银发经济背景下无锡毫茶网络金融支付优化探讨

沈远 （无锡商业职业技术学院 江苏 无锡 214153）

新时代随着人工智能、物联网、云计算和大数据等现代信息技术的不断创新和发展，我国移动网络建设进程不断加快，网络金融支付在我国医疗卫生、公共交通、社会保障、民生缴费、日用消费品购买等众多行业和领域中都得到了广泛运用，在智慧城市建设过程中为广大城市居民带来了极大的便利。无锡毫茶属于绿茶类别，是全国的名茶之一，随着我国电子商务产业的蓬勃发展，网络营销已成为无锡毫茶的重要销售渠道。银发经济背景下，无锡毫茶等商品的网络金融支付问题成为制约产业发展的重要方面，为切实提升无锡毫茶的电商平台市场占有率，改善银发经济背景下无锡毫茶的网络金融支付困境，需大力优化其网络金融支付方式。该文探讨了银发经济背景下无锡毫茶网络金融支付老年群体需求，从充分了解无锡毫茶的网络金融支付内容、简化无锡毫茶网络金融支付流程、将网络金融支付与产品营销充分结合、提升无锡毫茶网络金融支付的安全性、强化老年人群网络金融支付学习效果等方面提出具体化的实施策略。

一、银发经济背景下无锡毫茶网络金融支付老年群体需求分析

（一）注重满足支付的功能诉求

无锡毫茶网络金融支付应突出便捷性和高效性特点，对于无锡毫茶而言，其市场受众面较广，受众群体较多，为了更好地推动无锡毫茶产业发展，必须要从提升金融支付的便捷度上入手加以改进，从而更好地满足消费者的网络金融支付需求。特别是银发经济背景下，数字经济电商网购赋予无锡毫茶产业新动能，这亟需加大对银发消费群体网络支付知识的普及和宣传力度，多渠道多路径助力老年群体跨越数字经济鸿沟，助力银发群体掌握网络支付的知识与技能，有效提升无锡毫茶在电商端银发群体中的市场份额。

（二）注重符合无锡毫茶的营销诉求

无锡毫茶拥有深厚的文化底蕴和悠久历史，同时也具有广阔的产业发展前景。在银发经济背景下，应注重把握消费者的消费诉求，不断完善网络支付手段，促使消费者能够顺利完成网络金融支付行为。从营销角度出发，应注重强化无锡毫茶的产品特色，让爱品茶的受众群体认识到无锡毫茶的价值，唤醒他们的情感共鸣，满足他们的情感诉求。在实际推广营销活动中采取多样化的手段和方法，尽可能满足消费者的主观意愿，使之对于无锡毫茶的网络金融支付流程有更加精准的把握，只有这样才能够充分提升无锡毫茶的网络金融支付效率，这对于提高无锡毫茶产业经济效益产生了重要的拉动作用。

（三）实现无锡毫茶支付的多样化

从目前的实际情况来看，银发经济背景下我国很多老年人希望自己能够跟上时代发展潮流，积极主动地学习和应用网络金融支付相关知识。为此，在推进无锡毫茶网络金融支付过程中，要注重为受众提供多样化的知识接受方式，从而方便受众自主掌握更多的相关知识，顺利地完成无锡毫茶金融支付行为。作为我国社会经济快速发展的重要产物，网络信息技术的普及和运用是需要社会各界共同努力才能完成的，网络信息技术的传播模式和具体类型在很大程度上会对其普及和应用产生直接影响。网络金融支付是一种更为先进的支付手段，其整个操作过程都必须在互联网中实现，尽量提升网络金融支付的操作便捷度，以此强化无锡毫茶的营销效果和增加产业附加值。

二、银发经济背景下无锡毫茶网络金融支付优化路径

（一）充分了解无锡毫茶的网络金融支付内容

在学习和应用各类新事物、新知识时，个体的主观能动性对最终的学习效果往往能够起到决定性影响。为此，要想进一步提升无锡毫茶的网络销量，在银发经济背景下就应促使更多受众进行自主探索，从而顺利掌握无锡毫茶的网络金融支付方法。针对网络金融支付的相关知识进行广泛普及和全面宣传，让网络受众认识到在互联网电商平台中就可以购买到无锡毫茶等各种类型的商品，商品质量能够得到保证且短时间内就能送达消费者手中。只有消费者真正意识到网络金融支付的安全性和便捷性，他们才会对网络金融支付产生兴趣并愿意学习相关的知识和业务流程。为了更好地实现这一目的，无锡毫茶的生产加工企业及品牌宣传团队应加强宣传，提升无锡毫茶在全国范围内的知名度，并同时对无锡毫茶的网络金融支付流程及操作技巧进行推广，以此来充分提升消费者对于无锡毫茶网络金融支付的理解能力，在网络金融支付过程中遇到困难和问题时，可以及时向商家请教解决方法。总之，要为受众群体营造良好的互联网支付知识学习环境，帮助他们尽快掌握无锡毫茶的网络金融支付流程和操作技巧。

（二）简化无锡毫茶网络金融支付流程

从目前的实际情况来看，银发经济背景下导致受众群体无法顺利融入网络金融支付的原因是多方面的，一方面是他们接受网络金融支付的方式较为单一且对新事物接受能力有限，另一方面则是现行的网络金融支付界面对于老年使用者并不友好，导致老年消费者想要顺利完成金融支付流程需要花费比较长的时间。老年人的记忆力会随着年龄的增长而不断下降，他们不能完整掌握网络金融支付流程，无法顺利完成网络金融支付活动并购买到无锡毫茶等产品。为此，各电商平台、网络支付企业以及无锡毫茶商家应深入调研受众群体的使用需求和操作习惯，尽可能简化无锡毫茶的网络金融支付流程，形成更为高效、安全和通俗易懂的网络金融支付新模式。在无锡毫茶入驻或自营的电商平台中打造针对不同受众人群的购买模块，支持人脸认证和拍照扫描等功能，简化注册、登录和购买流程，开发能一键切换到老年版支付界面的支付新模式，从而为消费者在购买、操作、支付过程中减少障碍，提升消费者的购买满意度，以此来从根本上提升无锡毫茶的产业经济效益。

