自媒体中的负面影响及高校图书馆的应对之策

孙 琳，许 飞

(山东农业大学 图书馆，山东 泰安 271000)

智能手机等移动终端设备的普及和便捷应用，彻底改变了国人信息获得和发布的传统方式，急剧的移动互联化发展，让我国迅速进入到一个繁荣的自媒体时代。自媒体所具有的便捷性、交互性、多元性、趣味性和个性化等诸多特点，使其在高校的学生群体中被广泛使用。青年人对新生事物具有天然的接纳和运用能力，但自媒体发展所带来的不良倾向也对他们产生着深刻的影响，这对高校教育工作提出了新的挑战。

1 目前我国自媒体发展的现状与存在的问题

1.1 我国自媒体发展的现状

中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2020年12月，我国互联网上网人数已达9.89亿，其中手机网民规模9.86亿，互联网普及率为70.4%。40岁以下网民超过50%，学生网民占比为21%。[1]由此可见，我国互联网的发展具有普及率高、网民规模庞大、年轻网民尤其学生网民居多、移动互联已成为主要的上网途径等鲜明特征。

在互联网迅猛发展的大背景下，个人获取信息不再依赖电视、报刊等传统媒介，而是转向更快捷、及时、多元、趣味性和交互性更强的网络媒体。与传统媒体不同，网络媒体所具有的交互性特点悄然改变了人们在信息传播中的角色，他们不仅是信息的接受者，也是获得网络话语权的信息传播发布者，由此各类自媒体应运而生。自媒体(We Media)最早由美国传入[2]，在我国已有十多年的成长期，在其更多转向移动端发展后出现了井喷式增长，无限的商业前景吸引着众多互联网企业涉足经营，产生了巨大的经济效益和深远的社会影响，其开放性特质让国人前所未有地参与到我国经济发展和深刻的社会变革中来。

1.2 我国自媒体发展所面临的不可忽视的问题

自媒体是信息技术和社会发展的产物，商业驱动则是自媒体快速发展的重要推手。但资本逐利的本质也为自媒体的发展带来了巨大的隐患，其存在的问题对社会的诸多方面尤其是学生网民的负面影响不可小觑。

自媒体的开放性决定了传播主体的多元化，理论上每个网民都可以成为自媒体的创建者，但由于在个人素质、职业、受教育程度、人生观、秉持立场等诸多方面存在不同，自媒体信息质量也是良莠不齐。一些网民和自媒体为了谋求自身的利益而剑走偏锋，不惜编造新闻、散播虚假信息，引导社会舆论；侵权和网络欺诈行为也时有发生。这些行为不仅降低了自媒体的公信力，阻碍了自媒体的发展，更为严重的是损害了国家和政府在公民中的威信，误导民众，引发了一系列社会问题，不利于社会稳定。

2 自媒体语境下加强对大学生施以正确影响引导的现实因素

2.1 大学生成长时期的自身特点决定的

高校学生处在迈向成熟的心理蜕变期，他们自我意识增强，情感丰富且不稳定，有着较强的自信心和自尊心，渴求独立自由，易于接受新生事物。青年人涉世尚浅，对社会的认知相对片面，成长的过程中时常伴随着苦恼、迷惘和不安等负面情绪。互联网下成长起来的他们，不可避免地带有自媒体时代的烙印。自媒体平台上自由、平等、开放、互动的氛围，极大地满足了他们畅所欲言的渴望和自我存在的感觉。他们更愿意在自媒体这个虚拟的社交空间中寻找价值观相近、趣味相同的朋友或群体，用以满足他们的心理归属，负能量的影响也容易使他们把自媒体当作宣泄个人负面情绪的“垃圾场”。

2.2 自媒体中存在的不良信息对大学生的负面影响

移动智能工具打破了时空限制，成为高校学生认知世界的窗口，互联网和自媒体带来的海量信息，对学生的身心健康、世界观形成、社会交往以及知识的获取都产生着深远的影响。但互联网中资本的逐利和少数创作者缺乏自律，自媒体中也充斥着虚假、不良的信息和错误的价值认知。给心智尚未成熟、社会经验不足的学生造成困惑，成为他们健康成长的潜在隐患。自媒体平台上各种不良的思想价值认知，将人生理想信念和价值观念趋向功利化、审美品位趋向低俗化，在潜移默化中对处于身心成长关键转型期的大学生造成冲击，混淆了他们的是非观念，颠覆了大学生的审美价值准则和分辨美丑的界限。

