校企协同培养电子商务专业创新型人才的探索与实践

马倩倩

摘 要：技工院校肩负着培养创新型技能人才的重要使命。广州市工贸技师学院在与企业开展协同育人的过程中，创建“工贸·宝山”班，积极进行探索和实践，采取校企协同制定人才培养方案、深化一体化教学改革、优化师资队伍、组织学生参加双创比赛、共建师生实践基地、共育创新文化等措施，取得了良好的人才培养效果。本文在阐述广州市工贸技师学院通过校企协同培养电子商务专业创新型人才经验做法的基础上，从制度保障、组织保障、资金保障、人才保障四个方面为校企协同培养创新型人才提出建议。

关键词：校企协同    创新型人才    电子商务

课   题：本文系2019年广州市技工教育市级研究课题“校企协同培养电子商务专业创新型人才的研究与实践——以‘工贸·宝山’班为例”（课题批准号：GZHRK2019C01）的阶段性成果。

2022年4月20日，新修订的《中华人民共和国职业教育法》明确提出，职业教育是与普通教育具有同等重要地位的教育类型，并进一步强调要大力发展技工教育。

技工院校作为职业教育的重要组成部分，是培养高素质复合型技能人才的重要阵地，同样肩负着培养创新型人才的重要使命。校企合作、工学结合是技工院校的基本办学制度和人才培养模式。

信息技术的更新和市场需求的不断变化，使得电子商务成为一种新型交叉学科，是最需要创新型人才、最需要开展创新教育的专业之一。

回顾以往的研究，首先，学者们从校企合作、产教融合、现代学徒制、多元协同等不同的视角对如何培养创新型人才进行了探讨，但是从校企协同的角度进行研究的还比较少。其次，对于创新型人才培养的研究多集中于高职院校和应用型本科院校，涉及技工院校的非常少。因此，本研究从校企协同的角度入手，通过案例研究和实证研究，对如何培养技工院校电子商务专业的创新型人才进行深入探讨。

一、 校企协同育人与创新型人才概念辨析

（一）校企协同育人

20世纪70年代，赫尔曼·哈肯创立了协同学，并在其著作《协同学》中提出，一个系统往往由多个子系统构成，如果子系統之间能够互相配合与协作，可以收到1+1>2的效果，并且通过与外界不断进行物质、信息和能量交换，维持自身有序稳定的发展。人才培养就是一个由许多子系统构成的复杂开放的系统。这个系统，不仅需要学校内部的资源，也需要学校外部，如企业、行业、政府等合作方的共同参与。将协同理论应用到人才培养领域，就形成了协同育人的概念。

本研究着重探讨的“校企协同育人”是指学校与企业在优势互补和资源共享的基础上，整合不同的教育资源，并相互配合和及时反馈，实现校企双方的紧密结合和长效合作。

（二）创新型人才

一般而言，创新型人才应具有强烈的好奇心和求知欲、高度的自主性和独立性、独特的思维方式、 敢于质疑和挑战等特征，并能够为组织和社会创造价值。技工院校培养的创新型人才是集创造性思维、复合型知识结构和扎实的实践能力于一身的技能人才。

二、校企协同培养电子商务专业创新型人才的探索与实践

为了解目前广州市电子商务行业企业对于创新型人才的需求情况以及校企合作培养电子商务人才方面存在的问题，本研究采用线上调研与线下调研相结合的方式，运用问卷调查法和深度访谈法，共调研了行业协会负责人2人、学校教师6人和企业负责人52人。调查结果显示：首先，电子商务行业企业急需创新型人才；其次，电子商务专业需要进行课程改革和教学改革；再次，电子商务专业要注重培养学生的综合素质和职业素养，如实践能力、团队协作能力、创新能力、解决问题能力等；最后，校企双方在合作培养电子商务专业人才方面进行了很多有益的尝试。目前，校企合作深度和广度还不够，出现了学校热、企业冷的局面。

在前期调研的基础上，针对电子商务人才培养的现状和问题，探索出校企协同培养电子商务专业创新型人才的路径，并以“工贸·宝山”班为例开展了具体实践。

“工贸·宝山”班成立于2019年5月，是广州市工贸技师学院电子商务专业的校企合作班，是广州市白云区宝山服装企业和广州市工贸技师学院2017级电子商务预备技师班开展校企深度合作的鲜活案例。广州市白云区宝山服装企业创建于2005年，是一家综合性的服装企业，专门从事大码男装的设计、生产和销售，在阿里巴巴、天猫和京东拥有多家网店和加盟商，具备开展电子商务专业校企合作的良好基础。下面以“工贸·宝山”班为例，对如何开展校企协同培养创新型人才进行阐述。

