基于易班平台探讨大数据环境下的大学生思想政治教育——以贵州理工学院为例

□江 旭 王漫群

实现大数据与高校思想政治教育工作的有机结合，是切实提高高校思想政治教育针对性和实效性的必然要求，也是现代化信息技术的普遍运用。“做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。”[1]思政工作也要随着时代的变化而不断发展。在移动终端、大数据、云计算等互联网井喷式快速发展的背景之下，高校学生思想政治教育工作正进行着一场批判性的审视与新型工作方式的探究。在全国高校思政教育涌动的新热潮中，如何推动“大数据+互联网”下大学生思想政治教育发展与应用，积极打造以学生为主体、创新服务新体系的大学生网络思想政治教育新生态，成为了高校加强思想政治教育工作所迫切需要解决的难题。贵州理工学院基于易班平台对“大数据+互联网”下大学生思想政治教育进行了积极的探索。

一、大数据环境下易班平台对加强大学生思想政治教育工作的积极作用

“谁掌握了数据，谁就掌握了主动权”[2]在信息化社会发展的今天，大数据可实现记录高校思想政治教育工作的完整过程。在大数据技术的支撑下，易班通过深入挖掘学生网络生活的部分数据，将复杂的数据可视化，以便于更好地分析学生的思想动态，成为大学生思想政治教育的可靠途径。通过易班平台数据一体化的构建，相关数据得以有效应用，使得大学生思想动态的相关特点得以有效呈现，主要表现为以下思政育人特点。

(一)基于易班有利于加强学生日常管理育人工作。高校思政教育的基础是做好学生日常管理。信息化技术的迅速发展给学生工作带来便利的同时，也提出了更高的要求。而易班平台的内容选取、板块设置等都着眼和服务于高校思想政治教育。高校思政教育工作者以辅导员为主，利用信息化建设可让辅导员从复杂的学生管理琐事中解放出来，如：学生的奖、勤、助、贷、免、宿舍报修、日常请假、一卡通消费、宿舍管理、课堂签到、图书借阅等学习生活日常事务统一在易班线上进行，再通过大数据分析来挖掘当前学生数据所隐含的行为潜力，对每个学生的各项数据进行搜集、集合和管理，如学生的学习情况、家庭情况、消费情况、上课情况等数据信息，为辅导员和各个部门提供丰富的信息，进而结合具体情况，作为辅导员与学校各部门思政管理育人的重要参考依据。通过数据的分析，思政教育工作的时效性与针对性逐步增强，能够有效了解学生们的差异化需求，为学校更好地开展思想政治工作提供有效服务，助力学生的成长成才。

(二)基于易班有利于加强学生思想引导工作。《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》表明，要“主动占领网络思想政治教育新阵地，要全面加强校园网的建设，使网络成为弘扬主旋律、开展思想政治教育的重要手段”，要加强网络思想政治工作。随着社会的快速发展，科学技术、网络媒体对社会生活的影响越来越大，青年学生的学习、生活等方方面面受网络信息技术的影响也越来越显著，但是网上信息良莠不齐，学生阅读习惯不一样，喜欢的内容也见仁见智，给学生思政引导工作带来了难度。正是如此，基于易班平台整合校内媒体资源，解决学校思政教育载体过多且杂的问题，再利用大数据对学生的上网学习浏览习惯进行分析，经过筛选，推送其感兴趣的优质学习和阅读资源，做好学生思想引导。

(三)基于易班有利于加强学校舆情预警监控。学校舆情的产生往往是经过一段时间，学校管理问题积累到一定程度的表现，涉及到的都是学生的切身利益与诉求[3]。学生心智有待成熟，缺乏对问题公正客观的评价，特别是对于网络上的一些问题缺乏正确的认知，导致舆论走向发生偏移，影响学校正常的教学秩序，不利于学生的健康发展。通过易班平台将学生聚集到这个平台上来，实时搜集在线学生的相关言论数据，进行自动化分析，有效探究学生行为的相关联性，及时发现问题，实现舆情预警，准确把握学校舆情状况，进而把握学生的思想动态。此外，易班平台无论是在内容的选取还是板块、模式的设置上都偏重于以学生喜闻乐见且易于接受的形式，通过独特的视角、青春的表达以及新奇的思路，推送、分析和解读当下的一些热点时事问题，正确引导网络舆论导向，积极传递正能量。

二、大数据环境下大学生思想政治教育工作面临的挑战

(一)对学校思想政治工作者素养提出了新挑战。在大数据时代，学校在信息化建设的过程中，积累拥有巨量且多样化的学生数据资产，这就意味着高校思政教育工作者要具备超强的敏锐洞察力及优化数据的能力，重视大学生的不同数据信息之间的联系，这就意味着高校大学生思想政治教育的方式和手段都发生了前所未有的改变，在网络环境中，仅仅只是利用互联网开展工作已经不能适应时代发展、满足工作的要求了，还需要学校思政工作者从实际出发，深入了解大数据的本质、特征，进而树立起大数据思维，掌握新方法，改变传统的学生教育管理模式和方法。

(二)对思政教育载体提出了新挑战。高校思想政治教育工作者的思想观念已经逐步转变，认识到网络平台对思想政治教育发展的重要性，开始利用QQ、微信公众号、微博等学生喜闻乐见的方式开展思想政治教育。但是思想政治教育平台分散，学生关注应接不暇，削弱其号召力和感染力，同时存在互动交流较少，缺乏吸引力和影响力，学生关注度较低的情况，这种情况出现原因主要在于平台过于分散且思想政治教育工作未能抓住学生关注点。

