受众需求视域下的新媒体编辑创新研究

◎彭杨铭

(安徽广播电视台，安徽 合肥 230001)

“新媒体”指能为人民大众随时随地提供各类个性化网络信息传输服务功能的新兴媒体，它同时是一个连接着信息传播者和信息接收者的重要媒介。社会环境和互联网科技应用的深入发展让人们越来越重视关注这种新媒体，特别是现在随着国际互联网产业的深入发展，新媒体服务已经逐渐成为现在人们日常生活方式中重要的一部分。新浪微博作为目前中国活跃度极高的新媒体应用平台。据统计，用户数已经突破了10 亿用户大关，可见现阶段人们已对其新媒体传播的广泛关注重视程度。笔者认为，新媒体营销的营销任务主要有两方面：一是广泛传递各种信息，创造一定社会效益，二是要始终致力于创作、制作群众喜爱的广告信息，获得目标群众广泛认可，创造经济效益。从上述两点分析来看，都需要编辑者具有相当优秀专业的信息采编分析能力，也就是需要对传统新媒体编辑业务进行大胆创新才能保证与时俱进，满足受众需求。

一、新媒体编辑行业发展现状

(一)新媒体行业报道缺乏广度和深度

与传统媒体相比，新媒体的报道更直接、更方便。人们可以随时通过移动应用程序浏览网页，获取相关信息。新媒体虽然拥有得天独厚的优势，但也暴露出它的缺陷。一是新媒体的新闻报道虽然比较快，但大多是点到即止，缺乏对新闻内容的分析，不能让受众更好地抓住事情的本质并进行深入思考。二是形势花哨，质量不高，过于注重新闻的吸睛力，忽视了对新闻质量的把控。同时，为了增加关注度，一些新媒体编辑成了“标题党”来吸引读者的注意力，试图提高新媒体编辑业发展的商业利润和商业价值。这些报道往往缺乏营养，内容毫无实质性，导致在当前的新媒体环境下新闻报道普遍缺乏广度和深度。

(二)新媒体行业报道缺乏可信度

目前，中国的社交新媒体产业发展迅速。为了尽快扩大媒体运营和规模，许多知名新媒体公司在人员引进和制度保障方面都比较谨慎和宽松。因此，一些从事新媒体工作的编辑普遍存在专业素质差、编辑指导专业技能欠缺等问题。一方面，一些媒体公司为了迅速吸引大量读者的注意力，一味追求新闻报道的及时性和新闻的新鲜感，或故意编造虚假新闻事实，无视新闻的真实性，严重影响了新媒体的公信力。另一方面，新闻内容的夸大和不准确可能会极大地误导普通民众和社会。一些受到这种误导伤害的人，将逐渐失去对网络新媒体产业发展的真正信任，引起人们的反感，并引发一系列潜在的网络不良反应。

(三)新媒体行业报道缺乏有效监管制度

新媒体编辑产业不同于传统编辑产业。对于传统的编辑行业，可以采取有效的监督管理机制。由于新媒体环境的复杂性，对新媒体产业的监管难以实施。而且在当前的新媒体环境下，媒体编辑之间的关系复杂，虚假或不良报道的来源更难识别，这使得行业发展混乱。

二、新时期受众需求视域下对新媒体编辑的要求

(一)跨文化传播能力

进入21世纪以来，经济全球化又进入了一个全新的社会发展阶段。新媒体已成为加强世界各国人民之间沟通和联系的有效媒介，为公众获取各种信息服务提供了诸多便利。为了快速扩大中国文化栏目的国际影响力，中国新媒体编辑还应具备开展新时期跨文化传播活动的基本能力。一方面，具备基本的跨文化交际能力，可以直接帮助加强中西方记者之间的学习和交流，帮助其他国家迅速提升中国媒体在本地区的国际新闻媒体中的地位，了解其他相关国家和地区对世界新闻报道的国际发展情况，保证我们的中文节目在未来的发展活动中，能够掌握和关注其他先进国家和地区的城市发展建设现状，并紧跟当今世界文明发展与建设的潮流；另一方面，新媒体编辑可以通过自身的跨文化沟通和处理能力，关注中国城市与世界其他文明国家城市之间明显的历史文化差异，及时向其他国家的城市输出并传播中国公民的优秀思想和习惯。

