“一带一路”倡议背景下长沙民宿业发展现状及对策研究

□李 爽 赵昕晨 白 蓝

民宿区别于传统酒店利用现有的资源创造出“家”的感觉，能让顾客更好地融入当地的文化实现真正意义上的物美价廉。民宿在“一带一路”旅游行业中有重要的传播文化的意义，对外宣传历史文化、地域文化让每一位顾客更好地去体验融入当地，同时也能更好地满足顾客的住宿要求，从高端到低端、从现代到传统的装修风格应有尽有。“一带一路”倡议是当今中国经济除两个内循环经济外最重要的一条经济“走廊”，“一带一路”与旅游建设如纽扣一般在全球化的今天发挥着促进经济、人文交流作用，是我国重要的对外宣传开放窗口。长沙是“一带一路”建设中内陆开放型高地，应着重打造“中欧班列”品牌与中西文化，旅游交汇融合。但是长沙民宿市场属于发展阶段，还存在着许多困境，因此，要明确市场定位，提升民宿质量。

一、长沙民宿行业的发展现状

长沙作为中部省会城市，在“三纵三横”的中心点是黄金地带，又被列入“一带一路”战略规划的重要城市，具有非常大的旅游潜力。长沙地区民宿有极大的市场需求，长沙民宿发展呈现爆发式增长。随着长沙成为“网红城市”，越来越多人来旅游打卡，同期游客选择民宿的人数也越来越多，但房品千篇一律呈现产业化、整体化、单调化，与旅游强市的民宿相比较仍然处于“无特色”阶段，与最大竞争对手酒店相比仍没有显著优势，说明长沙成为新一线城市后民宿产业未来发展具有非常大的潜力。

二、长沙民宿行业发展中存在的困境

当前正是民宿发展的大好时机，资本的进入和竞争使长沙成为旅游新势力城市，但也暴露了“新势力”必经和不容忽视的问题及迫在眉睫的困境，主要体现在“年轻”起步晚和从零做起。

(一)同质现象严重，人文关怀不足。长沙具有文化历史特色的民宿数量较少，作为“一带一路”节点城市之一、我国历史文化名城，素有“屈贾之乡”“楚汉名城”之称，然其民宿装修却乏善可陈。同质化现象严重，更多的房东会注重于房间的设计以及服务，却很少有突出本地特色，凸显本地文化的。民宿的核心是具有人情味的主人意识，给租客带来宾至如归的感受，房东在经营民宿的同时并未注入当地的文化元素，寄予租客以人文关怀，使租客难以感受城市的文化魅力。

(二)营销模式单一，宣传内容单调。长沙民宿房东利用现有的房屋进行租赁开放，长沙民宿数量逐年增加但其中独具文化特色的民宿少有，部分房东只是将民宿作为副业发展，采取固定传统的营销模式，宣传内容枯燥平庸难以吸引租客的注意，缺乏创新，同时民宿与商户、景区等一系列资源的组合不紧密，使得租客民宿体验感下降导致难以吸引顾客的二次入住，更无法激发租客的消费欲望。

(三)缺乏行业规范，社会隐患易发。受我国对民宿没有相关的管理规范来进行直接的监督与指导的影响，长沙多数民宿电子平台门槛较低管理不到位。多数民宿是由房东将空闲的房屋进行改造装修，破坏之前的房型结构，存在一定的安全隐患。民宿硬件设施服务水平难以达到租客需求导致租客入住体验感极差，无法适应租客的多样化的民宿需求。且长沙民宿房东多以个人房东为主，缺乏业务的思考和房屋出租的长期规划，房东自身缺乏专业素养及文化内涵难以与租客深入沟通，服务质量较低，影响租客体验。

三、促进长沙民宿业发展的对策与建议

民宿作为新兴产业，在旅游经济中占据着不可忽视的贡献，在规划方面，应遵循市场规则提高其可持续发展性，在对策方面，应创新为主借鉴为辅发展属于当地浓厚的特色文化。

(一)加强民宿监管，落实管理规范。为更好地引导、管理与发展民宿行业，长沙民宿行业应更新相关政策。针对房源安全性问题，应提升电子类平台房源评估能力，如平台可设立线下房源监管以及线上评估，要求房东提供一系列房源信息，以保证房源安全。针对从业人员专业素养偏低的现象，电子平台应加强对房东的培训，明确房东与租客的责任义务规范其行为。

(二)打造民宿品牌，完善宣传内容。为更好地打造民宿品牌，应在民宿的选址、经营、设施等方面发展，来迎合租客取向。现如今网络发展迅速，自媒体、抖音短视频、直播、微信微博等的宣传商机逐渐出现，许多商品受网红主播的推荐，销量直线上升，民宿也可以采取这种方式，加大品牌宣传力度，做好售前售中以及售后服务，尽力满足租客的需求，深化租客体验，吸引更多租客。

(三)打造特色民宿，弘扬历史古城。长沙是我国首批国家历史文化名城，凝练出“经世致用、兼收并蓄”的湖湘文化，这样一座历史古城，其深厚的文化底蕴才是属于长沙的特色文化。作为“一带一路”节点城市，长沙吸引了大量国际友人，将长沙丰富的文化与民宿融合，打造充满长沙人文情怀的特色民宿，坚持以人为本原则，深入体验属于长沙独具特色的美好生活。

四、结语

随着长沙旅游市场的不断完善，民宿行业也将更规模化、组织化、产业化。民宿行业作为新型旅游态势之一，传统酒店已经不能满足越来越趋于年轻化的旅游市场，而长沙作为旅游城市新势力，使其民宿新行业能够更好发展当地特色文化。长沙民宿现处于初级发展阶段，通过“一带一路”的“引流”和吸引力有利于行业内的对外交流和本地民宿发展，能够使其更统一化。由于我国民宿正处于发展初期，市场不成熟，未知因素众多，没有完善的经营管理机制，使得民宿虽然数量多基数大但是民宿质量却参差不齐。为更好的发展民宿，长沙民宿应融入当地特色文化，与时俱进，明确市场定位，打造民宿品牌，落实民宿管理，提升民宿质量。