2.3 高校全方位育人工作的必然要求

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议中明确指出，高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题[3]。高校教育阶段不仅是学生专业知识的储备期，也是他们价值观、人生观塑造的重要阶段。实现中华民族伟大复兴，需要德才兼备、全面发展的人才，教育的作用和地位不可忽视。必须教育未来的社会建设者客观认识世界、全面了解国情、把握时代大势，提高分析问题、明辨是非和价值判断的能力，为学生一生成长奠定科学的思想基础，高校的育人工作必须关注自媒体中存在的不良因素对学生的影响，这些不良因素会随着自媒体渗透到高校，导致学生在错误价值观念冲击下迷失自我，从而形成困惑和错误的认知。而青少年一代的价值取向决定未来整个社会的价值取向，决定中华民族长久竞争力，关系到中国特色社会主义事业是否后继有人[4]。

3 高校图书馆正面影响学生自媒体的应对之策

3.1 调整工作布局，融入学校思想政治教育工作体系

“要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人，努力开创我国高等教育事业发展新局面”。习总书记的讲话明确指出了高校教育工作要进行主流价值引领，各教育职能部门同向同行、形成协同效应。作为承担教育职能的高校图书馆，工作中既要重视科研服务，又要重视学生主流价值观念的培养，调整工作布局，科学布置规划、明确目标责任，专人负责、落实成效，做好思想政治教育学科的学科馆员服务，组织有关人员认真研究把握当代大学生的思想动态、心理活动和自媒体的动向特征，探寻学生易于接受的教育方式，与学校相关学院和职能部门形成合力，真正肩负起学生意识形态思想教育工作的主体责任。

3.2 多措并举培育校园文化，利用馆藏信息资源优势丰富学生自媒体内涵

高校图书馆是各类文献信息汇集中心，涵盖着政治、经济、文化等多方面，是引导学生自媒体健康发展的理想宝库。图书馆应该利用自身的资源优势，有针对性、有目的地选择挖掘优秀的文化熏陶读者，让读者在潜移默化中树立起正确的人生观、价值观。比如通过设立专柜陈列党和国家领导人著作、历史研究、革命回忆录、名人传记等，让学生了解党的路线方针和时事政策，树立正确的意识形态观念；通过新书简介、推荐书目、书评、阅读会等形式，将优秀的文化推介给大学生；通过名家讲堂、陈设展览、开设文学、音乐、美术、摄影、健身、法治、网络信息安全专题讲座等形式，用先进的文化陶冶学生的情操修养，培养学生健康的业余爱好，教育大学生在自媒体环境中遵纪守法，科学理性地表达观点和参与社会公共事务，学会识别网络虚假、诈骗信息，提高他们自媒体的创作质量和信息辨别能力；利用开设的文献检索课，帮助学生在海量的网络信息中去伪存真、去粗取精，提高学生的媒介素养。

3.3 建设学生喜闻乐见的图书馆自媒体等信息媒介，发挥图书馆的信息传播引导优势

为了提升服务质量，高校图书馆都建有微博、QQ、微信、门户网站、纸质馆报、壁报栏等多渠道的信息媒介平台，面向本校师生，以新闻发布、通知公告、馆藏推荐、书单推荐等为主要内容，链接图书馆的各项服务。这些信息载体突出的是及时便捷的服务，缺少的是对读者特别是对大学生的教育引导，缺乏的是温度、情感和与学生的互动，影响度不高，关注率较低，难以起到引导教育的作用，因此必须对其内容、教育手段及方式进行调整和创新。①尊重受教育者的主体性，在尊重受教育者思想与情感的基础上平等地与受教育者进行交流沟通，改变命令式、灌输式教育方式，强调“润物细无声”式的隐性教育，以平等的心态在非面对面的交流中给予学生释疑解惑，与他们建立起良好的教育关系。②充分尊重受教育者的话语权和心理诉求，理解并及时回应学生的问题，教育者切忌自说自话，所掌握的自媒体等信息媒介中要听到学生的声音、看见学生的文字，从而激发受教育者参与教育活动的兴趣与热情，架构起柔性互动的交流平台。③针对大学生在自媒体语境下的心理特点和思想动态，教育者要掌握自媒体信息传播交流特点和功能机制，运用与青年人没有距离感的网络语言和话语表达方式创设教育情景，打破受教育者与主流意识形态教育之间的隔阂，在富有亲和力的语境中让学生接受并认同教育者所提出的观点，并逐渐内化为个人的思想认识，正视当前社会发展过程中出现的系列问题。

正面引导学生自媒体的健康发展，是高校意识形态工作的一个重要组成部分。高校图书馆不仅是学校教科研发展的服务支撑，也是高校意识形态建设的重要阵地，理应充分发挥自身的教育职能，担负起引领校园文化建设走向、引导核心价值观念落实的责任。