（三）将网络金融支付与产品营销充分结合

将网络金融支付与产品营销充分结合，在提升无锡毫茶品牌建设及网络金融支付效果等诸多方面都具有重大意义。在实践过程中，如果单纯进行无锡毫茶网络金融支付的宣讲，很难满足受众的情感需求，此时就需要将网络金融支付和产品营销结合起来，在消费者对无锡毫茶产生消费意愿的基础之上完成金融支付讲解，以此来全面提升无锡毫茶交易额。

一方面，营销工作人员要对无锡毫茶的产品特点、优势、作用、文化等进行讲解，让消费者对这一产品拥有较高的情感认同度。与此同时，网络金融支付具有先进性、便捷性和科技性等显著特点，要想熟练地操作这类金融服务，就要求操作者具备充足的互联网知识，为此营销工作人员应掌握较强的互联网操作技巧和网络金融支付指导能力，不断提升受众对无锡毫茶网络金融支付的意愿和学习能力。

另一方面，老年人群体通常都不具备相关的互联网知识，在传统观念的影响下大部分老年人都不愿意主动接触并学习互联网知识，即使在某些电商平台上看到了感兴趣的产品，他们也无法通过网络金融支付行为购买产品。即使有一部分老年人愿意接受互联网这类新鲜事物，但他们的学习能力却随着年龄增长呈现出了逐步降低的趋势，学习时间较长且效率偏低，无法熟练掌握无锡毫茶网络金融支付业务流程等相关知识。因此，营销工作人员应秉持客观的态度来进行无锡毫茶的产品营销及技术推广工作，只有这样才能够从根本上提升无锡毫茶产业的发展效益，也助推无锡毫茶数字经济得以可持续发展。

（四）提升无锡毫茶网络金融支付的安全性

随着我国科学技术的不断创新与发展，网络安全问题已成为一个重要课题，网络诈骗、网络传销和用户隐私信息泄露等问题进入到公众视野，我国各年龄段的消费者对网络金融支付的安全性也都有着一定担忧。在互联网金融支付安全方面，常见的网站高危漏洞有注入漏洞、脚本漏洞和用户隐私信息被泄露及盗用等，而与网络金融支付相关的安全漏洞也有很多，这些漏洞严重降低了网络金融数据的安全性。由于在各类媒介上网络金融可能存在安全隐患问题，我国老年人对此已形成固化认识，对其安全性产生极大担忧，心理上产生明显排斥，进而严格控制自己在互联网上的金融支付行为。很多老年消费者思维较为传统，他们在主观上本就没有太多意愿接受网络等新鲜事物，在心理上对无锡毫茶的网络金融支付就会产生不信任和抵触。因此，对于我国的电商平台和无锡毫茶的推广营销企业来说，他们应深入研究和分析现阶段网络金融支付中存在的各类安全隐患，制定针对性的改进措施，构建安全、稳定的网络金融支付体系，提升网络安全性，让更多老年人信赖和认可网络金融支付体系，从而更有意愿在网络中购买无锡毫茶等心仪产品，实现区域经济的高质量发展。

（五）强化老年人群网络金融支付学习效果

要想完整、熟练地掌握知识就必须有相应的学习渠道作为支撑，同样对网络金融支付知识的学习也不例外。为保证老年人群更好地融入无锡毫茶网络金融支付体系，提升产品的网络销量，仅依靠老年人身边的资源和力量显然不够，应引进社会各界的力量并构建多渠道的网络金融支付知识学习模式。首先，应利用大数据等技术筛选出对无锡毫茶产品感兴趣的老年消费群体，制定针对性策略方便他们自主选择学习网络金融支付的渠道和方式；其次，很多老年人仅依靠自身力量无法顺利完成网络学习，因此构建多样化的渠道让更多社会力量参与进来并带领他们学习。支持高等院校开发老年课程及数字化学习资源库，助力银发经济发展，定期对潜在的老年消费者宣讲网络金融支付业务流程和相关知识，在区域内可举办网络金融支付知识进社区等公益讲座，让越来越多的老年人理解并掌握网络金融支付知识，确保他们能够顺利地完成无锡毫茶等的网络购买活动。这不仅有助于提升无锡毫茶的网络销量，带动当地茶产业的高质量发展，同时还能提升老年群体的生活幸福指数，对于构建适老型、友好型社会产生了重要的促进意义。

三、结语

网络金融支付是随着我国网络信息技术的创新发展而产生的一种全新的商品支付交易模式，是对传统支付模式的完善和创新。银发经济背景下，无锡毫茶网络金融支付的要求体现为注重满足支付的功能诉求、注重符合无锡毫茶的营销诉求、实现无锡毫茶支付的多样化等。当前社会发展中老年群体数量越来越多，加上有相当比例的老年群体对无锡毫茶具有一定的消费诉求，因而应采取有效策略进一步优化无锡毫茶的网络金融支付流程，让更多老年人融入到全新的网络金融支付体系中，从而提升无锡毫茶等商品在银发市场的份额，进而满足老年群体的美好生活需要。