高职院校图书馆信息素养教育现状与反思——以郑州职业技术学院图书馆为例

徐鸿昌

(郑州职业技术学院 图书馆，河南 郑州 450000)

联合国教科文组织(UNESCO)在21世纪初重新定义了文盲的标准，将“不能使用计算机学习、交流和管理的人”列在其中，这充分表明了信息素养对个人生存的重要意义。信息技术的发展正极大地改变着人们的生活习惯，掌握信息获取、使用等能力，已然成为一个当代人最基本、最重要的素养。因此，高职院校的教育也应该顺应当前社会的发展趋势，将信息素养教育真正纳入学生日常培养计划当中，提升学生在激烈社会竞争中的竞争力。

1 高职院校图书馆开展信息素养教育的必要性

信息素养是指“确定信息种类、获取信息、评价信息并将信息与原有知识结合、利用信息实现目的、遵守信息相关的公德与法律”[1]的能力，而信息素养教育旨在培养这些能力。1984年，我国教育部印发《关于在高等学校开设文献检索与利用课的意见》，我国开始信息素养教育的尝试。1987年，美国图书馆协会(ALA)成立信息素养教育委员会，协会指导各类图书馆开展公民信息素养教育。2005年，清华大学提出了《北京地区高校信息素质能力指标体系》，为区域性信息素养教育设立评价标准。2015年，美国大学与研究图书馆协会(ACRL)颁布了《高等教育信息素养框架》，高等教育信息素养教育工作者有了专业的教育指南。迎合时代的需要，国内外对信息素养教育的重视程度日渐加深，它是国家立足于国际竞争的一个重要领域。

1.1 信息素养教育符合高职院校培养人才的目标

信息社会的不断发展，迫使人才需要掌握的知识面不断扩大。信息量的几何式增长，迫切要求人才掌握获取、分析、处理以及使用信息的能力。我国的高等教育旨在培养人才并向社会输送，与普通高等院校学术型人才培养方式不同，高等职业院校侧重于应用型人才的培养。2019年《国务院关于印发国家职业教育改革实施方案的通知》(国发〔2019〕4号)中，要求职业教育需要适应“互联网+职业教育”的发展需要，专业教材需要跟上信息技术不断发展和产业不断升级的情况[2]。这充分地说明了高职院校开展信息素养教育既是学生自身发展的需要，也是学校培养人才的目标。

1.2 高职院校图书馆具有信息素养教育的优势

①图书馆拥有天然硬件优势。开展信息素养教育需要大量的信息资源以及电子信息设备。高职院校图书馆是学校文献信息资料的中心，拥有大量的图书、报刊、光盘和数据库，也建设了电子阅览室和线上移动端检索系统。相较专业教师和公共课教师拥有更多硬件优势，可以更好地满足学生信息素养能力提升的需求。②图书馆自涵专业优势。高职院校图书馆日常的工作主要是为师生提供信息服务并收藏和管理学校的文献信息，相较其他教师具有较高的信息素养。信息素养研究涉及的学科包括了图书情报学、教育学、心理学等诸多学科，但其中以图书情报学的研究为主[3]。综上所述，高职院校图书馆馆员多数具有图书情报的专业知识背景和实践，可以更好地开展信息素养教育。

2 郑州职业技术学院信息素养教育现状及分析

2.1 师生信息素养调查结果分析

笔者以郑州职业技术学院为调查对象，通过网络发放调查问卷和面谈的方式，对学生及教师信息素养认知、需求、实施方式等问题进行调查及访谈，发放学生问卷150份，教师问卷50份，回收学生有效问卷123份，回收教师有效问卷42份。调查问卷结果显示，学生对信息素养概念认识不清的占69%，有学习强化信息搜索能力需要的占91%，只会从单一渠道搜索信息的占24%，有网络学习经历的占52%；教师中认为学生信息素养教育更应该放在生活、专业以及信息道德领域的占67%，并未接触过任何信息素养教育培训和课程的占50%，获取信息渠道单一的占33%。笔者结合调查问卷的结果和师生进一步交谈后发现，学生具备一定的信息搜索能力并有强烈的学习需要，但缺乏对信息素养和信息道德的系统认识，不能有效地使用电脑和手机搜索到自己需要的资料；教师大多数具备一定的信息素养同时认为信息素养教育十分必要，但关于信息素养教育的方式和目的有重大的分歧。

