互联网对实体书店经营策略的影响

贺 鹏

（世宗大学大学院，韩国 首尔 05006）

0 引言

近年来，随着信息数字技术不断进步和电子销售平台的日益发展，数字出版物和网络电子销售模式对以实体书为主要商品的实体书店行业造成了强大的冲击，加之人们的阅读方式和阅读习惯不断变化，实体书店在发展过程中也面临着来自各方面的压力与挑战，同时在运营成本、图书价格、图书品种多样化等方面也存在不足。这些压力与不足致使国内外多家大型实体书店先后倒闭，众多中小型民营书店也面临着前所未有的生存压力。据中华全国工商联合会书业商会统计，在2011 年至2020 年的10 年间，有将近一半的民营实体书店倒闭，更糟糕的是，这一数字比例仍在持续增大。而这一情况不只发生在中国，全球大量的实体书店都被卷入到这一浪潮中。于是，业界就实体书店是否应该继续存在展开了一系列的讨论与研究。其中，有部分学者认为，实体书店在价格与配送方面缺乏一定的优势，而书店是图书销售链条的终端，在当下互联网技术发展的背景下，实体书店已经落后与过时，迟早会被淘汰；但也有学者表示，实体书店承载的是一种独特的文化属性，如若实体书店消亡，也就意味着一种文化传播载体与文化氛围将会在城市与人群中消失。因此，在这样的大背景下，实体书店究竟如何在困境中谋求发展与创新，是实体书店需要探讨与解决的问题。

1 互联网影响下实体书店发展面临的挑战与机遇

1.1 互联网影响下实体书店面临的挑战

1.1.1 电子阅读模式日益广泛

亚马逊在2007 年首发的电子阅读器Kindle，不仅引起了业内实体书店的恐慌，也掀起了电子阅读时代的浪潮。随后，电子阅读器市场中又涌入了三星、汉王等多家企业，使得电子阅读器在竞争激烈的市场中得到了飞速发展。随着互联网技术的飞速发展，智能手机、iPad 等各类数字产品普遍增加了电子书的功能。因此，在互联网技术的影响下，读者为追求方便以及有效利用碎片化的时间，纷纷开始采用电子阅读的方式。中国新闻出版研究院发布《第十八次全国国民阅读调查报告》数据显示，2020 年我国成年人在各类媒介方面的综合性阅读率与2019 年相比呈稳定增长的趋势。另外，受到互联网的影响，成年人接触数字阅读率与采用数字化阅读方式的比率整体上也呈现上升趋势。其中书报刊与数字出版物在内的各类媒介的综合阅读率较2019 年有所上升，比率已达到了81.3%；成年人的图书阅读率较2019 年上升了0.2%；报纸阅读率较2019 年减少了2.1%；期刊类的阅读率与2019 年相比下降了0.6%；数字化阅读方式（网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、Pad 阅读等）的接触率接近80%。具体内容如图1 所示。

图1 综合阅读率

从成年人接触不同媒介阅读的时长来看，在不出现意外的情况下，手机阅读方式排在了多种阅读媒介的首位，且读书时长较2019年也有所上升。具体来说：2020 年每天接触手机的成年人，其所花费的时间有近100 分钟，较2019 年增加了0.29 分钟；而成年人接触互联网的时长，则超过了67 分钟；成年人在电子阅读器上所耗费的时间有近11 分钟；接触平板电脑的时间比2019 年增加了0.1 分钟。从传统纸质媒介方面来看，成年人平均每天阅读纸质图书的时长较2019 年增加了0.35 分钟；人均读报时长较2019 年少了近6 分钟；期刊类阅读的时长也比2019 年有所下降，少了近4 分钟，具体内容如图2 所示。

图2 各类数字化阅读方式的接触时间

由此可见，互联网技术带来的数字化阅读潮，的确激发了我国人民的阅读热情，提升了人们阅读的数量，但其背后也反映出当下纸质书籍在阅读使用率方面呈现的下降趋势，同时实体书店的发展也面临着市场竞争与书店内部经营等各方面的压力。

