简述新媒体时代如何做好电视舆论监督报道

李蓉 珠海传媒集团有限责任公司

随着各种新兴技术的不断发展，媒体环境和业态正处于不断发展、变革、融合的关键阶段，不仅改变了广大人民群众观看、收听新闻的习惯和方式，还对传统媒体的主流话语权和信息传播方式造成了一定程度的冲击。而电视媒体作为宣传主流思想、引领正确舆论的重要媒介，是党和政府传播正能量以及反映广大人民群众意愿与呼声的重要窗口，一方面可以及时、有效地化解社会矛盾，确保社会的稳定与和谐；另一方面可以依托独有的报告优势，对舆论监督报道起到良好的推动作用。所以，在新媒体时代，相关部门必须正确认识到各类新媒体介质存在的利与弊，深入分析电视舆论监督报告工作的创新思路，积极探究提升电视媒体影响力的有效路径，尽快实现电视舆论监督报道的智能化、信息化发展。

一、新媒体时代电视媒体舆论监督报道面临的挑战

（一）舆论监督环境日趋复杂

新兴技术的进步除了给舆论监督带来便利之外，还对电视舆论监督报道提出了更加严格的要求，稍有不慎就会造成舆论监督脱离现实的情况，无法充分发挥舆论监督报道的真正价值。与此同时，随着网络技术、移动终端设备的持续更新，以微信、微博、公众号为代表的新型媒体平台应运而生。在这种情况下，人们不仅可以随时随地查阅自己所需要的相关信息，还可以通过多种渠道表达自身的观点与诉求，每个人都成为舆论的发布者、传输者、监督者以及接受者，最终导致舆论监督环境更加复杂且话语权不再由电视媒体主导，而是分散在网络平台中的多类主体之中。因此，电视舆论监督报道将会面临更加严峻的挑战。

（二）电视媒介自身存在弊端

受传统采编播工作模式以及固化思维的影响，部分媒体在进行有关舆论监督的报道时，常会在报道形式单调枯燥、传播方式单一以及内容选择缺乏深度等问题。

首先，电视媒体的内容审查较为严谨，报告内容则会有一定的限制，尤其是对于深层次问题的舆论监督报道，基本会停留在浅尝辄止状态，难以达到一针见血的目的，以至于大众更容易被大量的虚假信息或营销信息所吸引。若电视媒体无法改变这类现象，依旧采用传统、滞后的采访形式、报道方法以及传播渠道，在选材挖掘方面缺乏新意，将会进一步加剧观众流失的现象，不利于保障电视媒体的舆论监督效能和引导职能。

其次，新媒体时代虽带来了多元化的舆论监督环境，为电视媒体带来了全新的舆论报道平台，但在不规范的商业运作环境下，有些媒体常会利用夸大、不实的舆论报道，来吸引大众的眼球或谋取私利，更有甚至会为了谋求更高的收益，采用不正确的方式诱导群众控制社会舆论走向，加上网络平台言论过于自由，且具有较强的隐蔽和匿名特性，使得信息发布者和传播者可以将社会舆论事件进行不间断传播，这就极大地增加了虚假不实、断章取义信息的发生概率，从而导致大众丧失对电视媒体的信任和认可。

最后，在新媒体时代，舆论监督主要表现就是群众对政府部门职能和公共服务的监督。在实践中，不可避免地会揭露一些政府部门的工作弊端。在这种情况下，有些领导为了避免被追责，基本会以未经上级许可为借口干扰、阻拦新闻媒体记者的正常采访，进而对后期各项舆论监督报道的开展造成阻碍。

（三）时效性与大众参与性较低

现阶段，新媒体平台和智能手机已经成为信息发布、传输和获取的主要途径，在为大众带来便利的同时，也极大地提高了大众对公共事务的舆论监督效率，尤其是在突发事件、热点时事面前，新媒体平台与电视媒体相比而言，可以迅速形成大规模的舆情讨论，并将相关事件在短时间能推上热点新闻。在保证大众舆论监督的同时，有利于保障报道的时效性，而大多数电视媒体在新闻采编、审核和信息发布方面的局限较多，使得相关报道的舆论引导常处于相对被动的状态。此外，相较于网络媒介而言，电视媒介的信息传播较为严肃，加上传播方式固定、单一，既缺乏与大众的实时互动，又无法满足人们多样化的信息需求。即使有些电视舆论监督报道制作精良，也会因其固定栏目、固定时间受到约束，最终造成舆论监督报告传播影响力大打折扣的情况。

