大限度地确保信息的安全，避免信息泄露发生的风险，同时应对企业承担的责任、义务进行明确，保障合作各方的利益。以2019年4月中国邮政物流与中国联通的合作为例，双方本着“平等互利、合作共赢、共促发展”的原则，决定深化战略合作伙伴关系，寻求合作新商机，实现共赢新局面。根据协议，双方进行了深化合作：（1）深化基础建设与通信服务合作，扩大金融业务新合作。（2）深化双方渠道网点和业务合作。（3）推进寄递物流合作，强化积分及共享合作，并积极探讨5G技术与互联网科技在物流领域的具体应用，从而推动整个行业的基础革新，最终实现双方资源共享、优势互补。

3.3 构建第三方物流，实施战略联盟

在电子商务环境下，第三方物流建设受到了更多关注，在此应注意建立第三方物流机制，企业必须不断优化和完善自身内部物流管理体系，全面了解客户需求，对电子商务信息进行综合性分析，强化物流建设的有效性和科学性。从企业管理层来讲，必须以企业的实际发展现状为根本，为第三方物流提供相应的服务，订单、库存、产品等工作要认真落实，对第三方物流管理产品库存进行明确，科学合理地配置人力资源，有效控制人力资源成本，以确保企业的稳定运营，最大限度减缓物流的压力，不断提高物流服务质量。与此同时，对大型物流企业而言，要不断加强企业间的协作，实施战略联盟，不断增强企业自身的竞争力，最终推动我国物流产业高效、稳定、健康发展，促进物流业组织结构的革新。

3.4 加大信息化建设力度

在供应链管理创新工作中，信息化建设程度与创新工作有着密切的关系，物流供应链管理工作开展的前提为全面分析物流信息的情况，其中包含电子技术的应用要求及物流推广趋势。将信息化技术应用到供应链管理系统过程中，其中条码技术和电子交互技术的应用，对整个供应链管理工作起到了推动作用。同时，受到了一致好评，在整个物流体系中发挥着重要的作用，切實提高了供应链管理的效率。与此同时，相对传统的交易模式而言，信息化技术发挥的优势作用完全取代了传统模式，能够对供应链管理活动进行科学规划，从而增强自身的竞争优势，使信息技术水平得到进一步提升。在供应链管理中，企业管理层更要关注自动化水平的提高，充分利用信息化技术优势，实现供应链管理的自动化和智能化，以实现工作效率的提高，从而不断增强信息化水平在供应链管理中的应用。电子商务环境下，要对企业物流与供应链管理创新两者之间的关系进行深入研究，将电子商务技术融入其中的优势和价值充分展现出来，确保供应链管理创新更加科学和高效。

4 结语

综上所述，电子商务环境下，企业物流与供应链管理只有不断创新，才能促进企业的可持续发展。在企业的发展中，要不断提升自身的现代化水平，以供应链管理创新为根本，确保创新的科学性，不断提升企业管理水平，为企业发展提供不竭的动力。

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