1.1.2 电商行业的竞争冲击

在互联网的影响下，一些书店及时转变经营策略，并将目光投向了电商平台。因此，电商平台出现了各类线上书店并通过各种形式抢占市场份额、瓜分网络图书市场，其中不仅有当当网、亚马逊等专门网上购书平台，也有京东、淘宝等线上拓展业务的综合类电商平台。其实，这一部分书店将目光转向电商平台是因为在电商平台里经营书店，其所花费的成本要远远低于线下实体书店的成本，同时在电商平台经营书店并不需要支付高额的场地租金及大量的水电费用等。因此，在电商平台经营书店时，一些经营者为了吸引更多的消费者，就会选择在销售图书时，采用一些低销、返现等促销方式，或者采用低于市场价格的销售方式来吸引消费者。例如，苏宁易购曾经打出“0 元购书”的活动。由此可知，由于电商平台存在不合理的恶性竞争，电商们会凭借价格优势迅速占领图书市场。

1.1.3 经营成本过高

实体书店经营的成本大都来自场地、图书、陈列架具等，其中占比最大的就是场地费用。在实体书店日常经营中，一些平常的开销并不会影响到书店的生存，而真正关乎书店存亡的是租赁书店的费用。在所有成本中，仅书店场地的租赁费用就已占据书店成本的七成左右。例如，北京风入松书店，其每月所花费的房租就高达5 万元，高额的费用使得书店在经营一段时间之后，实在是无法承担高额成本，于是走向了式微；而位于旅游胜地厦门鼓浪屿的晓风书屋，也是因为其租金的涨幅超出以往水平的8 倍，使得该书店在万般无奈之下，只能另寻新址。由此可见，实体书店的减少与其高经营成本有着密切关系。

1.1.4 服务功能相对滞后

实体书店中常常会遇到这样的情况：检索完自己想看的书籍后，要么找不到在哪里，要么就是被其他读者借走，要么就是书店营业时间自己无法到店选购，导致一些读者出现负面情绪或对书店印象不好，长此以往，读者也就降低了在实体书店想要借阅书籍或购买书籍的欲望。而网上书店不仅购书时间自由，电商平台也会根据读者的搜索记录、浏览记录等向读者提供个性化的服务，即根据读者的喜好推荐一些书籍。同时，类似于图书质量、包装好坏等各种售后信息的反馈也会为其他读者提供非常有效的购书参考，这也是实体书店无法提供的服务项目。可见，互联网技术的发展为读者提供了新的阅读体验与优质的服务。

1.2 互联网影响下实体书店发展的机遇

1.2.1 政府政策扶持

国家“十四五”规划中明确提出：“深入推进全民阅读，建设书香中国。”实际上，这在一定程度上直接反映了党和政府、社会各界、各部门、各机构为构建书香社会、营造良好的阅读氛围以及让社会大众形成良好的阅读习惯所做出的努力。2021 年3 月，财政部、国家税务总局为打造书香社会，联合发布了《关于延续宣传文化、增值税优惠政策的公告》，并在宣传文化事业方面，就“先征后退”和“免征”税收优惠政策作出了新的调整，同时对图书批发与零售环节也出台了一些免征政策。此外，国家新闻和广播电视局通过项目引导的方式对实体书店的发展作出了指导，尤其发行了关于城市和农村出版物发行网络建设的方法，并全力支持线下实体书店紧跟新时代步伐，向着特色、创新、品牌化的方向发展。实际上，政府的这一系列举措，对于实体书店来说，无疑是一剂强心针，并为实体书店快速走出生存困境，谋求更好更强的发展指明了方向。

1.2.2 网上书店的劣势

网上书店尽管发展势头良好，但在很多方面仍然不如线下实体书店更能赢得读者的青睐，具体表现如下。第一，网上书店缺乏直观的体验感。读者在选择书籍时，只能根据网上书店对书籍简单的页面介绍完成对书籍的购买，即使有相关购买者的评论，也难保不是刷好评得来，因此读者很可能会买到“物不美”的书籍。第二，网上书店无法预览图书内容，导致冲动消费。有些网上书店可能为了吸引消费者的眼球，以其价格优势以及部分的章节内容进行售卖，而消费者很有可能为了图便宜陷入这样的圈套中，在冲动购买后，这些书籍往往会遭遇“冷落”，造成资源的浪费，使书籍成为盲目消费的牺牲品。第三，价格战激烈，降低文化价值。一些电商平台为了能够快速抢占图书销售市场，会采用降低价格、折扣、优惠券等方式与同行竞争。而这样的恶意竞争，在损害实体书店、图书作者以及出版商的利润的同时，在一定程度上也降低了书籍与书店的文化价值，使得书籍逐渐廉价化。第四，缺少文化交流。线上购书具有隐私性，除了本人，没有人会知道自己的购书名录以及购买详情。而这样的购书方式使得购买者无法与其他读者进行文化与思想上的交流，很难形成共同认定的社群，进而使得书籍的文化附加值无法得到有效的增加，在一定程度上会降低消费者在网上书店再消费的欲望。