(三)对校园网络信息监管能力提出了挑战。当下思想政治教育方式主要是在学校的监管下进行的，如课堂教学、学生活动、文化宣传等，学生接触到的信息源头是经过严格把关的。但是随着互联网的发展，学生可以从网上各种渠道获取自己想要的信息，同时可以在任意平台发布自己的观点言论，许多信息在未经审核监管后就发布在网络之中，给思政教育工作者进行有效监管带来很大的困难，也对学校造成不良的影响。

(四)对校园数据共享融合提出了挑战。高校思想政治工作是一项需要多方配合、重要且艰巨的工作，同时也带有全局性和整体性，离不开多方的配合与支持。作为辅助决策的大数据分析自然离不开学校其他部门相关数据的有力支撑。然而在现实情况中，存在着各职能部门建设本部门的学生服务平台，存在不敢、不愿和不会共享数据的问题，出现由“信息孤岛”走向“数据孤岛”的现象。数据共享融合进展困难成为亟待解决的一大难题。

(五)对校园大数据建设技术支撑提出了挑战。校园数据处理技术支撑不够。高校学生数量众多，信息量大且繁杂，诸多信息的筛选、有效整合对信息处理技术提出了更高的要求。另外，还存在如何与易班平台进行深度融合的问题，要在易班平台上所获取的诸多学生数据中去筛选、转化成可供参考的有效信息，需要经历多阶段多程序的数据准备和有效提取，是个难度较大的“技术活”，如何甄别、提取、转化成为重大的技术难题，同时建设成本也是需要重点考虑的问题。

三、大数据环境下基于易班平台优化大学生思想政治工作的对策

(一)强化大数据意识，通过易班平台提升学校思政教育工作者的信息化素养。习近平总书记强调，“用好大数据，增强利用数据推进各项工作的本领，不断提高对大数据发展规律的把握能力，使大数据在各项工作中发挥更大作用”。[5]在数字化快速发展的今天，思政教育工作者首先要强化认识意识，充分学习，提升自身素养，学校可组织开展大数据的相关培训增强意识，如开展统计学、网络技术课程等，使思政教育工作者积极主动地找准切入点收集信息，分析数据，提高对数据的敏感性和有效性，例如在易班平台中学生产生网上痕迹，同时，也包括在现实公共场所，图书馆、教室、食堂产生的数据，更广范围内地去了解学生。同时，现在的信息发展已经从互联网向大数据的方向发展，更新学校思政教育工作者的观念，探索大数据背后的规律，对数据关联能有效的筛选和甄别，具备极高的信息素养能力。规律是事物之间的必然联系，通过数据之间的相关关系，促进思想政治教育工作开展，例如当前已经有许多学校利用饭卡消费积极了解贫困生的消费情况，为学生提供补助资助等。

(二)建设大数据背景下的大学生思想政治工作队伍。大数据背景下要做好大学生思想政治教育工作，必须建立一支高质量的思政教育工作队伍。一是要加强大数据下思想政治教育理论知识学习。要把思想政治工作贯穿教育教学的全过程。即使是在大数据下开展思政工作，同样要坚持马克思主义指导思想与时俱进去分析解决问题。二是组建大数据下的学校大学生思想政治工作课题研究队伍，学校现在已经具备易班思政教育平台，通过研究加快下一步建设，为学生思政综合管理大数据平台建言献策。三是建立完善的考核机制。加强思政工作队伍建设，完善考核评估体系，使思想政治教育队伍朝着数字化、专业化的方向去发展和完善，是检测和保护大学生思想政治教育工作成果的重要保障。因此这支队伍必须具备坚定的政治认识、熟练网络操作能力、扎实的大数据专业知识，才可确保大数据环境下思想政治教育工作顺利推动。

(三)建立大数据下的大学生思想政治工作技术支撑。学校各职能部门都建设有自己的数据信息系统，但现状是职能部门之间的相关数据并未真正实现共享。在大数据背景之下，实现信息资源的互通共享有利于加强思想政治工作，因此必须要予以技术上的支撑。一是建立以学校领导为主的建设领导小组，各职能部门为组员，保障建设资金投入，统筹推进数据资源共享；二是基于易班平台打造学生综合管理大数据平台。做好大数据“硬件”基础建设，保证大数据的获取路径，实现数据的快速处理和有效运用。

积极将大数据工作与思政教育工作紧密结合纳入到学校信息化顶层规划建设，以“顶端设计、长远规划、多维布局”为要点，以高校师生思想政治状况调查研究和高校思想政治工作理论创新研究为主攻方向，打造专业团队，积极推动大数据平台建设，着力建设助益高校思想政治工作创新发展的专业大数据平台。将学生的生活服务、文化娱乐、教育教学都纳入在易班平台上，深入挖掘学生在易班上的数据信息，hadhoop平台上将采集到的信息进行有效处理，深入挖掘思想政治教育的内在价值，从而丰富和创新网络思想政治教育的途径，切实为提升大学生思想政治教育工作效能提供技术支持。

四、结语

当前，易班平台已经成为高校开展大学生思想政治教育工作的新阵地，思政队伍要不断转变观念、创新方式，切实利用好易班这一网络平台，充分挖掘其在加强大学生思想政治工作的积极作用，努力开创大数据环境下高校大学生思想政治教育的新局面。