(二)快速编辑的能力

传统媒体编辑和新媒体编辑都需要快速编辑能力，以便及时记录和传播新事件。与传统媒体相比，由于发行时间的限制，新媒体有一定的延迟。新媒体具有时效性，这对新媒体编辑的快速编辑能力提出了更高的要求。新媒体编辑需要从大量报道信息中过滤出有价值的新闻信息，以确保人们能够获得第一手新闻资讯，了解国内外最新事件。

(三)准确编辑的能力

报道质量是反映现代采编工作者基本素养和能力水平状况的基本业务素质要求指标内容之一。相较于传统媒体，新媒体环境下，有些报道往往负面且失真。因此，新媒体的编辑采写要迅速准确地报道和编辑新闻，并及时反映出新媒体报道和事件发展本身带来对社会的影响。要做到如此，就需要采编工作者从整海量信息准确筛选有现实研究及应用价值的信息。同时，随着社会主义新时期的稳步发展，人们也在节奏加快的现代的生活中打拼，这就要求到我们新媒体采编工作者必须具备用最科学准确、精炼而通俗的表述方式去报道社会时事新闻。通过做好的对各类时政信息资源的快速分类并准确及时地编辑，保证提高了各类信息内容资源的有效传播，提高对时事和新闻资源的有效报道及准确性传播。

(四)管理协作的能力

在新媒体环境背景下，新媒体本身的新闻内容、编辑设计制作、发布及传播这个过程往往还不能做到全部由编辑部去独立完成，还需要一个有了众多相关专业及部门人员参与管理及协作，这就需要我们新媒体编辑必须具备管理能力以及与团队协作和创新思维的核心能力。一些业内知名的新媒体公司也都会事先按规范选择稿件或直接将其中大部分新闻稿件重新编辑分门别类的设置在原新闻栏目内容中，再筛选出重要新闻报道稿件并将其重新编辑放置在原本的专题和新媒体栏目内容中，由该栏目其他稿件负责编辑进一步予以丰富。

由于新媒体和编辑的个人角色存在许多差异，这种个体差异有时不仅体现在编辑的个性上，而且还体现在编辑和制片人在撰写稿件时可能选择的视角和写作内容风格方面的显著差异上。因此，编辑部员工在参与制作过程中，必须注意加强各部门职责的充分协调，合理协调部门人员和专业编辑的角色，做好编辑与编辑之间的责任协调。因此，新媒体编辑还必须具备较强的沟通管理团队合作能力，通过各种有效的管理手段，确保新媒体稿件编辑在整个新媒体产业背景下的完善。

(五)及时反应的能力

新媒体时代的环境下，普通的新媒体编辑也可以随时随地在媒体上快速报道，具有相对的即时性。在快速发生和传输特定信息的过程中，经常可能意外地发现存在其他可能的紧急情况，因此，新媒体编辑工作还意味着必须要同时也具有迅速做出快速及时对新闻信息反应或判断信息的一些特殊能力。当记者遇到一些重大突发新闻事件情况并且发生突然变化情形时，新媒体编辑也应当做出一些随时性的判断，选择或使用其他更合乎当地媒体工作战略发展及总体目标的，更有利于和适合中国当前的新闻信息报道的规律、要求，与发展相应的新媒体报道和发布等方式。同时，新媒体的编辑制作人员更应当尽量做到能及时、准确地根据重大突发事件情况以及状况变化而适时改变自己原有方式，做好对这些重大突发性事件的报道，及时发布重大情况，对近期重点突出要闻、大事件还要进行全面及时、准确的报道。