2 互联网影响下实体书店的经营策略

2.1 定位准确，特色取胜

当下，随着互联网技术与数字阅读模式的飞速发展，实体书店要想在潮流中脱颖而出，占据一席之地，首先要做的就是定位准确，以特色取胜。而所谓的市场定位，就是需要企业明确本身在市场上所处的位置，然后根据消费者对产品特征或属性的要求，打造一系列独具特色的产品，以吸引消费者，从而确定该产品在市场的准确定位。

实体书店要正确认识网上书店与实体书店之间的差异，并了解读者的喜好与需求，借助互联网技术对书店进行适当的改变，以此获取更大的利润。例如，书店经营者打造城乡实体书店时，不仅要考虑到城乡间的经济条件差异，还要考虑城乡间群众的阅读习惯。而这种差异的存在预示着经营书店的首要策略就是要了解受众市场，准确定位。经营农村书店，一方面可以采用增加经营网点的方式来弥补网络技术与物流体系不发达的缺陷；另一方面，在决定销售图书类型时可以先了解群众喜好，并根据群众喜好进行图书的销售，但要保证图书销售价格更加亲民。而经营城市书店要充分考虑到受众的需求，包括书店的环境、书籍的质量以及内容题材等各方面因素。

实体书店与网上书店最大不同就在于其拥有实体店，可以为读者提供固定的阅读场所与环境。因此，实体书店经营店铺时应通过观察与实地调查自己所处的位置，明确自身的目标受众群体，并在此基础上进行营销创新。书店如果处于商场周边，可以增设休息场所，让读者在休息时间就能进行阅读；书店如果处于学校周边，可以增设一些座位，让家长在等待学生之余，可以拿起书籍或者学生的教辅资料翻看，以便能够选择更适合的书籍让孩子阅读。由此可见，实体书店想要在众多书店中脱颖而出，要做的就是具有营销思维，找准受众人群的定位，并进行创新，如此才能够在市场竞争中占据一席之位。

2.2 多元化结合，复合式经营

随着人们消费理念和阅读理念的改变，单一的书店服务模式已经无法满足受众的需求。因此，为迎合群众的阅读喜好，将书店打造成复合式经营模式成为实体书店发展的主流与趋势。而复合式经营就是指实体书店不再如同过去那般拘泥于传统经营，而是以书籍为核心，以其他产品如咖啡、餐厅、猫咖等为辅助的经营模式。例如，诚品书店之所以能够在互联网的影响下屹立不倒，就在于其冲破了传统书店的藩篱，创新式地采用书店、花店、商城等多产品的模式经营书店，而这种经营模式不仅满足了受众的精神文化需求，给受众群体带来多产品便捷式的服务，也提升了书店的销售额与利润。

而现在的受众群体不仅需要物质服务，也渴望精神文化。因此，实体书店采用综合式的经营策略，可以让消费者徜徉在书籍海洋里的同时，也能够惬意地品尝一杯咖啡或者一份食物，甚至在空闲时约上三两个好友到书店聊聊天，就算是消费者最后并未购买书籍，但在其他方面也进行了消费。其实，现在越来越多的实体书店开始挖掘目标群体，并采用创新式的方法打造复合式的书店，根据书店的整体面积进行书籍展览以及其他产品的陈列设计，由此为消费者提供更加多元化的服务，从而在书店市场上赢得一席之位。

2.3 营造书香氛围，举办宣传读书活动

实体书店可以让读者直观地感受到阅读的氛围与浓厚的文化气息。因此，实体书店可以利用读书月、读书周等特殊时期，营造出特有的书香文化氛围，并以多种方式加大宣传力度，从而为书店吸引更多的消费者，带来更大的利润。

