基于绩效考核在事业单位人力资源管理中的作用分析

路水玲

(河南省舞阳县人力资源和社会保障局，河南 舞阳 462400)

事业单位人力资源管理部门是为了更好地满足单位对高素质人才的实际需求，经过聘用、培训等相应活动，对当前人力资源进行有效的整合和应用。绩效考核是人力资源管理的重要环节，是根据指定目标和规则，对员工开展一系列的考核评价和管理的过程。事业单位是一个地区重要的行政服务机构，承担着服务大众、服务社会、维护社会秩序稳定的重要职能作用。事业单位服务工作的好坏，在一定程度上体现了公平公正的原则，因此对于事业单位而言，人力资源管理的科学化会对事业单位的今后发展产生深刻影响。绩效考核作为事业单位人力资源管理的核心环节和关键环节，合理有效的管理体制可以让员工的工作积极性进一步提升，要确保奖罚有度，规范广大职工的工作行为。但当前很多事业单位在绩效考核过程中，普遍存在着这样或那样的问题，无法对职工的实际工作情况做出有效的评价，不能够发挥广大职工的工作主动性和能动性，人才留不住，人才招聘不上来，对事业单位人力资源管理工作高效开展产生了一定制约。

1 绩效考核在事业单位人力资源管理中的重要作用

1.1 绩效考核能够为事业单位人才招聘提供相应依据

当前很多事业单位在人才选拔过程中，都是采用招聘手段，从高校或者社会当中招聘高素质的工作人员，充实到整个工作队伍当中，切实提升工作队伍的专业素质。在开展人才招聘过程中，往往需要运用绩效考核制度，经过有效的考核，能够对职工的业务能力，综合素养做出充分的了解，并且能够针对该员工的实际工作能力和相应的素养开展针对性的评估，从而确定该名职工是否能够胜任岗位，是否能够进入到本单位当中。

1.2 绩效考核是人才质量评估的重要标准

当前在很多事业单位内部都采用了固定岗位薪资体制，在岗位薪资不变化的条件下，不管是高效工作人员还是低效工作人员，都能够获得同样的薪资待遇，这就造成了事业单位很多工作人员的工作积极性不足，缺乏激励作用，在很大程度上降低了事业单位工作效率和工作质量。通过对工作人员的薪酬待遇做出有效的划分，将其划分成绩效和固定薪酬两个标准，其中绩效薪酬主要根据工作人员日常工作的主动性、积极性以及业务的完成情况进行划分，在工作中取得突出成就、工作业绩较强的，给予适当的奖励，工作积极性相对较差或者工作不积极、不主动的工作人员给予相应的惩处，以此来调动工作人员的积极性和主动性，充分评估工作人员在工作岗位的实际工作能力和工作现状，最终建成一支高素质的工作队伍，激发工作人员的工作主动性。

1.3 绩效考核能够为培训工作提供强有力的支撑

事业单位在日常工作开展过程中，需要依据社会经济发展现状不断革新，整个工作队伍的专业素质和工作能力，对此就需要定期采取措施，对整个工作队伍进行专业技能培训，加强对干部职工的有效培养，切实提升整个工作队伍的业务能力和整体素质。事业单位通过有效地绩效考核能够发掘干部职工在工作当中的相关问题，明确掌握在工作过程中的实际需求和能力层面之间的差异性，从而能够给予不同员工针对性差异性的培训方案，确保职工经过一段时间的培训之后，都能够显著提升自身的专业素质。此外，还可以将绩效培训考核体系和培训方案制定有效融合，对于业务表现突出的工作人员，提供更多进修学习的机会，充分调动广大职工干部的工作积极性和对事业单位的归属感。

2 事业单位人力资源管理中绩效考核工作开展面临的几点问题

2.1 绩效管理理念比较落后

当前在很多事业单位的管理层，并没有认识到绩效考核工作的重要性和必要性，单位内部的绩效考核制度建设始终存在缺乏特色，过于注重统一，缺乏针对性合理性的考核指标。传统单一的得分评价方法难以保障考核结果的公正性、有效性和稳定性，考评奖励与绩效工资控制相对更偏向于业务人才，而忽视了对管理人才的绩效考核。现行的绩效考核制度还不能够满足事业单位员工全面发展的需求。

2.2 绩效考核体系建设不完善

当前很多事业单位大多数将绩效考核结果作为员工奖励的一个衡量指标，而不是作为人力资源管理的一个重要手段，很多目标在制定过程中大多比较宽泛，不能够从综合方面来反映一个员工的实际工作情况、工作能力，缺乏对员工个人工作设定的明确目标。此外，事业单位在绩效考核工作开展过程中，所制定的各项绩效考核体系还不是很完善，缺乏系统化的量化指标，往往难以按照规定的标准开展考核，开展评价，无法对考核者进行综合针对性的评价，不能够切实有效的反映整个工作人员的工作能力以及工作中所存在的不足之处。