(六)运用科技的能力

新媒体编辑传播技术方法与其他一般的传统数字化新闻媒体及编辑技术手段相比，最具根本科学意义的一项重要理论，即它们具有对多种新兴传媒科学技术方面的直接有效应用。新媒体的编辑与技术手段变得更多地来自于各种现代网络科学技术，新闻受众可以通过搜索关键字和搜索结果等信息输入的方式，可以更迅速高效和准确地寻找出自己真正想要了解的网络新闻。同时，新媒体编辑还可以尝试运用其他文体形式表现核心新闻内容，加深读者对相关核心新闻事实内涵的印象，相较于传统报纸媒体中枯燥呆板的新闻图文语言表达，新媒体会让人感觉到新闻内容的鲜活生动和真实。

三、在受众视域下对新媒体编辑进行创新

(一)在新媒体内容上进行创新，提升内容的质量

为了实现受众利益最大化，应用心规划和编辑新媒体时代的报道内容，我们必须注意对以往传统新闻报道内容的分类和重新整合，如“硬”和“软”信息内容。要学会根据新受众的具体实际报道需要，尽可能准确地把握新闻信息的“硬”和“软”内容，合理地进行分类。一些大型新闻发布会中调查和采访新闻被社会普遍关注，正是因为这些内容是接近真正的民生，关切人民生活，所以移动新媒体通信更容易真正满足主流观众的需要。

(二)在新媒体放送形式上进行创新，满足受众的互动需求

随着新兴技术的蓬勃发展，一些大屏幕显示和3D 技术越来越多地被应用到新媒体的制作过程中，这使得新媒体的播出情况具有创新性，更能满足当前受众的具体需求。这些应用可以使信息传播摆脱传统单调的引导模式，使新媒体在传播形式上有所创新，提高传播效果，更好地满足受众的需求，让受众群体可以通过更好的传播方式接收有效的信息，在另一方面也可以让信息传播得更高效。

(三)在新媒体信息的时效性上进行创新

许多重要报纸栏目往往会反复或者多次刊登同一类新闻信息，甚至有时候会是几天前发表过的某条重要的新闻消息，这些都使得新闻的时效性大打折扣。在内容传播等相关环节，新媒体也更需要一个能有效发挥其本身的优势，显示出其新闻的价值性和信息的时效性，提高其信息在对外传播转化的最佳时间效率，以更好地满足于各类新闻受众对新闻时效性方面的需求。

(四)在新媒体视觉效果上进行创新，优化受众的视觉体验

新媒体除了凭借其特有的优势外，还可以尝试将多媒体声音、动画文本、图片和数据图表结合起来，给目标受众带来一些视觉冲击和听觉美感刺激。在故事的制作和发展过程中，许多事件发展的关键人物信息往往可以通过对主要人物的描述和对事件细节的描述中的一些特写技巧来表达。毫无疑问，事件本身的场景敏感性和细节真实性可以极大地增强观众的心理感受，进而提高故事观众的喜爱度。

新兴技术的迅速发展使传媒业信息生产和传播模式发生巨大变化。面对新形势下的挑战和机遇，传统媒体必须转型，流程再造是传统媒体转型的必然。为了应对市场环境的变化，传统媒体应积极有效地与新媒体相结合。产品需求如何变化以及传统新闻生产线如何变化是需要考虑的问题。互联网和大数据的结合以及实时新闻传播也是当前的趋势。在飞速发展的时代，传媒业必须紧跟时代潮流，以免被时代潮流淹没。

四、结语

随着科学技术的深入发展，新媒体编辑面临着越来越多的机遇和挑战。社会实践逐渐改变了高素质新媒体编辑的工作要求。新媒体编辑必须时刻关注社会新趋势，及时了解社会最新需求，不断学习以提高自己的专业能力。新媒体编辑只有顺应时代的信息需求，不断完善和优化自身，才能为全国大众媒体提供更快速、更准确、更优质、高效便捷的网络信息发布服务，推动中国社交新媒体产业的快速创新与发展。在当前形势下，随着社交媒体的快速发展，新媒体行业的人应该敢于站在新信息时代的前沿，从新受众的角度大胆创新新媒体编辑工作，只有创新发展才是可以有效满足广大受众群体的新需求。