《第十八次全国国民阅读调查报告》公布的数据显示，2020 年，支持有关部门定期、不定期举办读书类活动或读书节活动的成年人有79.1%。因此，各地有关部门为了满足人们对举办阅读活动的强烈诉求，纷纷推出了各种精彩的全民阅读品牌活动。截至2020 年，已有65.2%的成年国民知晓了相关部门举办的阅读品牌活动。其中，“机关企业/校园读书活动”的知晓率位居第一；“本地读书会”的知晓率位居第二，选择比例为26.7%；“本地城市读书节”和“书展书市”的知晓率也相对较高，选择比例分别为26.0%和25.9%；“城市读书大讲堂”的选择比例为22.1%。全民阅读品牌活动知晓率的具体情况如图3 所示。

图3 全民阅读品牌活动知晓率

由数据可以看到，当前民众对于阅读活动的诉求以及品牌活动的诉求还是比较强烈的。因此，实体书店要积极响应群众的诉求，多措并举地举行一些读书活动以满足群众的需求，具体内容有以下几点。第一，可以根据实体书店的店面大小以及读者的需求，开展以读书会、阅读分享会等营销方式为主题的活动，以营造书香文化氛围。例如，对于规模较大的书店，可以根据读者诉求举办一些著名作家讲座或名家访谈等活动来吸引读者，以提高书店的知名度；中小型规模的书店，可以在了解读者的需求之后，举办一些常态化的读书沙龙以及读书心得交流等活动，以激发读者的阅读兴趣。第二，实体书店要了解不同消费群体的阅读活动意愿与需求，有针对性地开展一些文化活动。例如，针对儿童可以开展一些以儿童读物分享、童话故事演绎等为主题的读书活动，并号召家长积极与孩子一起参与，而这样的亲子活动不仅可以增进亲子关系，也能够让孩子深切感受到浓厚的文化氛围以及阅读的趣味。第三，了解群众关于品牌阅读活动的需求，并及时进行宣传与推广，可以利用互联网、短视频、微信等多种方式进行广泛宣传，从而让更多人了解到这些活动，以提升读者的品牌阅读知晓率。

2.4 利用互联网，线上线下双经营

实体书店在谋求更好地经营时，可以参考克里斯·安德森所提出的“长尾理论”。长尾理论是基于“二八法则”提出的。二八法则认为全球20%的人拥有世界上80%的财富，但是这仅有的20%的人可以创造出80%的利润。而长尾理论认为：当商品流通展示的场所与渠道足够宽广时，一些商品的生产成本也会大幅度下降，甚至个人就可以生产产品，同时当商品销售成本急剧下降时，即使是以前需求非常低的商品，如果有商家售卖，就会有人购买，原因就在于商品的成本与效率。很多实体书店由于场地限制，没有摆放出来的书籍80%是冷门书，由于数量巨大，这些图书所占的市场份额便可以与20%的畅销书相提并论。因此，长尾理论可以很好地解释当前实体书店面临的挑战，既然网上书店和数字阅读可以抢占80%的份额，实体书店同样可以抢占。

实体书店在谋求发展时，可以借助互联网进行线上线下双重运营。一方面，实体书店可以将其作为营销的特色点，打造线上书店销售平台，并向消费者展示各类书籍信息，这样可以让消费者在购买书籍时，因为看到实体店的规模发展，瞬间增加了其在这家店铺购买图书的欲望及对图书的质量等各方面的信任度。另一方面，实体书店也可以与出版商合作，将一些在实体店中因场地原因无法上架的书籍进行线上物流发货，以增加实体书店的利润效益。实际上，实体书店采用这样的营销方式，将互联网技术与实体书店的特色相结合，就可以稳稳地占据80%的市场份额。例如，上海海洋大学的图书馆就利用互联网的检索优势，为读者提供了便利条件，具体操作是：书籍摆放时，先将书籍进行编号整理，再将这些编号录入到电脑中，以便于读者借阅图书时进行检索与查找书籍，如此就可以减少读者寻找书籍的时间，并为读者节约出更多的阅读时间。

实体书店经营的本质与核心在于“书”本身。因此，实体书店进行线上线下双重经营时，还要以吸引读者阅读书籍为宗旨，将读者从线上书店吸引到实体书店中来，以提高读者的实体体验感。实际上，大多数书店要想在互联网时代站稳脚跟，在图书市场占据一席之地，一方面需要充分利用互联网，明确定位实体书店所蕴含的文化意义，将实体书店的劣势转化为优势，为实体书店的发展争取最大化的利润；另一方面利用文化特色打造出具有浓厚文化氛围的书店环境，以便吸引更多读者进入实体书店消费。

