采供血机构人力资源配置面临的困境与优化策略

文/刘益畅（太原市血液中心 人事科）

输血在外科手术失血补偿、治疗严重贫血方面被广泛应用，对现代临床治疗的发展及进步具有推动作用[1]。近年来，随着医疗技术的不断提高，医疗保险改革政策不断深化，当地采供血机构压力也随之提升，临床用血持续增加[2]。根据血站基本标准、《中华人民共和国献血法》《血液制品管理条例》等，相关部门需要结合本地实际状况，及时对相关机构确定对应需求，实现人才推动发展，为本地创造一支高素质的采供血人才队伍，进而有效推广采供血事业的持续快速发展。人才团队质量和相关机构工作质量密切相关[3]。由此可见，人力资源于采血和供血工作过程中存在重要价值。为了分析山西省采血和供血相关机构具体人力资源配置情况，本文对本省1家血液中心，8家中心血站人力资源信息进行了调查，为本省人力资源配置提供一定支持。

一、资料与方法

（一）一般资料

本研究共收集到本省1家血液中心，8家中心血站人力资源信息。

（二）方法

问卷调查（问卷将发送至全省所有血液采集和供应机构，调查数据为2021年3月31日）：设计血库人力资源调查问卷。调查问卷的内容主要包括：学历、岗位设置、组织的基本信息、职称、卫生技术人员以及过去三年人员出入情况等；电话访谈：与管理工作人员开展打电话沟通，做好现场记录，并对获得的数值给予探究。问卷完成后，各采供血机构进行反馈，对相关数据及资料实施计算。

（三）观察指标

详细分析采供血相关机构实际人力资源具体配置状况；仔细调查人员学历构成情况。

（四）统计学分析

在SPSS26.0中输入所有样本资料，分析统计学处理结果，若结果显示P＜0.05，表示对比有意义；反之（P＞0.05）为无意义。博士人数、硕士人数、本科人数、专科人数实施X2分析处置。

二、结果

（1）采供血机构人力资源配置情况：本省1家血液中心，8家中心血站，血液中心和中心血站平均工作人员数分别为230人、88人，低于全国的285人、107人。具体见表1。

表1 采供血机构人力资源配置情况

（2）人员学历构成情况：采供血机构博士、硕士、本科、专科人数显著低于全国各采供血机构人数。具体见表2。

表2 人员学历构成情况

三、讨论

临床研究结果显示，虽然全省采供血总体形势良好，但紧急储备血液和供血不足时有发生。由于采供血机构是非营利性机构，相关调查研究结果显示，资源配置不合理是目前管理工作的重点问题，造成血液供应和血源短缺，在一定程度上阻碍采供血机构的发展。因此，针对以上状况，相关部门有必要及时与一般血站进行比较分析，基于社会经济发展提出有效的改进对策，适合本省采供血机构资源配置现状，并及时为政府相关部门的决策提供支持[4]。

我国对采供血资源配置的研究很多，主要集中在人力资源配置。采供血机构应当引进其他医学相关专业人员，系统地进行人员管理。无论是经济学还是社会学，人力资源都至关重要，被定义为资源配置中最重要的工作。在人才的重要性和价值不断凸显的今天，人力资源的重要性逐渐显现。

许多职位需要一定的知识和技术经验。随着临床用血需求不断增加、医疗机构的不断扩大、医疗技术的提高，地方采供血机构面临的采供血压力日益增大。

研究显示，采供血机构医务人员短缺，特别是高学历、高技能医务人员短缺，已成为制约自愿献血发展的瓶颈。如何根据不同的采供血量，合理确定（如血液制备、采集、输血研究、招聘、检查等）人力资源配置标准是当前工作的重点[5]。输血医学迅速进入一个新的时代，分子生物学和免疫学的发展以及核酸检测技术广泛应用。针对上述情况，有关部门要有计划、有步骤地积极引进一批有经验的专业技术人才，坚持以需求为导向，提高学历水平，加快知识更新。除此之外，为进一步适应新形势的采供血，相关部门需努力为各类人才提供合适的平台条件，实现人才的有效培养。采供血工作具有高度的专业性要求，有效增加工作人员配备或实施内外员工同工同酬战略，积极提高工作人员的归属感，进而防止出现人才流失现象[6-7]。

