高校图书馆有声阅读推广的服务价值与策略探析

马漫江

在全民阅读工作深入开展的大背景下，随着数字化、移动互联网及语音技术的迅速发展，有声阅读应运而生。在国家政策与技术的加持下，有声阅读平台如雨后春笋般涌现，据有关统计数据，目前国内共有近百余家有声阅读平台。同时，从2022年公布的第十九次全国国民调查阅读成果［1］可知：有声阅读以其高效便捷、融入性强等特点［2］，拓宽了社会公众阅读渠道。目前人们收听有声读物主要包括利用碎片化时间继续学习、缓解视觉疲劳、享受较好音质等目的。与此同时，相比视频与传统阅读，有声读物也提高了用户体验。研究发现，有声阅读已经成为国民阅读新的增长点。在有声阅读人群中，大学生是其重点人群。超过半数的大学生有过有声阅读行为［3］。高校图书馆作为文化传播和阅读推广的主阵地，拓展大学生新型有声阅读推广服务，既满足了大学生多层次与多样化需求，又与时俱进地升华了图书馆“以人为本”的服务理念。在阅读推广实践中，高校图书馆顺应时代潮流，贯彻以学生读者为中心的原则和理念，积极开展有声阅读服务，诸如夯实有声阅读资源建设，构建起自己特有的有声资源服务平台，多维度深化有声阅读推广等。

一、高校图书馆有声阅读推广的价值研究

有声阅读是一种通过听觉器官接收信息的阅读行为，这一行为的对象即有声书、有声读物，是包含不低于51%文字内容的任何音频制品［4］。有声阅读服务是指通过网页、客户端技术，基于智能手机、平板电脑、可穿戴设备等阅读载体，为读者提供有声读物的录制、收听和分享等阅读服务［5］。有声阅读服务对高校学生阅读兴趣的培养、拓宽高校学生的信息获取渠道、缓解高校学生的求知焦虑具有重要价值。

（一）有利于培养高校学生的阅读兴趣

在以往阅读中，高校学生更多从视觉层面获取与理解文本内容，容易造成视觉疲劳，且对于书籍内容的处理表现出较强的单维度特征。有声阅读把静态的文字转变成了生动传神的声音语言，给予高校学生听觉上的刺激；同时，通过情感表达帮助高校学生更好地理解文本内涵。随着移动互联网的发展，在多样化的有声阅读素材制作中添入相宜的配乐，不仅增加了有声阅读的生动性与趣味性，而且将声效和文本内容紧密结合可为高校学生带来全新的阅读体验。此外，有声阅读还能够帮助高校学生理解文本含义，降低其阅读难度，提高其阅读兴趣，引导快速进入阅读氛围中。

（二）有助于拓宽高校学生的信息获取渠道

有声阅读在某种程度上弥补了传统的纸质书难以满足大学生多元化、多层次阅读需求的弊端。一方面，有声阅读因可依托的丰富载体，使得获取信息更加便捷；另一方面，不同年龄阶段的高校学生对有声阅读需求也多样化，呈现出求知性、趣味性及娱乐化并存的特点。同时，当前听书APP种类众多，如喜马拉雅APP、懒人听书APP、蜻蜓FM、荔枝FM等，平台内容广泛，涉及了娱乐、金融、资讯、文化等多个领域，如喜马拉雅APP收录中国著名作家如易中天等人的小说和中外经典作品如《月亮与六便士》等，听众数量突破150万［6］，高校学生可通过多个听书或者音乐型APP获取知识，极大地拓宽高校学生的信息获取渠道。

（三）有利于缓解碎片化时代高校学生的求知焦虑

在当今越发快节奏的生活中，高校学生的学业、社交、实习占据了其主要时间，时间也逐渐呈现出碎片化的状态，因此，为适应高校学生阅读形态与时间的变化，高校图书馆开始注重以“碎片化”的形式呈现知识与信息。有声阅读作为一种“行走的声音”，通过平台流动在“碎片缝隙”中，成为高校学生一种“陪伴式”的存在，打破了传统阅读的时间和空间限制。高校学生用智能手机或其他移动设备接入网络，可以将等车、课间等碎片化时间串联起来，自主选择喜欢的有声资源内容和方式，消除负面情绪，调节心理压力，缓解大学生的求知焦虑［7］。相较于电子或实体书，有声读物能够“解放双眼”，用“双耳”去感受书籍呈现于脑海中的魅力，同时高品质的声音还有益于加深大学生对内容的理解、感悟，再配以和谐的场景通过有声阅读，读者与作品中的思想情感产生共振，迷茫的心灵得以净化和顿悟。读者在阅读中领悟道理，唤起对真、善、美的向往，让阅读成为“悦读”［8］。阅读场景的无处不在，在一定程度上满足了高校学生这种与日俱增的随时、随地阅读的诉求。

二、高校图书馆有声阅读推广策略

当前高校图书馆有声阅读推广依然存在品种单一、内容匮乏、专业性资源缺乏、知悉度低、更新缓慢等问题，可采取完善有声读物资源、建设有声阅读空间、加大宣传推广力度、合作共建馆际有声平台等方式提升高校图书馆有声阅读推广服务水平。

（一）完善有声读物内容，夯实有声阅读资源

有声读物是图书馆开展信息服务的重要数字资源。它给新时代背景下图书馆阅读推广带来了新鲜活力。高校图书馆应在充分的有声读物现状调研基础上，开发自有版权的有声读物资源与服务体系［9］。高校图书馆对于有声读物资源的完善，应从以下三个方面进行考量：

