中职学生心理危机干预工作机制探究

冯培恒

摘要：随着时代的变迁，中职学生的心理问题更加凸显，呈现上升趋势。如果没有及时关注和专业疏导，很容易引起心理危机。因此，我们应该分析中职学生心理现状，及心理危机产生的原因，践行“三全育人”理念，抓好常态心育工作，组建“专门”组织结构，做好日常预防工作;搭建“分级”评估网络，做好适时预警工作;打造“多方”联动平台，做好及时干预工作，建立全面有效的心理危机工作机制，从而减少危机事件的发生。

关键词：中职学生;心理危机干预;心理健康教育

2020版“心理健康蓝皮书”报告显示，我国青少年抑郁率为24.6%，其中中职院校和大专院校的学生群体检出率为16%。这一现象不容忽视。他们正处于心理摇摆不定的时期，除了在性教育、人际交往、亲子沟通、情绪管理等方面存在诸多困惑，还会在人生规划、职业抉择方面出现迷茫和焦虑。如果这些问题没有得到及时关注和心理疏导，很可能会导致心理危机事件的爆发。

一、中职生心理健康现状分析

为了更加深入了解中职学生心理健康水平的现状，对症下药，笔者所在学校积极响应上级通知，于2021年10月为全体在校生开展心理测评，采用的是心理健康诊断测验（MHT）。本次參与心理健康状况排查的学生有两千余人。

其中，约有40%的学生存在着不同方面的问题倾向。约有6%的学生总分在56～64分之间，处于心理状态欠佳等级;约有2%的学生总分在65分以上，处于心理问题倾向较严重等级，需要进一步分析，并进行心理辅导。

由此可见，中职学生的心理问题日益凸显。这些问题已经严重影响了他们的身心发展，甚至有可能诱发心理危机。因此，基于当前情况，我们非常有必要分析中职学生心理危机发生的原因，做好常规心育工作的同时，构建全面有效的中职学生心理危机干预系统。

二、中职学生心理危机发生的原因

中职学生的心理危机是指他们面临超出个人承受能力范围的压力或重大刺激时，出现的失衡状态。这种状态不仅会导致学生出现一系列应激反应，还可能会诱发学生出现生命安全。

中职学生正面临着身体发育和心理成熟的双重过渡阶段，所以也是心理危机频发的群体。可从以下两方面分析原因：

（一）内因

不同的学生个性特点截然不同，当他们面临着危机事件时，会有不同程度的反应。有些学生性格偏激，容易冲动，面临危机会容易内心崩溃，做出冲动行为;有些学生个性孤僻，不愿与人交流，遇到危机时，不敢寻求外界帮助与支持。总之，当个体存在个性缺陷时，会影响其面对困境或压力时，采取比较偏激的应对方式，从而出现更为严重的后果。

（二）外因

中职学生正处于树立人生观、价值观和世界观的阶段，正需要家长的积极引导。然而部分父母的教养方式欠佳，亲子沟通不畅，甚至引发更大的家庭矛盾，没有给予学生正面的管教与温暖的亲情支持。

这个阶段的学生非常关注同伴交往，但随着网络时代的发展，人与人之间的交往在实际距离上缩短了，但是在心理距离却拉大了。同伴交往也受到社交隔离、公共场所的限制开放、集体活动的限制等影响，部分学生因无法适应而产生焦虑。有些中职学生对自我认识不清晰，对未来实习就业感到担忧。这些外在因素很有可能诱发心理危机的爆发。

三、中职学生心理危机干预机制的构建

危机既是危险也是机会。一般而言，学生通过心理调节或者专业疏导，可以顺利度过危机。甚至积累成功经验，获得成长。所以，我们要基于这一特殊的时代背景，抓好心理健康教育常规工作，建立全面、有效的心理危机干预机制。

（一） 践行“三全育人”理念，抓好常态心育工作

常态的心育工作是面向全体学生，动员全校力量，通过心理课、心理讲座、心理活动等丰富多彩的方式，实现校内校外相互结合，学科教学相互渗透，

1.全员参与

集结一切教育力量共同推进心理健康教育工作，在校内组建以心理老师为核心，班主任和其他教师为辅助的心育主力军，在校外积极发动家长关心孩子的心理状况，联络社区关照学生的家庭情况，打造家庭-学校-社区三方联合的心育网络。

2.全程育人

将心育工作落到实处，贯穿学生的整个中职生涯，针对不同年级的心理特点，精心设计心理健康教育的内容。在中职一年级中开展新生适应、自我认知、人际交往等方面的课程和讲座，而中职二年级聚焦在异性交往、亲子沟通、生命教育等方面，中职三年级则聚焦在升学就业、情绪调控、意志品质、压力管理等方面。

3.全方位育人

心理老师为全体学生开设特色心理课、专题心理讲座或心理健康月活动。班主任则可通过主题班会，有意识地培养学生良好的心态。鼓励专业教师深挖内涵，将心育元素有机融合到专业技能教学中。