（一）制定采供血机构人员编制标准

2000年，血站卫生技术人员配备参考标准在实际工作中未得到落实。到现今为止，我国还未明确采血及供血相关机构的用工统一要求。《中华人民共和国献血法》实施后，有偿献血逐渐向无偿献血转变，采供血工作量迅速增加。根据年度采血供血的主要指标，综合考虑责任、用血需求等因素，建议明确人员编制标准。

有调查显示，在采供血机构新增人员中，非编制工作人员占64.85%，进一步降低了原有血站的编制工作人员比例。大量非编制工作人员与采供血机构的公益性机构性质和专业的公共卫生机构定位不匹配，不利于建设稳定的采供血技术队伍、采供血机构的管理和运营，对相关发展产生阻碍作用。针对以上状况，相关部门需积极创新和完善人员管理措施，落实人才推动发展战略。

（二）在采供血业务中引进更多医学专业人员

相关研究结果显示，高效的工作人员管理措施可以减少有关花费，为组织的可持续发展提供强有力的支持。采供血机构属于卫生事业单位，在遵循国家规定的同时，应考虑卫生医疗行业的特点。除此之外，采供血机构需要大量的医疗专业人才，政府应加大重视力度，防止采供血行业专业人才流失。血液中心人员配备充足，但部分专业医疗人员不足。在采供血机构中，血液中心的人力资源配置相对完善，但专业分布不均衡，例如：输血技术的研究需要高学历专业人才等。血液中心医务人员长期短缺。其原因分析结果显示：其认为采供血机构的职业前景狭窄。此外，相关的政府法规阻碍了人力资源的开发。血源管理是保证血液供应的基础。血液中心专业要求过窄是造成中心血站采供血工作人员短缺的原因之一。引进更多的医学专业人才，有效利用各类专业人才，可以改善采供血机构对临床专业人才的过度依赖，促进医疗卫生教育有序发展。采供血服务的具体工作包括献血宣传、血源管理、采供血等。研究表明，在血液采集和供应相关的医学专业人员短缺的情况下，更需要各医学学科的分工。血源管理对工作人员在经济方面意识、具体管理观念及效率的需求相对比较高。采血和供血相关服务需医学实验室、临床医学专业工作人员、护理专业工作人员，还应纳入其余医学专业工作人员。例如，公共卫生专业人员可以完成统计（包括卫生统计、流行病学以及预防医学等）；采供血数据的收集和统计以及献血的宣传可由公共卫生专业人员完成。

（三）采供血机构人力资源系统化管理

各级采供血机构只有业务指导关系，没有行政关系，使得基层采供血机构的人员管理过于分散。人力资源的重复分散人事管理模式，导致采供血人力资源浪费现象严重。血站人力资源流动性大，容易造成人才流失。因此，相关部门需及时实施逐级管理系统，对采供血机构进行系统管理。规划中心血站的人力资源配置，对人力资源实施有效管理干预，实现采供血机构人力资源管理的有效性及可行性。

（四）采供血信息利用云系统技术进行管理

网络管理可以更敏捷、更高效、更简单地实现管理工作，打破传统束缚，让数据准备过程瓶颈问题迎刃而解。云计算操作系统提供无限的存储空间，是云平台基础软硬件资源综合管理系统。研究显示，该措施的应用在一定程度上可以满足采供血系统管理要求，即通过网络传输完成采血供应的管理，完善系统管理，提升管理质量，实现相关信息的有效通信。临床研究结果表明，如何统一、计算和分析数据较多的相关信息是系统管理工作需解决的关键问题，相关部门需要及时更新采供血系统的管理理念。例如，中心血站通过网络采集血源信息，对信息进行分析处理，然后将其传输到下级采血点，实现血液资源的科学配置。

综上所述，通过优化管理策略，可以有效实现不同级别人力资源实际配置情况，监督采供血服务工作，改进采血和供血具体资源详细配置情况，为促进卫生事业健康发展提供依据。