二、新媒体时代在舆论监督报道方面的优势

（一）信息共享与传播速度快

新媒体时代的到来，一方面可以提高信息的传播与共享效率，有利于扩大公共事务或新闻事件的影响力和传播程度；另一方面可以为大众提供舆论监督的各类新媒体平台，在帮助其及时获取相关新闻的前提下，将大众对报道的想法与看法进行传播，促使新闻事件保持一定的热度，最终引起相关部门的关注并得到有效解决。

（二）实现与大众的及时互动

当前，以微博、微信、抖音、快手为代表的新媒体平台赋予了大众充足的话语权和舆论监督权利，允许其自由编辑、发布、复制、转发自己对某热点事件的观点看法，进而实现了与大众的及时互动，在这种氛围的渲染下，更容易引起大众的情感共鸣。例如，针对拐卖儿童事件，不少人会在微博、短视频平台呼吁买卖同罪等观点，并迅速得到了广大网友的支持与赞同，无形中增强了舆论监督的影响力和传播效果。

（三）信息时效性和公众参与度高

新媒体时代的到来，为新闻报道工作开展提供了更加广泛的平台和渠道，不仅缩短了各种舆论的传递时效，还改变了各种报道的传输方式，使广大人民群众能够随时随地表达自身对某一舆论或某一报道的真实想法，以便更好地被其他网民进行转发和评论，进而在较短的时间内获得信息反馈。同时，新媒体介质的应用，可以与受众群体保持紧密的联系，及时掌握受众群体的心理变化和情绪变化，进一步提升了舆论监督的社会影响效果。

三、新媒体时代做好电视舆论监督报道的有效措施

（一）积极营造良好和谐的舆论监督环境

首先，电视媒体在实施舆论监督报道时，应时刻立足党和人民的立场，以维护党和人民的切身利益为导向，以配合党和政府工作为核心，以服务大局为原则，广泛学习优秀的新媒体舆论监督报道，创新优化舆论监督报道模式，与新媒体相融合，及时跟进各类新媒体平台中的新闻事件，并对其进行核实或采用与新闻当事人面对面谈话的方式，深入挖掘舆论监督报道背后的潜藏话题，在充分发挥舆论监督作用的同时，积极营造良好和谐的舆论监督环境。

其次，电视媒体应去伪存真、苛求新闻的真实性，秉承以真为本的舆论监督报道原则，不断提升自身的权威性。与此同时，电视媒体可以通过多种渠道整合内部资源，加强与广大人民群众的实时沟通、交流，以此来保证电视媒体与大众舆论导向的一致性。或者采用与新媒体信息平台合作的方式，拓展舆论监督报道的宣传范围和途径，深入调查与挖掘群众最关心的问题并给予积极回应，切实维护民众利益和公平正义，努力实现良性的电视舆论监督。

最后，电视媒体人应具备敏锐的嗅觉和迅速反应能力，能够精准定位重大突发事件、社会热点等舆论报道的关键问题，有效梳理新媒体平台与之对应的舆论信息，对事件进行全方位、多层次地挖掘与分析，以便短时间内了解事件真相，并积极回应与引导社会舆论，进一步扩大电视舆论监督报道的影响力。

（二）加快电视舆论监督报道创新转型

对于电视媒体而言，想要保持在信息传播领域的独特优势，就必须注重自身的权威性和公信力，综合分析新媒介带来的机遇和挑战，积极承担起自身的媒体责任，牢牢把握新闻事件和舆论监督报道的真实性，秉承真实、公正、客观、理性的职业操守，维护好自身在舆论监督市场中的主导地位，不断提升主流媒体的综合实力。在此基础上，电视媒体相关从业人员需要增强自身挖掘素材的能力，积极探索权威信息的来源渠道和获取范围，有选择地运用新媒体平台上与所报道内容相关的素材，加快电视舆论监督报道的创新转型，具体可从以下的几个方面入手：

第一，电视媒体领导层应采用多元化的管理手段，鼓励、督促新闻工作者不断提升自身的政治理论水平、使命感以及责任感，使其在进行舆论监督报道时能够保持正确的新闻立场，把弘扬社会主义核心价值观和正能量作为新闻报道的基调，以关注民生和国家发展为出发点、落脚点，组建一批专业素养过强、思想过硬的电视媒体从业者。同时，相关人员也应主动了解新时代国家发展状况以及各项方针政策，在丰富知识储备的基础上，构建完善的认知体系，以此来养成敏锐的新闻洞察能力以及精准的新闻判断能力，科学、合理地挖掘社会话题，为大众带来具有深刻价值的电视舆论监督报道。