1.内容精良。精良的内容是高校图书馆有声读物健康、持续发展的基础，质量的好坏是直接影响读者留存度的重要指标，有声读物资源建设首先应把持“内容为王”的原则，严格把关质量，并设置专职图书馆员对质量进行审查。

2.内容管理。高校有声读物资源的建设应加强其内容管理，保证内容的针对性，应充分调研不同年级高校学生对于有声读物资源内容的需求状况，以便更好地吸纳并融入适用于不同年级高校学生的有声读物资源，满足绝大部分高校学生群体的需求。

3.内容打造。高校图书馆有声读物资源内容的打造需要在音频化处理、配音选取、播报者播报等各环节进行精心构思、精心打磨，避免粗制滥造，以精品化内容带给高校学生全新的、舒适的听觉体验。此外，高校图书馆亦可考虑依托现有的特色资源库，对其进行音频化处理，构建有声读物资源库，便于读者检索与收听，提高高校图书馆有声阅读服务能力。

（二）建设有声阅读空间，提供高品质视听体验

高校图书馆作为大学生阅读的重要场所，可专门设置特色有声阅读空间，提供高品质的视听享受，吸引更多的高校学生进行有声阅读。首先，从技术视角上，集中打造专门的视听空间,配置高性能视听设备，为大学生带来有沉浸感的有声阅读体验，如清华大学音乐图书馆于2018年12月开馆运行，馆内配置静音电脑、音频解码器、高品质耳机、液晶电视等设备，为读者提供高清无损音乐赏析、多媒体电子阅览、团体音乐试听、音乐图书阅览等服务［10］；其次，在有声阅读空间构建上，应支持并引导高校学生参与有声阅读空间，提高其体验感，如开展各种形式的有声阅读活动，让更多的大学生接触有声阅读，在良好的阅读氛围中激发大学生对有声阅读的热情，感受有声阅读的乐趣、培养良好的阅读习惯，并提高其有声资源朗读中的表达流畅等基本品质。在有声阅读当中，可以采取一些激励手段，如打卡积分兑换纪念品与奖品等模式，激励更多的高校学生参与到有声阅读中；最后，可参考其他听书类APP的有声阅读空间建设方式，配备多类型的配音模式供高校学生自由选择，如喜马拉雅APP中的“全民诵读”模式，高校学生可根据自身的兴趣与爱好进行自由选择小说、诗词和佳作、趣味汉语、中文经典、外文经典、配音模仿等几个板块［11］，并进行自由选择配乐音量和音效，极大满足不同高校学生的需求。

（三）加大宣传推广力度，提高有声阅读利用率

高校图书馆应采取线上+线下、传统与现代并行的宣传手段，采用多种宣传方式，加大宣传推广力度，充分调动高校学生参与到有声阅读推广。首先，可以采用传统的宣传推广方式对有声读物进行宣传，如贴宣传海报、电子屏、读者QQ群、微信群公告、依托数据商举办活动等［12］；其次，采用线下与线上相结合的方式，联合学生会、读者协会、校广播站、志愿者协会等团体长期开展主题活动，并充分利用世界读书日等节日及开学与毕业季，依托于有声阅读平台，开展在线朗诵、有声阅读大赛等活动，营造浓厚的有声阅读氛围，充分提高高校图书馆有声阅读的利用率。如由中国广播电影电视社会组织联合会有声阅读委员会与浙江教育出版集团、 浙江传媒学院播音主持艺术学院共同举办的全国大学生有声阅读大赛活动，得到全国近两百所高校的热烈响应；第三，高校图书馆可利用多个平台进行嵌入式推广服务，如公众号文章、使用培训、读书打卡活动，馆藏OPAC与有声阅读资源跳转中加入有声资源链接等［13］。

（四）合作共建馆际有声平台，打造极致的用户体验

高校图书馆通过馆际合作的方式实现有声读物资源的共享，可以通过高校图书馆与其他图书馆的合作、高校图书馆与第三方机构的合作集聚有声资源，降低有声阅读推广服务的成本。第一，高校图书馆与其他图书馆的合作，可以通过依托于国图、省图、公共文化云平台等大型资源平台及联合各高校进行合作，共享资源，如浙江图书馆自建的浙江省视障信息无障碍联盟咨询服务平台可下载全省图书馆的音频资源［14］。第二，高校图书馆与第三方机构的合作，一方面校企合作，可通过与有声读物企业建立友好合作关系，提供实习机会或实训平台让学生更好地体验有声读物；另一方面可以通过与该地区内拥有庞大用户数量和用户影响力的第三方听书应用平台如“喜马拉雅听书”等开展非商业性合作［15］，链接其免费资源或收取低额的费用供高校图书馆学生使用，发挥有声阅读高校学生阅读中的重要作用。

三、结语

阅读方式的变革为高校学生的阅读提供了便利，带来了多元化的内容和丰富的接触渠道，有利于培养高校学生的阅读积极性，有利于缓解碎片化时代高校学生的求知焦虑，拓宽高校学生的信息获取渠道。但同时也带来了一些负面的声音，如阅读场景的多样化和阅读时间碎片化使得高校学生无法集中注意力、碎片化阅读引起认知片面与阅读质量降低、阅读更多停留在感性认识和感官体验的程度上，无法进行“深阅读”等问题。高校图书馆应夯实有声阅读资源，打造具有自身特色的有声阅读空间，以多元多维度的阅读方式进行推广，积极开展馆际有声阅读平台合作，满足读者日益变化的个性化阅读需求，提升其多维阅读体验，促进全民阅读。