“老师,我只想吹吹风”
2022-03-05张静
张静
一天课间,突然听到有学生喊:“快来看!初二(3)班有人要跳楼了!”我的心一颤,赶快跑到班里。我看到瑶瑶坐在教室的窗台上,背对著我,两腿顺到了窗户外面,班里同学围在周围,不敢靠近,呼唤她下来,但她完全不搭理,一动不动,木然地看着楼下。我班教室在三楼,如果孩子掉下去,后果不堪设想。
有时,孩子讨论自杀,或做出危险行为,是一种以行动表示的求助,一定要重视!
我快步跑上前,从后面抱住了瑶瑶,一边把她抱下来,一边说:“我的宝贝,这是怎么了,心里有话和老师说说。”我搂着她,来到一个没有人的教室。
“抱”与“搂”,保证安全第一位!
14岁的瑶瑶在家里是老大,有一个2岁的妹妹,平时父母对她要求很严格。她是班里的卫生委员,平时班级工作特别出色。
我找来两把椅子放在窗户的对面,我把她拉到椅子上坐了下来。“老师知道你肯定遇到难事儿了,你肯定不会无故这样做的。”我一边搂着她的肩膀一边说。
与直接问“怎么了”,劝慰“没事了”,质疑“你不是刚考了第二名,为什么想不开呢”相比,坚决信任孩子的行为背后有其内在的理由,传递出了教师对学生的信任和接纳。
瑶瑶凝望着窗外,用很小的声音说:“老师,我只想吹吹风。”说着孩子的眼泪流了下来。
“老师知道你很难受,如果哭出来能好受点儿就发泄一下吧!”她不说话,眼泪止不住地流。
过了好一会儿,她慢慢地停止了哭泣。“来,孩子,让老师抱抱,能告诉我事情的详细经过吗?”我商量着。
危机干预现场的重点就是表达在一起、给予支持、共情对方的情绪。
我对瑶瑶情绪表达的允许使瑶瑶感受到了我对她的理解,她的情绪开始好转,终于敞开了心扉。
原来,她有一个很要好的异性朋友今天和她绝交了。她和这个朋友认识已经5年了,她不知道自己哪里做错了,心里很难过。
我认真倾听瑶瑶描述的事情经过后,试着接纳她的情感并发现她的需求:“老师知道你现在心情很不好,你有没有想过是不是他的问题呢?”她摇摇头,疑惑地看向我。
共情性倾听,探寻内在需求。情绪被看见和关注,才能启动认知功能。别急!
“记得那次班会课上我们说到的遇事要从对方角度分析吗?我们现在站在你好朋友的角度分析一下。”我语气轻柔地说。
她说:“他没我学习好,他有不会的题都是我帮他讲。前不久,我妈妈看到我和他视频,当时就骂了我一顿,骂得很难听,他肯定听到了。”
我握着她的手:“你看看,这不就明白了吗?有没有可能是他担心你妈妈批评你呢?”瑶瑶点头。
稍作停顿,我又柔声问:“你觉得你妈妈为什么会反应这么激烈?”“我妈怕我早恋,她对我特别不放心,还在我的房间装了摄像头,24小时监控,不准我假期出去玩儿。家里好吃的、好玩儿的都先给妹妹。妹妹弄坏了我的东西,我父母从来不打她。我要是气不过打了妹妹,我爸爸会打我,还怪我不懂事。他们越这样,我就越想和他们对着干。”说到这儿,孩子又流下了眼泪。
父母的“不经意”或“理所当然”可能就是孩子的创伤之源。给孩子空间,孩子才有自我成长;不偏不倚,孩子才会感到自己是重要的,被爱的!
有不少少年儿童的自杀行为都是一种被动攻击——对父母的情感报复。
我默默记下要与孩子父母沟通的计划,然后帮助瑶瑶拓展认知思维和内在体验。我又引领她换位思考:“假如你是妈妈,看到自己孩子经常和异性聊天,你心里会怎么想呢?”
瑶瑶很快回答道:“我会很着急。”
虽然老师在这里的发心很好,效果也不错。但是在危机干预现场要求学生站在他人立场上思考问题,容易让学生感受到自己不够重要,或情绪被堵回去。
“能具体说说你会怎么做吗?”我开始对学生进行正面引导。
瑶瑶低下头说:“我也不知道,如果我的孩子不听我的话,我不知道该怎么做。”
我握紧了她的手说:“孩子,你妈妈在养育你时,她也是第一次当妈妈。她也并不总是能够控制她的情绪,咱们要学会理解并主动地和妈妈沟通。如果有不解的问题可以和老师聊聊,自己坐在窗户上吹风,解决不了问题。”我搂紧了她,让她感受到我的关心。
老师的爱,是孩子包扎伤口的强力绷带。小心!危机处理过程中,不要强制让孩子去认可父母的爱。
瑶瑶哽咽地说:“谢谢老师,我再也不那样做了,让您担心了!”
危机解除了,我心里舒了一口气。不过,我还想帮助孩子借助这个机会有所成长。接下来,我又问:“从今天这件事中你学到了什么呢?”
她坚定地说:“以后我会换位思考,如果解决不了,找老师解决。不会一个人想不开了,做这种冒险行为。”
之后,就如何对孩子进行教育的问题,我与其父母多次联系和面谈。同时我还组织全班开家长会,进行提升社会情感能力的培训,从根本上解决家长在管理孩子过程中的问题。以反思促能力发展是好想法。但是教师可以缓一缓放在以后再问,此时此刻,孩子能表达真实感受更重要。如果一定要问,可以换为:“如果未来遇到类似的事情,你会怎么做?”
曹慧,香港中文大学心理学博士,北京教育学院教育管理与心理学院讲师,中国临床心理学会青少年心理工作委员会委员。长期从事班主任、心理老师培训工作。
“看到”当事人:危机干预现场工作核心 曹慧
这是一例学生在强烈的消极情绪驱动下的冲动性应对的个案,班主任的处理及时有效,成功消弭了一场危机。张老师呈现出来的良好的自我管理能力、积极对话能力、他人情绪管理能力都是解决危机的前提。因为班主任不是专业人士,也有一些可改进的地方。
处理危机事件时教师需要注意几个关键点:1.保证安全是第一位的,尽可能拿掉凶器,转移到安全空间;若不能,则可以用类似“一切结束之前,有什么想说的吗?”之类表达“接纳”和“愿理解”等感觉或激发希望感的对话稳住孩子,等待专业救援;2.切记注重当下和学生本人,他的情绪、他的体验、他的故事、他的向往,是关注的中心,倾听、回应是最好的方式,杜绝责骂、要求、劝慰、讲道理等试图改变对方观点的做法;3.现场工作的重点在包扎伤口,稳定情绪,心理急救。自杀有三个核心动力:我觉得痛苦无法忍受,我觉得没有解决的办法,我有自杀的方法和渠道。至少减少以上三者中的某一个部分,是危机现场的重要目标,而创伤疗愈或心理成长是未来的工作;4.确保孩子的安全有保证才能离开;5.教师要记得你不是一个人在战斗,要有及时求助、事后汇报和转介的意识,因为这同时保护了自己和孩子!
编辑/张春艳