国有企业应收账款管理与对策

余志刚

摘要：作为国有企业财务管理的重要组成部分，大力加强和改进应收账款管理工作，对于提高国有企业资金运营效率具有重要价值，同时也能够使企业的经营能力和管理水平进一步提升，但一些国有企业应收账款管理仍然存在不足。本文对国有企业应收账款管理进行了研究与探讨，在简要分析国有企业应收账款管理重要性的基础上，重点分析了国有企业应收账款管理取得的成效和存在的问题，最后就如何促进国有企业应收账款管理步入良性发展轨道提出优化对策。

关键词：国有企业;应收账款;管理体系

随着我国改革开放的不断深化，国有企业步入创新发展的轨道，很多国有企业都高度重视管理模式创新，不断优化和完善管理体系，使管理工作与过去相比有了进步。但也要看到，个别国有企业在经营与发展的过程中，对应收账款管理缺乏足够重视，特别是应收账款管理的科学化水平不高，在很大程度上制约了应收账款管理的有效实施，需要引起国有企业重视。这就需要国有企业将应收账款管理上升到更高层面，着眼于促进应收账款管理科学化、规范化和效能化，大力加强应收账款管理的调查研究，找出存在的突出问题和不足，采取更加有效的方法和措施，促进应收账款管理上新台阶。

一、国有企业应收账款管理的重要性

应收账款管理既是国有企业财务管理的重要内容，同时也是国有企业整体管理工作的重要组成部分，只有大力加强应收账款管理工作，才能使国有经营、管理与发展实现更大突破。因而，国有企业在经营与发展的过程中，应当对应收账款管理的重要性有清醒的理解和认识，并采取切实有效措施，大力推动应收账款管理改革和创新，努力实现更大突破。

（一）有利于提高企业整体管理水平

国有企业在经营与发展的过程中，需要大力加强管理体系建设。应收账款管理既是财务管理的内容，同时也是国有企业管理工作的主要方面，通过大力加强和改进国有企业应收账款管理工作，可以使国有企业拥有更加充足的流动资金，同时也能够进一步强化国有企业管理工作的系统性。例如部分国有企业在开展应收账款管理的过程中，将其融入整体管理体系中，不断优化和完善应收账款管理模式，促进了应收賬款管理工作的科学化和规范化，进而为提升国有企业整体管理水平创造了良好的条件。

（二）有利于提升企业整体发展能力

在国有企业改革与创新加速推进的时代背景下，国有企业只有大力加强应收账款管理工作，才能使国有企业的整体发展能力进一步提升，进而促进国有企业可持续发展。国有企业在经营与发展的过程中，难免会出现资金问题，严重的会制约国有企业的发展，甚至导致国有企业面临破产甚至倒闭。通过大力加强应收账款管理，不仅可以保证国有企业资金流动性的科学性和有效性，而且也能够为国有企业发展创造良好的条件。例如：国有企业在开展应收账款管理的过程中，通过与合作方建立良好的赊销关系，并通过战略合作共同参与应收账款管理工作，可以保证国有企业资金的流动性。

（三）有利于强化企业风险防范工作

国有企业在经营与发展的过程中会面临诸多风险，特别是财务风险因素相对较多，而应收账款风险就是财务风险的重要方面，国有企业只有大力加强应收账款管理工作，才能在防范和控制财务风险方面起到积极作用。应当看到，如果国有企业在应收账款管理方面比较薄弱，无法及时收回应收账款，就会导致国有企业出现财务风险。通过大力加强和改进应收账款管理工作，特别是通过不断优化和完善应收账款风险管理模式，可以在防范和控制应收账款风险方面实现更大突破。因而，国有企业应当从防范风险的战略高度进一步改革和创新应收账款管理模式，努力提升整体管理水平。

二、国有企业应收账款管理取得的成效

国有企业普遍具备较强的管理能力，而且在组织实施的过程也能够不断优化和完善管理体系，特别是国有企业经过长期的发展，在内部管理改革方面也取得了较好的成效，一些国有企业在应收账款管理方面也具备较强的科学性，使国有企业的整体管理工作得到了加强，有力促进了应收账款管理向纵深开展。深入分析国有企业应收账款管理取得的成效，突出表现为三个方面。

（一）重视程度不断提高

从国有企业应收账款管理的整体运行情况来看，绝大多数国有企业特别是大中型国有企业对应收账款管理工作的重视程度较高，而且在组织实施的过程中也将其纳入企业整体管理工作当中，大力加强应收账款管理工作的投入力度，使应收账款管理的整体水平在不断提升。例如部分国有企业在开展应收账款管理方面更加重视人力、物力的投入力度，配备了专业化的应收账款管理人员，同时还加强组织机构建设，对于大型国有企业来说，由于应收账款相对较多，而且涉及方方面面，还建立了专门的组织机构，更加重视应收账款管理的针对性，使应收账款管理能够顺利实施。