2.2 郑州职业技术学院图书馆信息素养教育现状分析

笔者所在的郑州职业技术学院图书馆积极响应教育部2015年印发的《普通高等学校图书馆规程》中关于提升学生信息素质的服务要求，通过多年的努力在信息素质培养上已有一些成果，同时并不能切实完成2018年教育部高校图工委印发的《关于进一步加强高等学校信息素养教育的指导意见》有关图书馆应该实施的建议，信息素养教育的开展和专业研究还有待进一步落实。

2.2.1 已开展的信息素养教育活动。①新生的入馆教育。入学之初图书馆会对新生讲解文献检索、OPAC使用的方法，奠定新生信息检索的基础能力。②图书馆硬件设施提升。图书馆购买使用了超星学习通、超星移动图书馆等线上信息学习服务，同时扩大了电子阅览室的规模并定期更新机器，为信息素养教育提供硬件支持。此外，为参加2019年和2020年高职院校信息素养大赛，图书馆组织参赛选手参加培训，结合学生已掌握的计算机知识集中强化参赛选手的信息素养知识。

2.2.2 存在有待改进的问题。①未开设普及全校学生的信息素养相关课程或知识讲座，不能将信息素养教育融入日常的教育教学活动，学生临近毕业就会遗忘入学之初的相关培训，信息素养教育的效果不明显。②图书馆各类资源利用率较低，笔者在学生信息素养调查问卷当中调查了图书馆各类资源的使用率问题，打发时间、上自习和不去图书馆的学生占总数的48%，大多数图书馆的文献和数字资源长期得不到充分的利用。③馆员专业性有待提升，图书馆图书情报专业的馆员仅占11%，多数馆员虽有长期的工作经验但缺乏图书情报的专业知识，这成为图书馆开展信息素养教育的一个阻碍。

3 高职院校图书馆信息素养教育的反思

纵览整个调查问卷的结果不难发现，郑州职业技术学院图书馆信息素养教育成绩与问题并存，这与多数高职院校的情况大致相似。现阶段我国高职院校图书馆开展信息素养教育的主要方式包括入馆教育、讲座培训、开设信息检索课程3种形式，其中入馆教育、讲座培训所占比重较高，只有为数不多的高职院校图书馆开设了信息检索课程。我国高职院校图书馆信息素养教育整体而言处于初级阶段，具有普及度低、系统性弱、形式单一等特点[4]。

3.1 高职院校图书馆信息素养教育开展面临着一系列的难点

3.1.1 图书馆的定位观念老旧。现阶段多数高职院校图书馆在学校教学中的定位还停留在提高人均图书拥有量以及为学院教师科研提供资料这些被动型服务上，信息素养教育这种主动型服务只有少数学校开展。且高职院校的课程安排密度较高，这也使得此类非专业课程在教务安排中难有立足之地。图书馆的定位观念老旧外加课程安排紧张，致使多数高职院校图书馆信息素养教育的展开进度不尽如人意。