3 互联网影响下实体书店经营策略之案例分析

3.1 新华书店的浴火重生

新华书店创立于1937 年，自创立到现在，已经经历了80 多年的风吹雨打，它作为我国实体书店的金字招牌，面对互联网时代下的竞争压力，能够紧跟国家政策进行及时转型与升级，并对书店的经营策略进行适时的调整，以打破传统书店营销模式的僵局，谋求新发展格局。

3.1.1 打造多元业态

在互联网影响下，新华书店为在图书市场站稳脚跟，开始在原有产业基础之上，延伸产业链，增加咖啡、地方特产等多元化的经营内容，以推动图书产业多元化发展。例如，湖南新华书店以“阅读花园”为品牌，为消费者提供图书推荐、咖啡餐饮等服务，也举办了类似于读书沙龙、作家签售等多种活动，以吸引消费者的目光，使其能够驻留并进入书店购书与消费；山西新华书店与影视公司合作，开创了“书店+影院”特色化经营方式。实际上，在这些新增加的行业种类中，餐饮、文创产品等大都已经成为常态化的发展形式，书店的整体经营态势良好。特别是以儿童、学生为中心的一些培训教育类、儿童游娱乐设施等产品，深受消费者的喜爱。例如，重庆新华书店打造的“萌想+”儿童书店，不仅涵盖了儿童读物，也将画画、布艺、泥塑等手工活动融入书店中，深受小读者的欢迎。

3.1.2 运用信息技术

在互联网影响下，新华书店借助自身的政策与资金优势，借助互联网将自身优势更好地展现出来，以赢得读者的青睐。例如，浙江新华书店通过不断地摸索与创新，不仅研发出了集物流、人流、财流、信息流于一体的企业资源计划（Enterprise Resources Planning，ERP）信息系统，还利用自身的优势打造出了具有不同定位与不同特色的网络销售平台，从而进一步拓宽了新华书店的销售渠道。浙江新华书店融合互联网技术，不仅为读者推出了智能机器人以解决读者购书导购服务问题，也为消费者推出了手机端即可智能化购书的服务。实际上，这一服务为读者自由购买书籍提供了极大的便利性。安徽新华书店在互联网的影响下，打造了“共享实体书店”。这类借助互联网谋求发展的举措，也为实体书店的新型发展提供了参考。

3.1.3 打造经营特色

在互联网的影响下，新华书店紧跟政策的引领，及时将发展的目光转到了地方文化特色上来，以推动对实体书店传统经营模式下的转型与升级。例如，江西井冈山新华书店巧抓地方红色文化气息，将书店经营的目标定位在“革命根据地的摇篮”和“中华人民共和国的奠基石”上，打造出红色文化与红色旅游融为一体的特色书店模式。而在书店的内部营销上，井冈山新华书店创新性地将井冈山地方性的红色文化元素与现代文化设计风格相融合，并在书架与地板布置上借用简单且朴素的木纹作为设计的主要素材，在房顶的设计上也大量借用了红色元素，而在墙上则是将井冈山的老照片作为其设计的根本，同时也将党旗、五角星等红色元素融进了书店设计中来，以达到良好效果。而书店的受众群体不再仅限于本地市民，而是将外地游客也纳入其中。书店的经营题材内容不再仅限于教辅资料，也增加了大量的红色题材书籍。除此之外，还将红色文创产品、红色文化活动等一起融入书店的经营范畴中，从而推动了书店的高质量发展。其实，井冈山红色书店之所以如此成功，就在于其定位准确、特色的文化氛围以及多元化的发展，并为读者提供了一种“独有”的差异化服务与新鲜感，从而赢得了读者的喜爱，并增加了书店的实际营销利润。

3.2 民营书店钟书阁的特色经营

随着互联网技术的发展，钟书阁以“最美书店”为创立意图，打造出具有特色文化气息的书店。在互联网的影响下，钟书阁之所以能够在众多实体书店中脱颖而出，原因就在于其具有与时俱进的创新思维与前瞻性的品牌意识，具体体现在以下几个方面。

