普通高等学校线上教学存在的问题及对策

朱佳宏

(哈尔滨华德学院，哈尔滨 150025)

1 线上教学存在的问题

1.1 教学手段需升级

线上教学对教师的现代化信息技术手段在教育教学中的应用提出了更高的要求，但教师团队中每位成员对各平台软件的掌握情况参差不齐，关于建课、录课、直播的稳步有序进行既考验各部门之间的协作和组织能力，又考验每位教师对新事物的学习能力。为了在各类教学平台中遴选出适合各校学情的授课平台，学校在开课前提前组织学生进行网上平台测试，发现因人数过多而导致的平台拥堵是目前需要解决的问题。

1.2 教学方式需改变

线上教学不同于传统课堂，教师与学生受到时间与空间的间隔，教师需要考虑课堂的节奏同步、各部分教学环节的衔接、与学生之间的互动。为了使学生保持足够的注意力，需选择恰当的时间节点，采取更多方式调动学生的积极性，通过多种途径及时掌握学生在学习中的薄弱环节及面临的困难。由于大班上课人数多，点名会耗费较多时长，随堂提问的人数有限，教师对全体学生的掌握情况判断会存在一定偏差。

1.3 受教育人群需适应

学生反映线上教学普遍存在以下问题：网络不稳定，会出现卡顿延迟，影响听课效果；长时间面对手机(电脑)屏幕容易产生疲惫感，注意力不集中，出现眼睛不适等情况；教师频繁切换授课平台影响学生学习的连贯性和整体性；学生自我约束能力不强，时间管控不合理，常处于被动学习的状态，学习效果不佳。

2 针对线上教学存在的问题所采取的对策

2.1 统筹规划，升级现有教学手段

为保证线上教学的顺利开展，促进高等教育教学的综合改革，学校提前制订线上教学工作的实施方案，发布了一系列指导和保障线上课程建设的通知，升级现有教学手段，各部门教研室要组织教师严格贯彻执行。学校组织教师对超星平台、腾讯课堂、中国大学MOOC等多种网络平台进行学习，针对不同平台的使用，教师以学生身份进行测验，以教研室为单位开会讨论各类平台在教育教学中存在的利与弊，遴选出适合各学科的教学平台。摸底学生的硬件设施和网络状况后，学校及时调整作息时间，采取错峰上课等解决方案。此后，学校又组织了多次网络平台压力测试，经过调研分析，针对网络卡顿等情况需提前做好备案。

2.2 提高认识，改变以往教学方式

教育教学软件为教师的线上教学提供了便利条件，教师要善于利用并敢于尝试新的教育教学方式，提高认识，积极运用前沿技术探索教学方法的改革，增强学生学习的积极性。

为保证学生与教师授课内容的同步，教师应在课前做好课堂的时间规划，合理安排授课、提问、辅导答疑及讨论等环节。教师可以提前十分钟进入直播间，向学生分享一段TED演讲、科普知识等内容，作为课前的热身，使学生更容易进入学习状态。

在进行线上教学时，学生观看录播视频的时间或参与直播的时间不宜过长，每一部分应穿插提问、讨论等环节，有效避免由于疲惫而出现走神的情况。教师应根据教学内容的完成情况和学生的掌握程度合理调整课堂进度，把握上课节奏。

为实时掌握学生的学习效果，教师要选择一些代表性强的在线测试题，通过测试结果了解学生对知识点的掌握情况，对于学生普遍存在的问题及相对薄弱的环节及时进行反馈和指导。为提高学生课上的积极性，教师可以选取有一定难度的题目并要求学生在规定时间内提交，可将其作为平时成绩的加分项，对于解答较好的同学要主动表扬。

由于非面对面授课，教师可以通过钉钉、QQ及微信等方式对学生在课上出现的疑问进行及时解答，遇到难度比较大的章节时要积极鼓励、正向引导并及时对学生进行心理疏导，避免学生压力过大。

面对大班授课时，教师可以通过超星平台发送签到，第一时间掌握学生的出勤率。教学中要想精准了解学生对各部分知识的掌握情况，可以通过线上APP扇形统计图的功能来实现。在传统课堂中也可以引入线上教学的优势，让教学融入智能移动终端，使手机作为辅助教学的工具，实现线上资源对线下课程的推动。线上教学教师需要通过师生互动推动生生互动，再由生生互动达到学生与教学内容的互动，让学生主动参与学习，形成良好的学习氛围。

2.3 调整身心状态，适应当下学习环境

同一时间段上线人数较多会出现网络拥堵等情况，学生遇到这种情况应及时联系任课教师，任课教师针对不同的网络突发情况可以选择切换备用平台、进行语音讲解等不同的应对方式。

为避免学生长时间面对电脑出现身心疲惫等情况，教师要合理调控休息时间，课间可以放一些舒缓的曲子，课上引导学生做时间的掌控者，高效完成每一项学习任务，倡导加强体育锻炼，增强体魄，劳逸结合。教师在选用教育教学平台时，尽量不超过两个平台，切换平台时要进行准确的文字或语音提示，使课堂进行有效衔接。

在智能技术不断发展渗透的作用下，未来会出现更多混合式、多元化、个性化的教学模式，学生会拥有更多的学习自主权。教师需要主动参加教育教学培训，不断更新自己的教育教学理念，不断寻求创新型的教学模式，探索学生感兴趣的点，拓宽自身的授课思路。线上教学模式改变了传统课堂以教师为主的教学模式，有意识培养学生自主学习的能力，为今后的终身学习搭建桥梁。

线上教学的优点是有目共睹的，但和传统教学中师生面对面的沟通相比，教学效果要稍显逊色。在今后的教学中，要扬长避短，发挥线上教学的优势，使线上教学更好地弥补线下教学的不足，合理分配才能取得更好的教学效果。