3.1.2 图书馆信息素养教育在具体实施上也存在难度。①教材的使用。开设信息检索课程的高职院校所使用的教材或者资料大多借鉴于本科院校，本科生的学术性与专科生的应用性区分度不够，不能很好地符合高职院校培养学生的目标，信息素养教育的效果不理想。②信息素养课程开设方式的分歧与矛盾。笔者的调查问卷结果显示，教师在信息素养教育归属哪类课程、如何教学上有很大分歧，专业课的嵌入式、公共课的嵌入式和另开设课程系统教学都有教师选择且人数接近，另外由谁负责信息素养课程的讲授，学校高密度课程安排中加入此类课程致使其他课程的缩减都会产生不同的矛盾。③图书馆馆藏资料建设不配套。图书馆有关信息素养方面文献的采购更多是以信息技术为主，缺乏有关信息搜索、知识产权、信息道德等文献的采购，即便开设相关课程，学生也很难利用图书馆资源进一步自学。

3.1.3 投入资金的困难与人员不足。高职院校可使用的经费本就捉襟见肘，开设信息素养教育课程的师资投入就显得是强人所难，更不要谈及图书馆网络信息素养课程、移动端App的购买和开发。信息素养教育对图书馆硬件和网络的建设有较高的要求，资金投入不足让原本教学基础较差的高职院校在信息素养教育发展大军中落于人后。同时，高职院校师资力量薄弱，教师的人数远远不能满足学生的增长数量，增设信息素养课程，更是让师资力量紧张的情况变得雪上加霜。

3.2 高职院校图书馆信息素养教育开展的可行性对策

3.2.1 丰富高职院校图书馆考核标准，以考核倒逼信息素养教育的开展。高职院校图书馆的考核内容多数着眼于文献资料拥有数量、硬件建设上，这无疑让图书馆开展信息素养教育缺乏动力。考核机关可以在学校经费允许的范围内，将基础的信息素养教育完成程度涵盖进高职院校考核当中，比如图书馆开设信息素养教育课程或知识讲座的次数、时长，这样不但使信息素养教育有显著提升，而且也符合各高职院校的实际情况。

3.2.2 图书馆配合专业教师开设以“通识为主，专业为辅”的高职院校特色的信息素养课程。北京大学图书馆所开展的信息素养课程既包含了学术性的《电子资源的检索与利用》，也包含了通识性的《信息素养概论》，其主要目的在于提高学生的信息素质、科研能力以及丰富图书馆主动型服务的内容[5]。与北大和其他本科院校不同，职业院校所拥有的电子信息资源和财政资金不够充裕，外加学生缺乏应有的信息素养，因此更应该把重点放在信息素养通识性知识的学习上，通识性知识是指信息、文献资料的检索使用、信息的选择与使用、移动信息素养、信息道德、信息安全等基础的信息素养，最后在此基础上培养一定专业学习和科研的能力，包括涉及专业技能的文献、信息搜寻和使用，实训、实习中如何利用所获取的信息资源等等。同时可以充分发挥学科馆员的作用，配合专业教师的教学需要，把各个学科所需专业技能的信息获取和使用的知识安排进信息素养教育当中，这样既提升学生信息素养，还可使学生专业技能得以提高。

3.2.3 在没有足够经费支持的情况下，图书馆馆员自觉交流学习信息素养教育的知识并开展知识讲座。虽然高职院校图书馆开展信息素养教育最大的困难在于资金问题，但是馆员可以增加与其他院校图书馆交流学习信息素养教育的心得，获取最新的教育信息。并以图书馆的名义定期组织信息素养知识讲座，提升自我专业能力的同时还为学生普及信息素养知识。从基础的通识讲座或课程开始，提前投入到信息素养教育的研究和实践中，为将来的系统讲授打下基础。

4 结束语

高职院校图书馆的信息素养教育开展还有很多值得探讨的地方，课程的评价标准、教学的方式方法、专业教材的内容选择与专业教师的合作方式等等。高职院校图书馆信息素养教育的开展势在必行，国内外信息素养教育理论与实践成果的不断增加，我国职业教育改革的不断深化，都为高职院校信息素养教育提供了便利。图书馆及馆员更应该明确自身的职责，适应信息环境并遵循教育发展要求，满足高职院校人才培养目标，服务高职院校师生，切实地开展好信息素养教育。