（二）构建心理危机“三预”机制，做好危机干预工作

1.建立专门的组织结构，做好日常预防工作

预防机制是以发展性心理健康教育为主，以培养学生健康心态和良好习惯为目的，抓好日常心理健康教育工作，减少学生心理问题和不良行为。

（1）成立心理危机干预工作小组

成立以学校党委书记为组长，校长及分管副校长为副组长，学保处主任、各系部主任、专兼职心理教师为组员的心理危机干预工作小组，负责心理危机干预制度的设立与完善、心理危机级别的评估以及危机事件发生后的处理与公关等。

（2）完善学生心理危机筛查工作制度

不断丰富与完善学生心理健康状况排查途径、学生心理危机预警库录入流程、心理危机预警库资料整理等工作制度。

（3）建立“心理委员-班主任及科任老师-心理老师”三级防护网络

一级防护由心理委员或班干部、宿舍长构成。充分发挥心理委员、班干部、宿舍长的同伴功能，赋予同辈支持与关心，加强同伴联系和沟通。当发现身边同伴出现异常情况，比如情绪起伏不定、行为不同寻常或者伤害自己的行为时，马上上报班主任老师。对于正处于危机干预的学生，班主任要安排身边的班干部和同学做好跟踪监护工作。

二级防护人员包括班主任、科任教师、宿管老师、医务室人员等。他们要经过心理健康教育和心理危机干预相关培训，提升危机意识，增强危机识别的能力，及时发现异常并上报心理危机干预工作小组。班主任负责与学生家长建立联系，了解家庭环境和亲子关系的状况，摸查学生是否有既往病史，以及近期家庭是否出现重大变故。科任老师在课堂中也要树立危机意识，关注学生的情绪、行为等方面是否出现反常，加强跟班主任沟通。宿管老师则需要在日常宿舍巡查和生活保障方面多加关注。

三级防护由学校心理健康教育团队构成。心理老师针对上报的预警名单采用专业问卷测评、面谈咨询、行为评估等方面进行分级分类，实施专业的心理辅导。如果情况比较严重，要联系家长，建议转接到专业医疗机构接受治疗。

2.搭建“分级”评估网络，做好适时预警工作

预警工作则是通过多方面的排查分析和分级评估，对学生心理危机行为实施预警防护。

学生出现心理危機时往往会伴随一系列的身心反应或异常表现，一般会持续一到两个月。在这个关键时期，识别和发现危机是进行有效干预的第一步。

（1）综合运用多种手段排查

我校运用多种手段，综合动静态信息，摸排学生心理状况，掌握学生动态。静态普查是按照《广东省中小学心理危机筛查工作指引》的要求，科学运用心理量表，实施全体学生心理普查，并建立学生个人心理档案。

动态观察则是学校构建了全员参与、全方位观察的动态心理排查网络。班主任、心理委员、学科教师、医务人员、宿管老师、学生家长等观察人员，除了日常学习生活中的观察，还可以通过朋友圈、微博、抖音等社交媒体，掌握学生的动态信息和预警危险信号，一经发现异常，立即上报到心理危机干预工作小组。

（2）分级进行预警评估

结合排查结果，将需要进一步危机识别和预警的学生相关信息纳入危机预警登记表，作下一步的分级评估。根据心理危机等级分类法，心理筛查预警分级包括以下方面：

一级预警（一般预警）主要是在心理普查中发现存在一般心理问题，主要集中在日常学习、生活适应困难、人际失调、亲子矛盾等原因。

二级预警（重点预警）主要是在心理普查中发现有严重心理问题，并在持续的一段时间内出现明显的情绪异常，或睡眠困难等问题。

三级预警（特别预警）主要是排查有既往心理疾病诊断史，有过威胁生命安全的行为。近期又因为某些生活事件或重大挫折、变故等影响情绪状态，出现系列反应。

（三）打造“多方”联动平台，做好及时干预工作

干预阶段，则需要通过心理辅导和咨询、心理危机干预六步法等专业手段，对处于心理危机状态的学生进行科学、有效的干预。如症状严重，超出心理老师可干预的范围，则考虑转介到专业的医疗机构。

对于一级预警的学生，心理老师要将学生情况反馈给班主任，给予积极关注和一般性的心理辅导。

针对重点预警的学生，心理老师不仅要与班主任联系，还要将情况通报给学生管理处及分管领导，共同制定干预工作方案，给予重点关注。班主任密切关心学生的心理与行为变化，共同制定干预工作方案，并联系家长，告知其心理状态及风险，建议家长接纳孩子出现的心理问题，给予积极的关心与支持。在严格保密的前提下，安排一位负责任的班干部或同学给予同伴支持与关心，心理教师负责开展跟踪性心理辅导。

那么对于特别预警的学生，心理教师将学生情况通报给班主任、学保处、主管领导和学生家长，采取特别防护干预措施。学校层面应重点警戒，与家长沟通科学治疗方案，并建议学生定期去专业医疗机构接受治疗，以及进行复查。

四、结语

常态的心育工作与心理危机干预工作二者之间不是截然分开的，而是相辅相成的。学校应根据学生实际情况，践行“三全育人”理念，夯实推进常态心理健康教育工作，并且建立全面有效的心理危机“三预”机制：组建专门的组织结构，完善相关制度规定，做好日常预防工作;运用多种排查路径，搭建“分级”评估网络，做好适时预警工作构建;加强学校、家庭、社区合作，打造“多方联动”的合作平台，做好及时干预工作。

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