（一） 校企协同制定人才培养方案

人才培养方案确立了人才培养的根本目标和基本方向，是实施人才培养和开展质量评价的基本依据。为实现校企协同培养创新型人才的目标，广州市工贸技师学院对原有的人才培养方案中的就业方向、人才培养目标、课程安排和实施建议等进行了修订。

在就业方向方面，主要是培养面向制造类、商贸类和服务类就业的电子商务创新型人才，要求能够适应营销、美工、新媒体运营等岗位要求；在人才培养目标方面，主要是为广州地区乃至粤港澳大湾区的产业升级和发展培养创新型技能人才；在课程安排方面，增加和修订了新媒体营销、文案创意、跨境电商等课程，以及培养团队合作能力、解决问题能力、创新创业教育等通用职业能力课程；在人才培养的具体实施建议方面，实行“校企双制、工学一体”的人才培养模式，完善校企合作制度，使学校教师和企业教师共同承担教学任务。

（二） 校企协同深化一体化教学改革

一体化教学改革是实现创新型人才培养的主要手段，多年来一直是广州市工贸技师学院的办学品牌和特色。在“工贸·宝山”班的教学中，校企双方以培养学生的创新意识、创新精神和创新能力为目标，以电子商务专业典型工作任务为载体，以学生为中心，探索实施了“在做中学，在学中做”的工学一体化人才培养模式。

具体内容包括：第一，制定美工创意设计、网络推广策划等工学一体化课程标准，并实现这两门课程的专业教育和创新创业教育相融合。第二，开发工学一体化教学资源，研发相关一体化课程的工作页，并运用电子商务考证平台和跨境电商实训平台提高学生的实操技能。第三，应用工学一体化教学方法，如案例分析法、思维导图法、头脑风暴法、小组合作探究法等教学方法，开展项目式教学，将企业的YOURPINK潮牌大码男装店运营和管理项目引入课堂，让学生在项目实训的过程中掌握网络推广、店铺运营、美工设计、文案创意、新媒体营销等理论知识和实操技能，提高创新意识和创新能力。第四，建设工学一体化教学场地，完善电子商务实训室的建设。

（三） 校企协同优化师资队伍

优质的师资队伍是培养创新型人才的重要保障。“工贸·宝山”班的授课教师既有学校的专业教师，也有企业的兼职教师。专业教师在理论知识方面基础扎实，兼职教师在实践技能方面经验丰富，二者优势互补。在校企协同培养创新型人才的过程中，专业教师和兼职教师之间开展交流学习，通过集体备课、双向听课评课、合作开设公开课、共同开展课题研究等方式有效地提高了教学质量，同时也促进了教师的成长与发展。目前，该专业所有教师均已完成一体化教师认定，两位教师受聘为广州市工贸技师学院创新创业导师。

（四） 校企协同组织学生参加双创比赛

实践证明，双创比赛是培养创新型人才的重要途径。广州市工贸技师学院和宝山服务企业积极利用国家级、省级和市级的创新创业比赛，以赛促教，以赛促学。近两年，在校企双方的共同组织和指导下，“工贸·宝山”班共有8位学生积极参加双创比赛并取得了优异成绩。他们的项目作品《e起致富》和《芳卉年华》分别获得了第四届中华职业教育创新创业大赛中职组二等奖、“羊城工匠杯”2020广州市技工院校师生创新创业大赛“双创之星”称号以及“羊城工匠杯”2020广州市技工院校师生创新创业大赛（学生创新创业赛）二等奖。通过对参赛学生的访谈，笔者发现双创比赛有效地激发了学生的创新意识，培养了他们的创新精神，并提高了他们的创新能力。

（五） 校企协同共建师生实践基地

实践是提高学生创新能力的重要手段。自2018年6月起，宝山不少企业成为广州市工贸技师学院的校外实践基地，为学生和教师提供实践机会。一方面，自2019年6月起，“工贸·宝山”班共有6名学生进入宝山企业进行教学实习和生产实习；另一方面，自2018年6月至2020年8月，共有9名專业教师到宝山企业开展寒暑期顶岗实践。