3.2.1 坚守图书主业，延伸产业链

钟书阁在谋求发展与创新时，异于其他实体书店的是：钟书阁从创立开始，就坚守“把书店做成书店”的宗旨。因此，钟书阁在经营书店时，始终坚守初心，使图书所占经营整体内容近八成，同时它也凭借着“坚守图书主业，回归图书本身”的优势，深受读者的喜爱。

钟书阁在经营时，除了传统的卖书业务，还增加了教辅资料、物流等业务，以增加书店的利润，具体表现在以下几个方面。第一，钟书阁拓宽市场，在浙江、湖南等地开设分公司，并结合自身实际，建造出具有2 万余平方米的物流基地；第二，钟书阁并不是一个单独的个体，它在发展过程中，积极与各方合作，并策划发行了蕴含文化风味的文化系列书籍；第三，与市场相对接，拓宽业务市场，推出“新教材全解”“上海作业”等系列教辅资料产品。

3.2.2 诠释“爱”与“美”

钟书阁自建立第一家书店以来，就一直被读者与媒体人称赞为“最美书店”。实际上，钟书阁被冠名“最美”也并非虚挂名头，原因在于以下几点。第一，钟书阁的“美”在于它能够洞悉读者的需求，全方位打造蕴含“内容美”形式的书店格局。钟书阁多年来一直坚守其主业，坚持以书籍作为其经营的主要业务，而这种以图书为主要经营内容的举措也反映出了钟书阁打造的“内容美”。除此之外，钟书阁的“内容美”还展现在它给读者带来的质优价廉的图书，这是因为钟书阁专门配有专业的图书质检筛选团队，这一团队主要负责对图书的各方面进行把控，力求为读者提供更高品质的图书。第二，钟书阁的“美”在于它集聚各方设计人才，以打造独有“设计美”的韵味。在钟书阁内部设计中，其书架与桌椅等采用的都是一些如“信笺”般的古朴原木色，极具文化内涵，同时邀请专业的设计师进行书店内外部的打造，以坚守实体书店的经营决心。例如，闵行店的设计主题是“万花筒”，设计师在闵行店内采用螺旋式的方式布置书架，屋顶是镜面吊顶的样式，为配合店内灯光，大面积使用了玻璃元素，这种独特的光影效果可以让读者置身于万花筒中，以此来吸引与赢得读者的欢迎。第三，钟书阁之“美”在于其经营书店内部的“服务美”。在互联网的影响下，实体书店要想在竞争中脱颖而出，除了书店的“颜值”，书店也要为读者提供全方位的服务，这也是留住读者的关键，具体表现在以下3 个方面。①实行缺书登记制，将读者想要阅读但暂时找不到的书籍记录下来，并通过各种途径寻找书籍，以满足读者的阅读需求；②实行会员制，为会员读者打造私密读书空间与私密书架，将其购买的书籍保存在私密书架上，以防被其他读者借阅与翻看；③承办一些图书签售或广告拍摄等多元化的租借活动，从而为读者提供更加多元化的服务。

实际上，钟书阁旗下的所有门店，在坚守书店本身业务的同时，其在室内外的规划设计与结构建造上，都严格遵守着“爱”与“美”的定位，并将“爱”与“美”的定位方式融入书店本身，以赢得读者的欢迎与好评。钟书阁虽然在多地都有连锁店，但并不是复制粘贴式地打造书店，而是根据当地的文化特色进行书店内外部的打造与陈列布置。例如，钟书阁在江苏无锡的分店，将地方特色以及江南园林的文化元素融入书店的设计风格与主题中；钟书阁在重庆设有的分店，以“山城”为主题元素，打造出了具有“魔幻”特色的书店。

4 结语

当下，实体书店面临生存问题。实体书店在互联网飞速发展的时代，显得格格不入，网上书店和数字阅读的兴起导致其发展受到制约。虽然实体书店在互联网时代存在很多劣势，如成本高、营业时间受限制和读者消费理念的改变等，但幸运的是实体书店也拥有很多优势，且这些优势是线上书店所不可能拥有的。实体书店应当与时俱进，深入了解消费者的需求，从而采取一系列吸引消费者的措施，积极地为书店争取更多的消费者，而不是坐以待毙。同时，实体书店在寻找出路时，应该时刻以书为中心，明确书店经营的目的在于卖书而不是其他产品，维持书店应有的文化气息和学习氛围，在此基础上通过充分利用互联网、举办多种读书活动等措施，使书店实现长远稳定发展，并在图书零售市场占据一席之地。