（二）管理机制日益完善

健全和完善的应收账款管理机制，对于促进应收账款管理规范化建设至关重要。从当前国有企业应收账款管理工作来看，很多国有企业对应收账款管理机制建设比较重视，而且在组织实施的过程中也更加重视构建科学的管理机制。例如：有的国有企业大力加强应收账款管理制度建设，切实发挥制度的规范化作用，明确应收账款管理的范围、方式、节点等诸多内容，并且将应收账款管理纳入财务管理改革当中，不断强化财务管理制度的融合性，强化应收账款管理的互动性。有的国有企业则在运行机制方面进行了改革和创新，不仅加大投入力度，而且还建立了激励机制，对于有效回收账款的人员给予奖励等等，这在一定程度上提高了应收账款管理人的积极性。

（三）运行方式有所优化

深入分析当前国有企业应收账款管理工作取得的成效，比较突出的还包括有的国有企业在运行方式方面进行优化和完善，以期最大限度提升应收账款管理的整体水平，同时也促进了应收账款管理的系统性。例如部分国有企业在开展应收账款管理方面，为了能够提高效能化水平，进一步优化和完善的绩效考核机制，将应收账款管理纳入财务绩效当中，在一定程度上促进了绩效管理工作的融合性，同时也使应收账款管理得到了方方面面的重视。有的国有企业则不断加强对应收账款的“分类管理”，根据不同的应收账款采取不同的管理方式，最大限度提高应收账款管理的效能化水平。

三、国有企业应收账款管理存在的问题

通过对国有企业应收账款管理的基本情况进行研究与分析，尽管绝大多数国有企业都对应收账款管理给予了一定的重视，而且在组织实施的过程中也进一步加强和改进了应收账款管理方式，使应收账款管理的规范化、科学化水平得到了进一步提升，但按照较高标准进行研究与分析，有的国有企业在开展应收账款管理方面仍然存在诸多问题，直接导致应收账款管理水平不高，需要采取有效措施认真加以改进。深入分析国有企业应收账款管理存在的问题，突出表现为四个方面。

（一）应收账款管理理念缺乏创新

通过对国有企业应收账款管理存在的问题进行研究与分析，存在的突出问题是有的国有企业应收账款管理理念缺乏创新，还没有将应收账款管理与国有企业战略发展进行有效结合，特别是还没有将应收账款管理纳入战略财务管理当中，应收账款管理的战略性、全面性、持续性仍然有待于进一步加强。应收账款管理理念缺乏创新，也包括有的国有企业不注重思路创新，特别是在开展工作的过程中没有进一步优化和完善运行机制，相关制度滞后，在构建应收账款管理长效机制方面仍然没有采取更加有效的方法和措施。

（二）应收账款管理体系不够完善

对于有效开展国有企业应收账款管理工作来说，构建科学和完善的管理体系至关重要，但一些国有企业在这方面还没有进行深入研究，应收账款管理体系不完善的问题相对比较突出。例如部分国有企业还没有深刻认识到应收账款管理涉及方方面面，特别是销售部门应收账款管理意识不强，与财务部门缺乏协调配合。应收账款管理体系不够完善，也包括有的国有企业还没有将应收账款管理与“业财融合”进行结合，财务部门缺乏监督，而且在指导业务部门开展应收账款管理方面也相对较少。

（三）应收账款管理缺乏有效融合

从根本上来说，国有企业开展应收账款管理最主要的目的就是确保资金流动性的科学化，避免出现风险，需要国有企业大力推动应收账款管理的有效融合，但有的国有企业在这方面缺乏深入的研究。例如：有的国有企业还没有将应收账款管理与财务风险控制进行有效结合，缺乏对应收账款风险的调查与分析，而且在防范和控制风险方面也缺乏针对性，特别是在财务分析报告中对应收账款风险的风险相对较少，相关的建议也不够。此外，还有一些国有企业不注重将应收账款管理纳入“财务共享服务中心”当中，专门的工作组建设较少，各工作组之间也缺乏协同性。

