信息化在事业单位人力资源管理中的应用研究探寻

郭春芳

摘要：人力资源管理是事业单位管理中最为重要的一项内容，直接关系到事业单位管理的整体水平。这足以说明人力资源管理的重要性，为了有效开展人力资源管理，就应该借助先进的信息技术，不断强化人力资源管理的信息化建设，促进事业单位健康、持续的发展。本文首先分析了在人力资源管理中运用信息化技术的重要意义，进而提出了具体的应对措施，以供参考与借鉴。

关键词：事业单位;人力资源管理;信息化;意义;应用措施

近年来，我国网络信息技术发展速度加快，给各行各业的发展提供了很多的便利。在此背景下，事业单位要想将现代化人力资源管理的价值和作用凸显出来，就需要对这方面的信息化建设，不仅能够规范对人员管理的工作流程，而且还能提高人员管理的整体水准，为事业单位的发展提供优质的人才。

一、事业单位人力资源管理加强信息化建设的意义

首先，合理利用人力资源。信息化建设能够帮助人力资源部门更好地对员工进行管理，高效率整理员工的信息资源，以便能够为人才安排合适的岗位。同时，能够对人才进行集中管理，节约了管理的时间和成本，将员工的价值充分的体现出来。其次，提高了工作效率。与传统的人力资源管理方式相比，使用信息化管理，能够快速将所需的资料整合在一起，并通过互联网及时共享数据。并且减轻了人力资源管理人员的工作压力，将他们从繁琐的工作中解脱出来，从而去做一些更有意义的工作。比如，在对员工进行培训时，可以借助互联网的方式，实现线上培训，打破传统培训的弊端。最重要的是，能够通过信息化建设实现对信息数据进行全面整合的目的，提升人力资源管理的全面性和科学性。第三，加强了员工与管理者的互动。通过信息化构建人力资源管理平台，在该平台中员工可以及时反馈问题，便于管理者更加深入了解员工，及时解决员工遇到的困难。并依据员工的喜好，挖掘员工的潜力，做到更人性化的管理。

二、将信息化建设运用到事业单位人力资源管理工作中的必要性分析

（一）事业单位人力资源管理工作的信息化建设是新时期发展模式下的必然需求

信息技术是当今社会最伟大的科技之一，其对于整个人类社会的贡献价值及影响力是无可估量的，也是其他技术所望尘不及的。现如今的各项社会活动开展都无法脱离信息技术的支持，信息技术也已逐步成为现代化、技术化及科学化的代名词。新发展时期下的事业单位各项工作开展，必须要依靠信息技术的力量，事业单位廉政建设、便民服务的宗旨也必须要充分发挥信息技术的作用。只有依靠信息技术来构建一个稳固的内部发展空间，将信息技术切实运用到人力资源管理工作中，才可以全面促进人力资源部门的工作效率及质量提升。信息技术可以利用大数据进行精准分析，事业单位在进行人员招聘时也可以依据大数据平台的分析结果来精确定位应聘人员的综合能力。在进行相关岗位招聘时也可借助互联网的力量，让人才有更多了解事业单位招聘信息的途径，对岗位信息及需求状态有一个客观的认识。因此，促进人力资源管理工作向现代化发展，已经成为了时代对于事业单位的必然需求，作为政府单位，事业单位也必须要积极地去响应时代的号召，将人事工作的信息化建设落到实处。

（二）事业单位对于提升人力资源管理工作效率的需求是紧迫的

现代社会是一个信息化的时代，信息化技术的应用使得各行各业的工作效率都有了很明显的提升，但经常有人民群众反映事业单位的办事效率十分低下，事业单位的官方网站运行速度也十分缓慢，这给工作的开展带来了很大的不便。而就各事业单位的人力资源管理工作来说，虽然其也在逐步向信息化靠拢，但其中的壁垒还是极为明显的。过于低下的信息化水平，使得整个信息平台的建设都十分简陋，不但没有为人事工作的开展带来帮助，反而还影响了工作的正常进行，人事人员在筛选资料时遇到的问题也非常多，不仅耗时耗力，还影响工作质量。而将先进的信息技术融入到事业单位的人力资源管理工作中能使原有的工作模式发生很大的变化，单位的人力、物力资源都节省了很多，工作准确性和效率也大大提升了。此外，人力資源管理模式的信息化能大大提升单位的招聘质量，在对人员进行绩效奖励时也能起到积极作用，单位在选人的环节就已经可以进行针对性的筛选，这样就减少了由于聘用人员能力不足而产生的后期培训费用支出，专业化的人才队伍建设也能使得工作质量变得更高。

