借力打力：班级管理中同伴教育案例分析

张美玲

众所周知，在班级内部，除了由班主任、任课教师等安排而产生的各种学习、活动等“官方”小组外，也会自然产生较多的“非官方”“民间”小组，或曰“小团体”。这类“小团体”的形成常常以性格、兴趣、情感、经历等为依据，成员之间常常感情较深，互相影响——这种影响可能是正面的，也可能是负面的。在我们的教育实践中，一般来说看到较多的是负面影响，班主任对其带有警惕心理是正常的。

教育心理学告诉我们，班级建设不能忽视这些自然形成的小团体的作用，这些小团体一般有较强的情感纽带的维系，成员之间互相理解较深，影响较大，班主任只要合理引导，善于利用，常常能使这些“小团体”产生教师、家长无法发挥的作用，取得意想不到的教育效果。本学期亲身经历的一个案例让我对此感受颇深。

我班有一名女生小L，平时较为开朗，学习成绩中等，和同年级的一名男生走得较近。有一天，值日班长来报告我说，小L最近情绪不对劲，据班上其他同学说，她正在“分手”——那个男生因为对于二人经常发生的吵闹无法忍受而提出。小L因此很失落，有时会说一些过激的话语，前一天的晚自习课间甚至还跑到男生班级门口去吵闹。

这是一件比较棘手的事情。我把小L的父母请到学校来，一起处理这个问题。小L的父母文化修养很高，属于通情达理也懂教育的家长。我带家长和小L一起谈这件事情。我们谈到了人生，谈到了前途，谈到了感情，也谈到了学习。说到动情处，小L的母亲还流下了泪水。经过一番教育，小L表示自己不该到其他班级门口去吵闹，不但让自己丢了脸，还给班级抹了黑。这个事情怎么处理呢？最后，小L说自己会努力调整心态，把精力放到学习上，相信过一段时间就能淡忘，自己就能放下。面对这样的表态，我和家长都松了一口气，又说了一些鼓励的话，就让她回班上课。之后，我和家长又谈了一会儿，交代了一些需要注意的事项，如多关注其情绪、多和她交流、家校密切联系等。

多年班主任工作经验告诉我，这件事情不可能就这样简单结束，同时考虑到可能产生一定的后果，我把这件事情向年级主任做了汇报。年级主任指导我除了家长、班主任、学生干部要密切关注这件事之外，还要发动和小L平时关系很好的一两名学生来帮助她。这是一个很好的建议。经过了解，小L和小Z、小H平时关系非常好。我找到小Z和小H谈话，要求她们发挥“闺蜜”的作用，多陪伴、多关注、多劝导，有事及时报告。

果然，过了几天，小Z来找我报告，说小L早读一直趴在桌子上哭。小Z和小H悄悄问她情况，原来小L昨天晚自习后看见那个男生和一位女同学有说有笑，心理很不平衡，还说了一些很过激的言语，听起来让人害怕。“我和小H劝了她一早上都没用，老师你一定要帮帮她！”小Z忧形于色。

我仔细思考了这件事情。首先，这件事情必须加以解决，而所谓的解决就是要打开小L的心结，让她能够放下；其次，家长对此有知情权，因此家长必须参与谈话；再次，以往处理这种事情一般不让其他学生参与，以免人多口杂，反生是非。但是这一次不一样，小L愿意和小Z、小H谈起这件事情，同时也不反感她们对于这件事情的参与，可见她们三者的情感非常深厚，彼此非常信任。因此，我认为，让小Z、小H参与谈话至少有三方面作用：帮助稳定小L的情绪，使她在这种情况下体会到更多感情的寄托；帮助说服——她们二人对小L了解最深，因此最容易提供开导的策略或切入点，她们说出的话可能比班主任、家长对小L的影响更大；这件事情的处理过程对于她们这个小团体来說也是一种教育。

小L的母亲来校之后，我组织了这次谈话，参加人员有我、小L、小L的母亲、小Z和小H。谈话的过程异常艰难。起初，小L的情绪很激动，甚至大声尖叫。我们几人从各种角度劝说她要学会放下，学会控制自己的情绪，但是正如小L所说：“我知道自己这个样子不对，我知道我应该控制自己的情绪，但是我心里就是很难受。”针对她的这种情况，我们又指出，你这个样子是不是值得呢？但是依然没有明显的效果，她知道不值得，但是仍然没有办法控制自己。

看到她的状态，我将谈话的预期目标做了调整。原本打算几个人一起和她说道理，让她学会控制住自己情绪，学会冷处理这件事情，但是看到当时的状态，我认为谈话可能更应该作为对她心理压力的一种释放，一种缓冲，我们几个人可能作为畅聊者、倾听者更加合适。

于是，我示意小Z和我一起离开。我对小Z提了要求：“她现在这样，讲道理是没有效果的。一会儿进去之后，你把话题往你们平时或者以前的生活方面引，谈谈你们感兴趣的一些话题或者好玩的事情，至少让她的心情先好起来。”

我们再次回去，谈话变成了对初中生活的回忆。小Z说，她和小L是初中同学，关系一直很好，而她一直很佩服和羡慕小L，因为初中的时候小L学习成绩好，还是学习委员，长得又好，年级很多男孩子都对小L有好感。她还举了她们共同经历的一个好玩的例子，引得大家都笑了起来。小L也脸红红地笑了起来。这时候，我和小L的妈妈也说，很多事情都是缘分，勉强不来，感情不是个小事情，中学时代的感情挫折在成长的道路上也不过是一个小插曲。

这时候，小Z又说：“其实我挺替你不值的，初中时候你的成绩多好啊，我怎么也追不上你。你现在也可以做得像以前一样好……”小H这时候也说：“别弄得自己那么消极，让别人看不起。”听着我们的话，小L安静了下来。她想了一会儿说：“我忽然觉得不是那么难受了。我认为自己应该找到初中时的状态，好好学习，不断完善自己！”听着她突然冒出来的话，我们几个人一齐喝彩，两名女生一起过来拥抱她。看着她们三人热烈的拥抱，我知道，这个小团体的感情更加深厚了，而不管后面的情况如何，小L的这次心理危机已经成功渡过，下一步，就是要鼓励她们三人互相帮助，在学习上取得更大的进步。

这个案例让我对于小团体的力量有了更多的认识。学生的成长会受到方方面面的影响，有来自社会的，有来自家庭的，有来自老师的，也有来自同伴的。哪一方面的影响更大？不可一概而论。但是有一个结论是肯定的，学生的成长过程中，受到同伴特别是关系密切同伴的影响是巨大的。因此，教育者在实施教育过程中，应该看到同伴的力量，发挥同伴的力量，学会借助同伴之力来教育学生，效果常常要比单纯苦口婆心地劝导或者“叫家长”来得好。

（作者单位：江苏省南京市江宁高级中学）

责任编辑：王 燕