（四）应收账款管理模式比较传统

深入分析国有企业应收账款管理存在的问题，也包括一些国有企业不注重创新应收账款管理模式，特别是在运用信息技术方面还没有采取有效的方法和措施。部分国有企业还没有将应收账款管理纳入ERP系统当中，相应的模块建设不到位，在收集和分析应收账款管理方面的相关数据、信息不够到位，应收账款管理的系统性、效能性有待加强。应收账款管理模式比较传统，也包括有的国有企业没有正确处理好“管”与“理”的关系，将重点放在管上，就如何有效收回应收账款缺乏有效的方法和措施，这也在很大程度上制约了国有企业应收账款管理的实效性。

四、国有企业应收账款管理的优化对策

（一）创新应收账款管理理念

创新是进步的灵魂。国有企业在开展应收账款管理工作的过程中，首先要创新应收账款管理理念，将应收账款管理工作上升到战略层面，纳入国有企业整体发展战略当中，以此才能使应收账款管理上台阶、上层次。国有企业应当进一步优化和完善自身的财务管理机制，将应收账款管理纳入战略财务管理工作当中，进一步强化应收账款管理的战略性，如国有企业可以制定《关于加强和改进应收账款管理的实施意见》以及《国有企业应收账款战略管理规划》，通过战略设计，最大限度提升应收账款管理的系统性、全面性和综合性，避免出现漏洞。在创新应收账款管理理念方面，也需要管理者进一步提高应收账款管理的重视程度，既要成立专门的组织机构，也要强化“专职”人员建设，只有这样，才能提升管理水平。

（二）完善应收账款管理体系

国有企业在开展应收账款管理的过程中，要把健全和完善应收账款管理体系上升到更高层面，努力提升应收账款管理的有效性。在具体的实施过程中，国有企业要着眼于构建强大的应收账款管理合力，使各个领域、各个方面参与到应收账款管理当中，不断优化和完善运行体系，如通过建立“国有企业应收账款管理协调机制”的方式组织实施，国有企业各个部门负责人都要参与到“国有企业应收账款管理协调机制”当中，共同开展应收账款管理的相关工作，针对存在的问题共同制定解决方案。在完善应收账款管理体系的过程中，还要大力加强国有企业资源融合力度，优化资源配置，如通过强化财务部门与销售部门的协调性，在开展销售业务的过程中融入应收账款管理内容，使销售部门和销售人员能够重视应收账款风险。

（三）促进应收账款管理融合

国有企业要想使应收账款管理实现更大突破，还要在促进应收账款管理融合性方面加大力度，最大限度提升应收账款管理的融合性、互动性和渗透性，既有利于提升应收账款管理效率，也有利于拓展应收账款管理领域。对此，国有企业应当大力加强业财融合体系建设，将应收账款管理纳入业财融合体系当中，加强对业务部门的指导，特别是要从应收账款的角度进行组织和协调。在促进应收账款管理融合性方面，国有企业也要将应收账款管理与内部控制进行有效结合，研究制定应收账款内部控制的有效方法和措施，同时还要在内部控制机制建设方面融入应收账款风险管理的相关内容，健全和完善激励约束机制，加大内部控制的针对性建设，最大限度防范和控制可能出现的应收账款风险。

（四）优化应收账款管理模式

随着网络信息技术的快速发展，对有效开展应收账款管理创造了良好的條件。国有企业应当将网络信息技术应用于应收账款管理当中，大力推动应收账款管理模式创新。例如，应当运用“互联网+”思维开展应收账款管理工作，将应收账款管理纳入ERP系统当中，加大资源整合力度，使ERP系统有效发挥应收账款管理功能。要运用数据挖掘技术开展应收账款管理工作，建立专门的“应收账款大数据管理平台”，将各类数据录入的平台当中，运用计算机系统进行分析，找出存在的薄弱环节，制定有针对性的应收账款管理方案。要深入开展应收账款内部审计工作，找出存在的问题并限期做好跟踪检查和限期整改。在优化应收账款管理模式方面，也需要国有企业加大外部资源整合，如与相关企业建立战略合作关系，选择优质客户等等，都能够促进应收账款管理有效开展。

五、结束语

综上所述，国有企业只有大力加强和改进应收账款管理工作，才能使国有企业管理工作取得更好成效，同时也能够在防范和控制风险方面实现更大突破。对此，国有企业应当将应收账款管理上升到战略层面，特别是要坚持问题导向，从破解国有企业应收账款管理存在的问题入手，采取科学的方法和措施，不断优化和完善运行机制，大力加强应收账款管理工作的重视程度，重点要在创新应收账款管理理念、完善应收账款管理体系、促进应收账款管理融合、优化应收账款管理模式等诸多方面进一步加大工作力度，推动国有企业应收账款管理工作实现更大突破。

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