在学生实习过程中，企业配备工作经验丰富的人员作为指导教师，对学生实际操作和技能学习进行传帮带，并对学生的生活进行管理；学校专业教师则负责定期对实习学生进行走访，关注学生的学习和生活状态。

在教师实践的过程中，教师一般带着任务而来，与企业人员一起开展项目攻关，帮助企业解决实际问题。教师将在企业实践中所学到的技能应用到日常教学中，积累了丰富的教学经验。在实习基地的建设过程中，校企双方协同推进，制定了培训任务和考核标准，由企业兼职教师和学校教师共同进行评价，切实提高师生的技能水平和创新水平。

（六） 校企协同评价学生的学业成果

科学的评价方式能够检验创新型人才的培养成效，并促进创新型人才培养的可持续发展。校企协同评价学生的学业成果，是一种多元化多主体的评价方式，坚持过程性评价和结果性评价相结合。

首先，企业兼职教师充分参与专业教师的日常授课，特别是公开课，与专业教师一起对学生的作品和课堂表现进行点评。其次，每个学期末，由专业教师和企业兼职教师根据对学生的出勤情况、课堂表现、学习态度、任务完成情况、职业能力素养（包括团队合作精神、沟通表达能力、创新能力）的测评情况等，对学生的学业成果进行综合评判。最后，学校和企业高度重视学生作品毕业成果展，收集学生在校企合作项目中完成的优秀作品进行评选，由校企双方共评合作成果。

（七） 校企协同共育创新文化

创新文化的培育“春风化雨、润物无声”，却能够最大限度地扩大创新育人的影响力，提升创新育人的效果。首先，在日常教学和实训实习过程中，专业教师和企业兼职教师注重激发学生的创造性思维和好奇心，允许学生试错并从中吸取经验。其次，通过校企协同举办校园文化活动，如技能展示活动、双11特卖会、双12展销会等，让学生感受企业的创新文化。最后，充分发挥第二课堂的作用，借助学生会、团委、创新社团等，鼓励学生创新表达和创新发明，营造创新的校园文化氛围。

三、 校企协同培养电子商务专业创新型人才的建议

经过两年的实践，通过多方调研、访谈和实地走访，笔者发现，“工贸·宝山”班校企协同培养创新型人才的效果初步显现，培养出的创新型人才能够较好地服务于区域经济发展需要，创新创业大赛成果丰硕，一体化教师队伍建设成效明显。电子商务专业已经成功申报广州市技工院校重点专业和特色专业，进一步提升了广州市工贸技师学院的品牌影响力。

依据“工贸·宝山”班的经验，笔者提出如下四点建议。

第一，重视制度保障。校企协同培养创新型人才是一项系统工程，必须加强顶层设计和方案执行，坚决执行和落实“校企合作，工学一体”的办学制度。

第二，强化组织保障。校企协同培养创新型人才涉及学校和企业双方的利益，需要利用创新创业指导中心等部门加强过程管理与质量监控，及时解决在人才培养过程中出现的问题，促进校企协同育人的可持续发展。

第三，加强资金保障。校企协同培养创新型人才需要拓展资金来源渠道。一方面，积极利用国家给予的财税政策；另一方面，校企双方也要加大资金投入，通过设置专项经费为协同育人提供强大的资金保障。

第四，优化人才保障。校企协同培养创新型人才需要强有力的人才支撑。一方面，要坚持“引进来”和“走出去”相结合的师资培养方式，既注重引进具有丰富实战经验的企业教师，又要加强对学校专业教师的业务培训；另一方面，学校在教师聘任、考核和晋升方面要向具有创新意识和创新能力的教师倾斜，促进更多教师主动投身到培养创新型人才的事业之中。

参考文献：

[1]徐蓓.校企协同创新创业人才培养体系的构建与实现[J].继续教育研究，2015（9）.

[2]武峰.以创新创业为导向的电子商务专业校企合作培养模式研究[J].中国市场，2016（10）.

[3]李成龙.校企协同开展创新创业教育的机理探析[J]. 中国高校科技，2016（10）.

[4]朱晓妹，林井萍，张金玲.创新型人才的内涵与界定[J].科技管理研究，2013（1）.

（作者单位：广州市工贸技师学院）