三、将信息化建设融入事业单位人力资源管理工作中的瓶颈分析

信息化的管理模式能为事业单位的人力资源管理工作带来很大的帮助，这显然是一个不争的事实。但就当前事业单位的人力资源管理工作开展状况来说，其所受到的重视程度并不是很理想。领导层对于人力资源管理工作的态度并不正确，认为人事工作只是事业单位开展其他业务工作的辅助，并不会起到实际性的影响。这种错误观念的秉持使得事业单位的人力资源管理模式现代化得不到支持，且形式主义明显。一些事业单位只是为了建设而建设，认为只要做了这项工作就可以了，却没有想着怎样将这项工作做好，这种观念下的事业单位人事工作就算朝着现代化转型，其价值及作用也无法得到发挥。

此外，事业单位的人力资源管理模式现代化是为了切实推进事业单位的健康发展，但各事业单位在实际建设过程中的方式方法有着很大的差异，其中的问题也是数不胜数，最明显的一个问题就是所用的信息技术不先进、信息化系统不完善。这种半完成状态的信息化系统对事业单位工作开展的积极影响微乎其微，长此以往还可能会导致负面效应的产生。且事业单位本身的人力资源管理模式就是存在很大的欠缺性的，只顾着信息化进程的推进，却不注重对自身管理方式的改进，也会使得信息化建设的步伐受到很大的阻碍。随着事业单位工作量的提升，其人力资源管理工作开展的复杂性也在持续提高，这无形中加大了事业单位人力资源管理工作的开展难度。

还有，对信息化建设工作的监管力度不足，也使得事业单位的人事工作信息化进程并不顺利。所谓监管就是指通过加强与各部门间的联系及沟通、跟进工作的实施进度来确保工作的完成情况趋于理想状态。但就当前事业单位的实际工作开展情况来看，其往往无法将员工的绩效考评范围具体化、无法优化单位的薪资结构体系、无法定期组织专业的培训工作、也无法建立起各部门之间的联系。总体来说，事业单位的人力资源管理模式缺乏规划统筹的能力，各部门之间的发展也未得到平衡。因此，信息化建设的速度并不高。

另外，现如今的事业单位在推进人力资源管理模式信息化的过程中，并未注意员工激励制度的建立，整个信息化平台的建设都是围绕着员工档案、员工考评、员工薪资制度等内容来完成的，对于人员激励问题重视不足。但笔者认为，适当的激励制度能让员工的工作效率稳步提升，激励是提升工作开展质量的最好方式。如果事业单位一味进行其他方面的人事制度建设，却不注重对员工的激励制度设立，那员工就很有可能在日复一日的工作中丧失工作热情，工作效率也会持续下跌。总而言之，事业单位要想确保人力资源管理制度的信息化能为其工作开展带来帮助，就必须要注重对人员激励制度的设立。

四、分析信息化在人力资源管理中的应用措施

（一）不断加深对信息化的认识

目前，事业单位内部对信息化的认识程度还不够深刻，没有意识到信息化技术的使用，对改进人力资源管理方式起着积极的促进作用，认为信息化建设不仅浪费人力和物力，还会阻碍到人力资源管理工作的正常开展。这些错误的认识，都会严重影响到人力资源管理信息化建设的进程。基于此，有必要从思想意识上进行转变。特别是从事人力资源管理的工作人员，要了解到信息化在其中所起的意义和作用。同时，应该要加大投入的力度，要及时的更新硬件和软件设施，确保信息化建设更加全面。更为重要的是，在处理工作时应该要站在信息化的角度去考虑，按照信息不同的种类进行归纳和整理，以此来对工作业务的模式进行不断的优化。在运用信息化技术时，应该要首先考虑到单位内部的实际情况，要从多方面入手，积极运用各种先进的信息技术。人力资源管理者借助信息系统，来对单位内部所有员工的情况进行监督和管理。在使用时要树立良好的风险防范意识，如果没有提前做好相应的防范措施，就很有可能出现人力资源信息数据泄露的情况，或是有数据遗漏的情况，这些情况都不利于信息管理系统的高效利用，会影响到人力资源管理者对员工的正确评判。相应的工作人员在使用前，应该要提前做好预先的模拟，在经过反复论证后，才能投入使用，确保信息化人力资源管理的可靠性和安全性。由于人力资源管理工作涉及的范围很广泛，不仅涉及人事的安排调动，还涉及对员工的考核，在这一过程中会产生大量的信息数据。传统的管理方式都是利用纸质的形式对数据进行处理，这种方式不仅效率低下，而且也很难保证处理结果的准确性。在信息化建设的背景下，需要对这些数据信息进行数字化转化，將有关的信息技术的输入到系统中，对数据进行集中处理。在对所有信息采取整合管理的过程中，也不能够忽视对人资管理的评估，以便能够及时发现管理中存在的一些问题，进而采取有针对性的处理措施。