2.3 事业单位考核制度不合理

当前在很多事业单位内部所制定的各项考核制度，都是由单位领导对员工的工作行为、工作能力做出有效的评估和监督，但是对于领导绩效考核重视程度不高，下级员工参与领导绩效考核的参与度很低。在实际工作过程中缺乏员工与领导，领导和员工之间的相互评价，这就使得单位对绩效考核评估和监督难以做到上下贯通，阻碍了事业单位人力资源管理工作的开展。

2.4 在单位绩效考核结果得不到充分有效的重视

在很多事业单位内部只是将考核结果作为员工奖励的一个重要标准，并没有将绩效考核工作纳入人力资源管理的范畴当中，也没有充分认识到绩效考核在人力资源管理中的重要地位和重要作用。绩效考核结果在事业单位人事调动、职位晋升、工资评价等方面的价值不突出，无法发挥其应有的作用，这就造成了很多事业单位内部的绩效考核工作流于形式，难以调动工作人员的工作积极性，大部分员工仍然处于当一天和尚撞一天钟的想法，缺乏工作的主动性，存在等、靠、要思想[1]。

3 促进绩效考核，在事业单位人力资源管理中应用的工作措施

3.1 树立科学合理的绩效考核理念

事业单位的管理人员和管理层应该摆正态度，充分认识到绩效考核管理的根本目标是在于提升工作人员的工作素养和工作积极性，而不是通过限制员工来节省单位的经济开支。事业单位的管理人员应该确保部门内部的绩效考核制度能够顺利执行和运行，使有能力的员工有充分展示自我的平台和机会，也使工作态度不佳的员工不能够抱有侥幸心理，激发员工的良性竞争意识，并在正确的引导下，营造一个公平竞争的环境。

3.2 明确绩效考核目标和考核标准

在对员工进行绩效考核过程中，通过对各个人员设定可行又不失挑战性的目标，有利于组织目标的达成。事业单位绩效考核工作开展期间应该注重绩效考核目标的一致性，管理人员，需要在单位硬性工作指标和员工实际工作上找到平衡点，明确绩效考核指标的侧重点，加强结果的有效引导，同时也要规范工作过程。并且对各个部门、各个工作岗位的工作目标和考核目标，必须做到不同工作、不同指标，不同时期、不同标准，结合工作实际情况坚持因岗制宜，因人制宜，循序渐进。部门在考核体系构建过程中，需要将事业单位的工作计划、业务记录、年度预算等可量化的指标充分纳入进去，形成考评三级标准，对于无法进行量化考评的指标，应该基于量化开展总体考察，要确保各个考核结果有据可依，保证量化考核、定性考核有效结合，形成完善的绩效考核工作制度。

3.3 加快构建科学合理的绩效考核体系

坚持从实际出发，根据事业单位发展目标和人才选拔情况，制定合理的绩效考核体系，并对绩效考核的目标、原则、内容、程序、范围做出动态化的修正[2]，对员工的工作能力、工作业绩、道德素质、政治素质、职业素质、价值观、世界观等多个方面进行考量，确保事业单位绩效考核工作的公平性、公正性。另外在考核工作开展过程中还应该采取多样化的考核模式，要以目标考核为主，每个部门每个员工都需要完成该周期的考核目标，另外还可以采用序号排名、比较法、论文法等多种考核评价手段，相辅相成，定期汇总考核结果，形成多元化的评估体系，确保绩效考核结果的科学性、合理性。

3.4 构建完善的反馈机制

事业单位的管理层应该充分重视绩效考核结果的有效应用，避免内部考核结果流于形式。管理者应该及时公开各个员工的绩效考核结果，让考核最终与薪酬待遇岗位晋升相关联。同时还应该进一步完善上下级信息交流渠道。管理者可以通过正面沟通、非正式沟通等多种形式加强与员工的沟通交流，及时进行工作复盘和工作总结，根据考核结果，找出员工在工作中存在的不足之处，帮助员工将其解决，提高工作人员的工作积极性和工作水平[3]。另外还应该建立反馈机制，设立专门的申诉机构，对于绩效考核中所存在的诸多不当制度，员工可以利用该渠道进行有效的申诉，这样能够动态化地对事业单位内部的绩效考核制度作出有效的纠正和调整，提升绩效考核水平。

4 结束语

绩效考核工作在事业单位人力资源管理工作中发挥着重要的作用，它能够有效解决以往人力资源管理过程中所存在的诸多不足之处，同时还能够规范广大职工的工作行为，激发工作人员的工作积极性和主动性，确保各项工作的开展更加高效。针对当前事业单位绩效考核工作所面临的诸多不足之处，就需要从树立正确工作理念，明确绩效考核标准，构建科学的绩效考核体系等几个方面入手，构建完善的考核机制，确保绩效考核工作能够更加高效高质量地开展，切实反映工作人员的工作行为和工作现状，为推动事业单位健康发展奠定坚实基础。