第二，电视媒体实施舆论监督时需要灵活运用新媒体技术与新媒体语言，利用现代信息技术创建内容多元、形式多样、多频道同步投放的监督机制。在内容采编和呈现方面，电视媒体应以打造大屏幕视效为注重点，根据不同媒介平台的广播特性和新闻播放类型，对相应的新闻素材或舆论报道进行修饰、加工。另外，电视媒体需要深度开发新闻信息资源，做好移动终端方面的电视舆论监督报道，具体可通过微博、微信公众号或者短视频的形式进行传播。或者，结合平台属性与视听载体，使电视舆论监督报道更加贴近生活、通俗易懂，进一步提升电视报道的价值含量和传播效果。

第三，在新闻信息传播方法与渠道上，电视媒体除了需要多载体全网进行之外，还需要精准把握不同媒介的新闻传播特点。以舆论监督为例，需要根据具体的报道内容和采访进展情况，结合各个平台的信息传播特点，分层次打造个性化、立体化的传播机制，有针对性地提高信息传播的时间和范围。也可以结合新媒体平台的特性，打造新颖的舆论监督节目并对新闻事件最精彩的片段进行有序播放，营造一种持续报告的态势。与此同时，还需要利用互联网平台强化信息传播的互动和讨论频率，积极引入在线直播、评论专栏、问卷调查等形式，加快话题聚焦与传播，提高广大网民朋友的参与度和讨论度，以便更好地扩大舆论监督报道的社会影响力。

（三）联手新媒体手段提升舆论监督深度

首先，新媒体时代想要做好电视舆论监督报道，必须联手新媒体手段不断提升舆论监督的深度与广度。在开展电视舆论监督报道的过程中，媒体工作者应积极拓展报道思路，灵活应用多样化的报道形式，用辩证思维来看待社会矛盾，真正做到用事实说话、用道理服人，以此来获取大众的理解与支持。值得注意的是，电视媒体工作者在实施舆论监督报道时，一方面应充分考虑到受众群体的情绪变化，正确引领社会热点问题，有效缓解公众的不良情绪；另一方面应提升自身的应急问题处理能力，确保舆论监督报道的实效性与真实性。

其次，各类新兴媒介的出现为电视新闻报道注入了新鲜的活力，对此，电视媒体工作人员可以借助互联网平台中的各类资源，依托现代信息技术优势，与新兴媒体协同合作，积极搭建一体化舆论监督平台，强化大众在舆论监督方面的沟通和交流，在加快新闻报道传播的同时，切实保障舆论监督的有效性和科学性。

最后，电视媒体应依托各种新兴技术优势，积极打造新型全媒体平台，如微信互动门户、新闻直播、电话访谈、微博话题讨论等，以满足不同受众诉求为目标，创设传统大屏外的短视频、图片博文等多载体内容生产，在拓宽电视舆论监督报道影响范围与受众群体的同时，有效缩短新闻事件的采编时间，从根源上减少不和谐的舆论舆情。另外，电视媒体应审时度势、摒弃传统观念，快速响应电视媒体与网络媒体的良性竞争趋势，充分发挥自身的报道优势，加强舆论监督的报道功能，具体可通过完善监督体系的方式，承担起电视媒体的社会舆论引导责任，并将舆论监督报道与民生问题结合起来，从而为解决民生问题、促进社会高速发展积蓄力量。

四、结语

综上所述，新媒体时代的到来，虽实现了信息的瞬时传输与交互，让更多人拥有了舆论监督的话语权，但也在某种程度上使舆论环境变得更加混乱，并给电视舆论监督报道带来了极大的冲击。因此，为了让电视媒体在新传媒业态中保持主流位置，电视媒体从业者必须坚持与时俱进的基本原则，从多个维度创新思路，如选题、调查、采编、发布、传播等。在实践中，电视媒体应正视当前舆论监督报道中的不足之处，积极借鉴新媒体平台的报道优势，将电视媒体与网络媒体相结合，不断拓展新闻事件的获取范围和采集渠道，充分发挥对社会舆论的监督作用，逐渐营造良好和谐、自由民主的舆论环境，为维护社会稳定和长效发展奠定坚实的基础。