（二）有效的将技术与制度结合起来

在信息化建设的背景下，要想人力资源管理工作能够与事业单位的发展相符合，就需要重视人资管理体系的建设，应该要将技术与制度结合起来，以此来实现信息化管理的全面改革和创新，这样才能确保人资管理的整体效果，要将信息技术的优势全面的发挥出来。首先，应该要明确信息化建设的方向，并对此进行详细的规划，在规划方案的引导下，建立完整且系统的信息机构，在通过系统的分析后得出正确的信息规划方案，为后续的人力资源工作提供指导。同时，结合单位内部的情况来明确未来人资管理的方向，并且还应该制定相关的管理标准，来约束员工的行为。在制定人资管理制度时应该要考虑到技术方面的因素，这样才能保证信息化建设能够顺利进行，不会受到任何的阻碍。信息技术只有得到了制度方面的支持，才能提高信息化技术使用的效率，不断的推动人资管理模式的改革。基于此，有必要充分的结合技术与制度，并有针对性的来开发出适合单位内部发展的管理软件系统。需要注意的是，应该要灵活使用各种信息技术，避免照搬别人的模式。为了确保制度的可实施性和可操作性，可以提前利用信息技术来模拟，在此基础上不断的来完善人资管理制度，为事业单位的发展提供源源不断的动力。

（三）对管理信息系统进行完善

为了保证人资管理信息系统能够平稳的运转，应该要结合人力资源管理的现实情况，不断的构建稳定性较高的管理系统，为人力资源管理的信息化建设提供保证。并且，在良好的信息化建设的环境下，更能激发出管理者的热情和主动性。在软件系统设计过程中应该要有针对性，要依据管理的实际需求和未来发展的方向来进行设计。只有按照这样的思路和理念来设计，才能确保建设的信息系统在具有较高适应性的同时，具备较高的科学性。最关键的是，应该要定期对软件系统进行维护和更新，确保各项数据都能动态的更新，为人力资源管理者提供最新的数据参考。在设计软件系统时，应该要考虑到单位内部的实际需求，及时更新软件系统和硬件系统，以此才能更好的服务于人力资源管理，满足人力资源管理工作的实际需求。在人力资源管理信息化体系的构建中，应该要把握好以下几点内容：第一，建立SWOT系统，要对单位发展的实际情况进行深入的了解和分析，要找出人力资源管理中存在的不足之处，对未来发展的新形势进行分析，并要能预测到所要发生的风险，明确建立的方向。这样才能确保系统建立的有效性，提升人力资源管理的实效性。第二，建立人员数据库。数据库中应该要包含所有员工的信息，且要保证数据库能够正常的查询和统计。同时，数据库应该要具备修改的功能，提升管理数据信息的准确性。第三，建立统计分析系统。业务分析系统的内容不仅要包含单位的业务内容，还应该包括考勤以及培训等内容，以此才能为人力资源的有效开展提供参考依据。

（四）借助信息技术完善激励机制

激励机制是人力资源管理中不可或缺的一项内容，该机制能够发挥出员工的主观能动性，调动起他们的积极性和主动性。为了完善人力资源管理的激励机制，就需要利用好信息技术。目前，单位内部的激励机制还是存在程序化严重的情况，且激励的方式也相对的单一，不能起到很好的激励效果。为了改善这种情况，可以借助信息技术。利用网络信息技术及时了解国家相关的政策和法规，在此基础上来完善激励体系，确保激励体系能够与单位的发展方向相一致。同时，也要明确考核的内容，确保相关的数据记录更加的准确与完善。在日常考勤中，可以使用相关的软件设定好打卡的区域和时间，并且员工可以在系统中记录每一天的工作总结，将其中存疑的地点标记出来，这样领导在查阅的过程中，就能明确员工在实际工作中遇到的困难。通过信息系统能够及时的了解到员工的工作状态，并依据员工的具体表现，制定出针对性的激励方案。还需要注意的是，在单位招聘的过程中也可以借助网络平台，挑选出适合单位发展的优秀人才。利用大数据来对应聘人员的资料进行分析。需要注意的是，一定要确保招聘在公开、公正的氛围下进行。要对流动数据进行有效的获取，包括员工调岗、离职等数据，对这些数据做好记录，以便对员工进一步的管理。利用大数据能够促使单位的招聘变得更加的规范，同时也能让员工的录用和培训更加的规范，为单位招聘优质的人才，提高事业单位的核心竞争力。总之，人力资源管理工作人员要有资源管理的意识，要注意收集员工的基础数据资料，在管理过程中用大数据的思维模式，以此来合理调配人力资源，确保不会出现人力资源浪费的现象。最关键的是，能够保证员工的职责与专业能力相配，让员工能够发挥出自己的长处，在工作中更好的体现出个人价值，提高员工的归属感和责任感。

五、结束语

信息化对事业单位人力资源管理而言意义重大，为了更好的适应时代的发展要求，就应该要以信息化建设为重点，以此来不断调整和优化人力资源管理的措施。首先，加深对信息化建设的认识，确保人力资源管理者能够对此有正确的认识;其次，在制度制定时应该与技术结合起来;第三，完善管理系统的同时，借助信息技术来完善激励机制。以此才能制定健全的规划方案，为事业单位的未来发展提供有效的动力支撑。

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